ГлавнаяРазноеКупоны как работают

Как работают купоны на скидку и в чем заключается выгода. Купоны как работают


Как и почему работают купоны?

Рассмотрим, в чем смысл купонов, на примере. Представим среднестатистического человека, который каждый день проходит один и тот же путь по привычному маршруту: дом-работа-дом. В его жизни часто случается так, что дома заканчивается стиральный порошок, зубная паста или средство для мытья посуды.

Человеку повезло — на его пути есть два магазина бытовой химии и косметики. Один магазин, назовем его А, расположен прямо у дома, а второй — Б — находится через дорогу. Было бы логично предположить, что человек, возвращающийся домой после работы, выберет магазин А, тем более, что цены на некоторые категории товаров в этом магазине ниже, чем в дальнем. Но нет! Он доходит до перекрестка, стоит на светофоре, ждет зеленого сигнала и идет в магазин Б. И так он поступает каждый раз, когда у него возникает потребность в бытовой химии.

Делает он это по одной простой причине — в магазине Б действует акция, в рамках которой покупатель получит несколько купонов на скидку в 20% или зачислит на свой счет бонусы, которые можно будет использовать при следующей покупке. Купоны позволяют экономить деньги, что приносит покупателям положительные эмоции. Таким образом, со временем обычные посетители превращаются в лояльных клиентов, и всё благодаря купонам.

В чем подвох? Купоны дают потребителям лишь иллюзию экономии. Фактически, они заставляют тратить больше денег. Но, несмотря на это, наш среднестатистический человек все равно раз за разом переходит дорогу и идет в магазин Б.

Написанное выше — реальный пример того, насколько мощной силой удержания клиентов обладают скидочные купоны. Кроме того, с помощью купонов можно продвигать новые продукты, получать отзывы и мнения вашей целевой аудитории и привлекать новых клиентов. Онлайн-купонаторы также набирают обороты — с 2011 года их использование увеличилось на 13%.

Наглядная инфографика от Creative Guerrilla Marketing объясняет, почему купонный маркетинг обладает такой ценностью и какие суммы тратят благодаря им покупатели.

Преимущества купонов

Для чего нужны купоны? Купон на скидку позволяет:

Восхождение купонаторов

В 2013 году в онлайн-пространстве было использовано 66 000 000 купонов.

«Промо-коды являются отличным способом отслеживать и измерять окупаемость инвестиций, вложенных в рекламу. Просто используйте разные коды для различных рекламных площадок (Google, Bing, Facebook) дабы отследить, какое количество продаж приносит вам каждая из них.

Немного практики и с помощью купонов вы также сможете отслеживать, какие ключевые слова в рекламе работают вам на пользу, что очень важно для оптимизации» — Фил Фрост, Main Street ROI.

А как работают купоны на мобильных устройствах? 34% владельцев смартфонов приобретают купоны посредством мобильных приложений.

74 100 000 — прогнозируемое количество взрослых владельцев смартфонов, проживающих на территории США, которые будут использовать онлайн-купоны в 2015 году.

32 200 000 владельцев планшетов, проживающих на территории США, пользовались онлайн-купонами в 2012 году. Прогнозируемое число таких пользователей на 2015 год составляет 68 700 000 человек.

Привычки потребителей

53,7% потребителей заявляют, что больше ориентируются на реальные потребности, а не на желания в процессе совершения покупок.

79,8% регулярно используют купоны.

80% поддаются любым «выгодным предложениям».

92% пользовались купонами в 2013 году. В 2007 году таковых было 63,6%.

91% потребителей возвращаются в тот магазин, где они использовали или получили купон, для следующей покупки.

57% говорят, что не стали бы делать покупку, не будь у них купона.

62% потребителей тратят два часа в неделю на поиски скидок и выгодных предложений.

Купонами пользуются все

Как показывает статистика, среди использующих купоны потребителей 53% мужчин и 47% женщин. Лидирующие возрастные группы — от 18 до 25 лет и от 31 до 40. Меньше всего купоны используют подростки — таковых всего 2%, и люди старше 60 лет — таковых 3%. Купоны чаще всего используются при покупке одежды, обуви и аксессуаров.

65% потребителей утверждают, что онлайн-купоны становятся решающим фактором в процессе выбора.

63% онлайн-покупателей, по собственному утверждению, обязательно вернутся к неоформленному заказу, оставшемуся в корзине, если им предложить купон.

Какие купоны ищут чаще всего

Где находят купоны

Анкетирование, проведенное компанией NCH в 2012 году, выявило, что 97,2% потребителей сравнивают цены различных брендов, а 84,1% покупателей предпочтут магазин, в котором действует какое-либо специальное предложение, привычному магазину.

Также анкетирование показало, на какие аспекты купоны действуют с большой долей вероятности, а на что — совсем редко. Результаты вы можете видеть на графике справа.

Пробы нового продукта: 42,9% — иногда; 17,5% — очень часто; 10,4% — всегда. Продвижение бренда, который не пользуется популярностью: 44,8% — иногда; 12,8% — очень часто; 5,8% — всегда. Выбор из определенного набора известных брендов: 42,4% — иногда; 25,1% — очень часто; 7,8% — всегда. Продукт приобретается только с купоном: 36,9% — иногда; 10,9% — всегда; 3,4% — всегда.

Причины, по которым потребители не могут использовать купоны

В этом заключаются основные недостатки купонов для клиентов.

Вовлечение потребителей

31% потребителей, использующих купоны, больше всего заинтересованы в скидке на определенную сумму от покупки. Так происходит потому, что иногда трудно высчитать определенный процент от суммы. Покупателям гораздо проще вычитать из стоимости товара не процент, а точную цифру. Как правило, потребители не очень заинтересованы в купонах, предлагающих безлимитный шоппинг. Около 43% потребителей считают скидку в 25% хорошей сделкой.

Самые лучшие купоны, по мнению потребителей, дают:

Распространение купонов через социальные сети

Предлагая скидки в социальных сетях вы:

28% потребителей утверждают, что поделятся сообщением о хорошей скидке в социальных сетях. 67% готовы поставить «лайк» на странице бренда в Facebook, чтобы получить скидку в 25% на продукты бренда. 17% обязательно напишут в Twitter о скидке в 25% или ретвитнут предложение бренда, чтобы получить от него скидку. 71% начинают искать скидочный купон после того, как узнают о предложении через социальные сети. 54% потребителей пользовались скидками, которые они получили в социальных сетях.

«Компании должны использовать социальные сети наравне с прочими маркетинговыми инструментами для рекламы скидок и акций. Email-рассылки, листовки, сотрудничество с сайтами-купонаторами, а также продвижение в социальных сетях вкупе дадут больше шансов на успех» — Фил Фрост, Main Street ROI.

Рассылка купонов по электронной почте

93% потребителей с большой долей вероятности воспользуются купоном, который они получили по электронной почте. Разные категории потребителей по-разному реагируют на полученные через рассылку купоны. Большинство из них знает, что такое купон. Воспользоваться ими готовы:

40% потребителей готовы переслать полученное ими письмо со скидочным купоном своим друзьям. В ходе опроса 7 из 10 потребителей сказали, что последний раз использовали купон, полученный по электронной почте, не позднее, чем неделю назад. А 82% потребителей признались, что читают все рассылочные письма от различных компаний.

Оптимизация продаж с помощью купонов

Рассмотрим, в чем суть купонов и выгода от них, на конкретном примере. В 2004 году руководством одного кинотеатра было решено спасти самый неудачный в плане посещения день — среду, — сделав специальное предложение «2 билета по цене 1». Эта акция длится до сих пор. Люди отправляют с мобильного телефона SMS с текстом «FILM», взамен получают сообщение с промо-кодом, который дает им право на покупку двух билетов по цене одного на сеанс в среду в ближайшем кинотеатре.

Компания рассылает больше 300 000 промо-кодов в неделю, что приносит ей ежегодный доход в £15 000 000 в год.

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.hubspot.com, image source: Carol Pyles 

29-12-2014

lpgenerator.ru

Как работают купоны на скидку и в чем заключается выгода

Купон представляет собой небольшой сертификат, который дает право получить продукцию или услугу со значительной скидкой. Таким образом, каждый пользователь интернета имеет возможность купить товар или воспользоваться услугами той или иной компании по сниженной цене. А фирмы, в свою очередь, получают большой приток новых клиентов.

Распространяются купоны двумя основными способами:

  1. Напрямую от организатора продаж. Данный вариант заключается в том, что возле магазинов, на улице и в метро раздаются рекламные листовки с указанной на них процентной скидкой.

  2. Через специальные сайты-купонаторы, занимающиеся распространением купонов в интернете. В этом случае скидки распределяются по разделам, что позволяет пользователю быстрее найти нужный вариант.

Главная выгода покупателя от использования купонов заключается в том, что он имеет уникальную возможность получить с помощью подобной акции новые яркие впечатления (например, посетить интересные места, осуществить эффективные процедуры и т. д.), а также приобрести вещи по сниженной стоимости.

Как работают купоны и где их найти

Чтобы воспользоваться купоном, необходимо всего лишь зайти на специализированный сайт. Также следует сразу выбрать город, в котором вы проживаете, пройти простую регистрацию — и начать поиск актуальных предложений на необходимые вам сроки. Для оплаты купона можно воспользоваться электронными деньгами или же произвести расчет через мобильный терминал либо с помощью кредитной карты. Следует уточнить, что многие купоны на скидку предоставляются компаниями бесплатно.

Как воспользоваться купоном:

Больше всего купоны придутся по душе тем, кто всегда любит пробовать что-то новое.

ekonomba.ru

Как работают сайты купонов? | Статград

Принцип работы сайтов купонов прост. Представители той или иной компании разрабатывают специальное предложение по продаже какого-либо рыночного продукта или оказанию услуги. Целью подобного предложение является привлечение покупателя и народная реклама. Естественно для привлечения покупателя компания вынуждена показательно опустить цену на продукт или услугу. Не многие компании готовы нести убытки. Как гласит народная поговорка “Бесплатный сыр бывает только в мышеловке”. “Так как же работают сайты купонов на скидки?” – спросите вы. Сегодня в сети существует множество сайтов, которые предлагают подобный сервис. Если компания желает участвовать в подобном мероприятии, маркетологу необходимо зайти на понравившийся сайт, заполнить форму участия в купонной компании и выдвинуть свое предложение. Далее, предложение маркетолога отправляется на проверку модератору сайта купонов, который принимает решение о размещении данного предложения на сайте.Возникает вопрос: почему маркетологам все-таки выгодно размещать предложения на купонных сайтах? На сегодняшний день существует множество вариантов для получения прибыли даже от такого предложения. К таким вариантам можно отнести:- увеличение цены на некоторые товары, с последующим понижением стоимости на данный товар, при покупки купонов на сайте;- в случае предложения товаров, срок годности которых в ближайшее время пройдет;- продажу товара, который пользуется малым спросом, так называемый «неликвидный товар»;- распродажу остатков и переход на более новую и современную продукцию и т.д.Однако, на рынке существуют действительно выгодные предложения. К таким вариантам можно отнести необходимость привлечения внимания покупателей к данному товару или помощь населению. Возможна ситуация, когда компании, оказывающей те или иные услуги, становится выгоднее продавать больше, но дешевле, чем меньше, но дороже.Могут существовать и сезонные скидки. К примеру, туристические фирмы могут предлагать своим клиентам существенную скидку на путевки по тем или иным направлениям в зависимости от сезона.Каким образом покупатель может приобрести купон? Для этого необходимо зайти на сайт, который предлагает данный сервис, и выбрать понравившееся предложение. Купон может быть как платным, так и бесплатным. Иногда маркетологи просят покупателя внести первоначальный взнос для того, чтобы участвовать в данной акции. Чаще всего подобные акции проходят в ограниченный временной интервал. Не стоит забывать о том, что в таком случае маркетолог может таким образом специально воздействовать на покупателя, чтобы он не успел изучить все предложение на рынке.Подводя итоги статьи, хочу отметить, что для поиска действительно выгодного предложения необходимо внимательно изучить ситуацию на рынке и обратить внимание на качество предлагаемого товара. Что касается лично меня, то я использую купоны на скидки с сайта “большие скидки.ру”

Сделать закладку на статью:

statgrad.net

Как и почему работают купоны?

Понять принцип работы купонов можно на одном простом примере. Каждый человек живёт по определённому распорядку дня, ежедневно выполняя одни и те же шаги. День рабочего проходит по цепочке от дома на работу и обратно. После работы необходимо сходить за покупками, магазинов по пути несколько, один совсем рядом, другой расположен чуть дальше, через дорогу. Вместо того, чтобы зайти в ближайший магазин, рабочий отправляется в магазин, который расположен дальше. Но зачем делать лишние шаги?

Всё просто, в магазине через дорогу постоянно проводятся акции на популярные товары, и постоянным клиентам выдают купоны со скидками. На первый взгляд такой подход позволяет клиентам неплохо экономить бюджет. На самом деле владельцы магазинов таким образом привлекают клиентов, и экономия сомнительна, потому как каждый раз покупая что-то в магазине, клиент берёт что-то ещё, тем самым опустошая свой кошелёк.

Купоны – это отличный инструмент в маркетинговой политике многих современных компаний. С помощью купонов можно рекламировать продукцию, повышать уровень продаж, и внедрять на рынок новые бренды. Сегодня пользуются популярностью электронные купоны, которые предлагают в интернет-магазинах.

Где и для чего используют купоны?

Купоны предлагаемые на сайте kuponika.ru чаще всего используют в рекламных целях, это отличный инструмент, с помощью которого производители:

Использование купонов даёт немало преимуществ и помогает компаниям в продвижении своей продукции, увеличении продаж.

Принцип работы купонов?

На сегодняшний день в сети используются миллионы купонов от различных производителей, ещё в 2013 году эта цифра перевалила за 60 миллионов. Каждый день пользователи ищут новые, выгодные предложения, акции и скидки на товары, чем успешно пользуются производители.

С помощью виртуальных кодов, производитель может напрямую отслеживать популярность той или иной услуги, продукции. Это позволяет изучить покупательский спрос и корректировать предложение. Недавно маркетологи провели опрос и выяснили чем руководствуются покупатели, совершая покупки:

Большая часть опрошенных подтвердила, что регулярно занимается поиском выгодных предложений, и ждёт купоны со скидками, чтобы приобрести товар по более выгодным ценам.

Какие купоны пользуются популярностью?

Пользуются купонами как мужчины, так и женщины, причём как показывают опросы, мужчины даже чаще используют скидки и ждут интересных предложений. Поскольку большинство товаров сегодня приобретается в интернет-магазинах, то купоны онлайн пользуются большей популярностью.

Чаще всего покупатели ищут купоны, позволяющие экономить на:

Найти купоны можно в нескольких местах. Выдают купоны после приобретения товаров прямо в магазине, можно найти скидки онлайн, на сайтах производителей или в поисковых системах.

Использование производителями купонов помогает решать сразу несколько рабочих задач, для покупателей купоны – это дополнительная мотивация, поэтому данная услуга пользуется сегодня всё большей популярностью.

comintour.net

Что такое купоны и промокоды? Как работают купоны? CashBack (кэшбэк) сервис

Преимущества

Если Вы попали на наш сайт, то скорей всего не впервые заказываете товары в интернете и знаете простую истину, что оформляя заказ через интернет-магазин можно экономить и время, и деньги. Интернет-магазины не оплачивают аренду огромных площадей и большого количества сотрудников, соответственно могут значительно снижать цены для своих покупателей, при этом сделав для потребителя огромный выбор у себя на сайте. Скидки и акции любят все и популярные магазины всячески идут навстречу, ежедневно предоставляя купоны и промокоды на скидку своим клиентам, чтобы Вы покупали именно у них, а не у конкурентов. Поэтому купоны и промокоды на YouКупон.ру абсолютно бесплатные.

Что такое купоны и промокоды?

Промокод, волшебное слово, кодовое слово - все эти определения обозначают одно и то же - секретный набор из цифровых и буквенных символов, дающий скидки, подарки и бонусы или бесплатную доставку при совершении покупок. Промокод вводится на последнем этапе оформления заказа в специальное окошко.

При использовании купонов акция предлагается без промокода и для активации скидки секретное слово вводить не нужно. Купоны предоставляются магазинами бесплатно и чтобы активировать скидку, достаточно перейти по ссылке "Получить скидку по акции".

Как пользоваться?

Совсем просто!

Сначала выбираете нужный магазин из каталога, в котором хотите совершить покупку.

Для примера возьмем популярный магазин одежды Quelle. Выбираете понравившийся купон и нажимаете "Открыть".

Появляется окно с промокодом, копируете его и вставляете в специальное поле при оформлении заказа.

У Quelle это поле называется "Код акции". Нажимаете "Применить", произойдет перерасчет и отобразится скидка.

В остальных интернет-магазинах всё делается аналогичным образом. Как видите экономить на покупках довольно просто!

Хотите скидку еще больше? Используйте CashBack!

Кэшбэк - это возврат некоторой суммы денег, потраченной Вами в магазинах. Из-за большой конкуренции интернет-гипермаркетам приходится вкладывать большие средства на рекламу, вместо этого, чтобы привлечь постоянных клиентов, они решили возвращать средства своим покупателям в виде Cashback, что в переводе означает "Деньги назад".

Одни магазины возвращают процент от продажи, другие - фиксированную сумму. В каталоге под каждым магазином указан процент или сумма кэшбэка. Деньги можно выводить любым удобным для Вас способом: на банковскую карту, телефон, Яндекс.кошелек или WebMoney. Чтобы начать использовать кэшбэк-кабинет необходимо пройти несложную регистрацию. Более подробно, как пользоваться личным кэшбэк кабинетом можно прочитать здесь!

Зарегистрироваться

Зарегистрируйтесь и познакомьтесь с сервисом прямо сейчас, или загляните в раздел с часто задаваемыми вопросами, если они остались.

youkupon.ru

Статья "Как пользоваться купонными сервисами и не быть обманутым" на CityCoupon (СитиКупон). Популярные сайты со скидками по купонам

Как пользоваться купонными сервисами и не быть обманутым

На сегодняшний день существует большое количество сайтов, предлагающих осуществить покупку купонов на скидку на  различные товары и услуги. 

Скидочные сайты появились относительно недавно (первый скидочные сервис в России Darberry  появился в  вначале 2010года), но быстро приобрели популярность и уже заняли большую нишу в сфере интернет-маркетинга и рекламы.

Колоссальная экономия средств и большие скидки привлекли в эту сферу большое количество людей.

Все бы вроде прекрасно: клиент остается доволен покупкой, магазин получает активных покупателей, а купонный сервис получает свои проценты. Однако быстрое развитие послужило причиной, которая негативно сказывается на качестве работы, а растущее количество покупателей стало лакомым кусочком и отличной приманкой для недобросовестных сервисов, которые ежедневно теряют своих покупателей из-за обмана со скидками и купонами.

Чтобы не стать «жертвой» некачественных акций и предложений, и не потерять свои деньги и нервы, стоит ознакомиться с несколькими советами, которые помогут вам не сделать ошибку при выборе желаемой акции.

Вы увидели интересующую вас/долгожданную акцию? 1. Важно знать, кому вы доверяете свои деньги, поэтому изначально изучите скидочный сайт, на котором размещено предложение с акцией: давно ли работает, ознакомьтесь с отзывами покупателей и тд. Не маловажную роль играет работа службы поддержки. Позвоните по контактному номеру и узнайте об условиях, указанных на сайте (нередко можно встретить разногласия в условиях акции). 2.Если у вас возникли сомнения, попытайтесь найти ту же акции на другом купонном сервисе (введите в поисковике «название услуги» и слово «купон», в выдаче вы наверняка обнаружите множество похожих акций на разных сервисах) сравните условия акций и качество сервиса. Не будьте наивны, на непроверенных сервисах не рекомендуется приобретать купоны на скидки, а в особенности дорогие сертификаты, ведь есть немалая вероятность,  что это может оказаться обманом. 3.  - Изучите компанию, непосредственно предоставляющую услугу/товар по акции:

- Зайдите на ее сайт, поищите отзывы в Интернете, возможно, она уже выступала с подобными предложениями.

     - Позвоните в саму компанию и расспросите о подробностях акции: где она будет проходить (адрес офиса, указанный в рекламе, и реальное место проведения мероприятия могут не совпадать), на каких людей рассчитана (бывают ограничения по здоровью, физическим возможностям).

     - Изучите прейскурант компании, которая предлагает скидки, и сравните с ценами ее конкурентов. Возможно, без скидки ту же услугу или товар можно приобрести даже дешевле. Простые способы: проверить цену на товар на Яндекс Метрике (услуга Yandex) или попробуйте зайти в "кеш" поисковиков (открыть "сохраненную копию" страницы с ценами), там могут быть указаны совершенно другие цифры. 4. Мы определились с выбором акции и сервисом, теперь приступаем непосредственно к оплате.  Выбирайте удобный для вас метод  оплаты, обратите внимание на наличие платежных комиссий по разным способам оплаты (некоторые сервисы и вовсе не взимают комиссии за платежи независимо от способа оплаты). Если в течение 10-15 минут после оплаты купон не активировался (не стал активным в личном кабинете, не пришел по смс или на почту), звоните в службу поддержки сервиса и выясняйте причины – независимо от способа оплаты платежи подтверждаются в течение 1-10 минут. И еще, ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраните чек или квитанцию при любой оплате, это всегда поможет вернуть средства при возникновении проблем.

6. Постарайтесь как можно скорее воспользоваться скидкой. Кроме вас это хотят сделать еще сотни людей. Чем быстрее вы позвоните в компанию, тем больше шансов записаться на процедуру в удобное для вас время, попасть к еще не замученным мастерам, продавцам.

7. Соизмеряйте количество проданных купонов и возможности компании, предоставляющей скидку. Лучше не покупать купоны, где больше тысячи участников.

8. Остерегайтесь приобретать купоны на скидки в новые, маленькие компании, расположенные во дворах, на окраинах города. Позвольте испытать их кому-то другому.

9. Не верьте фотографиям на сайтах. Поданный в выгодном свете интерьер, отретушированные снимки могут сформировать обманчивое впечатление о фирме. Информацию о заведениях лучше искать непосредственно на сайте компании либо на независимых сайтах.

10. В случае возникновений каких-то недоразумений связывайтесь со службой поддержки вашего сервиса, лучше письменно.

Также одним из самых частых случаев с купонами является случай с возвратом денег. Если вы приобрели купон, но по какой-то причине вы не можете им воспользоваться и хотите вернуть деньги, запомните несколько вещей, которые помогут вам вернуть ваши кровные деньги.

 В первую очередь не нужно забывать, что это возможно только при условии, что отказ сделан в письменном виде и до момента получения услуги от компании. С остальными правилами возврата денежных средств вы можете ознакомиться на сайте, где был приобретен купон на скидку.

А для особо ленивых или тех, кто устал от ежедневного общения с операторами, от которых получал одни и те же шаблонные фразы, приведу пару пунктов, за счет которых больших проблем не должно возникнуть с возвратом денег.

1. Ваша цель наткнуться на оператора, который работает достаточно долго в компании, чтобы он мог помочь решить вашу проблему. При необходимости звоните несколько раз, может, повезет.

2. Первым делом узнайте у вашего оператора добавочный номер и имя на тот случай, если связь прервется, а вы уже на протяжении 20 минут рассказывали ему о своей печальной истории. 3. Операторы будут настаивать на том, что проблема решаема, но требует времени 5, 10, 20 дней и тд. Не откладывайте решение проблемы на потом, требуйте незамедлительного вмешательства. 4. Будьте вежливы, попробуйте найти верные аргументы и спокойно объяснить, что вам срочно нужны ваши деньги. Учтите, криками и негативом вы не добьетесь своего. 5. Если оператор не идет на контакт  и всячески говорит какие-то не относящиеся к теме вещи,  попросите его связать вас со старшим специалистом, т.е. с  тем, кто стоит «выше» его.

9.Старайтесь все свои разговоры дублировать на почтовый ящик службы поддержки, т.е. все договоренности, вопросы, которые вы обсудили по телефону, обязательно переправьте на почту,

иначе  вам просто скажут, что разговора с вами не было.

10. И наконец, будьте более настойчивы. Если вы  разбираетесь в бухгалтерии, в

финансах, в юридических делах, то это вам на руку, это поможет компетентно разговаривать с компанией и вернуть свои деньги.

В  погоне за "халявой" и реальной экономией честно заработанных денег, всегда помните, что есть нехорошие люди, которые захотят воспользоваться вашим доверием, а в итоге и вашими деньгами. Будьте внимательны.

 

FAQ для пользователя

Все купонные сервисы работают по одному незамысловатому принципу. Команда менеджеров занимаются, активным поиском скидочных акций с разными категориями заведений, предоставляющих  и продающих разнообразные услуги и товары. 1.На купонном сервисе  размещается  информации об акциях и предоставляемых скидках (обычно от 50% и больше) на товары и услуги, которые доступны всем пользователям сайта.

2. Чтобы воспользоваться предложением и получить указанную скидку по акции, необходимо купить купон на скидку либо предоплаченный сертификат на услугу или товар.

Важно понимать различие между купоном (купоном на скидку) и сертификатом. купон на скидку предоставляет вам право получить скидку в размере и на условиях указанных в акции ,а после с этим купоном вы отправляетесь в фирму, где оплачиваете выбранную вами услугу/товар уже за вычетом скидки.! Сертификат в свою очередь включает в стоимость услуги/товара со скидкой.

3. После оплаты купона вам необходимо получить его (на телефон или распечатать) этого с сайта необходимо распечатать выбранный вами купон, в котором вы обнаружите «уникальный код».

4.С этим купоном вы идете в заведение, предоставляющую скидку.  И покупаете желанную услугу или товар

5. В итоге покупатель должен получить скидку, сайт зарабатывает на процентах, а фирма увеличивает клиентскую базу.

citycoupon.ru

Как использовать скидочные сайты с пользой для бизнеса?

«Скидки, выгодные предложения, распродажи и акции» — эти магические слова до сих пор привлекают посетителей в реальные и виртуальные магазины, заставляют кликать по объявлениям в сети и провоцируют на совершение покупок. Возможно, именно по этой причине скидочные сайты и купонные сервисы до сих пор так популярны. Еще пару лет назад одному из крупнейших сайтов, занимающихся продажей купонов на скидки, предрекали потерю интереса со стороны пользователей. Тем не менее купонаторы живы, процветают, а в сети появляются все новые скидочные сайты. В этой статье мы расскажем о том, как использовать скидочные сервисы с пользой для своего бизнеса.

Давайте разберёмся с основными понятиями

Пользователь, который впервые сталкивается с подобными сервисами, поначалу может растеряться от обилия выбора акций, сайтов, купонов и сертификатов. Немного разобравшись, становится ясно, что существуют некоторые разновидности ресурсов, предлагающих на первый взгляд аналогичные услуги.

  1. Купонаторы — это агрегаторы, которые собирают на одном сайте информацию со всех скидочных сервисов. Пользователь не может совершить покупку на данном сайте, их функция исключительно информационная.
  2. Непосредственно скидочные сайты, которые напрямую работают с партнерами (интернет-магазинами, реальными магазинами, предприятиями сферы услуг и другими предпринимателями) и дают возможность воспользоваться одним из выгодных предложений или скидкой. Сайты скидок также различаются по принципу своей работы:

В идеальном виртуальном мире купонные сервисы должны быть полезны и покупателям, которые ищут заманчивые предложения, и предпринимателям, которые стремятся привлечь новых клиентов, распродать остатки со склада или рассказать о себе. Однако в реальном мире польза скидочных сайтов очень часто зависит и от репутации самого ресурса, и от его честности перед клиентами и предпринимателями, и, конечно же, от того, насколько интересна акция и насколько адекватны ее условия.

Стоит понимать, в каких случаях скидочные сервисы окажутся полезными, а когда от услуг купонаторов лучше отказаться. На самом деле, если условие размещения акции бесплатное, и у предпринимателя достаточная маржа для того, чтобы предоставить скидку, то случаев, в которых размещение информации на купонаторах может навредить, не так уж и много.

Во-первых, не рекомендуется размещать информацию на подобных сервисах в том случае, если компания изначально позиционирует себя как элитный бренд или заведение для узкого круга посетителей. Если предприниматель не желает ассоциировать свой продукт или услугу с чем-то общедоступным, от сотрудничества с купонными сервисами лучше воздержаться. Известен пример, когда один из элитных ресторанов Харькова настаивал на удалении информации о заведении с сайта скидок в кратчайший срок, потому что сотрудничество с ресурсом скидок вредило имиджу.

Второй случай, в котором акционное предложение, размещенное на скидочном сайте, может навредить, если заведение или торговая точка не справится с увеличившимся потоком посетителей. Нет худшей рекламы, чем недовольные отзывы клиентов, которые столкнулись со снижением качества или недостаточно профессиональным обслуживанием.

Некоторые специалисты уверены, что не стоит размещать акции, которые априори не интересны целевой аудитории скидочного сайта или являются откровенно не сезонными предложениями. Доля правды в этом утверждении есть. Если при расчете выгоды аналитики не учли, что предложение заинтересует слишком малое количество людей, предприниматель понесет убытки. Если же цель акции — распродать складские остатки или привлечь хотя бы минимальное количество посетителей, такая акция имеет право на существование.

Случаев, когда скидки, акции и предложения окажутся полезными гораздо больше. При правильном расчете выгоды даже самая большая скидка компенсируется увеличением количества посетителей, а наглядная реклама (когда пользователь, покупатель или посетитель может сам попробовать товар или услугу) гораздо эффективнее теоретических информационных сообщений. Именно поэтому на сайтах скидок так много предложений от ресторанов, салонов красоты, тренажерных залов, гостиниц и отелей и даже от различных интернет-магазинов, тем не менее сфера бизнеса, которому будут полезны скидки, не ограничена.

Кстати, при расчете прибыльности финансисты очень часто упускают из виду такой факт, как стоимость рекламно-информационных услуг и так называемая «цена нового клиента». Трудно ответить на вопрос, какой должна быть маржа, чтобы предприятие могло себе позволить предоставлять большие скидки. Иногда стоит пойти на риск и поработать несколько месяцев в убыток, но при этом привлечь сотни новых клиентов, которые впоследствии станут постоянными.

10 советов по работе с купонными сервисами

Чтобы усилия предпринимателей и скидочных сервисов не прошли даром и акции были максимально эффективными, нужно знать несколько секретов правильной работы с купонаторами:

  1. Анализируйте конкурентов. Выбирая, с каким из скидочных сервисов работать, стоит проанализировать, на каких сайтах уже размещены предложения конкурентов и с какими акциями будет соседствовать предложение. Возможно, стоит обратить внимание на менее популярные сервисы, на которых предложение компании будет уникальным. Иногда даже самые интересные предложения теряются среди более выгодных или интересных акций компаний-конкурентов.
  2. Анализируйте продажи. Посмотрев историю продаж аналогичных акций, можно приблизительно представить приток новых клиентов. Обязательно стоит проанализировать, справится ли компания с увеличившимся количеством клиентов, удастся ли в срок отгрузить товары и обслужить всех, кто решит воспользоваться выгодным предложением.
  3. Проверка условий акций. Условия акций, описание компаний и особенности предложения пишут сотрудники купонных сервисов. Стоит внимательно вчитаться во все условия, чтобы избежать двусмысленных звучаний или неверных условий. Малейшее недоразумение или неточность в условиях могут разочаровать будущих клиентов и покупателей.
  4. Выбор скидочного сайта. Рекомендуется проанализировать, насколько авторитетен купонный сервис и есть ли к нему доверие у пользователей. Один из простых способов проверить это — посмотреть, насколько честные акции размещены на сайте. Если в условиях изначально не завышаются цены, от которых потом делается скидка, и партнеры у сайта достаточно надежны, можно говорить об относительной авторитетности сервиса. Размещение предложений на сервисах с низкой репутацией автоматически может повредить вашему имиджу.
  5. Размещение в условиях акций ссылки на сайт. Если для вас важны ссылки со сторонних ресурсов, или вы хотите контролировать статистику эффективности акций и отслеживать интерес пользователей, настаивайте на том, чтобы в условиях стояла промаркированная ссылка на сайт.
  6. Работа с комментариями. Почти на каждом сайте скидок есть возможность оставлять комментарии и вопросы. Попросите у сотрудников купонного сервиса, чтобы абсолютно все вопросы, замечания или отзывы направлялись сотруднику компании, разместившей акцию. Реальные отзывы потребителей чрезвычайно важны, а игнорирование вопросов может вызвать раздражение у потенциальных покупателей.

    Комментарий сотрудника студии интернет-маркетинга FreshIT:Будет лучше, если параллельно вы будете самостоятельно мониторить отзывы. Сотрудник купонного сервиса может замотаться, заработаться и т.д., в результате чего ваш потенциальный клиент может остаться без ответа на свой вопрос или получить его слишком поздно.

  7. Работа с социальными сетями и купонаторами, а также рассылка. Подписывая договор или договариваясь устно с сайтом скидок, обязательно уточните, с какими купонаторами работает сайт, и насколько эффективна поддержка акций в социальных сетях. Дело в том, что большинство купонаторов работают на платной основе, и не все сайты скидок готовы платить за дополнительную рекламу. Также рекомендуем поинтересоваться, по каким дням проводится рассылка новых акций пользователям. Особенно это важно, если ваше предложение имеет четкую привязку по времени. Вы же не хотите, чтобы пользователь получил акционное предложение в последний день акции?
  8. Информированность персонала об акции. Не стоит забывать о том, что основная цель акции — привлечение новых клиентов, которые, попробовав услугу или товар по сниженной цене, станут постоянными покупателями. Необходимо донести эту информацию до каждого сотрудника компании, который будет взаимодействовать с клиентами. Очень часто акции оказываются провальными именно из-за недостаточно вежливого отношения к клиентам, которые приходят со скидочными купонами.
  9. Время выхода акции. Если есть возможность согласовать, в какой день недели выйдет акция, стоит выбрать именно тот день, в который посещаемость на скидочном сайте максимальна, или тот день, в который целевая аудитория партнера будет настроена на поиск выгодных предложений. Например, предложения от ресторанов гораздо более эффективны в конце рабочей недели, когда потребители выбирают место для проведения пятничного вечера или выходных.
  10. Работайте с несколькими сервисами. Многие сайты скидок разрешают сотрудничество с несколькими сервисами. Рациональным будет запустить акцию сразу на нескольких ресурсах, чтобы проанализировать эффективность.

Как сделать правильную акцию

В памяти сотрудников купонных сервисов есть как сотни удачных акций, благодаря которым к партнерам пришли новые клиенты, так и десятки провальных предложений, которые не привлекли почти никого.

Самые неудачные акции — это те, которые изначально были неправильно оформлены. Предложения с громоздкими условиями (более 8-10 пунктов), неправдивой информацией (стрижка в подарок всего за 70 грн.), неудачными картинками (когда партнер настаивает на собственных фотографиях плохого качества) не только не вызывают интерес, но и провоцируют раздражение у пользователей. Кроме того, обречены на провал акции, в которых есть попытка обмануть клиента (например, завысить первоначальную стоимость). Не стоит недооценивать аудиторию пользователей сайта скидок, чаще всего те, кто ищет выгодные предложения, прекрасно осведомлены о реальных ценах.

Удачные акции — это действительно интересные и выгодные предложения (процент скидки обычно превышает 50% на востребованный товар, а ограничений по акции минимум). Если цель предпринимателя заключается в привлечении новых посетителей, а не в распродаже остатков со склада, стоит предоставлять скидку именно на тот товар, который и так пользуется спросом. Более того, аудитория скидочных сайтов в основном состоит из молодых девушек, поэтому специалисты рекомендуют обращаться именно к ним и ориентировать предложение прежде всего на женскую аудиторию.

На что нужно обратить внимание при создании акции:

  1. Название. Не стремитесь подражать создателям заголовков в желтой прессе и не выдумывайте слишком интригующих названий, но и избегайте слишком скучных предложений. Старайтесь передать точное отражение сути предложения и прибавьте заманчивый слоган, этого будет достаточно.
  2. Выгоды. Пользователям не очень интересно читать о том, насколько динамично развивается компания и насколько профессиональные сотрудники у вас работают. Просто и коротко расскажите покупателю о его выгодах.
  3. Ограничение по времени. Не зря на многих скидочных сервисах установлен таймер, который отсчитывает время до окончания акции. Краткосрочная акция соберет больше покупателей, чем предложение сроком на несколько месяцев.
  4. Яркие иллюстрации. Блюда на картинках должны вызывать аппетит, платья – желание их надеть, а рестораны – желание их посетить.

Материал подготовлен Егоровой Оксаной, специалистом по работе с партнёрами портала скидок и развлечений «Рычаг».

Бонус

Если же вы хотите разобраться более досконально, как работают скидочные сервисы, нет ничего лучше, чем воспользоваться один раз скидкой и с «той стороны баррикад» проверить эффективность акций.

Для вас: возможность воспользоваться любым купоном на скидку на сайте «Рычаг».Чтобы получить купон на скидку, просто зарегистрируйтесь на сайте и введите промокод 7647681 в вашем личном кабинете во вкладке «кошелек».

freshit.net