ГлавнаяРазноеКак с мобильного позвонить в билайн

Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн». Как с мобильного позвонить в билайн


Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн»

Уважаемые Клиенты!

Соединиться со службой поддержки «Билайн» можно разными способами, онлайн и с помощью сотового и стационарного телефона или их комбинацией.

Возможно, ответ на ваш срочный вопрос есть в разделе «Помощь» на сайте и звонить реально нет повода. Проверьте. Не забудьте сделать это, прежде чем писать техподдержке.

Если это невозможно:

Как позвонить оператору службы поддержки «Билайн»

Используйте короткий номер 0611 для звонка на «Мобильный консультант». «Мобильный консультант» — это умный автоответчик «Билайн».

Звонить в колл-центр можно с любого телефона. Если все диспетчеры в данный момент заняты, ожидание обратной связи — дозвониться до живого специалиста — займет время.

Как связаться с поддержкой в роуминге

За границей рекомендуем прямой чат со службой поддержки в мобильном приложении. При наличии Wi-Fi соединения вам не придется тратить интернет-трафик.

Во услугах связи в поездках по России (Россия, кроме республики Крым и г. Севастополя) звоните 0611

Звонок бесплатный как с мобильного, так и с городского телефона.

В международном роуминге, а также в роуминге на территории республики Крым и г. Севастополя – звоните +7 (495) 797 27 27

С «Билайн» звонок бесплатный.

Другие способы связи

Также в вашем распоряжении:

Связь с другими отделениями поддержки «Билайн»

Если вы — представитель компании и у вас есть вопросы по абонентскому договору (или другие), можно позвонить или написать персональному менеджеру. Вы можете напрямую связаться с конкретным сотрудником для получения справки.

Если ваш вопрос связан с «Билайн» как с провайдером, USB-модемом, подключением Wi-Fi и другими услугами «Билайн» или если вам нужно вызвать мастера на дом:

moskva.beeline.ru

Как позвонить оператору Билайн?

Как позвонить оператору Билайн?

Не всегда можно самостоятельно разобраться в настройках, услугах, тарифах, списаниях средств – ситуаций может быть множество, и именно в такие моменты очень кстати придется помощь консультанта. Самый простой и быстрый способ получить исчерпывающий ответ на все вопросы услуг связи — позвонить по телефону или написать оператору поддержки Билайн.

Конечно, можно прийти в офис обслуживания абонентов, или попытаться разобраться во всем самостоятельно, но офисы работают не круглосуточно, да и идти может быть далеко, а самостоятельно найти правильные полные ответы не всегда получается. Поэтому, мы рассмотрим в первую очередь как получить бесплатную консультацию по телефону, а потом мы расскажем о других способах связи с поддержкой Билайн.

Как позвонить оператору Билайн бесплатно?

Позвонить в Билайн вы можете по бесплатным номерам 0611 или 8-800-700-0611. До оператора дозвониться по ним будет крайне сложно, зачастую все операторы заняты и ответа приходится ждать долго. Ели вам нужно получить базовую информацию, то автоответчика – «мобильного консультанта», который принимает звонки на эти номера вполне достаточно.

С помощью сервиса «Мобильный консультант» вы можете узнать свой номер телефона, его баланс, тарифный план и подключенные услуги, поможет при необходимости отключить их или подключить другие, а так же расскажет о действующих тарифах, скидках и новых услугах компании. В большинстве случаев вы сможете решить свою проблему просто внимательно слушая такого «консультанта» и нажимая кнопки в качестве ответа на его вопросы.

Основные правила общения с «Мобильным консультантом»:

На телефон 0611 можно позвонить только с телефона Билайн и находясь в зоне действия сети Билайна. На телефон 8-800-700-0611 можно звонить с любого телефона любого оператора (можно даже с домашнего). Звонки на оба эти номера бесплатны.

Чтобы связаться с оператором Билайна напрямую быстро, без прослушивания голосового меню, вы можете задать свой вопрос отправив SMS-сообщение на номер 0611. Оператор службы поддержки ответит на вопрос также сообщением или перезвонит вам в течение 1-2 часов.

Как позвонить оператору Билайн напрямую?

Если вы находитесь в роуминге, или вас не устраивают возможности консультанта-автоответчика, то вы можете позвонить в Билайн напрямую, и решить свою проблему с помощью «живого» оператора.

Для соединения с оператором звоните по телефону поддержки абонентов Билайн: +7-495-974-88-88. Звонок на этот номер с мобильного телефона билайна из любой точки мира будет бесплатным.

Как только вы дозвонитесь вас тоже поприветствует автоответчик, но лишь для того чтобы выяснить с каким специалистом вас соединить. И после ответов на несколько вопросов в голосовом меню вы будете перенаправлены на оператора.

Как еще позвонить в Билайн?

Кроме услуг мобильной связи компания Beeline предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, и их абонентам тоже нужна своевременная помощь и консультации. Для этих целей предусмотрены индивидуальные номера телефонов технической поддержки:

USB-модем: 8-800-700-0080Билайн Wi-Fi: 8-800-700-2111Домашний интернет, домашний телефон и домашнее телевидение Билайн: 8-800-700-8000

Если по какой-то причине у вас все-таки не получилось дозвониться до оператора поддержки Билайна, а с помощью автоинформатора проблему решить не удалось, то вы можете связаться с центром техподдержки одним из способов приведенных в статье: контакты службы поддержки Билайн.

beeline365.ru

Как позвонить оператору Билайн с мобильного

opimenova opimenova

Эксперт + Автор студенческих работ   + Преподаватель информатики   + Бизнес-консультант

35051

269 подписчиков

Спросить Пользователей мобильной связи в нашей стране с каждым годом становится все больше. Чтобы помочь им решить возникающие проблемы, операторы открывают специальные горячие линии, осуществляют поддержку через интернет, обучают сотрудников для работы в офисах. Но большинству пользователей все же удобнее позвонить оператору Билайн с мобильного телефона.
Как позвонить оператору Билайн с мобильного

Статьи по теме:

Инструкция

Чтобы позвонить оператору Билайн с мобильного, достаточно набрать со своего телефона короткий номер 0611. Вы сможете прослушать информацию автоматизированной системы о тарифах, различных опциях и услугах оператора, получить информацию по счету и многое другое.

Если вы хотите дозвониться до специалиста Билайн, нужно перевести телефон в режим тонового набора номера и следовать инструкциям электронного автоответчика, нажимая соответствующие цифры, переходя в нужные разделы меню.

Чтобы позвонить в Билайн на короткий номер 0611, вам нужно иметь сим-карту соответствующего оператора и находиться в зоне покрытия сети.

Если условия, описанные выше, вы выполнить не в силах, не стоит отчаиваться. Дозвониться специалисту Билайн с мобильного другого оператора или с городского телефона вы можете по номеру 8 800 700 0611.

Если вы находитесь в международном роуминге, воспользуйтесь прямым номером справочной службы Билайн +7 495 9748888. Обратите внимание, что набирать телефон следует только через +7, через восьмерку дозвониться специалисту из другой страны будет невозможно.

Если вы не можете позвонить оператору Билайн с мобильного или городского телефона, существует множество других вариантов решить со специалистами компании возникшие проблемы. Например, можно зайти в личный кабинет через сайт компании или обратиться с паспортом в офис продаж.

Источники:

Совет полезен?

Распечатать

Как позвонить оператору Билайн с мобильного

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору Билайн и дозвониться! - лучшие способы

 

Многие стали замечать, что телефоны техподдержки больше не фигурируют в буклетах и договорах. Тем не менее, остаются вопросы, которые требуют непосредственного общения с представителем оператора и возникает вопрос: как дозвониться до оператора Билайн?

Провайдер Билайн в период с 2015 по 2016 год занимался активным внедрением системы самообслуживания. По замыслу, информацию для решения всех вопросов абоненты смогут найти на официальном портале.

Звонок в Билайн

Звонок в Билайн

Итак, если номер оказался заблокирован, вы ошибочно зачислили денежные средства или сумма исчезла с лицевого счета, выходим на консультанта следующим образом.

Варианты связи с оператором

Для быстрой связи с оператором: 0611

Итак, если нужна консультация, то предлагается несколько способов:

8-800-700-80-00 – способ связи по вопросам телевидения и домашнего интернета.

8-800-700-21-11 – номер, по которому помогут решить вопросы по использованию Wi-Fi.

8-800-700-06-11 – проблемы с интернет-соединением и вопросы по предоставлению мобильной связи.

8-800-123-45-67 – по этому номеру ответит техподдержка, если вы не можете разобраться в настройках или подключении мобильного интернета.

Все звонки на федеральные номера бесплатные.

Смс-сервис и письма от Билайн

0622 Билайн – короткий номер для отправки вопроса специалисту Билайн в формате смс. Услуга предоставляется ежедневно с 7 утра до 22 часов вечера. Ответ вы получите также в формате смс-сообщения.

Если нет возможности ждать соединения с оператором, можно воспользоваться личным кабинетом и отправить сообщение по сути проблемы. Письмо следует отправлять по адресу [email protected].

Важно: как бы вы ни связались со специалистами, постарайтесь как можно подробнее описать проблему, таким образом, консультация получится наиболее результативной.

Способы как позвонить с мобильного телефона оператору Билайна

Часто от обладателя сим-карты Билайн можно услышать жалобу типа «не могу дозвониться до оператора». Это означает, что, набрав короткий номер справочной службы 0611, человек сначала наткнулся на автоответчик, который заставил поблуждать его по тоновому меню, а после попросил подождать, когда освободится специалист на линии. Тот же алгоритм действий ждет вас при наборе 0770 или федерального номера 8(800)700-06-11. Практика показывает, что 10-15 минутное ожидание — обычное явление. Звонки в справочную не облагаются тарифом, поэтому можно не беспокоиться.

Есть ли способ ускорить процесс дозвона с мобильного?

Когда располагаешь временем и зарядом на телефоне, можно подождать, но как быстро позвонить оператору Билайн, в случаях, когда вопрос безотлагательный?

В качестве альтернативы дежурства «у аппарата» можно воспользоваться сервисом «обратный звонок». В случае, если консультанты на линии заняты, нажимаете «1» и тогда, освободившийся специалист перезвонит вам сам.

Тариффка5Как дозвониться до оператора Билайн, минуя меню? Вот номер, который позволяет сразу связаться с представителем компании +7 (495) 974-88-88. Воспользоваться им можно даже находясь за рубежом. Здесь тоже есть автоответчик, но более узко ориентированный по конкретным вопросам. Как только вы укажите круг интересов, звонок будет перенаправлен консультанту.

 

Номер 8-800-700-06-11 позволяет получить консультацию не только с номера Билайн, но и другого оператора. Кстати замечено, что на сторонние номера реакция операторов гораздо оперативнее, чем и можно пользоваться.

Как позвонить с городского номера оператору Билайн или связь через другого провайдера

Допустим, с телефоном что-то случилось, и вы не можете им воспользоваться. Как позвонить оператору , чтобы решить текущий вопрос, например, касающийся средств на лицевом счете?

Если не Билайн?

Быстро дозвониться можно посредством федерального номера 8-800-700-06-11. Здесь работает связь, как со стационарного телефона, так и с номера другого оператора. Причем ответ достаточно оперативный, если задействовать номер конкурентов.

Еще один номер для тех, кому требуется консультация провайдера за рубежом +7-495-974-88-88. Здесь оговорка, со стационарного или другого номера соединение тарифицируется. Бесплатным оно будет только для номеров Билайн.

В принципе со стационарных телефонов можно дозвониться по всем федеральным номерам оператора:

Если нет желания ожидать, воспользуйтесь услугой обратного звонка или напишите вопрос через личный кабинет.

Можно написать

8-800-700-06-11 можно добавить в контакты WhatsApp и бесплатно получить консультацию в режиме чата. Мессенджер не дает возможности звонка, но если у вас нет возможности платного звонка, то это может стать выходом из ситуации.

WhatsApp

WhatsApp

Как дозвониться до оператора Билайн, находясь в роуминге

«Не могу дозвониться до поддержки Билайн, будучи за границей». Это жалоба тех, кто столкнулся с вопросами роуминга. Давайте выясним, есть ли способ как быстро дозвониться до оператора Билайн, находясь за территорией региона вашей регистрации.

Горячие линии для тех, кто в роуминге

Если не получилось связаться со справочной по короткому номеру, то можно воспользоваться горячими линиями, созданными в 2016 году именно для обслуживания вопросов по роумингу:

Предупреждение: звонок со стационарного телефона или с номера другого оператора будет тарифицироваться. Бесплатно воспользоваться консультационной услугой могут только абоненты Билайн.

В режиме переписки

0622 – возможность получить помощь путем смс-сообщения — БОЛЕЕ НЕ АКТУАЛЬНА! Ранее операторы отвечали с 7 утра и до 22 вечера по Москве.sms сообщение в Билайн

Sms сообщение в Билайн

Альтернативные способы как еще можно связаться с Билайн оператором кроме телефона

Все рекомендации в первую очередь строятся на дозвоне оператору. Однако, когда автоответчик уже начинает нервировать, клиенты теряют терпение и им кажется, что все обещания про сервис Билайн — это развод, а отношение к абонентам отвратительное, стоит успокоиться и подумать об альтернативных способах контакта. Горячая линия часто перегружена, поэтому проще будет оставить запрос на информацию другим способом. Это будет более эффективно.

Что еще кроме звонка

Если вы перепробовали все возможные способы дозвониться до оператора, но соединения так и не произошло, то альтернативой могут стать еще несколько алгоритмов действий, которые позволят получить нужную информацию:

Как видите способов альтернативного контакта более чем достаточно. Нужно всего лишь немного терпения и ваши вопросы разрешатся в ближайшее время.

Личную встречу никто не отменял

Если вопрос связан с финансами, сменой тарифов и другими сторонами, которые необходимо разрешить в обязательном порядке, а с помощью личного кабинета разобраться не получилось, обратитесь в ближайший офис. Надо отметить, что Билайн работают без выходных по 12 часов в день.

Для обращения обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы сотрудник мог подтвердить вашу личность прежде чем приступить к манипуляциям с вашими данными. Для тех, кто за рубежом такая возможность может оказаться недоступной, не везде есть представительства.

tariffka.ru

Yota-Gid.ru. Как позвонить ОПЕРАТОРУ Билайн

Очень часто абоненты оператора Билайн столкнувшись с какими то проблемами пытаются дозвониться до живого оператора и задать интересующий его вопрос. Но как многие знают, порой просто невозможно дождаться ответа. Есть некоторые хитрости которые значительно могут облегчить попытки дозвониться до оператора, о них я вам и расскажу.

Как позвонить оператору Билайн внутри сети

Для пользователей предпочитающих оператора Билайн существует короткая комбинация цифр, набрав которую можно позвонить оператору. Если вы находитесь в домашнем регионе или в местном роуминге, то вам необходимо набрать короткую комбинацию 0611 и подождать ответа оператора.

Только прошу учесть тот факт, что ждать ответа придется довольно долго. Для того чтобы не тратить свое драгоценное время рекомендую воспользоваться одной бесплатной опцией которая позволит сэкономить уйму времени.

Во время ожидания ответа оператора Билайн нажмите на клавишу 1, этой командой вы закажите обратный звонок. Как только один из консультантов освободится, он обязательно должен будет вам перезвонить. Если у вас есть доступ в интернет, то для решения своих проблем вы можете использовать личный кабинет билайн в котором доступны многие опцции вашего тарифного плана.

Как позвонить оператору Билайн в роуминге

Немного отойду от темы и расскажу коротенькую историю, в которой однажды оказался я сам. Несколько лет назад я перешел на тариф Билайн все за 300 и сразу столкнулся с проблемой. В роуминге стоимость исходящих СМС просто шокировала меня, и я решил позвонить оператору билайн и задать сопутствующие вопросы.

Следом возник еще один вопрос, а как позвонить оператору билайн в международном роуминге. Ведь я находился в другой стране и стандартный вариант не подходит. В тот момент я обратился за помощью в интернет, слава богу wi-fi был бесплатным.

Оказывается в роуминге оператору Билайн можно позвонить абсолютно бесплатно. Для совершения звонка оператору из другой страны достаточно набрать номер +74959748888 . Соединение и разговор не тарифицируются, по этому можно себе позволить поговорить с оператором по душам!

Как позвонить оператору Билайн с другого оператора

Дозвониться до оператора Билайн с МТС, Теле2, Мегафон и Yota по сокращенному номеру 0611 вряд ли получится. Для таких случаев предусмотрена отдельная линия. Для абонентов предпочитающих других операторов следует набрать номер 88007000611 , только по нему вы можете позвонить оператору Билайн. Искать другие варианты бессмысленно. Для дозвона с городского телефона используется этот же номер.

Обратите внимание! Звонки на номер 88007000611 тарифицируются в соответствии с вашим тарифным планом. Звонок бесплатный только внутри сети для абонентов билайн.

Видео: звонок оператору Билайн

yota-gid.ru

Служба поддержки «Билайн» – Как позвонить оператору «Билайн» с мобильного | Бесплатный телефон справочной «Горячей Линии» 8800

Служба поддержки Билайн — Как позвонить оператору Билайн

Специалисты службы поддержки оператора Билайн помогут вам в решении всех возможных затруднений. Просто позвоните нам по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.

Единый бесплатный номер мобильного оператора «Билайн»:

8800 700 0611 / 0611

Звоните в горячую линию «Билайн» бесплатно с любых мобильных и городских телефонов России!

Как дозвониться в Билайн

Наиболее простой способ напрямую дозвониться до оператора справочного центра Билайн — позвонить по одному из указанных выше бесплатных номеров и подождать, пока система озвучит вам все пункты голосового меню самообслуживания, после чего вас автоматически переведут на свободного сотрудника горячей линии.

При соединении, в некоторых случаях при высоком уровне загрузки, система попросит вас подождать ответа оператора и назовёт приблизительное время ожидания. Чаще всего, это случается в часы максимальной нагрузки на колл-центр компании. Короткий номер справочно-консультационного центра Билайн 0611 предназначен для звонков с мобильных телефонов в сети «Билайн». Если же вы собираетесь позвонить оператору с телефона другого сотового оператора России (МТС, Мегафон, Теле2 и прочих) или с городского номера вашего региона, необходимо использовать бесплатный единый номер горячей линии оператора Билайн 8 800 700 0611.

Для обращений в справочную с мобильных других операторов (МТС, Мегафон и Tele2) звоните на бесплатный телефон 8800 700 0611. Обращения с мобильных телефонов подключенных к сети «Билайн» принимаются по бесплатному короткому номеру 0611.

Номер для звонков в «Билайн» из-за границы

При нахождении в роуминге Билайн, за границей и по России, используйте следующий бесплатный номер для звонков в абонентскую службу Билайн.

+7 (495) 974 8888

Звонки на номер +7 (495) 9748888 не тарифицируются в любой стране мира, если вы пользуетесь роумингом от Билайна. Однако, при вызовах на этот номер с иностранных телефонов, как мобильных, так и стационарных, разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифами вашего оператора связи на международные звонки.

Если же вы не можете или не хотите дозваниваться до "Горячей линии" оператора и предпочитаете более современные способы общения, обращайтесь в службу поддержки Билайн, через альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Все способы связи с сотрудниками по работе с клиентами вы найдёте в разделе Служба поддержки Билайн.

Контактный центр ОАО «Вымпелком» (Beeline) и служба техподдержки работают для клиентов оператора в следующих регионах и городах России:

Служба поддержки Билайн в России

Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

Перед тем как позвонить в справочно-информационный центр оператора Beeline GSM/3G/4G, обратите внимание на то, что все разговоры с сотрудниками абонентской службы записываются и используются для контроля за клиентским сервисом. Вы можете быть уверены, что сотрудники горячей линии оператора предоставят максимально полную и точную информацию по всем вопросам и будут способствовать решению любых затруднений.

Контакты и бесплатные номера телефонов оператора мобильной связи приведены в этом разделе в ознакомительных целях и актуальны на сентябрь 2018 года. Используйте официальный сайт www.beeline.ru для получения информации о всех предложениях, тарифах и акциях оператора в вашем регионе.

Билайн — Просто. Удобно. Для тебя.

supportservice.su

Как позвонить оператору Билайн напрямую

Как позвонить оператору билайнниться до оператора в роуминге

Очень редко случаются моменты, когда перед абонентом возникает вопрос, на который он сам не может ответить и нуждается в помощи опытного специалиста.

Если на сайте Beeline Вы не смогли найти необходимой информации и в личном кабинете также не смогли разобраться, остается одно решение – позвонить оператору.

Какие вопросы он поможет решить и как позвонить оператору билайн напрямую должен знать каждый пользователь услуг этой мобильной сети. Обычно представитель компании помогает разобраться с:

Цель консультанта – найти правильное решение вопросов клиента и помочь ему.

Как позвонить оператору билайн с мобильного телефона

Для связи с Beeline набирайте короткий номер 0611. Далее необходимо следовать указаниям голосового меню. Внимательно прослушайте все пункты, возможно в каком-то из них будет решение Вашей проблемы.

Если же Ваши трудности не относятся ни к одной категории, перечисленной автоответчиком, Вам будет предложено связаться с представителем компании. Нажмите соответствующую кнопку и ждите своей очереди на линии.

Обычно ожидание занимает от 5 до 20 минут, но в загруженные дни, к примеру, в пятницу вечером, может быть и дольше. Звонки на 0611 бесплатные со всех Российских сим-карт Beeline.

Если Вы запутались в голосовом меню, запомните некоторые символы для перехода по нему:

*— вернуться в главное меню, # — еще раз прослушать информацию о предыдущем пункте, 9 – послушать еще раз последнее сообщение.

Как позвонить оператору билайн с другого оператора или с городского номера

Если Вам необходимо позвонить консультанту с городского телефона или сим-карты другой компании сотовой связи, Вам необходимо знать другие федеральные номера. Так как 0611 бесплатный только с Beeline.

На какой телефон позвонить зависит от вопроса, который необходимо решить:

Вызовы на все вышеперечисленные номера не ограничиваются по времени и бесплатные с любого номера и даже с городского телефона.

Как дозвониться до оператора в роуминге

как позвонить оператору билайн напрямую

Находясь в роуминге внутри сети Beeline по Российской Федерации звоните бесплатно на 0611 и 88007000611 И НАЖАТЬ 0 — для решения любых вопросов и проблем с качеством связи, финансовыми операциями, тарифами и сервисами от Belline, интернетом и роумингом.

В международном роуминге действует другой телефон для связи абонентов с технической поддержкой — +74959748888. Все вызовы на этот моб. не тарифицируются с сим-карт Beeline даже когда пользователь находится за пределами Российской Федерации.

Другие способы связи с оператором

Желаете выбрать другой способ связи с техподдеркой? Это возможно!

  1. Каждый желающий может получить ответы на свои вопросы на электронную почту. Опишите подробно свою ситуацию и отправьте текст по адресу [email protected].
  2. Специально для самообслуживания абонентов разработчики компании создали сервис «Личный кабинет». В нем Вы можете без помощи специалиста пополнять счет, проверять баланс симки и остаток пакетных услуг, менять тарифы, отключать и подключать услуги и подписки, заказывать пакеты минут, смс, ммс, интернет трафика и многое другое. Перейдите по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml и зарегистрируйте свою учетную запись в личном кабинете для того, чтобы не тратить лишнее время на те ситуации, которые можно разрешить самостоятельно.
  3. Хотите сэкономить время? Опишите ситуацию в смс и отправьте его на 0622. Ответ придет также в виде текстового сообщения. Этот телефон обслуживается с 7:00 до 22:00 по Московскому времени.
  4. При ожидании ответа в случае большой очереди воспользуйтесь опцией «Мы Вам перезвоним». Для этого во время ожидания нажмите цифру 1 на клавиатуре и Вам не придется висеть на линии. Как только подойдет Ваша очередь, консультант сам свяжется с Вами. Просто держите свой мобильный под рукой и ожидайте звоночка.
  5. Посетите официальный сайт компании http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ и в правом углу найдете окошко «Остались вопросы?».Нажмите на пункт «Форма обратной связи» и укажите все необходимые данные, а также опишите свои проблемы и пожелания. Ответ Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты.

Выяснилось, что есть не менее 10 различных способов для того, чтобы набрать Beeline: по телефону, по смс и форме обратной связи, по интернету и через личный кабинет. Выбирайте для себя наиболее удобный и быстрый способ!

Спасибо, что поделились этой статьей со своими друзьями:

megafon4ik.com