Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы. Антивирус не запускается


Не работает антивирус | Компьютер для чайников

Не работает антивирус Аваст

Не работает антивирус

 

Основных причин из-за которых не работает антивирус три:

  1. антивирус не работает из-за того, что его работу блокируют вирусы.
  2. действие лицензии  закончено (для платных антивирусов)  или окончен срок демо версии.
  3. установлена еще одна антивирусная программа и они мешают друг другу.

Антивирусная защита становится все более востребованной, особенно когда количество вирусов просто неимоверно много. А хуже всего то, что некоторые вирусы блокируют работу самих антивирусов. В большинстве случаев именно по этой причине не работает антивирус.  Кроме этого вирус может блокировать доступ на сайты антивирусов или вообще запрещать выход в интернет (нарушает работу файрвола – межсетевого экрана), перестают работать — диспетчер задач, редактор реестра и безопасный режим Windows.

Если у вас именно такой случай, что невозможно запустить сканирование системы антивирусом, скачать антивирус, то можно воспользоваться бесплатной лечащей утилитой. Такую можно скачать на сайте Dr Web, она называется Dr Web Cureit. Эта утилита не требует установки и работает в любых условиях. Режим усиленной защиты обеспечивает 100% запуск утилиты (первые версии Cureitа  не имели этого режима и вирусы блокировали запуск утилиты).

Скачать утилиту можно на другом компьютере и затем запустить на своем и провести полную проверку компьютера. Хоть долго, но надежно. По окончании сканирования делаем перезагрузку. Устранение последствий заражения потребует, скорее всего, утилиты восстановления для данного вируса. Для этого при сканировании записываем тип вируса, которым заражен компьютер и на сайте антивируса скачиваем утилиту восстановления по вирусу, который вам навредил. Это должно помочь, если не работает антивирус из-за вируса.

Если антивирус не работает из-за того, что кончилась действие лицензии  закончено (для платных антивирусов)  или окончен срок демо версии, то в этом случае купите лицензию на новый период или удалите его. Ну а взамен установите другой, хоть даже бесплатный, например Avast или Avira.

Бывает и такое что антивирус не работает из-за наличия уже установленной антивирусной программы. В этом случае удалите ненужный антивирус (на ваше усмотрение).

xn--e1adkpj5f.xn--p1ai

Вирус не дает установить антивирус: как обезвредить виртуального злодея

Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее. Немного подумав, я взялся за переустановку самого антивируса, потому что у него должна быть продумана защита ключевых файлов во время инсталляции. Антивирус Касперского «встал» с первого раза, а вот ключи в файл вставить не дал — окно тут же пропало. Такая же история случилась и с другой версией, и с антивирем Avast. Причину проблемы подсказала автозагрузка, выдав подозрительный список из win.exe, df. exe и прочих следов вируса.

Вирус не дает установить антивирус

После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

computerologia.ru

Решена - Не работают антивирусные программы, вредонос заменяет параметры безопасности программ

Добрый день всем!

Что было: Изначально стоял NOD (версию и состояние баз не могу сказать) Подключен интернет, в основном дети играли игрушки. До нового года я видел этот комп, всё было, а порядке. На днях винда перестала загружаться.

Что предпринималось: При помощи ERD Commandera удалил более 20 разнообразных вредоносов (предварительно сохранив их себе на память ) ОС стала благополучно загружаться и довольно таки быстро и адекватно работать. Но при этом не даёт работать антивирусным программам, невозможно запустить антивирусные программы и сканеры. Отключил восстановление системы. Сеть и интернет не работали, Пробовал по сети подключиться к соседнему компу, он даже не пинговался, но интернет трафик явно был. Во избежание докачки новых вредоносов из интернета, выдернул сетевой кабель.

Скачал Kaspersky Rescue Disk 10, выполнил проверку. Он нашёл, вылечил или удалил несколько сот вредоносов, лог прилагаю. Скачал Dr.Web® LiveUSB, он ни чего нового не нашёл.

В ОС видимых изменений не произошло. Как и вначале не работают антивирусы и сканеры.

Пробовал запускать: AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus и много подобных – результат один, при обращении к процессу вредоноса все они снимаются и повторно не запускаются.

Удалось установить: KIS 11.0.2.556 Ставиться, но на заключительном этапе при попытке запустить GUI сообщает об отсутствии прав. Повторный запуск не возможен.

DrWeb 6.0 Ставиться, запускается, работает и не падает. Но его сканер снимается через считанные секунды после запуска. И ещё курсор мыши ежесекундно моргает, переходя в ожидание и обратно.

MS Essentials2 Ставится, запускается, но не работает т.к. требуются обновления для начала работы. Обновления не скачиваются, соответственно он висит в холостую

KIS 12.0.0.242 Поставил ради смеха По окончании установки так же не смог запустить GUI, но после перезагрузки ОС запустился, хотя и без сервисной части, соответственно ни обновиться, ни полноценно функционировать не может.

MBAM Ставится, запускается, снимается при попытке сканирования

CureIt слетает сразу после начала сканирования. AVPTool 9 на удивление работает стабильнее 11 версии, которая периодически снимается вредоносом. AVPTool не могла удалить Trojan.Win32.PMax.p. после перезагрузки файл вновь восстанавливался. Частично удалось избавиться путём отключения прав доступа к папке для всех учётных записей, Но откуда он постоянно ставился не понятно.

Решил попробовать самый банальный способ – подключил винчестер к компу с установленным KIS 2011. Он не нашёл ни единого подозрительного объекта

Каков итог: Имеется вполне рабочая ОС, наличие интернета больше не рискую проверять. Всё бы хорошо, но антивиры то не работают! Заметил интересное действие вредоноса – новых заражений файлов не происходит. Флэшку регулярно проверяю на компе с установленным кисом и Essential. Все вредоносные действия сводятся к тому, что исполняемые файлы антивирусов после первого запуска получают ограниченные права доступа (Специальный доступ (DPO)), в результате чего не могут повторно запуститься. При этом есть права на удаления файла, а на чтение или запись нет :sarcastic: Для исправления достаточно установить стандартные права, но действует это до первого запуска.

В итоге удалось выяснить только то, что зверь маскируется хитрым образом и не даёт к себе прикасаться. Запускается вот так:globalroot\device\svchost.exe\svchost.exe

В общем как то так…

Есть ли у кого свежие идеи, как извести этого зверя?

P.S.: Респект автору зверька!!! такого живучего зверя ещё не встречал

safezone.cc

Не запускается антивирус

>

>

Не запускается антивирус

Практически все пользователи компьютера пользуются антивирусами (а тем, кто не пользуется, советую начать). Но часто бывают моменты, когда в один прекрасный день, ваш верный антивирус перестал запускаться. И неважно, используете вы бесплатную антивирусную программу, или же отвалили за нее кучу денег. Такая проблема может возникнуть у каждого и с абсолютно любым антивирусом.Если же у вас он перестал запускаться, первое что нужно сделать – это найти причину, по которой он отказывается работать. Одной из банальных причин является то, что какой-то грамотей мог залезть в папку с файлами антивируса и удалил некоторые файлы. В таком случае полностью снесите вашу программу и установите ее заново.

Также, возможно, вы удалили вашу антивирусную программу с автозагрузки. Как это проверить? Легко! Жмем пуск и в поиске прописываем «msconfig» и смотрим автозагрузку. Если напротив вашей антивирусной программы не стоит галочка – ставим ее и перезагружаем ПК.Следующей, уже более опасной причиной, являются вирусы. Ваша антивирусная программа может быть атакована этими гадами, которые и отключили ее и блокируют ее включение. В таком случае нужно найти и удалить заразу. Прежде всего, с помощью утилиты, удалям старый антивирус. Далее переустанавливаем его и сразу же сканируем ПК и удаляем все, что находит.

Что делать, если ничего не помогло?

Вам необходимо проделать определенную работу с вашей системой. Предлагаем сделать это с помощью двух полезных программ.

1. Обновление драйверов с Driver Booster. Это действительно крутой софт, который часто помогает. Обновление старых драйверов на новые – одно из ключевых требований для нормального функционирования игр и программ на компьютере.

Возможно, вы думаете, что Windows всегда оповещает пользователей о наличии новых обновлений. Так и есть, он показывает оповещения, но только на наличие обновлений для Windows и видеокарты. Но, кроме этого, есть еще множество драйверов, которые необходимо регулярно обновлять.

Перейдите по ссылке на страницу программы, скачайте ее, проверьте компьютер на наличие старых драйверов и обновите их. Гарантируем, что бы будете удивлены количеством необновленных драйверов.

2. Ремонт ПК с Reimage Repair. Запустите эту программу, чтобы проанализировать вашу систему на наличие ошибок (а они будут 100%). Затем вам будет предложено вылечить их, как по отдельности, так и все сразу.

Возможно, вы найдете решение вашей проблемы в разделе Помощь.

notworking.ru

Аваст не запускается: причины и решение

Аваст не запускается

Программа Avast заслуженно считается одним из самых лучших и стабильных бесплатных антивирусов. Тем не менее, в её работе тоже случаются проблемы. Бывают случаи, когда приложение просто не запускается. Давайте разберемся, как решить данную проблему.

Отключение экранов защиты

Одной из самых распространенных причин, по которым не запускается антивирусная защита Аваст, является отключение одного или нескольких экранов программы. Отключение могло быть произведено случайным нажатием, или сбоем в работе системы. Также бывают случаи, когда пользователь сам отключил экраны, так как иногда некоторые программы требуют это при их инсталляции, а потом забыл об этом.

В случае, если экраны защиты отключены, на иконке Аваст в трее появляется белый крестик на красном фоне.

Проблемы с работой антивируса Аваст

Чтобы устранить проблему, кликаем правой кнопкой мыши по значку Avast в трее. В появившемся меню выбираем пункт «Управление экранами Avast», а затем жмем на кнопку «Включить все экраны».

Включение экранов защиты программы Аваст

После этого, защита должна включиться, о чем будет свидетельствовать исчезновение крестика со значка Аваст в трее.

Антивирус Аваст работает нормально

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например Dr.Web CureIt.

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Критический сбой в работе Аваста

Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.

Для этого, сначала нужно выполнить полное удаление антивируса Аваст с последующей чисткой реестра.

Потверждение удаления Аваст

Затем, инсталлируем программу Avast на компьютер заново. После этого, проблемы с запуском, в большинстве случаев, исчезают.

Начало установки антивируса Аваст

И, обязательно, не забудьте просканировать компьютер на наличие вирусов.

Сбой в работе операционной системы

Ещё одна из причин, по которой антивирус может не запускаться – это сбой в работе операционной системы. Это не самая распространенная, но наиболее сложная и комплексная проблема с включением Аваст, устранение которой зависит от причин возникновения, и глубины поражения ОС.

Чаще всего, её все-таки удается устранить, откатив систему к более ранней точке восстановления, когда она ещё работала нормально. Но, в особо сложных случаях, требуется полная переустановка ОС, и даже замена элементов аппаратной части компьютера.

Как видим, степень сложности решения проблемы с невозможностью запустить антивирус Avast, в первую очередь, зависит от причин возникновения, которые могут быть очень разнообразными. Одни из них устраняются буквально двумя кликами мыши, а для устранения других придется основательно повозиться.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

  1. В первую очередь проверьте брандмауэр Windows и настройки сети. Вполне возможно, что у вас установлены очень жесткие рамки доступа и система просто-напросто не пропускает ПО из подозрительных источников. А для Microsoft подозрительными являются любые производители, если у них название отличное от Microsoft.
  2. Примерно также ведет себя и антивирусная программа от Лаборатории Касперского – допускаются к установке только продукты Microsoft.

Антивирус Касперского

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

DrWebCureit

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

feetch.com

Как удалить вирус, который не дает установить антивирус

Как удалить вирус, который не дает установить антивирус

Вирус удаляет антивирус во время установки

Вирус удаляет антивирус во время установки.

Антивирус куда-то пропал, а после переустановки антивируса, он перезапускается, закрывается и снова исчезает?Такое поведение антивируса возможно при заражении компьютера вирусом.Необходимо незамедлительно приступить к удалению вируса, потому, что с отключенным антивирусом, можно пропустить на компьютер более опасных вирусов и потерять личные файлы.  

Признаки заражения

А) Антивирус установлен, но при запуске появляется и сразу исчезает.— Антивирус Касперского установился, но как только нужно было вводить файл ключей, экран свернулся.— Avast – установка проходит нормально и все исчезает. — Avira Antivir — тоже не запустился…

Б) Неизвестные программы в автозагрузке — fun.exe, dc.exe, win.exe, other.exe.

Как удалось удалить вирус

1. На сайте антивируса DrWEb находим образ антивируса и загружаем на компьютер.Ссылка — ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/

Заходим на сайт антивируса, кликаем по ссылке для загрузке файла с образом DrWeb Live CD

Заходим на сайт антивируса, кликаем по ссылке для загрузке файла с образом DrWeb Live CD

(Рисунок 1)

2. Записываем образ на диск CD с помощью программы Ultra ISO.

Инструменты - записать образ CD

Инструменты — записать образ CD

(Рисунок 2) Выбираем дисковод с диском и начинаем запись образа на диск

Выбираем дисковод с диском и начинаем запись образа на диск

(Рисунок 3)

3. Когда образ записан загружаемся с него из под биоса.3.1. Чтобы попасть в биос во время загрузки компьютера нажимаем Del, ноутбука F2.В биосе выбираем закладку «Boot» и переходим в настройки приоритета устройств во время загрузки системы — Boot Device Priority.

Переходим к выбору устройства с которого будет производится загрузка

Переходим к выбору устройства с которого будет производится загрузка

(Рисунок 4)

3.2. Выбираем загрузку с CD/DVD.

Выбираем загрузку с CDROM

Выбираем загрузку с CDROM

(Рисунок 5)

4. Нажимаем F10, сохраняем настройки Bios и перезагружаем компьютер.

5. Во время загрузки антивируса выбираем язык интерфейса — Russian. Нажимаем Enter.

Выбираем язык интерфейса - Russian

Выбираем язык интерфейса — Russian

(Рисунок 6)

6. Дожидаемся пока загрузится рабочий стол, САМ запустится антивирус, чтобы нажать на кнопку — Перейти.

Чтобы начать сканирование нажимаем на кнопку - Перейти

Чтобы начать сканирование нажимаем на кнопку — Перейти

(Рисунок 7)

7. Выбираем логические диски установив напротив галочки и нажимаем кнопку «Начать сканирование».

Ставим галочки напротив логических дисков и нажимаем кнопку - начать проверку

Ставим галочки напротив логических дисков и нажимаем кнопку — начать проверку

(Рисунок 8)

По завершению сканирования будут найдены файлы вирусы, которые можно выделить и удалить.

8. Выделяем найденные вирусы и в правом нижнем углу окна программы рядом с кнопкой «Лечить» раскрываем список действий и выбираем «Удалить», чтобы удалить вирусы.

Выбираем удаление вирусов

Выбираем удаление вирусов

(Рисунок 9)

Заключение

После перезапуска, вирус и его файлы из автозагрузки — fun.exe, dc.exe, win.exe, other.exe – были удалены.

Берите на заметку и обновляйте антивирусные базы т.к. эта ситуация стала возможной только по причине неудовлетворительного отношения к безопасности данных на компьютере… Но если ситуация уже запущена, то надеюсь этот способ сработает и у Вас.

Автор: Титов Сергей

www.lamer-stop.ru