Жалоба на неправомерные действия сотрудников паспортной службы. Жалоба на паспортный стол куда обращаться


Жалоба на паспортный стол: куда и кому обращаться

Работники паспортных столов испокон времен славились недоброжелательным отношением к гражданам, приходящим на прием. Частично это связано с тем, что государственные служащие получают не такую высокую зарплату, а работать приходится очень напряженно – посетителей в инстанциях, как правило, достаточно много ежедневно. Человеческий фактор приводит к тому, что граждане не получают услуги, причитающиеся им по закону – например, регистрацию по новому месту жительства, смену фамилии в паспорте и т.д. Не говоря уже об ошибках в документах, которые служащие совершенно не желают исправлять.

В этих случаях необходимо жаловаться на халатного или озлобленного работника – лишь официальное обращение может в достаточной мере на него повлиять, чтобы он начал выполнять свои непосредственные обязанности.

к содержанию ↑

Основания

Паспортисты именуются паспортным столом по привычке – такого подразделения в государственных инстанциях давно уже нет. Тем не менее нарушения со стороны работников довольно типичны и повторяются из года в год:

Порой граждане задаются вопросом, а может ли вообще у паспортистов что-то пройти так с первого раза? К сожалению, из-за чрезмерно высокого человеческого фактора обращение в этот отдел редко бывает приятным. Хорошая новость в том, что все эти действия являются противоправными – то есть, нарушающими ваши гражданские права. Естественно, в этих случаях (а они далеко не единственные) можно смело подавать жалобу.

к содержанию ↑

Кому можно пожаловаться

к содержанию ↑

Начальнику

Паспортисты – посредники между вами и миграционной службой. Их задача проверить ваши документы, принять запрос на услугу, и передать пакет для рассмотрения в ФМС. Это вызывает путаницу в том, к кому необходимо обращаться в случае правонарушения, ведь порой кажется, что на халатных работников нет никакой «управы».

Однако, не все так страшно – у любого служащего есть начальство, и именно ему и нужно направлять жалобу в первую очередь. Порой граждане предпочитают обращаться устно, и так действительно можно добиться чего-то прямо на месте, но следует помнить – руководство отдела может стоять горой за своих работников. Поэтому следует озаботиться написанием жалобы и ее подачей через официальные каналы. Письменное обращение любая государственная организация обязана принимать.

Подача возможна такими способами:

к содержанию ↑

ФМС

Хотя миграционная служба формально и не является начальством паспортистов, она может качественно повлиять на разрешение ситуации. По крайней мере инспектор ФМС способен внятно объяснить вам, были ли нарушены в действительности ваши права при обращении в паспортный стол или нет. Обращаться можно по телефонам или лично к инспектору в том ФМС, к которому прикреплены ваши паспортисты. После разъяснений вы сможете вернуться к отказавшему вам служащему и передать ему слова инспектора. Если этого окажется недостаточно, требуйте, чтобы паспортист позвонил в ФМС для уточнения деталей – порой именно этот звонок и становится решающим в вашем деле.

В остальных случаях, жалобу в ФМС можно направить:

к содержанию ↑

Прокурору

Прокуратура имеет довольно широкие права – она контролирует деятельность или отсутствие надлежащей деятельности сотрудников всех государственных структур. Поэтому, если ваши споры с паспортным столом затягиваются, и ваши права гражданина нарушаются, вы можете направить жалобу прокурору – по месту вашей прописки или будущей прописки (если вам отказывают в регистрации).

Прокурорская проверка достаточно серьезное действие, поэтому сотрудник может быть притянут к административной ответственности. А если прокуратура выявит факт продажи или разглашения ваших данных третьим лицам – или любое подозрительное правонарушение вроде попыток попросить взятку – паспортисту может светить увольнение и даже уголовное разбирательство.

Подача жалобы прокурору должна происходить в письменном виде следующими способами:

Прокурорская проверка займет от 15 до 30 дней. С вами могут связаться для предоставления дополнительных сведений и разъяснений обстоятельств дела.

к содержанию ↑

Как составить обращение

При составлении жалобы или устном обращении необходимо соблюдать несколько базовых правил:

В остальном жалоба составляется так, как вы пожелаете – форма текста не регламентируется. Однако, необходимо соблюдать привычную структуру любых заявлений «Шапка» — «Тело» — «Требование». В конце жалобы приведите опись доказательных документов (не подавайте оригиналы, только копии), и не забудьте подписать обращение с проставлением даты его написания.

iurist.info

Написать жалобу на паспортный стол в УФМС

Основания для отказа в исполнении государственной функции

10. В исполнении государственной функции может быть отказано:

10.1. В случаях, предусмотренных статьей 15 Федерального закона, временного ограничения права гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации, если он:

— при допуске к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесеннымк государственной тайне в соответствии с законом Российской Федерации огосударственной тайне, заключил трудовой договор (контракт), предполагающий временное ограничение права на выезд из Российской Федерации, при условии, что срок ограничения не может превышать пять летсо дня последнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями, — до истечения срока ограничения, установленного трудовым договором (контрактом) или в соответствии с Федеральным законом;

В случае, если имеется заключение Межведомственной комиссии по защите государственной тайны о том, что сведения особой важности или совершенно секретные сведения, в которых гражданин был осведомлен на день подачи заявления о выезде из Российской Федерации, сохраняют соответствующую степень секретности, указанный в трудовом договоре (контракте) срок ограничения права на выезд из Российской Федерации может быть продлен Межведомственной комиссией, образуемой в порядке, установленном для создания межведомственных координационных и совещательных органов, образуемых федеральными органами исполнительной власти. При этом срок ограничения права на выезд не должен превышать в общей сложности десяти лет, включаясрок ограничения, установленный трудовым договором (контрактом), со дняпоследнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями;

— в соответствии с законодательством Российской Федерации призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу, — до окончания военной службы или альтернативной гражданской службы;

— задержан по подозрению в совершении преступления либо привлечен в качестве обвиняемого, — до вынесения решения по делу или вступления в законную силу приговора суда;

— осужден за совершение преступления, — до отбытия (исполнения) наказания или до освобождения от наказания;

— уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, — до исполнения обязательств либо до достижения согласия сторонами;

— сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из Российской Федерации, — до решения вопроса в срок не более одного месяцаорганом, оформляющим такие документы.

pravoved.ru

Кому жаловаться на начальника паспортного стола?

Можно конечно пожаловаться вышестоящему начальству, но реальной выгоды (морального удовлетворения, я имею в виду) Вы не получите. Поэтому просто успокойтесь, идете в адресное бюро за сведениями о регистрации и не обращайте на них внимания.

Судя по нашему высшему слою... начальнику начальника паспортного стола))))

В этой стране беспределов пока бесполезно кому-нибудь на кого-нибудь жаловаться. Ворон ворону глаз нек выклюет.

в міліцію їхати

Написать жалобу начальнику данного районного отделения милиции, паспортный стол в его подчинение.

ГУВД, прокуратуру, мировой суд.

В данном случае жалобу необходимо подать в Прокуратуру, на неправомерное бездействие сотрудников паспортного стола, т. е. милиции. Проверять работу милиции, святая обязанность прокурора.

ОБратитесь в суд сзаявлением о признании незаконным действий должностных лиц в порядке Главы 25 ГПК РФ <a rel="nofollow" href="http://www.consultant.ru/popular/gpkrf/8_28.html#p1812" target="_blank">http://www.consultant.ru/popular/gpkrf/8_28.html#p1812</a> Статья 256. Срок обращения с заявлением в суд 1. Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод. 2. Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления. Статья 257. Рассмотрение заявления об оспаривании решения, действия (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного и муниципального служащего 1. Заявление рассматривается судом в течение десяти дней с участием гражданина, руководителя или представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, решения, действия (бездействие) которых оспариваются. 2. Неявка в судебное заседание кого-либо из указанных в части первой настоящей статьи лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, не является препятствием к рассмотрению заявления. Удачи

Давным давно уже нет понятия "паспортный стол", есть территориальные отделения ФМС, и к милиции они никакого отношения конечно же не имеют. Соответственно жаловаться на них в милицию смысла нет. Пишите в прокуратуру, как надзоный орган они обязаны разобраться.

touch.otvet.mail.ru

Кому и как можно пожаловаться на сотрудников паспортного стола?

Здравствуйте, Людмила Михайловна. Жалоба подается на имя начальника ПВС/УФМС, куда вы сдали документы. Жалоба подается в письменном виде в двух экземплярах, на вашем экземпляре в канцелярии учреждения ставится входящий номер и дата принятия жалобы. Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2002 г. При подаче письменной жалобы по почте гражданин в обязательном порядке должен указать: наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Жалобы граждан, не содержание вышеуказанных данных ПРИЗНАЮТСЯ АНОНИМНЫМИ И НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ. В самом тексте жалобы необходимо описать суть нарушения прав, обстоятельства, при которых оно произошло, указать подробные сведения об организации, должностных лицах, со стороны которых допущено нарушение. Если есть возможность предоставить документальные свидетельства, необходимо в жалобе проставить ссылки на них, а еще лучше приложите их копии к жалобе. Кроме того, в конце жалобы необходимо указать приложения с описью прикладываемых копий документов, указав количество экземпляров. В завершении жалобы проставляется дата составления и подпись. Общий срок рассмотрения жалобы – 30 дней со дня ее регистрации. Также, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о привлечении работников службы к ответственности за бездействие и возмещения материального ущерба и морального ущерба. Будем признательны, если вы оставите отзыв о качестве работы наших специалистов на главной странице сайта, в специальном разделе (консультанты). Спасибо за обращение. Всего вам доброго.

Уважаемый читатель, если вам понравился ответ нашего юриста сделайте ему приятно :)

pod-zakonom.ru

кому жаловаться на паспортный стол

Можно конечно пожаловаться вышестоящему начальству, но реальной выгоды (морального удовлетворения, я имею в виду) Вы не получите. Поэтому просто успокойтесь, идете в адресное бюро за сведениями о регистрации и не обращайте на них внимания.

Судя по нашему высшему слою...начальнику начальника паспортного стола))))

В этой стране беспределов пока бесполезно кому-нибудь на кого-нибудь жаловаться.Ворон ворону глаз нек выклюет.

в міліцію їхати

Написать жалобу начальнику данного районного отделения милиции,паспортный стол в его подчинение.

ГУВД, прокуратуру, мировой суд.

В данном случае жалобу необходимо подать в Прокуратуру, на неправомерное бездействие сотрудников паспортного стола, т.е. милиции. Проверять работу милиции, святая обязанность прокурора.

ОБратитесь в суд сзаявлением о признании незаконным действий должностных лиц в порядке Главы 25 ГПК РФ http://www.consultant.ru/popular/gpkrf/8_28.html#p1812 Статья 256. Срок обращения с заявлением в суд 1. Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод. 2. Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления. Статья 257. Рассмотрение заявления об оспаривании решения, действия (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного и муниципального служащего 1. Заявление рассматривается судом в течение десяти дней с участием гражданина, руководителя или представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, решения, действия (бездействие) которых оспариваются. 2. Неявка в судебное заседание кого-либо из указанных в части первой настоящей статьи лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, не является препятствием к рассмотрению заявления. Удачи

Давным давно уже нет понятия \"паспортный стол\", есть территориальные отделения ФМС, и к милиции они никакого отношения конечно же не имеют. Соответственно жаловаться на них в милицию смысла нет. Пишите в прокуратуру, как надзоный орган они обязаны разобраться.

в областную прокуратуру вам дорога

Вы бы еще в булочную ходили. За паспортом в ФМС надо идти, а не в жилконтору.

Пишите письменно заявление на имя начальника . два экземпляра, пусть вам входящую ставят или почтой. излагаете, что нам излагаете, даете срок для выдачи паспорта. Не выдает жалобу в прокуратуру. Для обращения в вышестоящую инстанцию вам надо доказать, что вы обращались а вам отказали так это будет ваше заявление.

прокуратуру или начальнику УФМС

1. В суд. 2. Прокурору. 3. Начальнику вышестоящего паспортного стола.

В вышестоящий орган ФМС

БРАВО!!!! Жаловаться не знаю куда, но Вам БРАВО!!!!

Начальнику УФМС

паспортных столов не бывает - это ТП МКР УФМС. - а жаловатся В Районное УФМС - письменно и секретарю отдайте - и на копии пусть отметку о приёме сделают.

подойди к начальнику паспортног стола и вежливо обрисуй ситуацию . Если не поможет иди к начальнику РОВД, к которому относится паспортный стол

к медведеу

В ФМС обращайтесь,и желательно сразу к начальнику с письменным заявлением в 2-х экземплярах,один себе и чтоб на нем написали дату приема,кто принял и роспись. Но опять же они имеют право в течении 30 дней тянуть с ответом. При администрации президента тоже есть люди ,которые занимаются уже жалобами на чиновников ,которые устраивают бумажную волокиту.Там решают побыстрей и эффективнее.

К начальнику визовой службы обязательно! если ни как не отриагирует... то есть другие меры противодейтвия!!! Вы откуда? я просто сама работник визовй службы...

Нет ничего проще, чем отрегулировать запросы человека, который находится на службе в органах.Есть такое магическое слово \"прокуратура\"...Только спокойно объясните ситуацию и покажите копию жалобы, которая уйдет в сей достойный орган (давать читать не обязательно).А уж в милиции хорошо знают, что сделает с ними собственное начальство за внеплановую проверку...И проблемы взаимодействия органа ФМС с типографией никого волновать после этого точно не будут...

legaladvice4all.ru

Жалоба на неправомерные действия сотрудников паспортной службы

Жалоба на неправомерные действия сотрудников паспортной службы

Прокуратура Василеостровского района

Адрес

Средний пр., 55, Санкт-Петербург, 199178

Телефоны

323-3356, 323-3338

Должностные лица __________________________ ф. и. о.

Должность _____________________________

Гр. ____________________________ (ф. и. о.),

проживающего по адресу ___________________________

Контактный телефон ___________________________

Жалоба

на неправомерные действия сотрудников паспортной службы ТСЗ № ______ ГУ РЖА ______ района

Я, __________________, гражданин Украины, проживающий в России на основании вида на жительство, выданного _______________. В соответствии с Законом № 5242-1 от 25 июня 1993 года «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации», 7 сентября 2005 года я обратился в паспортную службу ТСЗ № ________ ГУ РЖА _________________ для регистрации по месту жительства в квартире, принадлежащей моей жене на праве собственности. Инспектор П. приняла необходимые для регистрации документы _____________ (вид на жительство, копию вида на жительство, заявление на регистрацию по установленной форме а также заявление о выписке), но справку о том, что документы находятся на регистрации, выдать отказалась, мотивируя это тем, что такие справки не выдаются никому. Кроме того, инспектор затребовала ряд дополнительных документов, в том числе оригинал свидетельства о браке и паспорта моей жены, а также их копии. Так как данное требование противоречит действующему законодательству, в частности, ст. 6 Закона № 5242-1 от 25 июня 1993 года «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации», а также п. 16 «Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» от 17 июля 1995 г., предоставить данные документы я отказался.

12 сентября 2005 года, по истечении 3 дней, отпущенных на регистрацию по месту жительства в соответствии со ст. 6 ЗАКОНА _______

№ 5242-1, я обратился в паспортную службу ТСЗ № _______ ГУ РЖА

________________ с целью забрать вид на жительство с отметкой о регистрации по месту жительства. Инспектор П. заявила, что регистрация не будет произведена до тех пор, пока я не предоставлю весь пакет требуемых ею документов, ссылаясь на то, что таковы требования ПВС _________________ отделения милиции __________ района.

В связи с вышеизложенным

ПРОШУ:

1. По фактам, изложенным в настоящей жалобе, провести проверку правомерности и законности решений и действий (бездействия) должностных лиц, установить виновных должностных лиц.

2. Внести должностным лицам, ответственным за регистрацию, должностным лицам паспортной службы ТСЗ № ______ ГУ РЖА

________ района представление об устранении нарушений закона и об устранении нарушений прав и свобод человека и гражданина.

3. Обязать сотрудников паспортной службы зарегистрировать меня по месту жительства в установленные законом сроки.

4. Обязать сотрудников паспортной службы выдавать справки о принятии документов на рассмотрение, что должно предотвратить подобные злоупотребления.

5. Возбудить дело об административном правонарушении, предусмотренном частью 2 ст. 19.15 КоАП РФ, в отношении П.

6. О принятых мерах сообщить мне письменно в установленные сроки.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

law.wikireading.ru