Как разблокировать карту ВТБ 24. Блокировка карты втб 24


Как заблокировать карту ВТБ 24 (по телефону, через интернет)

В отличие от бумажных купюр, электронные аналоги отличаются повышенным удобством использования, быстротой прохождения платежей и высоким уровнем защиты. Средства сохраняются в банке, а на руки выдаётся пластиковая карточка. Она является ключом для входа в систему и позволяет владельцу распоряжаться деньгами по своему усмотрению. Кража или неисправность карточки не приводит к автоматической потере средств на счете. Достаточно выполнить вовремя блокировку и заказать новую. В статье будет подробно рассмотрено, как заблокировать карту ВТБ 24 и как ее разблокировать, если она нашлась.

Способы блокировки карточки при утере, краже или в других случаях

Чтобы защитить карточки от мошенников, необходимо внимательно следить за их использованием в магазинах или банкоматах, чтобы не дать шанс их украсть. Также не стоит носить их во внешних карманах, особенно открытых. Чтобы как можно быстрее заблокировать карту ВТБ 24, то можно выполнить это по телефону горячей линии, лично в отделении банка или через интернет.к содержанию ↑

Блокировка по телефону

После получения пластиковой карты, следует сразу уточнить номер бесплатного телефона для связи с оператором при сложных ситуациях. Его необходимо записать и держать в доступном месте. Также следует записать номер карты.

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону?

к содержанию ↑

Блокировка через интернет

Подобные банковские услуги предоставляются, если открыть счёт в ВТБ 24 и завести личный кабинет.

Инструкция по блокированию личного счета с использованием интернета состоит в следующем:

  1. Войти в личный кабинет . Если услуга «Телебанк» используется впервые, то необходимо активировать его.
  2. Выбрать пункт «Мои финансы».
  3. Найти нужную пластиковую карту.
  4. Заблокировать карточку, указав объективную причину для этого.
  5. Проконтролировать процесс выполнения заявки.
Также доступно использование специального приложения для мобильных устройств. Если есть подключение к Сети с мобильного, то можно выполнить блокировку за считанные секунды.к содержанию ↑

Блокировка кредиток

Работа с кредитными картами ВТБ 24 в плане блокировки не отличается от прочих. Используются методы, о которых рассказано выше.к содержанию ↑

Потеря ПИН-кода

Для авторизации пластиковых карт в терминалах и банкоматах требуется введение ПИН-кода. Последний обычно получают одновременно с новой карточкой в отделении ВТБ 24. Затем его можно поменять на другой. Коды часто записывают в блокнот или держат в памяти мобильного, но иногда теряют. Если мошенники получили доступ к ПИН-коду и это стало известно, то её лучше заблокировать.к содержанию ↑

Утечка персональных данных карты

Следует внимательно относиться к конфиденциальным сведениям личного характера и данным карты. Если сайт предлагает ввести ПИН-код или оставить данные для автоматической оплаты, то лучше отказаться от сделки. Существуют и специальные ресурсы, направленные на сбор сведений о владельцах и данных карт. Они, как правило, привлекают покупателя нереально низкими ценами и слишком выгодными предложениями. Если возникает подозрение, что кто-то пытается воспользоваться такой информацией, следует сразу сообщить об этом в ВТБ 24.к содержанию ↑

Разблокировка карты ВТБ 24

Мы рассмотрели, как заблокировать карту ВТБ 24 (по телефону, через интернет). После выполнения этой процедуры, имеется несколько вариантов дальнейших действий: заказать и получить новую карточку или провести разблокировку, позвонив на бесплатную по РФ горячую линию: 8-800-700-24-24. Также, можно обратиться в ближайшее отделение банка.к содержанию ↑

Заключение

Как видно из вышеизложенного, работать с пластиковыми картами от ВТБ 24 очень удобно и безопасно. В случае утери самого пластика или ПИН-кода, всегда можно быстро провести процедуру блокировки. Банк предлагает клиентам разные варианты проведения процедуры. Можно получить новую карту или разблокировать старую. Главное, что средства останутся на счете в сохранности. Проще всего выполнить блокировку кары - позвонить оператору ВТБ 24 по номеру «горячей линии» 8 800 100-24-24. Телефон работает без выходных и перерывов.

vtb24-gid.ru

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет и по телефону

Пластиковая карта – это лишь инструмент для безналичного доступа к денежным средствам, которые хранятся на счете в банке. Потеря или кража пластика не означает автоматическую утрату денег, но для предотвращения неприятных ситуаций необходимо немедленно заблокировать карточку.

Рассмотрим процесс блокировки карты банка ВТБ 24 через интернет или по телефону и узнаем, удастся ли её в дальнейшем разблокировать.

Причины блокировки карт

Блокировка – это временное или постоянное ограничение любых операций по банковской карточке с сохранением всей суммы средств на счете.

Нашедший или укравший карточку, а также сам ее владелец не смогут воспользоваться пластиком, пока банк не разблокирует его или не перевыпустит по личному заявлению клиента.

Карты ВТБ 24 блокируются по следующим причинам:

Блокировка карты по инициативе банка

По решению службы безопасности банка карты блокируются при трехкратном неправильном введении ПИН-кода, обнаружении подозрительных онлайн-операций или других признаках нарушения безопасности.

Также карточка автоматически блокируется по истечении ее срока действия, который указан на лицевой стороне пластика.

Карту заблокировали судебные приставы

Если карту заблокировали судебные приставы, проверьте, нет ли у вас задолженностей.

Что делать, если карту ВТБ 24 заблокировал не банк и не сам клиент? Вероятно, арест произошел по инициативе службы судебных приставов (СПП), которые руководствовались исполнительным производством, возбужденным на имя владельца счета.

Прежде чем принимать решение о способах оспаривания действий пристава, следует установить причины ареста. Счет блокируют в ситуациях, когда обнаруживается задолженность гражданина перед частным или юридическим лицом, либо перед государственной организацией.

Чаще причины следующие:

Исполнительное производство возбуждается на основании судебного решения, которое поступает в службу приставов. Исполнительное лицо из ССП связывается с банком, а тот переводит средства ответчика через судебного пристава истцу.

Если состояние счета не позволяет погасить задолженность в полном объеме, карточка блокируется.

Намеренная блокировка банковской карты

Банк рекомендует владельцам пластика блокировать его:

Заблокируйте карту, если она застряла в банкомате или устройство не выдало ее после совершения операции.

Способы заблокировать карту

Блокировка карты по телефону

В ситуации, когда заблокировать карту необходимо немедленно, самым оперативным помощником выступает горячая линия ВТБ 24, доступная по телефону 8-800-100-2424.

  1. Позвоните на горячую линию с мобильного или стационарного телефона.
  2. Назовите специалисту свои идентификационные данные (реквизиты паспорта, уникальный код клиента, кодовое слово), номер карты и причину блокировки.
  3. Зафиксируйте Ф.И.О. сотрудника, который принял заявку, а также дату и время обращения.

Звонок осуществляется бесплатно из любого региона РФ. Горячая линия работает круглосуточно и без выходных.

В личном кабинете онлайн-банка

Заведите личный кабинет в онлайн-банке и управляйте картой в любое время.

Узнайте как заблокировать банковскую карту ВТБ 24 через интернет. Сделать это можно как в интернет-банке, так и в мобильном приложении.

Удобство заключается в доступности:

Для блокировки необходимо выполнить простую последовательность действий:

  1. Войти в личный кабинет ВТБ Онлайн.
  2. Выбрать раздел меню «Мои продукты» и вкладку «Счета и карты».
  3. Найти в доступных функциях «Блокировать».

В форме онлайн-заявления на блокировку необходимо выбрать причину осуществляемого действия или указать собственную. В ответ пользователь получит извещение о том, что карточка заблокирована, с указаниями дальнейших действий.

Блокировка карты в отделении

В отделении банка для осуществления блокировки банковской карты нужно написать заявление, воспользовавшись помощью любого специалиста по обслуживанию клиентов.

При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Как заблокировать карту ВТБ за границей

Находясь за рубежом, клиент ВТБ 24 может использовать любой из доступных ему способов дистанционной блокировки:

При остановке действия продукта стоит помнить, что не во всех случаях произвести разблокировку удастся удаленно. Иногда остается только обращаться в отделение для заказа новой карточки или составления письменного заявления на отмену блока.

Как разблокировать карту

Далее узнаем, способы разблокировать карту ВТБ 24 по телефону, через интернет или в отделении, в зависимости от причины и инициатора блокировки.

  1. Трехкратное неправильное введение ПИН-кода – карточка самостоятельно разблокируется в течение суток.
  2. Истек срок действия – необходимо обратиться в отделение для перевыпуска продукта.
  3. Карта застряла в банкомате и была заблокирована по инициативе клиента – необходимо забрать ее в банке, который обслуживает данное устройство, а затем обратиться в ВТБ 24 для снятия блока (произойдет мгновенно).
  4. Пластик был украден – при любом способе блока потребуется перевыпуск по личному заявлению в офисе.
  5. Блок по утере или при обнаружении подозрительных операций – если клиент звонил на горячую линию, разблокировать продукт он сможет только в отделении, при блоке через приложение или интернет-банк возможна самостоятельная разблокировка.
  6. Банк заблокировал продукт при подозрении на мошеннические действия – необходимо обращаться в офис с паспортом.
  7. Счета арестованы судебными приставами – для разблокировки придется погасить задолженность или потребовать у ФССП списания средств частями (осуществляется только при предоставлении документов, подтверждающих размер заработной платы, наличие иждивенцев и пр.).

В интернет-банке или приложении необходимо выполнить ту же последовательность действий, что и при осуществлении блока, только в данном случае необходимо выбрать функцию «Разблокировать».

Если вы неожиданно получили уведомление о блокировке карточки, никогда не отправляйте в ответ смс или деньги. Самым лучшим решением в данной ситуации станет звонок в справочную службу ВТБ 24. Помните: банк не отправляет смс с коротких номеров, вместо номера отправителя высвечивается VTB.

Видео: Что делать, если вы получили сообщение о блокировке карты. 

Выводы

Блокировка карточки – это гарантия сохранности сбережений клиента банка. Если карта ВТБ 24 не была утеряна или похищена, разблокировать ее не составит труда.

Работать с карточными продуктами ВТБ 24 не только удобно, но и безопасно.

vtb24bank-online.ru

Как разблокировать карту "ВТБ24"? причины блокировки, способы разблокировки через интернет и по телефону

Заблокировали карту "ВТБ24"? Определите, по какой причине это произошло, и выберите наиболее подходящий вариант разблокировки, а мы расскажем о нём подробнее.

Содержание статьи

Многие владельцы банковских карт сталкивались с внезапной блокировкой собственной банковской карты. И до посещения банковского отделения, клиент так и оставался в неведении. Мы же в данном материале расскажем, почему блокируются банковские карты и какими способами можно их разблокировать. 

По каким причинам блокируется карта?

Для начала давайте разберёмся, что мы понимаем под блокировкой карты?Блокировка карты - операция, после которой невозможно совершать никаких действий с финансами, находящимися на карте. Она может происходит по инициативе клиента или банка.

Инициатива клиента

Клиенту следует заблокировать банковскую карту "ВТБ24", позвонив по телефону круглосуточной бесплатной горячей линии 8-800-100-24-24, если:

  1. Карта украдена или потеряна;
  2. Карта скомпрометирована: данные карты могли попасть мошенниками разными способами, среди которых самыми распространёнными являются скимминговое устройство, фотографии, лёгкий доступ посторонних лиц, фишинг;
  3. Карта застряла в банкомате или терминале: главной опасностью этого события может стать то, что карта попадёт в руки частных лиц или мошенников, которые могут затем её использовать, так как скомпрометировали введённый пин-код. Также банкомат может быть фантомным, что также является одним из видов мошенничества. 

Предлагаем Вам ознакомиться с видео, как избежать взлома пин-кода через iPhone

По инициативе банка

Банк может блокировать карту в одностороннем порядке, если:

  1. Карта в процессе перевозки: пересылая карты с места на место или выдавая их клиенту, банк держит карты заблокированными во избежание их использования третьими лицами. В таком случае происходит разблокировка либо самим сотрудником банка при выдаче, либо клиентом при первом вводе пин-кода, либо через звонок на специальный номер телефона, указанный в прилагаемом к карте конверте.
  2. Банк подозревает держателя карты в мошенничестве: это происходит, если держатель карты трижды неправильно ввёл пин-код, многократно снимал наличные в банкоматах или совершал покупки в магазинах или через интернет. "ВТБ24" блокирует подозрительную деятельность, чтобы предотвратить лишнюю утечку денег без ведома их клиента. 
  3. Компрометация карты выявлена платёжной системой: происходит во всё тех же случаях, что и указаны выше, с одной только разницей, что подозрительную активность замечает платёжная система, выступающая посредником между банком и клиентом.
  4. Клиент нарушает правила пользования картой: если клиент использует карту не по назначению или с её помощью пытается обойти действующее законодательство с целью легализации средств, ухода от налогооблажения, обналичивании крупных денежных сумм и другой подозрительной деятельности, банк, согласно закону ФЗ №115 от 7 августа 2011 г., имеет право в одностороннем порядке прекратить обслуживание карты и предложить клиенту посетить отделение для проведения анализа последних операций.
  5. Клиент не выходит на связь с банком: если клиент не выполняет каких-то договорных обязательств и при этом не выходит на связь с банком, организация имеет право прекратить обслуживание карты и заблокировать счёт. Это действие приведёт любого, даже самого недобросовестного, клиента в отделение банка.
  6. Того потребовали судебные органы: карта, как и любой банковский счёт, подлежит блокировке в случае принятия соответствующего решения судебными органами. Разблокировать её можно также только после решения суда. 
  7. Истёк срок действия карты: по истечении срока действия карта блокируется. Клиенту "ВТБ24" нет необходимости отдельно её разблокировать. Банк выпускает новую карту сразу после окончания действия старой, за ней надо лишь прийти в тот же офис, где была получена предыдущая карта.

Как разблокировать карту?

Через интернет

Сразу оговоримся, что разблокировать карту через интернет нельзя.

Через интернет Вы можете лишь узнать номер горячей линии, найти на карте ближайшее отделение банка и выяснить его часы работы или заказать обратный звонок на сайте "ВТБ24". 

После того, как Вы свяжетесь с банком по телефону, нужно действовать так:

Через телефон

Разблокировка карты через телефон - наиболее удобный и доступный способ разблокировки.

Что нужно делать, чтобы разблокировать карту по телефону?

  1. Позвонить по номеру круглосуточной бесплатной горячей линии 8-800-100-24-24 или заказать обратный звонок на сайте банка. Как это сделать, мы расскажем ниже.
  2. Пройти процедуру идентификации. Для этого Вам понадобится паспорт, карта и договор, по которому она была заключена. После соединения с менеджером он попросит назвать Вас данные паспорта, кодовое слово и баланс карты. Все эти сведения у Вас будут под рукой. 
  3. Если идентификация пройдёт успешно, то Вашу карту разблокируют в течение тридцати минут с момента подачи заявления.

Если по каким-то причинам разблокировать карту по телефону не удалось, то придётся идти в отделение "ВТБ24" с теми же документами и картой и консультироваться с сотрудником банка. Он спросит, после какой операции была заблокирована карта и попросит её предъявить. Если карты с собой не окажется, то менеджер может счесть её утерянной, и новую карту надо будет оплачивать из собственного кошелька.

Через судебные органы

Если Ваша карта будет заблокирована в соответствии с судебным постановлением, то разблокировать её можно будет тоже только через судебных приставов: звонок в банк будет бесполезным. Блокировка может произойти по причине неисполнения каких-то налоговых обязательств.

Как правило, судебные органы крайне медленно оповещают банки, пользуясь почтовыми уведомлениями. Поэтому лучше всего лично встречаться с конкретным приставом, ведущим дело, брать постановление и отправляться в офис банка для урегулирования ситуации.

Что делать, если карту заблокировали, согласно судебному решению?

  1. Отправьтесь в службу судебных приставов и найдите сотрудника, который ведёт Ваше дело.
  2. Напишите заявление на восстановление доступа в двух экземплярах и убедитесь в наличии печатей данной организации.
  3. Возьмите копию постановления о возбуждении дела и уточните причины, по которым были заблокированы счета, или по чьей инициативе это было сделано.
  4. Заполните соответствующий бланк в отделении "ВТБ24" и получите доступ к карте в случае успешного закрытия дела.

Как заказать обратный звонок на сайте "ВТБ24"?

Если у Вас нет возможности позвонить самостоятельно, Вы можете заказать обратный звонок с сайта "ВТБ24" следующим образом:

Прежде всего нужно перейти на официальный сайт банка

Затем в право части экрана навести на трубку и нажать на "Заказать обратный звонок"

Заполните все указанные поля, поставьте галочку и нажмите "Отправить". Звонок из банка поступит Вам в течение десяти минут с момента подачи заявки

Мы рассказали Вам об основных способах разблокировки карты и причинах её блокировки, а всю наиболее полезную информацию о банковских картах "ВТБ24" с приятным дизайном Вы можете найти в прикреплённом ниже документе.{attachments}

 

vtb-gid.ru

Как заблокировать карту ВТБ 24: 3 способа блокировки карты

Блокировка карты становится необходимой в случаях ее утери, пропажи, кражи. Действовать следует быстро, чтобы сохранить собственные средства, поэтому важно знать, какими способами можно заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники.

Содержание [Скрыть]

Подробнее о блокировке карт

В целях осуществления безопасности расчетов и обеспечения сохранности денежных средств ВТБ 24 применяет два варианта блокировки карты: временную и постоянную.

Временно карта может заблокирована системой при обнаружении возможных мошеннических действий, возникновении подозрений о нарушении безопасности использования продукта. Доступ к карте будет восстановлен через определенный период времени. Обычно через 24 часа.

Постоянная блокировка производится по заявлению от держателя. Разблокировка продукта становится невозможной, единственным вариантом является перевыпуск карты.

Если перевыпуск карты производится до окончания срока ее действия, расходы оплачивает держатель, в некоторых случаях перевыпуск осуществляется бесплатно.

Есть ситуации, карту постоянно блокирует сам банк:

В каком случае необходимо блокировать карту

Необходимость в блокировке пользователем возникает в следующих ситуациях:

Когда закончился срок действия карты, производить операции по ней становится невозможным. Обычно карты перевыпускаются банком заранее, и клиенту необходимо получить в ВТБ новый продукт.

Как заблокировать карту ВТБ 24?

Существует несколько вариантов блокировки карты ВТБ:

Далее клиенту потребуется написать заявление в представительстве банка с указанием причины блокировки и при необходимости заявление на перевыпуск продукта.

Номер доступен круглосуточно, без выходных. Лучше его предварительно записать в телефон и хранить в телефонной книжке.

Что потребуется для блокировки

Заблокировать карту может только ее держатель. Потребуется иметь при себе паспорт, помнить кодовое слово. В заявлении обязательно указывается причина блокировки. От нее зависит какой вид блокировки будет у продукта временный или постоянный.

Особенности временной блокировки карт

Временно блокировка карты может быть осуществлена системой в следующих случаях:

Временно карты блокируются при их транспортировке, для обеспечения безопасности доставки продукта до клиента.

Владелец должен самостоятельно разблокировать карту, совершив с ней какое-либо действие: ввести пин-код в банкомате, позвонить в Центр поддержки клиентов и т. д. Через специальное устройство это может сделать сотрудник кредитной организации, выдающий карту.

Деньги на заблокированной карте ВТБ 24

Остаток денег на счете заблокированной карты пользователь всегда сможет получить через кассу кредитной компании. Для этого ему необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Часто это делается в день написания заявления о блокировке продукта.

При перевыпуске карты, остаток денег переносится на новую карту. Счет при этом не изменяется, никаких действий со стороны пользователя не требуется.

Исключением является случай, когда карта заблокирована по решению суда. В этом случае получить деньги можно только после отзыва решения.

vtb-gid.com

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону, через интернет, при утере

Способов, как заблокировать карту банка ВТБ 24 и закрыть счет, есть несколько. Выбор одного из них зависит от того, какая именно блокировка требуется – временная или окончательная.

В каких случаях требуется срочная блокировка карты ВТБ 24?

Варианты блокировки

  1. Временная блокировка карты ВТБ 24 — применяется при возникновении подозрений о нарушении безопасности при использовании карты. Например, когда её передают третьим лицам либо при совершении мошенничества. Временная блокировка предполагает возможность восстановления доступа владельца к карточке через определенное время.
  2. Постоянная блокировка — разблокировать карточку невозможно, для возобновления доступа к услугам требуется перевыпуск кредитки.

Как заблокировать карту ВТБ 24

По телефону

Чтобы заблокировать банковскую карточку через оператора, выполните следующую последовательность действий:

  1. Позвоните в клиентский отдел банка ВТБ24 на номер 8 800 100 2424.
  2. Назовите специалисту горячей линии причину блокировки и сообщите свои персональные данные для идентификации.
  3. Специалист банка осуществит блокировку кредитки.
  4. Во избежание конфликтных ситуаций, запишите данные оператора, принявшего у вас заявку (ФИО), а также дату и время совершения звонка.
  5. По возможности посетите отделение банка и оставьте заявление на блокировку ответственному сотруднику.

Через интернет

Чтобы закрыть карту через интернет, авторизуйтесь в интернет-банке ВТБ24, затем:

  1. Перейдите во вкладку «Мои финансы», далее выберите пункт «Блок».
  2. Укажите, почему вы хотите закрыть карту.
  3. Следуйте инструкциям системы.
  4. Получите и сохраните электронное извещение о том, что карта заблокирована.

 

С помощью мобильного приложения

Процесс блокировки кредитки ВТБ 24 онлайн с помощью приложения такой же, как и при использовании интернет-банка.

Потребуется лишь доступ в интернет и установленное мобильное приложение в вашем смартфоне.

Каждый из указанных способов закрытия подходит ко всем видам карт ВТБ 24. При необходимости клиент может заблокировать и кредитную, и зарплатную, и пенсионную карту.

Что важно помнить при блокировке?

При возникновении ситуации, требующей закрытия карты, действовать нужно незамедлительно. Это поможет обезопасить ваши финансы от несанкционированного доступа.

После совершения блокировки убедитесь, что карта действительно закрыта и совершение операций по ней невозможно.

Расскажите о статье друзьям:

rating-card.com

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

Привычка пользоваться при расчетах банковской картой за последние несколько десятилетий плотно поселилась в жизни каждого современного человека. Пластик избавляет от необходимости носить с собой пачки наличных купюр, помогает совершать покупки по интернету и позволяет перевозить через границу необходимые суммы при поездках в другие страны.

Он открывает перед своим владельцем доступ к средствам на банковских счетах, однако, в некоторых случаях может возникнуть ситуация, при которой появляется необходимость этот доступ перекрыть. В этом случае владелец счета должен понимать, как ему действовать, а в том числе и как заблокировать карту ВТБ 24.

Причины и способы блокировки

Как правило, подобные ситуации возникают совершенно неожиданно. Причиной для такого решительного действия могут послужить:

Специалисты банка советуют клиентам не терять бдительности. Во избежание риска утраты средств, хранящихся на банковском счете, при возникновении малейших подозрений блокировка карты ВТБ 24 должна быть произведена немедленно.

Сделать это можно несколькими простыми и доступными способами:

  1. По телефону через круглосуточную службу поддержки клиентов.
  2. Путем СМС на короткий номер, указанный в договоре на выпуск карты.
  3. Через интернет-кабинет.
  4. По электронной почте.
  5. При личном посещении офиса банка.

Время действовать

Если возникла непредвиденная ситуация, у владельца счета может не быть времени на раздумья, поэтому он должен знать, как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону.

Для этого необходимо:

  1. Позвонить в службу обслуживания клиентов по номеру 8 800 100 24 24.
  2. Сообщить оператору персональные идентификационные сведения о себе и причину обращения.
  3. После того как специалист банка заблокирует доступ к карточке, записать его имя, фамилию, а также время и дату своего обращения.

Если по каким-то причинам телефонный звонок невозможен, не стоит отчаиваться, поскольку существует способ, как закрыть карту ВТБ 24 через интернет. Банк ВТБ 24 предоставляет своим клиентам возможность управления собственными счетами через внутрибанковскую интернет-систему. Сделать это можно с помощью следующих действий:

  1. Подключиться к интернету и войти в систему ТЕЛЕБАНК.
  2. Зайти в раздел «Мои финансы» и выбрать вкладку «Блок».
  3. Указать самостоятельно или выбрать из предложенного списка причину закрытия доступа к карте.
  4. Получить извещение о блокировке и действовать далее согласно предложенным инструкциям.

Совершая процедуру блокировки банковской карточки, следует помнить, что она может быть постоянной или временной. При временной владелец может восстановить доступ к ней после того, как вопрос безопасности будет решен. Если же карта заблокирована окончательно, клиенту банка предстоит оформить ее перевыпуск.

znatokdeneg.ru

Как разблокировать карту ВТБ 24

Сейчас невозможно представить себе жизнь без дебетовых или кредитных пластиковых карт. Они являются отличным платежным инструментом, с помощью которого можно осуществлять расчеты за покупки и услуги. Иногда можно столкнуться с блокировкой пластиковых карточек. Это может быть вызвано временным прекращением обслуживания из-за наличия долга или введением недостоверного ПИН-кода трижды. Какие еще причины могут быть, как разблокировать карту ВТБ 24 - все это будет подробно рассмотрено в данной статье.

Причины блокировки карты

В первую очередь, необходимо выяснить причину блокировки. Исходя из причины, процедура восстановления может осуществляться разными способами. К примеру, в случае утраты зарплатной карточки потребуется обязательно перевыпустить её. Для этого необходимо совершить визит в банк, подать заявление и оплатить данную услугу. Ниже в статье будут описаны все способы, как разблокировать карту ВТБ 24 пошагово, зависимо от причины деактивации.к содержанию ↑

Неправильно введён ПИН-код

Блокировка карты может производиться в результате неверного указания ПИН-кода три раза подряд. Данное действие выполняется банком, в целях защиты денежных средств от хищения.

В момент использования карточки в терминале или в Интернете необходимо быть максимально внимательным, указывая ПИН-код в соответствующем окне. Важно помнить, что для этого предоставляется лишь три попытки.

.к содержанию ↑

Заблокирована судебными приставами

Возможность использования карточки также может быть приостановлена судебными приставами в случае возникновения просроченной задолженности по счету. Для того, чтобы разблокировать доступ к карте, потребуется погасить имеющийся долг. В этом случае, не нужно будет производить какие-либо специальные манипуляции с помощью Интернета или телефона. Перед тем, как разблокировать карту ВТБ 24, потребуется выплата не только основного долга, но также штрафных санкций. По истечении суток после погашения, банк самостоятельно активирует карту.к содержанию ↑

Карта ВТБ 24 заблокирована из-за неправильного ввода ПИН-кода - что делать?

Для решения данной проблемы можно посетить отделение банка, а можно позвонить на «горячую» линию. Каждый может выбрать для себя оптимальный способ.к содержанию ↑

По телефону, в отделении банка

Потребуется связаться по телефону «горячей» линии 8-800-100-24-24. Оператору необходимо предоставить требуемую информацию: паспортные данные, кодовое слово и баланс карты. Доступ к использованию карты будет открыт после подтверждения личности.Можно совершить визит в отделение банка, при себе следует иметь паспорт, карточку, а также предоставить подробные сведения о факте блокировки. Если карта была утрачена, то обязательно потребуется заказать ее перевыпуск. За данную услугу придётся заплатить определенную сумму.к содержанию ↑

Через Интернет

К сожалению, разблокировать любую банковскую карту через Интернет невозможно. Но можно легко уточнить телефонный номер представителя банка, с которым можно будет связаться для решения своего вопроса.На банковском сайте реально уточнить не только местоположение самого ближайшего офиса, но еще и режим его работы.

С помощью Телебанка не доступна разблокировка карточек, но может предоставляться доступ для быстрого отключения. Там же можно заказать обратный звонок от сотрудника банка. В телефонном диалоге необходимо предоставить личную информацию и сведения о карте. После идентификации обладателя карты она будет возобновлена для использования.

к содержанию ↑

Если карта была заблокирована судебными приставами

В данном случае потребуется подача специальной заявки в нескольких экземплярах с просьбой об активации карты. Важно, чтобы присутствовали не только подписи представителя судебных приставов, но еще печати и даты. Таким образом можно будет подтвердить факт принятия на рассмотрение данного документа и быстро восстановить к нему доступ.Желательно персонально встретиться с работником исполнительной системы. Взаимное сотрудничество между приставами и банком осуществляется с помощью почтовой переписки, что ведет к временным затратам. Для ускорения процесса, можно самостоятельно доставить постановление в банк.

Блокировка карт производится при возникновении задолженности по счету. Активация в данном случае не может осуществляться с помощью телефона или Интернета. Для ускорения процедуры потребуется встреча с представителями исполнительной службы.

Инструкция, как разблокировать карту ВТБ 24:

к содержанию ↑

Разблокирование карты военнослужащего

Если нет возможности оставить место несения службы для посещения банка, можно позвонить по телефону «горячей» линии.к содержанию ↑

Карта заблокирована из-за истечения срока действия

В случае блокировки карточки из-за завершения периода ее активности не потребуются специальные действия. Представитель банка отправит уведомление о необходимости выпуска новой карты. Данная процедура бесплатна. За 14 дней до истечения срока действия карты, новая карта будет уже готова. Забрать её можно в отделении банка, в котором она изготавливалась. Подробности - в статье про перевыпуск карты ВТБ 24.

При использовании карт, необходимо соблюдать правила безопасности, чтобы исключить доступ посторонних лиц к секретным данным.

к содержанию ↑

Заключение

В целях быстрой разблокировки любой карточки ВТБ 24, предварительно необходимо выяснить причину. Ею могут послужить неправильное введение ПИН-кода, а также задолженность перед судебными системами или банком. Потребуется персональное посещение офиса или обращение в банк по телефону. Следует помнить, что получить доступ к карточке не возможно в дистанционном режиме.

vtb24-gid.ru