Справочная служба Билайн. Билайн база телефонов


Справочная служба Билайн - бесплатный телефон оператора

Сложно переоценить своевременную помощь консультанта справочной службы Билайн. Зачастую только живой оператор лучше всего расскажет, о новых тарифах и услугах, поможет разобраться, почему списываются деньги со счета, подскажет, как продлить трафик, отключить не нужную услугу или поменять тариф.

К сожалению, получить своевременную консультацию специалиста не всегда оказывается простой задачей. На этой странице описаны лучшие способы, как быстро дозвониться в справочную абонентскую службу Билайна и другие возможности связаться технической поддержкой компании.

Телефоны справочной Билайн

Пользователям Билайн доступны несколько различных бесплатных номеров для обращения в абонентскую службу, как с мобильного, так и со стационарного телефона. Если абонент находится на территории России, тогда позвонить в справочную можно по одному из двух номеров:

0611 – Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника Билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.

8-800-700-0611 – Единый многоканальный телефон горячей линии Билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.

Насколько странным бы это ни казалось, но быстрее всего дозвониться в справочную до живого оператора быстрее и проще всего по номеру 8-800-700-0611, но только если набирать его не с SIM-карты Билайн, а с мобильного какого-нибудь другого оператора или стационарного телефона.

Позвонив на короткий или федеральный номер телефонного справочника Билайн, вам ответит автоответчик, который в состоянии решить большинство стандартных задач – подключить или отключить услуги и подписки, выбрать и поменять тариф, рассказать о стоимости и возможностях услуг. При необходимости автоматический консультант также может переключить звонок для соединения с «живым» оператором справочной.

Чтобы бесплатно позвонить с телефона Билайн в техническую поддержку из любой точки мира есть специальный номер. Здесь нет голосового справочника и не нужно долго ждать ответа оператора, но звонки с территории России на него не принимаются.

+7 (495) 797-27-27 — Прямой справочный телефон для связи с оператором поддержки в роуминге Билайн за границей.

Если вы находитесь в роуминге, и с номера Билайн позвонить нет возможности,  то чтобы не тратить деньги на звонок в службу поддержки рекомендуем использовать для доступа в интернет Wi-Fi, а для связи с оператором техподдержки альтернативные способы – чат в мобильном приложении, электронную почту или социальные сети.

Чтобы дозвониться до живого оператора по этим номерам, возможно, придется немного подождать – иногда не возможно сразу дозвониться так как все консультанты могут быть заняты из-за большого числа обращений абонентов. В этом случае оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся специалист.

Чат со специалистом службы поддержки

Количество пользователей мобильной связи постоянно растет, а, следовательно, растет и количество обращений в службу поддержки. Но получить ответы на большинство вопросов абонент может самостоятельно. Для решения рядовых задач разработан голосовой телефонный справочник абонента, личный кабинет и мобильное приложение.

Если есть доступ в интернет, личный кабинет и мобильное приложение «Мой Билайн» позволяют абоненту самостоятельно управлять своим номером и счетом телефона. Например, с их помощью можно:

Здесь же вы можете без томительного ожидания обратиться за помощью в справочную службу – достаточно запустить приложение или войти в свой личный кабинет Билайн и открыть «Чат со специалистом». Напишите в чате свой вопрос, и если автоматический электронный помощник не сможет найти на него ответ, то сразу подключит к разговору живого оператора.

Справочник абонента Билайн

Если не удалось дозвониться сразу до живого оператора ни по одному из указанных справочных номеров, тогда лучшим решением будет воспользоваться помощью специалиста Билайн через один из дополнительных способов связи:

  1. Отправить электронное письмо на почту otvet@beeline.ru или pomogite@beeline.ru.
  2. Написать свой вопрос консультанту в социальной сети ВКонтакте, Фейсбук или Одноклассники.
  3. Задать вопрос или попросить оператора перезвонить, отправив SMS на короткий номер 0611.

Также есть дополнительные номера и адреса электронной почты, с помощью которых можно обратиться в службу поддержки или справочную Билайн с вопросами определенной направленности:

8-800-700-0080форум USB-модем
8-800-700-80008-800-700-8378internet@beeline.ruфорум Домашний интернет и телевидение
8-800-700-2111support@beelinewifi.ru Wi-Fi-сеть и интернет
8-800-700-9966fix@beeline.ru Услуги фиксированной связи (подключение и обслуживание стационарного телефона)
8-800-700-06-28services@beeline.ru Мобильная связь для бизнеса
8-800-700-80-61 Стационарный телефон и интернет для бизнеса

В заключение остается добавить, что если ни один из дополнительных номеров и способов не помог связаться с горячей линией поддержки, тогда остается два варианта – еще раз попробовать дозвониться по номеру 8-800-700-0611 или обратиться за помощью в офис Билайн.

beeline365.ru

Номера операторов и телефоны поддержки Билайн

Периодически у всех абонентов сотовых сетей возникают вопросы, решить которые самостоятельно они не в силах. Билайн предлагает своим абонентам возможность получить как мгновенную помощь во время разговора со специалистом или автоматизированным помощником, так и ответ через некоторое время, если общение происходит по электронной почте.

Номера операторов службы поддержки Билайн

Сотруднику техподдержки можно дозвониться с номера Билайн, другого сотового оператора или с городского телефона.

Короткие номера и команды информационных служб Билайн

В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту Билайн не нужна — используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:

Как еще можно связаться с оператором техподдержки?

Если у абонента вопрос не срочный и есть время подождать, можно использовать альтернативные способы связи с оператором:

  1. Отправить свой вопрос в Билайн через Форму обратной связи — на любой странице, в верхнем правом углу нажмите на ссылку «Задать вопрос», перейдите в раздел «Обратная связь», затем нужно выбрать тему обращения (интернет или мобильная связь), написать свой вопрос и указать желательный способ получения ответа — по электронной почте или по телефону. Здесь же можно в режиме онлайн пообщаться со оператором техподдержки в чате – для этого перейдите в раздел «Чат со специалистом».
  2. Отправить письмо с вопросом на адрес электронной почты otvet@beeline.ru.
  3. Отправить СМС с вопросом на короткий телефон 0611, после чего на номер абонента в течение трех минут поступит ответ. Сервис работает круглосуточно.
  4. На сайте Билайн воспользоваться услугой «Мы вам перезвоним» — это возможность заказать обратный звонок от специалиста, если при звонке в службу поддержки все операторы были заняты.
  5. Связь с операторами через группы в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Фэйсбук. Желающие быть в курсе актуальных предложений могут найти микроблог Билайн в Твиттере, а свежие видео-ролики о Билайн доступны на официальном канале в Youtube.

Больше информации по альтернативным способам связи с живым оператором Билайн вы можете найти здесь: Как связаться с оператором Билайн?

beeline365.ru

База данных Билайн. Заказать базу номеров Билайн недорого!

Лучший вариант известить о наличии, преимуществах и акциях на предлагаемый вами товар — SMS сообщения по профильной клиентской базе, которую на выбор, можно приобрести у нашей организации. Например популярная база данных Билайн может исправно посодействовать продвижению вашей продукции или просто послужить способом коммуникации с потенциальными клиентами. Нами предлагается только действительная база номеров Билайн, без несуществующих абонентов. Скрупулезный сбор из открытых источников и многодневная проверка на валидность дала свои результаты, которые предлагаются нами за весьма умеренную плату. Это символическая цена за потраченное время и труды.

СМС-рассылка по базе номеров Билайн как лучший инструмент продвижения

Всегда удобнее работать с существующими клиентами и часто возникает необходимость доставить не одну тысячу однотипных оповещений, причем максимально быстро и эффективно. Рассылка e-mail, здесь будет безрезультативной из-за строгих ограничений, а та же база Билайн с предстоящей задачей смс-извещений, справится отлично. Элементарные смс с сообщениями благодарности за покупку, формируют доверие к вашим услугам, поднимают репутацию в глазах клиента и несут чувство комфорта. Информации всегда отводится решающая роль в продвижении и повышении конкурентоспособности.

И вам уже предоставляется эффективная возможность расширить сферы влияния своего бизнеса. Приобретенная база данных абонентов Билайн даст возможность быстрого и близкого контакта с потенциальными клиентами, что на 70% может гарантировать успех достижения цели. Даже маститые рекламные эксперты открыто утверждают, что качественный и продуманный SMS канал существенно превосходит традиционные рекламные сети и вполне может конкурировать с телевидением. И соответственно когда стоит вопрос эффективности смс-рассылок, неизбежно все упирается в качество клиентской базы получателей. Мы это ознаем и уделяем данному вопросу должное внимание. Предлагаемая наша база абонентов Билайн фильтруется, постоянно обновляется и пополняется.

Более того, наши сотрудники находятся постоянно на связи и если приобретенная телефонная база Билайн, с вашей точки зрения, имеет определенные недостатки, мы всегда готовы с вами это обсуждать. Следует понимать, что всегда остается вероятность наличия недействительных номеров, хотя этот процент ничтожно мал, потому как всегда находится на контроле, мы неустанно следим за чистотой предлагаемой базы абонентов.

Конечно, сегодня существует достаточно предложений сомнительного характера, по получению клиентской базы, но каждый человек дорожащий своими достижениями в бизнесе, не будет использовать базы полученные нелегальным путем. Мы это помним, знаем и поэтому относим свою фирму к числу законопослушных граждан, а предлагаемая наша база телефонов Билайн, содержит клиентов добровольно оставивших свои номера, на разных интернет ресурсах и давших согласие на потенциально возможную рассылку. Нашими усилиями были лишь собраны эти контакты, отсеяны и сформированы согласно профильному направлению и региональному базированию. Вам остается лишь сообщить свои предпочтения и мы подберем вам необходимую базу клиентов. База данных номеров Билайн, приобретенная у нас, гарантированно поможет определить приоритетность вашей продукции в интересующем вас регионе, без огромных капиталовложений, которые часто себя не оправдывают.

500info.ru