Как создать папки и сортировать по ним письма в почте Яндекс! Не отображаются папки в яндекс почте


Как создать папки и сортировать по ним письма в почте Яндекс!

В предыдущей статье я рассказывал о том, как можно сортировать письма по папкам (ярлыкам) в почтовом сервисе GMail. А в этой статье я покажу как раскладывать входящие письма по нужным папкам на почте Яндекса, в которой этот процесс даже более интуитивно понятен, чем в Google.

Сейчас не буду углубляться непосредственно в суть всего этого разбиения писем по папкам, поскольку об этом подробнее уже писал в предыдущей статье (ссылку видите выше).

Если в почте GMail папки называются правильно “ярлыки” и слово “папка” вы там не увидите, то в Яндекс употребляется именно понятие “папка” для писем.

Создание папок для сортировки писем в Яндекс

В Яндексе папки создаются элементарно.

Слева в личном кабинете почты расположены основные папки, такие как “Входящие”, “Отправленные”, “Удалённые” и под ними расположена ссылка “Создать папку”. Нажмите на неё:

В открывшемся окошке нужно указать название папки [1] и такое, чтобы вы потом сами понимали, что за письма в ней содержатся :) Понятное дело, что назвав папку “123”, вы потом вряд ли поймёте, что за письма в ней лежат :))

Здесь же вы можете выбрать “родительскую” папку, т.е. ту, в которую будет помещена создаваемая данная папка (подпапка).

Например, есть папка с названием “Фирма А”, в которую у вас будут попадать все письма от фирмы “А”. И поскольку письма могут быть от разных людей и для разных целей, вы можете в той папке создать ещё несколько подпапок, например, “От руководства”, “Отчёты”, если, конечно, вам нужна такая детальная сортировка.

Чтобы создать такую подпапку, нажмите “Вложить в другую папку” [2] и выберите нужную родительскую папку.

Всё. Можно нажимать “Создать папку” внизу и она будет создана.

Все созданные дополнительные папки располагаются под  “Входящие”:

Принцип сортировки писем по папкам в Яндексе

Сортировать письма по созданным папкам в Яндекс вы можете 2 способами:

  1. Вручную. То есть, выбрав нужное письмо, перекладываете его в нужную папку;

  2. Автоматически. Создав специальные правила (условия) для переброски определённых писем в нужные папки сразу при поступлении их на почту.

Ручное перемещение писем в папку

Ручная переброска письма или нескольких в нужную папку делается так...

Выбираете в списке писем одно или несколько, которые хотите переместить в другую папку, нажимаете “В папку” [1] и из появившегося окна [2] выбираете, в какую папку они будут перемещены.

А можно открыть само письмо и проделать то же самое. Разницы нет.

Автоматическое размещение писем в нужные папки

Автоматическое размещение писем можно настроить прямо при создании самой папки.

Для этого в окне создания папки нажмите “Яндекс.Почта может автоматически перекладывать …”.

В открывшемся окне будут даны условия [1] (“Складывать в папку, если”), при помощи которых вы можете настроить автоматическую переброску писем.

Например, вы можете заполнить адрес в условии “От кого” или часть адреса, и в итоге, если при поступлении письма на почту адрес отправителя будет совпадать с тем, что вы указали в том условии, то оно сработает и письмо отправится в данную папку.

Чтобы сделать условие более “узким”, вы можете указать ещё и тему. В итоге будут проверяться сразу 2 условия: адрес и тема письма. И только в том случае если и то и другое соответствует указанному вами, письмо будет отправлено в нужную папку.

Здесь же, если необходимо, можно перейти к настройке более сложных и гибких условий, нажав “Мне нужны более сложные условия” [2].

В открывшемся окне вы можете создать более сложные условия и действия над поступающими на почту письмами.

Принцип аналогичен: указываете само условие и выбираете, что делать с письмом при выполнении данного условия.

Также добраться до создания условий и действий с письмами можно через подраздел «Правила обработки почты» общих настроек.

Действие над папками (удалить, переименовать, настройка)

Созданные папки можно легко удалить и переименовать. Нужно лишь кликнуть по папке в списке правой кнопкой мыши и выбрать соответствующее действие из всплывающего окна:

Если нужно более детально настроить папки, нажмите “Настройки папок и меток” в том же меню. Так вы перейдёте в отдельное окно, где можете поменять расположение папок друг над другом, вложить одну папку в другую, создать условия перемещения писем в них.

Заключение

Когда письма сортируются по папкам, работать с почтой проще и главное — удобнее, потому что всё разложено по полочкам. В Яндексе, как вы уже поняли, создавать папки, управлять ими и сортировать по ним письма очень просто и интуитивно понятно. Поэтому владельцам почты на Яндексе рекомендую взять это на вооружение, если ещё не пользуетесь!

А вы пользуетесь группировкой писем по папкам в Яндекс? Если понравилась статья, не забудьте поделиться в соц.сетях, а если есть вопросы, дополнения или что-то ещё, жду в комментариях ;)

serfery.ru

Работа с папками в Яндекс почте: как создать и удалить?

  1. Как зарегистрироваться в электронной почте на yandex.ru
  2. Вход и выход из почтового ящика
  3. Обзор возможностей почтового ящика
  4. Горячие клавиши
  5. Написать письмо
  6. Оформление письма, открытки
  7. Список контактов
  8. Внешний вид — выбор фона и быстрый просмотр писем
  9. Личные данные и подпись
  10. Создание метки — создание, удаление и редактирование
  11. Планировщик дел
  12. Дополнительные настройки для удобства и комфортной работы
  13. Создание правил (фильтров) — автоматическое распределение писем по папкам и защита от спама
  14. Сбор почты с других почтовых ящиков

Для создания новой папки или редактирования уже имеющейся, переходим в меню настроек. Нажимаем кнопку .

В появившемся меню, находим раздел «Папки и метки» и заходим в него (кликаем левой клавишей мышки).

В поле слева перечисляются уже имеющиеся папки, а справа расположены функциональные кнопки. Имеющиеся папки изменению не подлежат, их нельзя удалять или переименовывать.

Все папки создаются в уже имеющейся папке «Входящие». Для создания нажимаем кнопку «Новая папка».

Теперь вводим название новой папки и нажимаем «Создать папку». Я создам папку «Заявки».

Папка «Заявки» появилась внутри «Входящих». Теперь можно создать еще папки, можно создавать папки равноценные «Заявкам», то есть они так же будут находиться внутри папки «Входящие», а можно создать вложенную папку, которая будет находиться внутри «Заявок».

Создам, для примера, папку «от Васи», внутри папки «Заявки». Точно так же нажимаем «Новая папка», затем вводим название, после чего нажимаем «Вложить в другую папку» (под названием) и выбираем «Заявки». Нажимаем кнопку «Создать папку».

Перед папкой «Заявки» появился крестик, если его нажать, то откроются папки, которые находятся внутри.

Таким же образом можно вкладывать папки в уже вложенные (в моем случае вложить в папку «от Васи»).

Чтобы переименовать или удалить папку, выбираем ее в левом списке (кликаем левой клавишей мышки), после чего кнопки «Переименовать» и «Удалить» становятся активными.

Кнопка «создать правило» создает фильтр или условие. Обычно это используется, чтобы все письма от какого-либо получателя автоматически складывались в одну папку.

Для правила достаточно указать от кого письмо (адрес электронной почты отправителя) или тему (например, «коммерческое предложение» для рабочей почты). После добавления параметров, нажимаем кнопку «Создать правило».

Теперь все письма, пришедшие от vasya@yandex.ru, будут находиться в папке «Заявки».

Если нажать «Мне нужны более сложные условия», то переходим в другой раздел настроек почты Яндекс — «правила обработки почты».

Чтобы вернуться к письмам, нажимаем «Почта» над списком папок, или выше «Письма», или вверху страницы «Почта».

Чтобы увидеть добавленные папки, нажимаем на стрелочку вниз, которая показана в папке «Входящие» перед названием.

Создание метки

poisk-v-seti.ru

Настройка почты Yandex – подробная инструкция по использованию

Среди всеядных сервисов для чтения новостей, работы с почтой и облачными хранилищами данных, перевода текстов с иностранного языка на родной и наоборот, навигации в GPS-картах, постинга видео и картинок, прослушивания музыки, покупки авиабилетов, постинга блогов и еще массы всяких прочих возможностей, в Рунете Яндекс прочно удерживает одну из первых позиций. Стабильный в работе, эффективный в навигации, простой и доступный, интуитивный по части интерфейса, — все эти плюсы выгодно выделяют Яндекс от прочих аналоговых ресурсов русского сегмента сети. Чтобы работать в нем, достаточно простой и быстрой регистрации, при чем при создании учетки в Яндексе вы получаете доступ ко всем модулям сервиса, и способны на полную изучать все абилки Яндекс-изобилия. В нашем сегодняшнем материале мы поговорим о том, как осуществляется настройка почты Yandex, как создавать и отправлять электронные сообщения, как осуществлять фильтрацию от спама, как работать с адресной книгой сервиса, как сортировать корреспонденцию, — в общем, о том, как эффективно работать с почтовым сервисом от поискового российского гиганта. Мы расскажем вам об эффективных приемах взаимодействия с почтовой службой, которые на первый взгляд, пожалуй, и не видны, но, когда ознакомишься с ними, все базовые действия начинаешь выполнять быстро и невероятно удобно, без излишних телодвижений и нажатий кнопок.

 

Регистрация на Яндексе

 

 

Итак, первое, что нам нужно сделать, — это зарегистрироваться. Создаем учетную запись, перейдя на домашнюю страницу проекта www.yandex.ru. Заходим на веб-страницу портала. Как видим, все службы Яндекса доступны прямо на главной странице. Знакомимся с возможностями сервиса и нажимаем кнопку «Завести почту» рядом с правым верхним углом экрана.

 

 

Перед нами откроется форма регистрации. Вводим данные для аутентификации, среди которых имя, фамилия (можно использовать псевдоним), логин, пароль и действующий номер мобильного телефона. Важно сказать, что номер мобильного должен быть действительно актуальным, поскольку при регистрации нужно будет подтвердить свою аутентичность, воспользовавшись паролем из SMS, который на него придет. Когда номер телефона будет введен, нажимаем кнопку «Получить код»

 

 

На указанный номер придет сообщение с цифровым кодом, который надо будет ввести в появившемся поле.

 

Как только код будет введен, нажимаем кнопку «Подтвердить».

 

 

Если все данные введены правильно, появится небольшое текстовое сообщение о том, что телефон был успешно подтвержден. Итак, вводим все остальные данные и ставим галочку на пункте принятия пользовательского соглашения внизу. Когда все данные для авторизации окажутся введены, нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» в самом низу страницы.

 

 

После нажатия на кнопку произойдет загрузка вашего почтового ящика. При первом входе в почтовый аккаунт нам будет предложено проделать быструю настройку, чем мы и не преминем воспользоваться.

 

Предварительная настройка почты Yandex

 

 

На первом шаге предлагается установить мобильное приложение для входа на почту с телефона. Это можно будет сделать и позже. Если вы не хотите откладывать это решение на потом, проверяем свой номер мобильного и нажимаем кнопку «Получить» в левой части конфигурационного окна.

 

 

На указанный номер придет СМС с прямой ссылкой, по которой можно будет скачать мобильный клиент Яндекс-почты. Впрочем, его можно найти и самостоятельно в официальном магазине Google Play, так что особой важности данный пункт не несет. Идем дальше. Для перехода к следующей итерации предварительной настройки щелкаем «Далее».

 

 

Следующая фаза – это генерация меток. Метки служат для быстрой фильтрации сообщений в списке сообщений. Присвоив метку тому или иному сообщению, вы быстро сможете узнать, относится ли то или иное письмо к разряду важных, или с его содержимым можно ознакомиться позднее. С помощью меток можно тонко настроить приоритизацию почтовых сообщений, и механизм этот весьма гибкий и кастомизируемый. По умолчанию в сервисе создаются 3 метки: работа, друзья и позже. При желании можно добавить дополнительные лейблы, придумав им имя и назначив цветовое соответствие из графической палитры.

 

 

Следующий шаг – это сбор почты со сторонних почтовых аккаунтов в Яндексе. Если вы не хотите пользоваться для каждого ящика своим персонифицированным клиентом, объедините все аккаунты в одном Яндекс-клиенте. Как это сделать? В ответ на вопрос «У вас есть другие почтовые ящики?» жмем кнопку «Да, есть».

 

 

После выбора кнопки на дисплее появится форма с приглашением ввести название добавляемого и-мейла и пароль к нему. Вводим эти служебные данные для того ящика, который вы хотите добавить, и щелкаем «Подключить». При желании можно выставить галочку «Скопировать письма вместе с папками», тогда процесс переноса займет немного больше времени, но зато вся корреспонденция будет перенесена из исходного аккаунта в почтовый сервис Яндекса.

 

 

После ввода корректного логина и пароля происходит автоматический переход к следующей итерации настройки, а именно подтверждению информации об отправителе. Какие поля обязательны для заполнения здесь? Первое поле соответствует названию адреса, с которого будут отправляться письма в Yandex. По умолчанию в этом поле выставлено значение того и-мейла, регистрацию для которого вы только что провели. По желанию вы можете поменять его на более соответствующее, выбрав логин из ниспадающего списка.

 

В следующем поле предлагается ввести ваше имя, которое будет отображаться в каждом письме, отправленном с указанного выше аккаунта, в поле «От кого». Это может быть как ваше настоящее имя, так и никнейм, или псевдоним. Последнее поле служит для ввода подписи, которой будет заканчиваться тело каждого написанного сообщения.

 

Еще одна полезная фишка – это выбор фотографии, которая будет отображаться в поле отправителя в письмах и в Яндекс-паспорте. Подберите себе яркую запоминающуюся аватарку, и это расширит ваш круг знакомств и обогатит манеру общения.

 

 

Последний элемент преднастройки – это выбор темы оформления Yandex почты. На выбор пользователя предлагается до десятка графических тем, которые доступны на следующей формы. Эта опция несет в себе сугубо эстетический характер, и на функциональность клиента никоим образом не повлияет. Выберите приглянувшийся скин и установите его, выбрав тему из заготовленного списка.

 

 

На этом предварительная настройка почты Yandex подходит к концу, о чем нам бодро сообщает следующая форма. Теперь переходим к работе с самим сервисом, нажав в последнем окне кнопку «Готово».

 

 

Если вы пропустили какой-либо из шагов и ничего не указали, не беда, — все описанные выше действия можно будет проделать позже, обратившись в раздел «Настройка». Кстати, там присутствуют и другие параметры, на которых мы также остановимся немного позднее.

 

Как работать с Yandex-почтой?

 

Принцип работы с Яндекс-почтой ничуть не отличается от любых других сервисов. Все распространенные операции доступны на верхней панели, и разобраться в них не составит никакого труда, поэтому на этом мы останавливаться не будем.

 

 

Как добавить новую кнопку на верхнюю панель?

 

Последняя кнопка из тех, что находятся в верхнем меню, позволяет добавить новую кнопку на панель. Набор кнопок, доступных для добавления, является сугубо фиксированным. По сути. вы можете добавить лишь одну из заготовленных кнопок, которые Яндекс-сервис вам готов предложить. Чтобы добавить новую кнопку, щелкните на элементе меню «Добавить кнопку» и выберите любой из элементов шаблона. После первого нажатия на кнопку добавления новых графических элементов она заменяется на значок шестеренки, расположенный в том же самом месте.

 

 

 

 

Как установить метку на письмо, и как осуществлять фильтрацию корреспонденции по меткам?

 

Метки помогают структурировать вашу почту по разделам, разделить письма на важные и не важные, на деловые и личные, на срочные и те, что можно отложить на потом и т.д. Пометив соответствующее сообщение определенной меткой, тем самым вы прикрепляете ее к одной из категорий, которые вы сами и определяете (по названию метки). О создании меток мы писали чуть раньше, в разделе «Предварительная настройка почты Yandex». Для установки метки на письмо, откройте нужное вам сообщение и выберите элемент меню «Поставить метку». Перед вами откроется всплывающее меню выбора меток. Отметьте наиболее соответствующую открытому сообщению метку, тем самым вы прикрепите ее к сообщению.

 

 

В этом же окне вы можете создать новую метку, обратившись к пункту меню «Новая метка» в самом низу списка. Щелкаем на элементе «Новая метка», выбираем соответствующую расцветку и вводим название метки в текстовом поле. Когда все это будет выполнено, кликаем на кнопку «Создать метку».

 

 

 

Теперь о том, как открыть категорию писем, к которым прикреплена одна из доступных меток. Для этого нужно щелкнуть на названии метки в левой части дисплея, сразу же под списком папок.

 

Здесь, рядом с каждым из наименований, отображается число писем, соответствующих той или иной категории. Также, если метке соответствует хотя бы одно письмо, она становится активной и кликабельной. Для открытия списка соответствующих одному из разделов писем выберите одну метку и щелкните на ней мышью.

 

 

Как осуществлять поиск по письмам?

 

Для запуска поиска искомого слова или фразы по содержимому писем, можно воспользоваться функцией поиска. Она находится в правой верхней части экрана, рядом с меню. Введем нужное нам слово или словосочетание в поле поиска и нажмем кнопку «Найти».

 

По мере ввода искомого слова на дисплее может появиться список контактов, название которых включает в себя ваш запрос. Чуть ниже находится функция поиска запроса в сети при помощи поисковой системы Яндекса. В самом же низу расположены быстрые фильтры, если вы хотите искать слово в одной из доступных категорий объектов Яндекс-сервиса.

 

 

Наконец, чтобы запустить поиск именно по содержимому всей вашей корреспонденции, щелкаем кнопку «Найти». На экране тотчас появится список электронных сообщений, которые вмещают в себя запрашиваемую вами фразу.

 

 

Как переместить письмо из одной папки в другую?

 

Для перемещения выбранного сообщения из одной папки в другую воспользуйтесь функцией «Переложить в папку». Откройте соответствующее письмо, нажмите кнопку «Переложить в папку» в правой части экрана и выберите результирующий каталог, куда вы хотите поместить сообщение.

 

 

Как работать с адресной книгой?

 

В Yandex встроена довольно мощная адресная книга, которая актуальна и для других сервисов портала (Яндекс.Диск. Яндекс.Музыка, Яндекс.Фотки). Чтобы перейти в нее, следует выбрать вкладку «Контакты» на контекстной топ-панели.

 

 

Одна из самых полезных фишек здесь – это возможность сохранения списка контактов во внешний текстовый файл и экспорта его оттуда в любой удобный момент на другой почтовый ящик либо на исходный мейл-бокс в случае порчи или утери контактов. Но вначале, остановимся на том, как же создать новый контакт. Для добавления контакта в адресную книгу щелкаем на кнопке «Добавить контакт» вверху.

 

 

Появляется форма заполнения карточки контакта. Вводим все необходимые данные и сохраняем внесенные изменения, нажав на соответствующую кнопку.

 

 

Как только все данные будут сохранены, контакт тут же окажется доступным в адресной книге. Все контакты упорядочены в алфавитном порядке, поэтому на поиск нужного вам уйдет буквально несколько секунд. Если имя, фамилия или сам адрес начинается на одну из неактивных букв, данная литера тут же становится активной и ее можно будет выбрать из списка.

 

 

Теперь о том, как экспортировать и импортировать список контактов. На верхней панели выбираем пункт «Еще», если последние значения на вашем мониторе не отображаются. В появившемся мини-списке выбираем пункт «Сохранить контакты в файл».

 

 

В качестве следующей опции выбираем формат, в котором будут сохранены ваши контакты. Если вы хотите перенести свои данные на настольный почтовый клиент (Outlook, Thunderbird, The Bat!), выберите тот формат, который наилучшим образом подходит одному из них. Если же вы хотите сделать резервную копию для самого Яндекс-клиента, выберите формат vCard.

 

 

Когда формат окажется выбранным, кликните кнопку «Сохранить» для подтверждения своего выбора и запуска процедуры экспорта.

 

 

На следующей форме нам предложат указать путь сохранения файла и его имя. Введите название объекта, выберите приглянувшуюся вам папку и щелкните «Сохранить».

 

 

Спустя секунду файл окажется на вашем жестком диске.

 

Теперь о том, как импортировать готовый файл в Яндекс. Снова нажимаем на пункте меню «Еще» и на этот раз выбираем элемент «Добавить контакты из файла».

 

 

На всплывающей форме жмем кнопку «Выбрать файл».

 

 

Находим файл на диске, выделяем его и используем кнопку «Открыть».

 

 

Когда файл окажется выбранным, его имя появится в основной штатной форме Яндекса. Если он будет доступен на форме, жмем «Сохранить», и все данные будут импортированы, свидетельством чему будет соответствующее сообщение.

 

 

 

Мобильное приложение «Яндекс.Почта»

 

 

Помимо версии для ПК, российские разработчики позаботились и о своих мобильных пользователях, создав приложение для чтения почты с Яндекса для Android и для iOS. Как работает это чудо? Об этом и пойдет речь далее.

 

Заходим на официальную страницу приложения в магазине, скачиваем и инсталлируем оттуда дистрибутив. При первом входе попадаем на форму аутентификации. Если вы уже зарегистрировались ранее, можем заходить на почту, используя логин и пароль.

 

 

В случае корректного ввода данных мы попадаем в само приложение. По умолчанию открывается форма приглашения с кратким руководством по использованию сервиса. Заходим на почту, нажав кнопку «Перейти к почте».

 

 

Как видим в списке есть и прочитанные, и непрочитанные сообщения. Чтобы пометить письмо как прочитанное, выполните свайп вправо. Аналогично, при помощи левого свайпа можно удалить письмо с сервера.

 

 

При нажатии на кнопку вызова контекстного меню на телефоне появляется форма выбора папки для работы. Здесь доступны не только каталоги с входящими и отправленными сообщениями, но и спам, и удаленные письма. Навигация по ним осуществляется довольно легко и быстро, так что никаких проблем с этим возникнуть не должно.

 

 

Чуть ниже находятся папки, структурированные по меткам. Важно отметить, в мобильной «Яндекс.Почте» выставить метку можно только на новых создаваемых письмах; на готовые письма, находящиеся в папках «Входящие» либо «Отправленные» выставить метку не представляется возможным.

 

 

В-целом, мобильное приложение оставляет о себе довольно приятное впечатление благодаря удобному интерфейсу, интуитивной навигации и хорошо продуманному юзабилити. Выполнять здесь можно практически все те действия, которые доступны и в веб-версии сервиса.

 

На этом наша инструкция по настройке почты Yandex приближается к своему завершению. Хотя мы не сказали всего о настройках сервиса, главные возможности кастомизации мы все же осветили, не обойдя стороной расстановку меток, фильтрацию спама, работу с адресной книгой и многие другие функциональные возможности. Еще один важный момент – дизайн сервиса с постоянно регулярностью подлежит переработке, в настоящий момент на официальном ресурсе доступно 7-ая визуальное представление интерфейса, и на момент написания статьи разработчики работали над следующим вариантом графической оболочки. А что вы думаете о новой почте Яндекс? Считаете ли вы ее удобной, или каких-то определенных фишек вам все же не хватает? Напишите об этом в комментариях, ваше мнение очень важно для нас.

 

livelenta.com

Ошибки загрузки и отображения Почты

Почему счетчик писем работает некорректно и как это исправить:

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если браузер загрузит из памяти страницу входящих писем, вы увидите неактуальное значение счетчика новых писем.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. О том, как добавить сервисы Яндекса в исключения блокировщика рекламы, см. в разделе Настроить расширение AdBlock Plus для корректной работы Яндекса.

Обратная связь

Почему не отображаются элементы страницы и как это исправить:

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если браузер загрузит из памяти страницу входящих писем, вы увидите неактуальное значение счетчика новых писем.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. О том, как добавить сервисы Яндекса в исключения блокировщика рекламы, см. в разделе Настроить расширение AdBlock Plus для корректной работы Яндекса.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

Снизилась скорость интернета

Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Обратная связь

Почему полная версия Почты недоступна и как это исправить:Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам.

Установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией вашего браузера.

  1. Нажмите клавишу F12 или выберите в меню пункт Средства разработчика.
  2. Нажмите значок и выберите значение в соответствии с версией вашего браузера.

    Примечание. Если вы используете Internet Explorer 11 и выше, выберите значение Edge.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. О том, как добавить сервисы Яндекса в исключения блокировщика рекламы, см. в разделе Настроить расширение AdBlock Plus для корректной работы Яндекса.

Обратная связь

Иероглифы или непонятные символы появляются из-за неправильной кодировки страницы. Кодировку могут изменить вирусы или вредоносные программы.

Проверьте ваш компьютер с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Обратная связь

Почему письмо отображается некорректно и как это исправить:Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. О том, как добавить сервисы Яндекса в исключения блокировщика рекламы, см. в разделе Настроить расширение AdBlock Plus для корректной работы Яндекса.

Снизилась скорость интернета

Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Возникла проблема с сетевым подключением

Чтобы это проверить, зайдите в Почту через мобильный интернет. Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы пользуетесь рабочей почтой, сообщите о проблеме своему системному администратору.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. О том, как добавить сервисы Яндекса в исключения блокировщика рекламы, см. в разделе Настроить расширение AdBlock Plus для корректной работы Яндекса.

Обратная связь

Если страница не загружается или загружается очень долго, вы видите сообщения:

Почему страница не загружается и как это исправить:

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. О том, как добавить сервисы Яндекса в исключения блокировщика рекламы, см. в разделе Настроить расширение AdBlock Plus для корректной работы Яндекса.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

yandex.ru