Кросс-маркетинг: описание, особенности, формы и характеристики. Кросс брендинг


описание, особенности, формы и характеристики

Сегодня практически все рынки переполнены товарами. Такой избыток предложения делает потребителя очень разборчивым и его все труднее склонить к какой-либо покупке. В ответ на растущую конкуренцию и усложнение вовлечения покупателя в коммуникацию появляется кросс-маркетинг. Как быстро и дешево привлечь клиентов? Этот вопрос мучает маркетологов всего мира. Единого правильного ответа на него не существует. Но кросс-маркетинг способен решить ряд проблем по привлечению потребителей, однако в его применении есть целый ряд нюансов.

Понятие кросс-маркетинга

Отвечая на вопрос, что такое кросс-маркетинг, нужно вспомнить, что маркетинг - это деятельность компании по продвижению товаров или услуг с целью удовлетворения потребностей потребителя и извлечения прибыли.

Однако маркетинговые усилия становятся все затратнее, а их эффективность снижается из-за высокой информационной насыщенности потребительской среды. Специалисты по продвижению стараются придумать новые способы достижения целевой аудитории, так возникает технология перекрестного, ко-маркетинга или кросс-маркетинга. Его суть заключается в аккумуляции усилий по продвижению нескольких компаний в рамках одной коммуникационной программы. Два или более производителя товаров или услуг в одной рекламной кампании воздействуют на общую целевую аудиторию.

История появления кросс-маркетинга

Кросс-маркетинг, как особая технология продвижения, возникает в 90-х годах 20 века, когда традиционные методы продаж приносят все меньше результатов или требуют все больших вложений. Тогда крупные компании в США решили объединить усилия по продвижению товаров и получили большой синергетический эффект. Так родилась концепция перекрестного продвижения или кросс-маркетинга, которая очень медленно приживалась в коммерческой сфере, но в начале 21 века стала привычной технологией для рекламирования некоторых товаров и услуг. Сегодня эта методика слабо изучена с точки зрения теории, но практический опыт позволяет говорить, что у нее есть свои несомненные достоинства.

Преимущества кросс-маркетинга

Задумываясь над тем, кому и как проводить кросс-маркетинг, стоит определить основные преимущества этого метода продвижения. Самым очевидным плюсом совместных мероприятий по продвижению является экономия рекламного бюджета. Потребитель получает двойную выгоду, поэтому с большим удовольствием откликается на предложения.

Все это не только снижает затраты, но и усиливает эффективность коммуникации. Еще одним достоинством кросс-маркетинга считается возможность широкого охвата целевой аудитории и выход на новые сегменты. Так как каждая компания-партнер вступает в рекламную активность со своими целевыми аудиториями, то происходит расширение адресатов за счет аудитории партнера.

При нахождении достойного партнера кросс-маркетинг позволяет значительно улучшить свой имидж, повысить лояльность клиентов, увеличить количество осведомленных о бренде потребителей. Кросс-маркетинговые кампании вызывают больше доверия у клиента, он переносит часть представлений об известной фирме на ее партнера, тем самым имидж у этой компании улучшается. У потребителя формируются ассоциативные связи фирм-партнеров, это значительно упрощает запоминание информации и дает больший психологический эффект.

Виды кросс-маркетинга

Ко-брендинговые рекламные кампании традиционно делятся на:

  1. Тактические. Те, которые ограничены во времени и решают краткосрочные задачи. К ним обычно относят разовые партнерские акции.
  2. Стратегические. Долгосрочное, разностороннее сотрудничество между фирмами-партнерами. Позволяет решать различные задачи, в том числе в сфере имиджмейкинга и брендинга.

Также выделяют кросс-культурный маркетинг, как разновидность продвижения на международных рынках. В этом случае объединяются ресурсы двух и более стран для рекламирования продуктов. В чистом виде такое продвижение нельзя назвать кросс-маркетингом, так как сотрудничество ведется в рамках одного бренда. При сотрудничестве меду разными странами необходимо учитывать культурные и языковые различия, чтобы товар получил правильную семантику в новом регионе. Часто для продвижения в других странах недостаточно бывает просто перевести рекламные тексты. Нередко требуется разработать новую упаковку и порой даже поменять название, чтобы имидж товара был положительным.

Можно разделить мероприятия кросс-маркетинга по распределению ролей между партнерами. Они могут быть равноправными и тогда их общие усилия позволяют достичь более высоких целей. Например, компания, продвигающая дорогую марку кухонной мебели, может взять в партнеры известный бренд встраиваемой техники. Второй вариант – это неравноправные отношения, когда одна марка значительно известнее бренда-партнера. В таких случаях договор заключается таким образом, чтобы уравновесить положение и распределить выгоды в соответствии с ним.

Условия для применения кросс-маркетинга

Совместные маркетинговые мероприятия требуют соблюдения особых условий, чтобы деятельность по продвижению была успешной. На программу ко-брендинговой рекламной кампании влияют преследуемые цели. Уже исходя из них, следует разрабатывать концепцию продвижения.

Таким образом, стратегия и тактика обусловливают собой кросс-маркетинг. Примеры, условия которые принимаются во внимание, могут быть разделены на две группы: со стороны инициатора и со стороны партнера. Инициатор должен хорошо представлять себе имидж партнера и его целевую аудиторию. Партнер, в свою очередь, должен видеть выгоды и преимущества от сотрудничества.

Планируя кросс-маркетинговую кампанию, следует убедиться, что целевые аудитории партнеров пересекаются, но не совпадают полностью. Предлагаемые товары также должны иметь точки соприкосновения, в идеале, удовлетворять некую общую потребность. Для потребителя должна быть предусмотрена какая-то выгода от участии в акции, например, он получает скидку или подарок. Товары-партнеры должны находиться одном ценовом сегменте. Не стоит проводить кросс-маркетинговую кампанию, например, для мерседеса и какой-нибудь воды из села Пеньково. Качество и уровень товаров должны соответствовать друг другу.

Основные формы кросс-маркетинга

Кросс-маркетинг может быть представлен в трех основных формах:

  1. Совместная рекламная кампания товаров-партнеров. В таких мероприятиях партнеры выступают как равноправные заказчики рекламы. Например, бренд Кока-Кола проводила ко-брендинговую кампанию вместе с Макдональдсом под лозунгом «Вместе вкуснее».
  2. Совместные бонусные или дисконтные программы. В таких кампаниях клиент, пользуясь услугами одной фирмы или покупая один товар, получает скидки или бонусные баллы на товар другого бренда. Например, Аэрофлот выпустил совместную карту со Сбербанком, на которую накапливались баллы за транзакции.
  3. Совместные BTL-мероприятия. Проведение дегустации, праздника или акции может осуществляться силами двух или нескольких кампаний.

Технология кросс-маркетинга

Как и любые маркетинговые мероприятия, ко-брендинговые компании требуют соблюдения определенной последовательности действий. Кросс-маркетинг обычно включает в себя следующие этапы:

Поиск и оценка партнеров

Кросс-маркетинг, партнеры в котором играют ключевую роль, строится на следующих принципах:

Поиск партнера – очень важный и ответственный этап в ко-брендинге. Оценивать потенциального партнера необходимо по следующим параметрам:

Эта информация поможет найти потенциального партнера для проведения кросс-маркетинговых кампаний.

Применение кросс-маркетинга в разных сферах

Кросс-маркетинг подходит не для всех продуктов и сфер. Так его трудно представить в поле B2B, в основном такие кампании рассчитаны на конечного потребителя. Очень эффективны такие мероприятия в сегменте премиальных товаров и услуг, при условии нахождения партнера должного уровня.

Превосходно показывают себя такие кампании в продвижении продуктов питания и различных услуг. Чаще всего сегодня можно увидеть применение данной технологии в ресторанном, банковском, страховом и туристическом секторе, в продвижении автомобилей, одежды, бытовой техники.

Социологи подсчитали, что 500 крупнейших компаний мира за последние 10 лет вступили в более, чем в 60 различных партнерских программ. Это способствует не только проведению совместных рекламных кампаний, но и выпуску новых продуктов.

Кросс-маркетинг, примеры которого можно обнаружить в сфере туризма, сегодня становится очень популярной технологией. Ко-брендинг в этом поле оказания услуг возможен на всех уровнях. Например, при продвижении авиабилетов можно объединить усилия с сервисами поиска и бронирования мест проживания или с услугами трансфера до отеля.

Очень хорошо объединяются туристические агентства со страховыми компаниями, предоставляя клиенту более качественную услугу и повышая имидж друг друга. Трудности в применении кросс-маркетинга в туризме возникают в связи с поиском надежного партнера. Сегодня туристическим агентствам клиенты верят с большой осторожностью, поэтому кооперироваться стоит только с проверенными фирмами.

Мировой опыт кросс-маркетинга

Кросс-маркетинг, предложения которого можно встретить в самых разных сферах, уже имеет большую историю. Например, довольно длинные и эффективные отношения сложились между сетью отелей «Sheraton» и авиакомпании «Lufthansa Airlines». Интересный ход придумали в компании Проктер анд Гэмбл, запустив ко-брендинговую рекламную кампанию стиральных машин Бош и средства для стирки Калгон. Объединение усилий авиасалонов, кредитных и страховых организаций уже стало классическим в кросс-маркетинге.

fb.ru

80 примеров кросс-маркетинга в соцсетях и не только

Присмотритесь к кросс-маркетингу: с его помощью можно привлечь трафик на сайт и новых клиентов, рассказать о себе и своей компании и заодно провести выгодную акцию или конкурс.

Я собрала 80 примеров кросс-маркетинга в соцсетях и не только. Смотрите сами: партнерами могут стать банки и автосалоны, рестораны фастфуда и онлайн-игры, гипермаркеты продуктов и ювелирные бренды – вариантов сотрудничества масса!

Для удобства примеры использования кросс-маркетинга я разделила на несколько больших групп. Это совместные рекламные акции, конкурсы и розыгрыши, мероприятия и просто обоюдное PR-продвижение компаний – как онлайн, так и офлайн.

38 примеров ситуативного маркетинга

Первая идея. Кросс-акции

А вы получали в «Магните» или «Пятерочке» небольшой подарок от ювелирной фирмы? Вот это и есть ярчайший пример кросс-маркетинга, когда выгодное партнерство удобно обоим его участникам.

Соверши покупку – получи подарок: классика кросс-маркетинга Раньше SUNLIGHT публиковал кросс-акции в соцсетях, сейчас вся информация содержится на сайте Смотрите, сколько у этой компании партнеров! По такому же принципу построено партнерское сотрудничество бренда VALTERA и петербургского Дома книги Обратите внимание: информация об акции есть в соцсетях каждого из партнеров «МТС» проводит совместную акцию с «Бургер Кинг» – почему бы и нет? «Бургер Кинг» в своем паблике «ВКонтакте» отвечает взаимностью Еще один яркий пример кросс-акции: меха и колбасы. Благодаря такому партнерству обе компании получат новых клиентов Coca-Cola и кино – сладкая парочка! … «КароФильм» подтверждает А здесь у нас многоходовочка: в кросс-акции участвуют сразу три компании Двое участников акции разместили посты в соцсетях, а «М.Видео» почему-то нет Кросс-акция «Макдоналдс» и «Эльдорадо» Обе компании честно пиарят друг друга «Бургер Кинг» уже не в первый раз объединяется с танчиками. Результат – танкобургер World of Tanks не отстает и тоже оповещает геймеров о совместной акции Иногда совместную акцию могут организовать бренды, работающие в совершенно разных сферах. Пример: Музей Москвы и сервис каршеринга Главное – найти точки соприкосновения! Участники кросс-акции могут написать оригинальные тексты для своих подписчиков в соцсетях, а могут просто сделать репост Еще примеры кросс-акций: золото и такси... ...пицца и игры ...авиалинии и банк

Вторая идея. Совместный конкурс

Суть та же, только вместо промоакций компании-партнеры устраивают в соцсетях совместные конкурсы или розыгрыши. Тематика может быть абсолютно любой.

Косметический бренд и магазин косметики имеют примерно одинаковую ЦА. Совместный конкурс – идеально! Чем больше людей увидит информацию о конкурсе – тем лучше. Поэтому оба партнера должны размещать ее в своих пабликах Масштабный совместный конкурс Сбербанка и мобильного приложения Vinci Итоги конкурса в группе «Сбербанка» во «ВКонтакте» У зоосада и детского центра тоже есть общая ЦА: дети и родители Обе компании получили отличный шанс привлечь новых клиентов и посетителей Совместный конкурс «Тинькофф Банк» и Playstation.ru Конкурс один, а подача разная «МТС» объединились с телеканалом «Пятница»... … а «Альфа Банк» – с городом профессий «Кидзания» Оказывается, и у них есть точки соприкосновения: детские карты Городское сообщество проводит конкурс с организаторами шоу Для организаторов это отличный способ привлечь зрителей в незнакомом городе Таких розыгрышей в соцсетях масса: достаточно просто сделать репост Совместный конкурс аптеки и производителя аромамасел... … гипермаркета электроники и фирмы-производителя …детского центра и «Наше радио» Конкурсы «ВКонтакте»: как получить нужные результаты и не «словить» бан

Третья идея. Совместное мероприятие

Вот уж где обширное поле для кросс-маркетинга. Стать партнерами одного мероприятия могут стать совершенно разные компании. Обоюдный пиар поможет повысить узнаваемость бренда и привлечь новую целевую аудиторию. Главное – не забывать отмечать партнеров в соцсетях!

Бренд обуви провел фотосессию новой коллекции в автосалоне Audi В Instagram обеих компаний появилась информация об этом мероприятии Samsung рассказали подписчикам о грядущем мероприятии в ТЦ «Метрополис» Торговый центр тоже разместил анонс, приправив SMM-блюдо хештегами – своими и партнера Журнал Cosmopolitаn провел благотворительную акцию с партнерами и рассказал об этом в Instagram Один партнер ответил оригинальной картинкой Другой выложил видео Третий тоже анонсировал совместную акцию В аккаунте браузера UС появилась информация о мероприятии Организаторы мероприятия сделали репост Совместное мероприятие ресторана, галереи и модельного агентства Модельное агентство не в первый раз проводит с партнерами конкурсы красоты Галерея и ресторан – тоже давние партнеры «Тинькофф Банк» поддерживает спортивно-музыкальный фестиваль Ответ в соцсетях одного из партнеров Пост от другого партнера Презентация объединила сеть фитнес-клубов, автосалон и лизинговую компанию А лизинговая компания с автосалоном даже запустили совместную программу Редакция глянцевого журнала провела девичник в гольф-клубе. Прекрасный повод для кросс-маркетинга! Паблик клуба в «Фейсбуке» ответил взаимностью Партнерство ТЦ «Метрополис» и Государственного музея Почему бы и нет? Совместное мероприятие детского центра и завода красок Ответный пост партнера в соцсетях

Четвертая идея. Кросс-промо

И напоследок несколько примеров обоюдного пиара компаний. Повод может быть самый разный: новость, выпуск новой коллекции или просто хорошие партнерские или дружеские отношения. Главная цель такого пиара – увеличение трафика, прибыли у обоих компаний, числа подписчиков в соцсетях. Причем кросс-маркетинг может осуществляться на любых площадках: например, на сайтах компаний, в почтовой рассылке или даже офлайн.

TexTerra участвует во флешмобе компании «Церебро Таргет» Ответный репост коллег Многие предприниматели присоединились к флешмобу И LPgenerator тоже ответили на приглашение

Бывает так, что компании сотрудничают не первый год. Тогда совместные промо становятся традицией.

Яркий пример – магазин продвигает определенный бренд Бренд не упускает случая ответить взаимным промо Как объединить мужское здоровье и ресторан фастфуда? Придумать необычный формат сотрудничества! Журнал ответил не в соцсетях, а на сайте: рассказал об истории бургеров в России и пропиарил «Макдоналдс»

А теперь приведем примеры кросс-маркетинга в других форматах: рассылки по электронке, витрины партнеров, офлайн-промо.

Пример кросс-маркетинга в рассылке TexTerra Тада-а-ам – на сайте организаторов конференции мы указаны как информационные партнеры  «Тинькофф Банк» создал витрину партнеров. Они получают трафик, а подписчики – подарки Вариант витрины партнеров от «Нетологии< TexTerra рассказывает о мероприятиях, которые проводят партнеры, в рассылке Кросс-маркетинг офлайн: серия кроссовок от Nike и Apple Совместное промо магазина фиксированных цен и такси И даже так: совместный проект «Бургер Кинг» и Durex

Важно!

Изучая примеры кросс-маркетинга, я заметила, что далеко не все компании отвечают партнерам взаимностью. Часто бывает так: одна сторона старается, пишет пост, упоминает партнеров, ставит хештеги и кликабельную ссылку – а в ответ тишина. Не надо так – суть кросс-маркетинга именно в обоюдном пиаре. Заранее обговорите детали совместной акции, конкурса или мероприятия, уточните сроки написания постов, согласуйте друг с другом текст и выкладывайте в своих пабликах.

Берите на вооружение идеи российских и зарубежных компаний и используйте кросс-маркетинг для продвижения своего бизнеса. Обращайтесь в агентство интернет-маркетинга «ТексТерра» – мы поможем правильно организовать рекламную кампанию!

vzaimnaya-reklama-brendov-primery-kross-marketinga-v-sotssetyakh-i-ne-tolko

texterra.ru

Кросс маркетинг | Что это

Пожалуй, каждый индивидуальный предприниматель, и в частности владелец малого или среднего бизнеса, ежедневно задумывается над тем, как раскрутить свою продукцию, и увеличить за счет этого свои продажи. Некоторые используют для этого рекламу в социальных сетях, кое-кто пользуется услугами менеджеров или продвижением через одностраничные сайты, и лишь меньшинство раскручивает свои товары, используя кросс маркетинг. Что это такое, и в чем выгода этого способа, давайте рассмотрим в данной статье.

Кросс маркетинг — определение

Итак, понятие кросс маркетинг, это – совместное продвижение продукции, сразу несколькими компаниями, которые дополняют друг друга. Для того, чтоб Вам было более понятно, давайте приведем несколько примеров, которые встречаются нам ежедневно в магазинах, супермаркетах, и даже в интернете.

Замечали ли Вы, что очень часто, в магазинах присутствуют акции, имеющие следующие условия: купите товаров на определенную сумму в спортивном магазине, и получите бесплатный абонемент в спортзал на месяц, или приобретайте шампанское от такого-то производителя, чтоб получить скидку на такие-то конфеты. Это и есть тот самый кросс маркетинговый ход.

Поскольку подобные предложения звучат довольно заманчиво, многие покупатели даже не задумываются над покупкой товара по акции, а просто машинально кладут его в свою корзину. Но, тут важно, чтоб сопутствующий товар или услуга, максимально взаимодействовали между собой.

Преимущества кросс маркетинга

Что такое кросс маркетинг, мы с Вами уже знаем, и теперь, давайте рассмотрим: какие плюсы мы получим, воспользовавшись данной стратегией рекламы:

Как можно заметить, кросс маркетинг имеет не мало плюсов, по сравнению с остальными видами реклам. Поэтому, его использование в настоящее время, является довольно актуальным и рентабельным.

Этапы составления плана по кросс маркетингу

Если Вы находите для себя подходящим данный вид продвижения собственной продукции, то элементарных знаний о понятии и преимуществах такого маркетингового хода будет явно недостаточно. Для того, чтоб грамотно провести подобное мероприятие, Вам необходимо, как минимум, знать этапы кросс маркетинга.

Итак, первый шаг к организации совместной рекламы, это – поиск подходящего партнера. Просто найти фирму, согласную на кросс маркетинг, недостаточно. Очень важно, чтоб продукция, реализуемая фирмой-корреспондентом, не противоречила Вашей продукции, а даже наоборот – сопутствовала ей, и по максимуму дополняла.

Вторым шагом, на пути к запуску кросс маркетинга, станет подготовка персонала. Этот этап довольно важный, и от него зависит более 50 % всего успеха, от проведения данного мероприятия. Устанавливая условия акции на тот, или иной продукт, Вы должны по максимуму оповестить об этом своих клиентов.

Сделать это можно двумя способами:

Шаг третий – подготовьте взаимовыгодное предложение для компании-сотрудника, и определитесь с категорией товаров, которые будут принимать участие в кросс-маркетинге. В данном случае стоит помнить, что чем выгоднее будут Ваши условия, тем больше шансов на то, что крупные фирмы согласятся провести с Вами совместное продвижении товаров.

Также, в случае принятия Вашего предложения от компании-корреспондента, Вы должны сразу же предоставить им готовый список продукции, которую Вы планируете продвигать. Поэтому, к данному этапу следует подготовиться заранее.

Четвертый шаг к тому, чтоб организовать кросс маркетинг, это – проведение кросс-акции. Для этого, Вам необходимо создать специальную базу контактов, в которую следует внести все фирмы, имеющие в ассортименте те категории товаров, которые сопутствуют Вашим. Далее, периодически рассылайте им специальные предложения по кросс-маркетингу, и своевременно проверяйте ответы. Таким образом, у Вас будет шанс расширить свою зону продвижения, а также, перестраховаться, на случай, если имеющаяся компания-партнер захочет расторгнуть с Вами контракт.

Ну и последний, пятый шаг – подвести итоги. Перед тем, как запускать маркетинг в действие, проверьте: на сколько хорошо подготовлены Ваши сотрудники, и какова Ваша контактная база. Если эти критерии далеки от нормы, то не стоит спешить, а лучше потратить лишнее время на дополнительную подготовку.

Кстати, не стоит забывать и о встречных предложениях. Если Вы, в ходе рассылки, получаете от компаний какие-либо условия, при которых они согласны будут на сотрудничество, то не стоит их откладывать в долгий ящик. Внимательно изучите их, и может Вам что-нибудь из этого подойдет.

Примеры кросс маркетинга

Ну и напоследок, для того, чтоб закрепить полученные знания, давайте рассмотрим наиболее яркие примеры кросс маркетинга. Исходя из данных статистики, наиболее востребованных категорий товаров на сегодня, первый пример будет основываться на продаже телефонов и сопутствующих аксессуаров.

В данном случае, при покупке сотового в салоне, очень выходным будет предложение приобрести дополнительно стартовый пакет, и карту пополнения счета. При этом, их стоимость должна быть на 10 – 15 % меньше, чем в других точках, иначе особого смысла в их продаже не будет.

Помимо стартовых пакетов и пополнения счета, довольно часто можно получить предложение о страховании нового телефона. В данном случае, кросс маркетинг будет проводится между магазином, занимающимся реализацией сотовых, и компанией, предоставляющей услуги страхования.

Подобные варианты можно рассмотреть и при продаже компьютерной техники. Очень выгодным предложением в этой ситуации, будет считаться совместная покупка лицензионных видеоигр, антивирусов, элементов программного обеспечения, и т.д. Такая практика очень популярная на сегодняшний день, и используется практически в каждом компьютерном магазине.

Еще один яркий пример кросс маркетинга, относится к категории спортивных товаров и услуг. Ведь согласитесь, довольно часто, приходя в спортзал, и покупая абонемент на месяц, полгода, год и т.д., можно услышать предложение приобрести дополнительно и спортивное питание, или экипировку.

Тоже самое происходит и со спортивными магазинами. Покупая тот, или иной товар, Вам предоставляется возможность приобрести и абонемент в спортзал, на месяц, полгода, или год, со скидкой в 20, 30, 40, или даже в 50 %. Как показывает практика, такие предложения пользуются очень большим спросом.

Очень выгодным может стать кросс маркетинг, относящийся к категории праздничных товаров. Не редкость, когда несколько индивидуальных предпринимателей объединяются, открывая один магазин, в ассортименте которого присутствуют: цветы, бижутерия, подарочные коробки и упаковки, банты, разноцветные ленточки и т.д. Одним словом — все, что может понадобиться в качестве подарка, на любой праздник.

Тут же, помимо реализации товара, можно предлагать клиентам и сопутствующие услуги, такие как: оформление подарочной коробки, индивидуальный набор цветов (букет ассорти), и т.д. Такой бизнес пользуется большой популярностью в те периоды, когда ожидаются национальные праздники, типа: 8-ое марта или День Святого Валентина. Очень часто, в подобные дни, на прилавках подарочных магазинов можно найти и тематические подарки, что является довольно оригинальной идеей.

Что касается сети интернет, то в ней также можно встретить большое количество примеров кросс маркетинга. Возьмем, для начала, авиакомпании. Ведь на сегодняшний день, практически все желающие поехать на курорт, рассматривают подходящие варианты в интернете, попутно подыскивая билеты на самолет.

А в тот момент, когда происходит уже сам процесс покупки, сайт начинает предлагать клиентам и дополнительное бронирование номеров в отелях. Стоимость такой услуги, как правило, входит в общий счет за билет. Но, если бронировать номер в отеле самостоятельно, то это будет для клиента значительно дороже, и не всегда появится возможность успеть занять свободное место.

Второй пример маркетинга в интернете – покупка и оформление автомобиля в дилерском центре, через официальный сайт. В данной ситуации, автосалон может предложить Вам и дополнительную страховку, причем как КАСКО, так и ОСАГО. При этом, стоимость страховки будет урезана на 30 – 50 %.

Итак, рассмотрев кросс маркетинг, и его примеры, можно сделать вывод, что данный вариант продвижения продукции очень выгодный и эффективный. Главное, при организации совместной рекламы – не спешить, и делать лишь обдуманные шаги. Внимательно проводите поиск компаний-сотрудников, так как от этого много что зависит в дальнейшем.

Если у Вас оформлено частное предпринимательство, но при этом нет собственного бизнеса, то Вы можете рассматривать кросс маркетинг, как вариант дальнейшего продвижения своей продукции. Причем, приведенные в статье примеры, смогут Вам очень сильно помочь с определением направления будущего бизнеса.

Также, стоит упомянуть, что при тесном и длительном сотрудничестве с компаниями, у Вас возникнет некоторый кредит доверия, благодаря которому Вы сможете рассчитывать на финансовую помощь со стороны партнеров. А это очень важный критерий, который может положительно повлиять на развитие Вашего бизнеса в дальнейшем.

Читать так же:
comments powered by HyperComments

business-ideal.ru

Что такое кросс маркетинг?

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости блога . Тема сегодняшней статьи кросс-маркетинг — принципы и основы его использования.

Кросс-маркетинг

Продвижение товаров и услуг требует все большей изобретательности: при относительно стабильном уровне спроса по большинству сегментов предложение растет. Следовательно, ужесточается конкуренция. Все актуальнее становится для представителей малого и среднего бизнеса, где маркетинговые промахи могут стоить слишком дорого, поиск эффективных способов выделить свой товар среди сотни аналогичных.

Но мир бизнеса, во многом, имеет те же свойства, что любое иное человеческое сообщество. И если есть конкуренты, то должны быть и товарищи. Конечно, о крепкой безусловной дружбе говорить тут вряд ли придется, но партнерство на основе взаимовыгодности вполне «имеет место быть». И такое взаимовыгодное партнерство можно направить на привлечение ЦА. Две и более компании, объединившие свои усилия ради продвижения и развития, — воплощение КРОСС-маркетинга в действии. Что это за КРОСС рядом с маркетингом, что это даст бизнесу, когда это хорошо, а когда не очень – обо всем, но не сразу –  ниже. Кто «не в теме» — познакомим, кто уже относит себя к «гуру КРОСС-маркетинга» — приглашаем подискутировать.

Начнем с того, что определимся с понятиями.

А следующим пунктом у нас стоит вопрос рассмотрения выгод компаний, участвующих в кросс-маркетинговых акциях. Какие преимущества получит каждый участник от совместного продвижения, помимо разового массированного привлечения потребителей? Как показывает анализ результатов таких кампаний, преимущества имеются – многочисленные и неоспоримые. Рассмотрим наиболее очевидные.

Рекомендация: подробная инструкция по работе в системе Сбербанк Онлайн.

И, наконец, кросс-акция повышает узнаваемость товара, улучшает репутацию компании и благотворно влияет на её имидж.

Что же такое кросс-акция, вы можете узнать, прочитав следующую статью.

Дополнительная информация:

Понравился пост? Поделись с друзьями и оцени публикацию. Тебе не трудно, а автору приятно. Спасибо.     Метки: маркетинг, продвижение товара « Предыдущая запись Следующая запись »

www.markint.ru

маркетинг - что это такое и почму это выгодно

В современном мире активно используется множество маркетинговых технологий. Потребитель становится все более разборчивым, стараясь выбирать лучшие, наиболее качественные, привлекательные продукты. Следствие – ужесточение конкурентной борьбы между производителями, поиск новых методов, которые способны выделить предлагаемый товар, заставить его приобретать, стремление привлечь эффективные инструменты маркетинга.

Что такое кросс-маркетинг

Теперь граждан не удивишь дисконтами, акциями, скидками. Все это обыденность, заезженность, потребителю кажется, что его опять пытаются обмануть. Что же делать? Выход – использование технологии кросс-маркетинг.

Конец 90-х годов прошлого века знаменуется появлением, активным развитием данного способа. Его основа – объединение возможностей нескольких организаций для продвижения, реализации своих товаров, услуг. Главный принцип: успех компании частично зависит от успеха другого, одного или нескольких производителей. Получается, что два или более предприятия совместно продвигают продукцию друг друга, тем самым стимулируя сбыт, увеличивая продажи, узнаваемость, осведомленность.

Результат не заставит себя ждать

Для начала рассмотрим пример кросс-маркетинга. Например, человек купил абонемент в бассейн, а ему дополнительно продавец дает дисконт в магазин спорттоваров, в салон красоты или в магазин спортивного питания. Вряд ли теперь потребитель откажется от таких заманчивых предложений. Раз, мы его видим выходящим с пакетом из отдела со спортивной одеждой, а затем в руках продукция от поставщика питания для людей, любящих спорт. Данный пример в общих чертах показывает принцип действия кросс-маркетинга. Теперь более подробно о его преимуществах: • Благотворное влияние на имидж компаний, принимающих участие в подобной технологии маркетинга, улучшение репутации, узнаваемости бренда, повышение лояльности клиентов. • Отличные возможности привлечь к предлагаемому товару, услуге новый сегмент рынка, то есть возможность большего охвата потребительского рынка. • Выгодное долгосрочное сотрудничество. При положительных результатах кросс-маркетинга, пересечении целевых аудиторий, организации смогут плотно, выгодно работать дальше. • Ощутимая экономия расходов для компаний. Ведь общие баннеры, листовки, буклеты, другие способы рекламы поделятся на двух или нескольких участников.

Вывод очевиден – объединение усилий, продуманный план, грамотная политика дадут здоровые результаты, расширение клиентской базы, увеличение при были.

Главное – выверенный план

Чтобы кросс-маркетинг показал результат, который устроит всех участников, необходимо разработать подробный план действий. Итак, важно осуществить максимально эффективно все этапы данной технологии. Для начала нужно выбрать подходящих партнеров. Здесь несколько вариантов: холодный обзвон, выбор из контрагентов, подбор из своей клиентской базы. Далее разработка, обмен между участниками спецпредложениями. Одновременно проходит мотивация, если необходимо, то обучение персонала проведению подобных продаж.

Важный этап – согласование всех параметров, нюансов между партнерами, которые принимают участие в кросс-продажах. Нужно: • Обсудить, закрепить сроки проведения; • назначить ответственных лиц, отвечающих за подготовку, реализацию программы; • принять схемы работы менеджеров, продавцов; • определить периодичность, объем кросс-баз.

Основной этап – проведение кросс-акции. Этот период включает: рассылку подготовленного предложения партнерам, проверку получения информации, личные сообщения клиентам об условиях участия в предлагаемой программе, труд продавцов, менеджеров по продажам. Конечный результат – подведение итогов.

Слаженная работа – потрясающий итог

Партнеры должны учесть все! Технология принесет успех, если все участники станут действовать сплоченно, одной командой. При слаженной работе, реализации кросс-маркетинг привлечет потребителей сразу по двум или более направлениям. К тому же долгосрочные отношения между участниками принесут пользу всем сторонам.

Когда организации объединяются и проводят подобные мероприятия необходимо соблюдать набор правил. На время проведения становятся общими: • акции стимулирования сбыта; • проекты развлекательного, познавательного характера; • реклама, стенды на различных выставках.

Главное, чтобы продукция организаций, принимающих участие в проведении мероприятия, не противоречила друг другу.

Без соблюдения условий никак

Рассматриваемую технологию можно поделить на две основные составляющие: кросс-продажи и PR-акции. Второй вид бывает тактическим, когда мероприятие непродолжительно, направлено на сбыт определенных товаров или услуг; либо стратегическим, когда акция длительна, партнеры стремятся к долгосрочному сотрудничеству.

Организации, которые приняли решение о проведении кросс-маркетинга для достижения эффективного результата должны соблюдать ряд условий: • Целевые аудитории, на которых направлено мероприятие, должны пересекаться. Отличный пример – оформление автомобильной страховки при покупке машины. • Предлагаемые товары, услуги должны быть не отдаленными друг от друга, сопутствующими. Тогда вероятность того что потребитель верно отреагирует на акцию увеличивается. • В единой совместной PR-акции или рекламной компании также должно присутствовать пересечение услуг, товаров. • Мероприятие может состоять из продукции, за которую покупатель должен заплатить, а может быть другой вариант – когда один продукт платный, другой предлагается в виде бонуса. • Кросс-маркетинг по половой принадлежности, по возрасту или схожим увлечениям всегда приносит положительный эффект. Например, акция для людей, посещающих спортивные клубы, мероприятие для женщин, отдельно для подрастающего поколения. • Услуги или товары, которые продвигают участники, не должны сильно различаться по стоимости. Так, с элитной продукцией стоит предлагать продукты, принадлежащие к той же группе. Исключение – когда сопутствующий товар передается клиенту бесплатно, как бонус.

Советы пригодятся всегда

Прорабатывая этапы мероприятия необходимо обращаться к примерам, которые сработали с максимальной отдачей, опираться на свой опыт, прислушиваться, учитывать советы, замечания и пожелания всех участников. Важно помнить: чем четче, подробнее составлен план, тем легче будет воплотить его в реальность. Профессиональный анализ, возможность наладить долговременные, главное выгодные взаимоотношения с участниками, эффективные способы продвижения товаров, услуг, повышение лояльности потребителей, их доверия бренду – достоинства кросс-маркетинга.

Бизнес ищет новые пути развития, донесения до клиентов пользы предлагаемых продуктов. Применяя с умом современные технологии, каждая компания способна найти своего покупателя. Маркетинг служит для взаимовыгодного согласия, сотрудничества между потребителем и продавцом. Используя грамотно его инструменты, предприятие будет оставаться на плаву, успешно продвигаться вперед.

kommersanti.com

​Продвижение бренда с использованием кросс-маркетинга

Ко-маркетинг - это относительно новый, но доказавший свою эффективность, способ продвижения. В основе ко-маркетинга лежит равноправное взаимовыгодное партнерство. От бартера и партнерского процента ко-маркетинг отличается своей природой. Это не юридически оформленный взаимозачет или получение агентского вознаграждения за приведенного клиента, а работа на имидж бренда, на повышение лояльности, на узнаваемость компании и расширение охвата.

Партнерские программы могут работать в бизнесе любого направления, но лучше всего ко-маркетинг проявляет себя в продажах формата B2C - в ритейле, на рынке продуктов питания, индустрии красоты, в категориях досуга и развлечений, спорта, недвижимости, банковской сфере. В самом простом смысле ко-маркетинговое партнерство представляет собой совместную работу, направленную на продвижение брендов. Создание совместной рекламной кампании выгодно сокращением расходов на ту же рекламу, теперь их можно поделить напополам с партнером, а также увеличением охвата потенциальных клиентов.

Если человек расположен к одному бренду, то, скорее всего, и второй бренд сможет заслужить положительную оценку. Именно поэтому в партнеры следует выбирать надежные компании. Считается, что известные бренды партнерятся только с равными. Но, по сути, если компания предлагает интересные и полезные услуги для клиентов партнера, то вполне возможно, что даже раскрученный бренд согласится на партнерство. В противном случае разницу в масштабах можно компенсировать, оплатив большую часть расходов на рекламу.

Для начинающего бизнесмена подходящим партнером может стать подобный по размеру бизнес. Где же найти партнеров для совместного промо? Самым лучшим вариантом является портал Ассоциации Ко-Маркетинга. Все зарегистрированные на сайте компании проходят модерацию, поэтому риск связаться с недобросовестной компанией минимален. К тому же на сайте размещено более двух сотен предложений по ко-маркетинговым активностям от компаний со всей России. На портале представлены сотни примеров кросс-акций, а также подробно описаны механики и особенности инструментов ко-маркетинга.

Что же касается критериев выбора партнеров, то в идеале он должен предлагать услуги или товары сопутствующего характера. Например, в магазине одежды могут распространяться купоны на скидку в магазин аксессуаров, магазин обуви или салон красоты. В турфирме можно раздавать купоны, дающие право на скидку при покупке солнечных очков или на процедуры в салоне красоты, которые помогут подготовить кожу к активному солнцу и т.д.

Но кроме очевидной маркетинговой стимуляции дополнительной покупки ко-маркетинг помогает решить и другие проблемы - как клиента, так и компании. На таком взаимовыгодном партнерстве работают компании по доставке еды и магазины или рестораны. С одной стороны, сервисам доставки выгодно расширять ассортимент новыми предложениями. А с другой стороны - продуктовым сетям и ресторанам не менее интересно реализовывать свою продукцию через курьеров. Также работают и многие службы такси.

Например, американская сеть Taco Bell активно сотрудничает со службой Lyft. Через мобильное приложение можно заказать брендированный автомобиль, водитель которого по пути доставит в ресторан, и, если нужно - подождет, или разрешит поесть прямо в авто. Заказав такси ночью - с 22 вечера до 4 утра, можно получить бесплатный тако в подарок.

samsebegu.ru

Кобрендинг

Модный сегодня термин «кобрендинг» (от англ. cobranding) хорошо знаком профессиональным маркетологам ещё с университетской скамьи, но слабо известен за пределами данного сообщества, хотя каждый человек сталкивается с примерами использования этого инструмента практически ежедневно. Банковские карты, товары повседневного спроса, одежда и аксессуары, бытовые услуги, даже топливо на АЗС – кобрендинговые продукты как никогда разнообразны. Компании, работающие в близких и не очень отраслях, готовы объединять силы своих брендов для общего блага, то есть получения синергетического эффекта, продвижения продукции каждого из партнеров.

Как известно, кризис – не только время больших трудностей для бизнеса, но и время новых возможностей. Великая Депрессия в США – хрестоматийный пример, когда, наряду с банкротством крупнейших финансово-промышленных групп, появились эффективные бизнес-решения, которыми весь мир пользуется и по сей день. Оказавшись в непростой ситуации, компании стремились к оптимизации, повышению эффективности расходов, что и привело к появлению такого инструмента как кобрендинг – одной из старейших и наиболее популярных форм комаркетинга.

В нашей стране простейшие примеры кобрендинга, как и многих других маркетинговых инструментов, включая продакт-плейсмент, появились ещё во времена СССР, но серьёзная работа в этом направлении активизировалась только в начале 2000-х. Подхватив мировой тренд, отечественные маркетологи активно внедряли кобрендинговые проекты в самых разных отраслях, в том числе, перенимая лучшие практики у ведущих зарубежных компаний. В результате, сегодня большинство людей знакомы с примерами кобрендинга, многие сами активно используют кобрендинговые продукты, ведь любой проект априори выгоден не только для компаний-участников, но и для непосредственных потребителей.

Кобрендинговые проекты – карты и не только

Различные специалисты имеют собственные подходы к пониманию кобрендинга, но общепринятым является его определение как способа усиления воздействия на целевую аудиторию путём размещения в одном рекламном поле двух и более брендов, объединённых общей целью и представляющих совместный продукт. Таким образом, любой продукт из серии «Jaguar рекомендует топливо G-Drivе», линейка спортивной одежды Porsche Design от Adidas, популярный режим транспортного сервиса Uber T-shirt с узнаваемым логотипом GANT можно рассматривать в качестве актуальных и довольно успешных примеров использования кобрендинга.

Рассматривать cobranding исключительно как создание совместных банковских продуктов – недопустимое упрощение, хотя кобрендинговые карты – обычно первое, что приходит на ум. В последние 10 лет какие только компании не пытались реализовать подобные программы, начиная от транспортных гигантов (всемирный тренд) и до сервисов онлайн-игр. Без всякого сомнения, именно появление таких карт внесло свой ощутимый вклад в изменение потребительского поведения россиян, а именно повышение доли безналичных расчётов в розничной торговле, ведь без оплаты по банковской карте ни мили, ни бонусы, ни монеты не получить.

Говоря про кобрендинг, примеры столь же просто найти в спортивной индустрии. Ведущие мировые компании борются за место на футболках самых популярных и успешных команд, а производители экипировки предлагают десятки и сотни миллионов долларов в год, чтобы эта футболка была с логотипом Nike, Puma или Reebok. Симбиоз впечатляет: мадридский «Реал» имеет в составе популярнейших футболистов в мире и завоевывает самые лакомые трофеи, Adidas продаёт миллионы футболок ежегодно и существенно увеличивает продажи в смежных сегментах, а призыв летать самолетами Emirates всегда на глазах сотен миллионов телезрителей, что также приводит к росту продаж авиабилетов.

Кобрендинговые проекты часто используют лишь силу участвующих в проекте брендов для получения синергетического эффекта. Например, всем известная реклама популярного средства от накипи Calgon недвусмысленно сообщает нам, что его рекомендуют все ведущие производители стиральных машин. Данная информация также дублируется непосредственно на упаковке. Казалось бы, как это может способствовать продвижению брендов? Все очень просто – Calgon, заручаясь поддержкой ведущих производителей, кратно повышает продажи за счёт лояльности владельцев стиральных машин всех этих (и не только) брендов. Indesit, AEG и другие, в свою очередь, в потребительском сознании образуют касту «ведущие производители стиральных машин», что весьма позитивно сказывается на их продажах.

Cobranding отлично прижился и в интернет-индустрии, где роль и значение партнёрских программ всегда было выше, нежели в традиционном бизнесе. Отличным примером является инновационный проект Tinkoff Travel, созданный в сотрудничестве с крупнейшими онлайн-сервисами Booking.com, One Two Trip и Rentalcars для любителей путешествий. Тем самым, Тинькофф увеличивает продажи банковских продуктов, компании-партнёры привоекают множество новых клиентов, а потребители получают дополнительные скидки при оплате услуг партнеров картой банка, а также возможность накапливать мили для бесплатных полетов.

Успешный кобрендинг от А до Я

Планирование и реализация кобрендингового проекта требует от руководства хорошего понимания специфики использования данного инструмента, масштаба собственного бизнеса, правильного целеполагания и грамотного выбора партнера. Давайте рассмотрим основные слагаемые успеха кобрендинговых проектов:

Другими словами, кобрендинговые проекты требуют достаточно серьёзной работы на подготовительном этапе, скрупулёзной проработки деталей проекта как внутри компании, так и на переговорах с потенциальными партнёрами, полноценных маркетинговых исследований. Большинство попыток «сделать как у ...» заканчивались нулевым результатом, а иногда и серьёзными репутационными потерями. Решение о необходимости осуществления кобрендингового проекта должно быть осознанно принято руководством компании, а не быть банальным откликом на предложение кого-то из энергичных и всегда открытых для новых начинаний коллег. Особое внимание следует уделить выбору партнера по проекту:

Следуя этим нехитрым рекомендациям, можно избежать целого ряда проблем, с которыми пришлось столкнуться многим российским компаниям, имеющим опыт неудачного кобрендинга. Подходящий партнер не будет перетягивать на себя клиентов, репутационную выгоду и финансовый результат от работы в рамках проекта – у него это просто не получится, равно как и идти на жертвы. Кобрендинг – это «равный брак», хоть и требует длительного и точного расчета.

Мы привели примеры кобрендинга с участием крупных и очень известных компаний, но и представители малого и среднего бизнеса могут с успехом использовать этот инструмент для продвижения своих товаров и услуг и получения дополнительной прибыли. Например, что мешает двум предпринимателям, владеющим небольшим таксопарком и самым популярным магазином товаров для дома в небольшом городе предложить своим клиентам совместный продукт на выгодных условиях, а самим получить дополнительный доход? Ключевым вопросом здесь является доверие и готовность соблюдать интересы партнера на взаимовыгодных условиях. Да, финансовый результат будет не столь велик как у BMW и Hugo Boss, но увеличить свой оборот на 10-15 процентов - чем не амбициозная цель?

Cobranding – это не просто модное слово, а реальный маркетинговый инструмент. Оказавшись в умелых руках, он позволяет побеждать в конкурентной борьбе, перевыполнять самые амбициозные планы продаж и повышать узнаваемость бренда до теоретического максимума. Подойдите к кобрендингу с умом и вы добьётесь успеха!

aco-m.ru