Главная » Ремонт авто » Как доказать некачественный ремонт авто

Как доказать некачественный ремонт авто


Некачественный ремонт автомобиля: ответственность и возмещение

Автотранспортные средства относятся к категории сложных технических товаров. Это отдельная категория, которая выделена законом о защите прав потребителей. Соответственно, работы и услуги, выполняемые по устранению дефектов и обслуживанию автомобилей, регулируются теми же нормами законодательства. Существующий обязательный досудебный порядок разрешения споров по починке транспортных средств предполагает подачу претензии — до обращения в суд. Поэтому претензия становится ключевым документов при решении вопроса об установлении некачественного ремонта автомобиля.

Экспертиза некачественного ремонта автомобиля

Починка машины может быть выполнена некачественно. При этом, данный факт может стать заметен только по истечению определенного времени. Это может быть связано с нарушением технологии или методики выполнения работ, либо с установкой бракованной детали или реплики взамен оригинальной.

В любом случае, потребитель должен доказать факт выполнения некачественного ремонта автомобиля. Для этого необходимо проведение экспертизы. Именно выводы экспертизы станут основой для досудебной претензии или же для последующего иска в суд. Экспертиза будет главным доказательством ненадлежащего оказания услуги по починке транспортного средства. В случае доказанности некачественного ремонта автомобиля, потребитель получит право возместить все убытки за счет ответчика.

Ответственность за некачественный ремонт автомобиля

Претензия для возмещения убытков за данные действия должна быть основана на экспертном заключении. Только в этом случае можно рассчитывать на наступление ответственности фирмы за такой ремонт.

Закон предусматривает материальную ответственность. Это означает, что потребитель, при предъявлении иска, вправе предъявлять следующие требования:

Таким образом, все убытки, понесенные клиентом, подлежат обязательному возмещению.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля?

Взыскание денег и компенсация расходов требует соблюдения установленного законом порядка. Процедуру можно представить следующим образом:

Конечным этапом процедуры является судебное рассмотрение иска заявителя. Суд обяжет поставщика вернуть деньги и возместить все убытки.

Как писать претензию на некачественный ремонт автомобиля?

Досудебная претензия составляется потребителем по стандартным правилам. Возможно произвольное оформление данной претензии. Главное, чтобы из содержания претензии следовало четкое требование. При этом следует обосновать свои исковые притязания достоверными доказательствами. Нужно ссылаться на экспертное заключение и положить его в основу своих доводов.

Образец претензии на некачественный ремонт автомобиля

Документ должен быть оформлен с учетом всех предусмотренных реквизитов и его допустимо применять как универсальный бланк. Это касается и случаев ненадлежащей починки по полисам ОСАГО.

Скачать образец

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Рекомендуем ознакомиться

Загрузка...

the-right.org

Можно ли доказать факт некачественного ремонта авто спустя полгода

Оглавление:

плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?

из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный ремонт автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости.

взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей.

перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после.

еще мной были оплачены новые детали на машину, а установлены старые. деньги добром не отдают, тоже кормили завтраками.

я 2 недели послушала их обещания и в суд подала на них вчера. вот не знаю, что делать.пока что запросила у сервиса документы, подтверждающие, что деталь действительно заказывалась, как она оплачивалась, у кого они её купили и что произошло это всё именно в тот период, когда я обратилась к ним за ремонтом.

некачественный ремонт автомобиля в автосервисе

создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

зарегистрируйтесь для получения аккаунта.

это просто!

уже зарегистрированы? войдите здесь.

нет пользователей, просматривающих эту страницу.

некачественный ремонт автомобиля: экспертиза, претензия и судебная практика

как же действовать автовладельцу для того, чтобы призвать к ответственности несознательные компании, осуществляющие некачественный ремонт авто? попытки пострадавших в результате деятельности сотрудников технических сервисов автовладельцев договориться с ними без привлечения третьих лиц часто не приносят никаких результатов.

при этом ситуация никак не зависит от того, где был проведён автомобиля: в небольшом частном автосервисе или же в сервисном центре официального дилера.

некачественный ремонт автомобиля — что делать?

что делать,если причиной серьёзной поломки гарантийного авто стало некачественное то?

причиной обрыва ремня грм работники спецавтосервиса назвали халтуру при проведении то(при регулировке натяжения ремня грм забыли затянуть крепление ролика).

в результате через 10000км ремень обрывается,что приводит к выходу из строя головки блока.так как я проходил то в другом спецавтосервисе мне отказывают в гарантии.какие действия мне нужно предпринять?

для начала обратись к эксперту, он напишет акт.

и потом грамотный адвокат поможет составить иск.

провести экспертизу по ремонту и подать на сто в суд.

можно ли подать в суд на авто сервис за некачественного если нет заказ наряда на проведённые работы?

если отсутствует письменный договор, то вопрос решать только в суде и доказывать, что именно этот автосервис выполнял работы. в данном случае сойдут показания свидетелей и иные доказательства.

претензия за некачественный ремонт автомобиля

src=» «=»» alt=»Можно ли доказать факт некачественного ремонта авто спустя полгода»>

Как подать в суд на автосервис за некачественный ремонт автомобиля?

Все ремонтные работы пришлось производить заново в том же объеме в другом автосервисе. И как не попасть в похожую ситуацию в будущем? Ответ:Здравствуйте. Здесь не нужно много гадать.

Суд с автосервисом. Что необходимо указывать в иске в суд на автосервис? Наименование суда и его адрес места нахождения. Подсудность дел можно определить при помощи гражданского процессуального законодательства.

Решение суда о некачественном ремонте автомобиля

Представитель ответчика в судебное заседание явился, с иском не согласился, посчитал, что все работы по автомашины истца были произведены качественно. Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, допросив свидетеля, нашел исковые требования подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Можно ли доказать факт некачественного ремонта авто спустя полгода

Вовсе не отремонтировали автомобиль; Некачественный авто; Поломка автомобиля повторяется после ремонта; Автосервис обманул (не поставили нужные детали, не осуществили обговоренный ремонт, поставили б/у запчасти, вместо новых, ит.д.) Долго ремонтируют машину, нарушили сроки ремонта автомобиля; и У части, связанной с ремонтируемой деталью появились дефекты.

Образец претензии по ремонту автомобиля

Однако, когда срок гарантии уже истек, то это совсем не является причиной экономии на. В конце концов, речь идет о собственной безопасности. Именно поэтому стоит обращаться к специалистам сервисного центра, а не к соседу по гаражу, который способен «реанимировать» любое авто.

По крайней мере, у сервиса есть необходимые разрешительные документы и лицензии.

lion161.ru

Куда обращатся и как доказать некачественную работу автосервиса

Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля?

Ответим на эти вопросы в следующей статье. В частном сервисе при осуществлении работ могут допускаться такие ошибки, как плохая покраска, установка старых нерабочих деталей, неграмотно выполненная установка отдельных элементов, требующая в последствии более серьезного ремонта и наносящая ущерб владельцу.

Чем раньше будут выявлены недостатки, тем больше вероятность положительного исхода для заказчика.

Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?

Из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный ремонт автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости.

Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей.

Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

Из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости. Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей.

Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

Как повлиять на автосервис, который ненадлежаще выполнил ремонт

1.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По истечении указанного срока, подавайте иск в суд. Вы также имеете право требовать возврата старых запчастеи или денежную компенсацию, так как их вам должны были вернуть.

Полезная информация тут: http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Если есть еще вопросы — обращайтесь.

Юрист Онлайн.

© www.yurist-online.net, 2011-2018. Все права защищены.

При копировании информации ссылка обязательна.

Как подать в суд на автосервис за некачественный ремонт автомобиля?

Все ремонтные работы пришлось производить заново в том же объеме в другом автосервисе.

И как не попасть в похожую ситуацию в будущем?

Ответ:Здравствуйте. Здесь не нужно много гадать.

Суд с автосервисом. Что необходимо указывать в иске в суд на автосервис? Наименование суда и его адрес места нахождения.

Подсудность дел можно определить при помощи гражданского процессуального законодательства.

Куда обращатся и как доказать некачественную работу автосервиса

Вовсе не отремонтировали автомобиль; Некачественный ремонт авто; Поломка автомобиля повторяется после; Автосервис обманул (не поставили нужные детали, не осуществили обговоренный ремонт, поставили б/у запчасти, вместо новых, ит.д.) Долго ремонтируют машину, нарушили сроки ремонта автомобиля; и У части, связанной с ремонтируемой деталью появились дефекты.

Вовсе не отремонтировали автомобиль; Некачественный ремонт авто; Поломка автомобиля повторяется после ремонта; Автосервис обманул (не поставили нужные детали, не осуществили обговоренный ремонт, поставили б/у запчасти, вместо новых, ит.д.) Долго ремонтируют машину, нарушили сроки автомобиля; и У части, связанной с ремонтируемой деталью появились дефекты.

Все ремонтные работы пришлось производить заново в том же объеме в другом автосервисе.

И как не попасть в похожую ситуацию в будущем? Ответ:Здравствуйте. Здесь не нужно много гадать. Суд с автосервисом. Что необходимо указывать в иске в суд на автосервис?

Наименование суда и его адрес места нахождения.

Подсудность дел можно определить при помощи гражданского процессуального законодательства.

Вообще не знаю, что делать — в суд подавать иск деревенский адвокат отказывается — говорит что ничего не докажет.

А мне то что делать при некачественном ремонте автомобиля? Если обратиться в полицию? 28 Декабря 2014, 09:19 Елена, г.

Североуральск

Уточнение клиента 28 Декабря 2014, 10:35

>

yuriskom.ru

Как доказать некачественный ремонт двигателя

Житель Башкирии отсудил полтора миллиона за то, что его машина взорвалась после ремонта

Спортивный «Мерседес Гелендваген GLK-300» предприниматель из Бураево Ильдар Закиров подарил жене на рождение ребенка. Когда пришла пора очередного техобслуживания, выяснилось, что нужно заменить свечи зажигания. — Заключили договор, машину загнали в бокс, поменяли свечи, и я поехал домой в Бураево, — рассказывает Ильдар.

– Вместе с договором мне выдали гарантию – дескать, на ближайшие 60 тысяч километров пробега я могу забыть о свечах.

Автомобильный Консультационный Центр»___

В нашем журнале уже поднималась тема экспертизы качества ремонта автомобиля. В февральском номере было опубликовано интервью с одним из руководителей компании, занимающейся автотехнической экспертизой.

В этой статье мы рассказываем о тонкостях экспертизы со стороны коммерческой экспертной организации. Интересно, что представители государственных экспертных учреждений смотрят на этот вопрос с другой точки зрения.

Некачественный ремонт автомобиля по КАСКО — экспертиза, образец претензии

При попадании в аварию, водителя ожидает хождение по инстанциям для сбора необходимого пакета документов. Какие документы нужны и где их брать, мы писали в статье «Консультации, оценка и возмещение ущерба при ДТП ».

Сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда ремонт по КАСКО после ДТП не устраивает владельца автомобиля, и предоставим вашему вниманию образец претензии на некачественный ремонт автомобиля.

Как подать в суд на автосервис за некачественный ремонт автомобиля?

Работник автосервиса, выполнявший ремонтные работы, не затянул несколько болтов.

В течение трех месяцев они открутились и заклинили шестерни, что привело к повторной поломке автомобиля. Все ремонтные работы пришлось производить заново в том же объеме в другом автосервисе.

Деньги за недобросовестно выполненный ремонт руководитель первого автосервиса возвращать отказывается, мотивируя отказ тем, что я якобы сам пытался (в пьяном виде, разумеется) что-то там регулировать после их ремонта, и не затянул эти болты.

Некачественный ремонт авто

Наиболее частые претензии по ремонту: дилер затягивает сроки гарантийного ремонта, во время ремонта по направлению страховой производят ремонт детали, вместо ее замены, а после покраски бампера его цвет отличается от цвета других деталей.

  1. Выплату неустойки в размере 1% от цены ТС за каждый день просрочки.
  2. Компенсацию всех судебных издержек .
  3. Компенсацию морального вреда .
  4. В случае гарантийного ремонта, выплату убытков . то есть разницу между уплаченной по договору ценой авто и реальной стоимостью аналогичного автомобиля на день вынесения решения.

Гарантийный ремонт автомобиля должен быть выполнен только в первоначальном автосервисе

Каждый автолюбитель рано или поздно сталкивается с необходимостью выполнить ремонтные работы с его «железным конем». Не имея навыков и специальных познаний в части особенностей выполнения ремонтных работ, заказчику всегда сложно определить, качественно ли был выполнен ремонт.

С целью защиты интересов заказчика в подобных ситуациях законодатель нормативно закрепил гарантийные сроки на выполненные ремонтные работы и порядок их проведения.

Обман на СТО – как доказать свою правоту

Автолюбители говорят, что нужно выбирать не СТО, а мастера. Однако найти «своего» мастера очень сложно.

Да и только ли в этом дело? Например, новые авто обязаны проходить ТО или диагностику только на официальной СТО, иначе автомобиль будет снят с гарантии.

Но даже если на официальном сервисе есть проверенный мастер, то неизвестно, будет ли именно он смотреть машину.

«Буду уходить с гарантийного обслуживания.

Предоставление услуги по ремонту квартиры, бытовой техники или автомобиля регулируется положениями ГК РФ (ст.ст. 723 и 737) и Закона «О защите прав потребителя» (ст.29).

Гарантийный срок, в течение которого исполнитель работы должен устранить выявленные недостатки, устанавливается договором, но обычно составляет 2 года (для недвижимости — до 5 лет). Если проведен некачественный ремонт автомобиля по полису КАСКО, и приходится обращаться в суд, ответчиком становится страховая компания, несмотря на то, что она передала свои обязательства по проведению ремонта автомастерской.

Отказ дилера в гарантийном ремонте автомобиля

Добрый день!

Владею автомобилем Opel, который на гарантии. Начались проблемы с двигателем, обратились к дилеру.

Дилер провел диагностику, в ходе которой была обнаружена проблема и предложил отправить автомобиль на экспертизу, озвучив следующее: если в результате экспертизы выясниться, что в поломке виноват владелец, в частности залито некачественное топливо, то оплачивать экспертизу в размере 25 000 р.

urvrn.ru

Некачественный ремонт тс без договора как доказать

Поэтому претензию необходимо составлять и подавать на имя страховой компании. Вопрос: Что делать, если недостатки восстановительного ремонта по КАСКО были обнаружены через полтора года? Ответ: Вы можете подать претензию в течение двух лет после выполнения некачественного ремонта по КАСКО. Поэтому, не затягивая время, выполняйте экспертизу. Вопрос: Что делать, если страховая компания согласна оплатить только ремонт, а специалисты автосервиса утверждают, что требуется замена поврежденной детали? Ответ: В этой ситуации вы можете выполнить ремонт, после чего провести независимую экспертизу, которая выявит недостатки. По результатам экспертизы можно составить претензию страховой компании на некачественный ремонт после ОСАГО или КАСКО.

Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?

Проведение ремонта транспортного средства за счет страховой компании является одной из наиболее распространенных форм страхового возмещения по КАСКО и ОСАГО. Более того, в 2017 году, после принятия изменений в закон об ОСАГО, денежные выплаты по обязательной автогражданке должны полностью уступить место проведению восстановительного ремонта. Страховое возмещение путем восстановительного ремонта представляет собой удобный вариант для автовладельца, и выгодный – для страховщика. Однако здесь имеется одна существенная проблема. Всегда существует вероятность, что СТО выполнит некачественный ремонт по ОСАГО или КАСКО. Как автовладельцу в этом случае защитить свои права и интересы? Передача автомобиля в ремонт по КАСКО и ОСАГО Восстановительный ремонт в рамках страхового возмещения выполняет СТО, с которой у вашей страховой компании заключен соответствующий договор.

Некачественный ремонт

Как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры? Чтобы доказать что застройщики произвели плохой ремонт в квартире, нужно понимать, что подразумевается под этим словосочетанием. Признаки некачественного ремонта квартиры:

Затянутые сроки также являются признаком некачественной работы.

Некачественный ремонт автомобиля по каско — экспертиза, образец претензии.

Важно

Даже в случае внесения дополнительных средств, незафиксированных в договоре, вы сможете их вернуть через суд после окончания ремонта. Игнорирование технических правил ремонта может создать вам дополнительные проблемы после окончания работ. Например, из-за неграмотной подготовки стен для поклейки обоев вы получите неприглядные пузыри вместо ровного полотна, разъезжающиеся швы, пятна, пустоты.

Внимание

Подобный некачественный ремонт принимать не стоит. Он не соответствует нормативам и должен исправляться за счет подрядчика. За последствия нарушения техники безопасности ремонта тоже несет ответственность ремонтник. В течение шести месяцев вы имеете право потребовать устранения недостатков или возврата части средств.

Согласно статье №4 Закона «О защите прав потребителей», ремонтная фирма обязана осуществить работы за определенный срок в том размере, который указан в договоре.

Нека­че­ствен­ный ремонт автомобиля

Решение проблемы в суд: Если Ваша претензия не была удовлетворена, остается только судебное разбирательство. В подобной ситуации имеет смысл обратиться к услугам автоюриста, который поможет

При успешном разрешении спора Вы сможете взыскать с автосалона все затраты, связанные с оплатой услуг юриста. Бесплатная консультация автоюриста — по тел.

Как правильно составить претензию на плохой ремонт квартиры в 2017

Инфо Содержание статьи

При попадании в аварию, водителя ожидает хождение по инстанциям для сбора необходимого пакета документов.

Какие документы нужны и где их брать, мы писали в статье «Консультации, оценка и возмещение ущерба при ДТП». Сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда ремонт по КАСКО после ДТП не устраивает владельца автомобиля, и предоставим вашему вниманию образец претензии на некачественный ремонт автомобиля. Сразу возникает несколько вопросов: куда обращаться за помощью, на чье имя писать претензию и что вам полагается за некачественную работу СТО.

Если Вы не хотите самостоятельно разбираться со всеми тонкостями, обратитесь к нашим юристам, заполнив форму ниже.Важно знать: Расторгнуть договор можно сразу же, если в ходе осмотра были обнаружены существенные недостатки. В этом случае Вы имеет право отказаться от оплаты предоставленных услуг. Кто несет ответственность за некачественный ремонт автомобиля? Если в договоре был прописан гарантийный срок, то автосервис отвечает за все недостатки.

В таких ситуациях компания обычно пытается доказать, что дефекты возникли после того, как заказчик принял работу. Обязанность предоставить доказательства возлагается на плечи автосалона. В случае если гарантийный срок не был установлен, клиенту придется доказать, что дефекты возникли уже после того, как он обратился в автосервис.

Некачественный ремонт – о сроках, на протяжении которых можно предъявить требования: Если Вам не удалось обнаружить дефекты на этапе принятия работ, то Вы имеете право предъявить требования на протяжении гарантийного срока.

Некачественный ремонт тс без договора как доказать

Позвоните +7 (499) 426-08-23, мы вас проконсультируем.

advokat163.ru

Как доказать факт ремонта автомобиля в автосервисе по закону

Как доказать факт ремонта автомобиля в автосервисе по закону

По его словам, не было ни одного регламентного ТО, после которого ему бы не порекомендовали что-то поменять. Так произошло и в последний раз. По словам г-на Антипенко, гарантии на ходовую уже нет, а на сервисе заявили о необходимости замены рулевой рейки и других деталей ходовой, которые попадали под гарантийное обслуживание. «Одного не могу понять: после последней диагностики, которую я проходил перед окончанием гарантии, я наездил всего 3 тыс.

Что лучше: фирменная СТО или «дядя Вася из гаража»?

Если, не дай Бог, вы попадете в ДТП по причине некачественно сделанного ремонта, по закону вам никто ничего не будет должен. Этот факт нередко является поводом для оголтелой критики «народных умельцев» со стороны представителей государства и работников официальных СТО и сервисных центров: «да кому вы доверяете свою машину», «вы же в случае чего никому ничего не докажете», «эти «умельцы» ни за что не отвечают», «так, как на официальной СТО, вам никто ремонт не сделает», «у нас современное оборудование, а у них только набор гаечных ключей», «у нас ответственность, а у них — ничего», и т.д.

Гарантийный ремонт автомобиля должен быть выполнен только в первоначальном автосервисе

Порядок проведения». Важнейшей особенностью указанного правового документа является порядок предъявления требований относительно некачественного ремонта. В соответствии с п. 5.4.2–5.4.3 установлено, что претензии по качеству и объему выполненных работ по обслуживанию могут быть предъявлены заказчиком в течение гарантийных сроков согласно Правилам бытового обслуживания потребителей, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.12.2004 № 1590. При этом установлено, что претензии не принимаются в случае: несоблюдения заказчиком правил технической эксплуатации транспортного средства; дорожно-транспортного происшествия; при ремонте установленного компонента без предъявления транспортного средства в организацию автосервиса; предъявления претензий по истечении установленного гарантийного срока. Таким образом, в случае возникновения повторного дефекта с отремонтированным компонентом, заказчик должен предъявить транспортное средство в первоначальную организацию автосервиса, где бы она ни находилась. Выполнение ремонта в сторонней организации лишит права заказчика на предъявление рекламаций первоначальной СТО. Кроме того, с целью сохранения доказательственной базы на случай возникновения судебных споров замененные запасные части, блоки и узлы следует также оставлять в своем распоряжении заказчику.

Нека­че­ствен­ный ремонт автомобиля

Расторгнуть договор можно сразу же, если в ходе осмотра были обнаружены существенные недостатки. В этом случае Вы имеет право отказаться от оплаты предоставленных услуг. Кто несет ответственность за некачественный ремонт автомобиля? Если в договоре был прописан гарантийный срок, то автосервис отвечает за все недостатки. В таких ситуациях компания обычно пытается доказать, что дефекты возникли после того, как заказчик принял работу.

При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Потребитель сдал свой автомобиль на авторизованную сервисную станцию для замены сальника АКПП. В процессе ремонта АКПП уронили и естественно раскололи ее корпус. Сейчас автомобиль находится на сервисе. Для того, чтобы его привести в порядок сотрудники сервиса обозначали срок в один месяц. Автомобиль негарантийный. Что в данном случае потребитель может потребовать от дилера? Согласно ст.

Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?

Если срок истек, а результата нет, автомобилист вправе требовать расторжения договора и возврата полной суммы либо выплаты пени, которая увеличивается за 1 день просрочки на 1% от стоимости автомобиля. Если недостаток относится к категории существенных, заказчик работ может претендовать на расторжение договора сразу. Как действовать? Главный совет: не отдавайте автомобиль в сервис без заключения договора, иначе доказать факт того, что СЦ вообще выполнял какие-либо работы с авто будет невозможно.

Нередко скрытые дефекты являются основанием для судебного иска, и уже на стадии разбирательства в равной степени может выясниться, что дефект действительно существует и не был обнаружен сервисным центром (тогда компании грозит возмещение клиенту убытков, взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда), или наоборот — присутствует лишь самообман со стороны клиента. Поэтому к претензиям, связанным со скрытыми дефектами, следует относиться с повышенным вниманием. Согласно ГОСТу 15467-79 под скрытым дефектом понимается такой дефект, для выявления которого в нормативной документации изготовителя не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

Как подать в суд на автосервис за некачественный ремонт автомобиля?

То есть, по его версии, я сам сломал авто, и теперь хочу за его счет возместить ущерб. Он утверждает, что я в этой ситуации ничего доказать не смогу. Что делать? Как заставить его вернуть деньги за недобросовестный ремонт? И как не попасть в похожую ситуацию в будущем?

Ответ:Здравствуйте. Здесь не нужно много гадать. Обратитесь со своим вопросом в техническую экспертизу. Если они смогут дать заключение, что имеющие на сегодняшний день поломки автомобиля, связаны с недобросовестным выполнением ремонтных работ автомобиля на предыдущем автосервисе, тогда получайте такое заключение исмело обращайтесь в суд для взыскания суммы денег, которая была уплочена за недобросовестно сделанный ремонт.

услугу по ремонту автомобиля (замена втягивающего реле стартера), а также сопутствующие работы по снятию/установке стартера, работы по изоляции проводки. После выполнения данных работ автомобиль был выдан К. вместе с гарантийным талоном, подтверждающим факт оказания услуги. Иные документы на станции технического обслуживания (далее – СТО) не оформлялись. Спустя не более двух часов после выпуска автомобиля из СТО и его эксплуатации произошло возгорание данного транспортного средства. К.

Вопросы и ответы

В ходе диагностики выявили поломку топливной форсунки, сначала заказали форсунку не на мой двигатель, затем нужная форсунка пришла на склад (судя по базе дилера 29 мая), но ее потеряли и до сих пор не могут найти, перезаказали, теперь максимальный срок доставки форсунки 05 июля 2015. У меня на руках из документов только Акт осмотра и приема передачи автомобиля, заказ наряд мастер выдать отказался, сказав, что это только внутренний документ и они его не дают.

Суд с автосалоном, дилером

Вот несколько наиболее распространенных судебных споров с автосервисами и дилерами по автомобильным делам:

Если с момента покупки автомобиля в автосалоне не прошло 14 дней, то в случае обнаружения брака в транспортном средстве, причем неважно новый или подержанный авто Вы купили, у Вас возникает право сдать такую машину продавцу и потребовать свои деньги назад.

jur-uslugi-76.ru

Как доказать факт ремонта автомобиля в автосервисе по закону

Гарантийный ремонт автомобиля должен быть выполнен только в первоначальном автосервисе

Порядок закреплен в Государственном стандарте Республики Беларусь СТБ 1175-2011 «Обслуживание транспортных средств организациями автосервиса. Порядок проведения». Важнейшей особенностью указанного правового документа является порядок предъявления требований относительно некачественного ремонта. В соответствии с п. 5.4.2–5.4.3 установлено, что претензии по качеству и объему выполненных работ по обслуживанию могут быть предъявлены заказчиком в течение гарантийных сроков согласно Правилам бытового обслуживания потребителей, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.12.2004 № 1590. При этом установлено, что претензии не принимаются в случае: несоблюдения заказчиком правил технической эксплуатации транспортного средства; дорожно-транспортного происшествия; при ремонте установленного компонента без предъявления транспортного средства в организацию автосервиса; предъявления претензий по истечении установленного гарантийного срока. Таким образом, в случае возникновения повторного дефекта с отремонтированным компонентом, заказчик должен предъявить транспортное средство в первоначальную организацию автосервиса, где бы она ни находилась. Выполнение ремонта в сторонней организации лишит права заказчика на предъявление рекламаций первоначальной СТО. Кроме того, с целью сохранения доказательственной базы на случай возникновения судебных споров замененные запасные части, блоки и узлы следует также оставлять в своем распоряжении заказчику.

Вопросы и ответы

Доказать, что кондиционер изначально не работал нельзя, так сказал наш эксперт. Так, что уточняйте сроки гарантии на кондиционер. сергей 03.06.2015 09:42 Гарантийный ремонт опель — неисправность генератора, прошло 50 суток, требуют оплатить 8 500 руб, ссылаются на то что официальный дилер оплатил гарантийный ремонт без учёта НДС. Ответ: Требование оплатить НДС незаконно, пишите претензию, а автомобиль-то отремонтировали? Ирина 08.06.2015 03:54 Здравствуйте! 21 мая 2015 привезла на эвакуаторе автомобиль к официальному дилеру, машина толком не ехала и коротила (авто чуть больше года, на гарантии).

Как доказать факт ремонта автомобиля в автосервисе по закону

Причиной конфликта между автосервисом и клиентом нередко являются споры о так называемых скрытых дефектах. Конфликтная ситуация может возникнуть, если владелец автомобиля требует устранить поломку, но в ходе диагностики заявленный дефект не подтверждается Иногда несколько последовательных попыток найти и устранить проблему не дают результата – дефект продолжает непредсказуемо проявляться, причем установить его причины не всегда возможно.

Как подать в суд на автосервис за некачественный ремонт автомобиля?

Деньги за недобросовестно выполненный ремонт руководитель первого автосервиса возвращать отказывается, мотивируя отказ тем, что я якобы сам пытался (в пьяном виде, разумеется) что-то там регулировать после их ремонта, и не затянул эти болты. То есть, по его версии, я сам сломал авто, и теперь хочу за его счет возместить ущерб. Он утверждает, что я в этой ситуации ничего доказать не смогу. Что делать? Как заставить его вернуть деньги за недобросовестный ремонт? И как не попасть в похожую ситуацию в будущем? Ответ:Здравствуйте.

Нека­че­ствен­ный ремонт автомобиля

Если автосервис не выполнил свои обязательства в обговоренный срок, то заказчик имеет полное право отказаться от договора и потребовать, чтобы ему возместили понесенные убытки. Важно знать . Расторгнуть договор можно сразу же, если в ходе осмотра были обнаружены существенные недостатки. В этом случае Вы имеет право отказаться от оплаты предоставленных услуг. Кто несет ответственность за некачественный ремонт автомобиля? Если в договоре был прописан гарантийный срок, то автосервис отвечает за все недостатки.

Что лучше: фирменная СТО или «дядя Вася из гаража»?

В первую очередь следует отметить, что никакой юридической ответственности перед клиентом «народные умельцы» не несут. Все зависит целиком и полностью от их умения, опыта и элементарной человеческой порядочности. Если, не дай Бог, вы попадете в ДТП по причине некачественно сделанного ремонта, по закону вам никто ничего не будет должен. Этот факт нередко является поводом для оголтелой критики «народных умельцев» со стороны представителей государства и работников официальных СТО и сервисных центров: «да кому вы доверяете свою машину», «вы же в случае чего никому ничего не докажете», «эти «умельцы» ни за что не отвечают», «так, как на официальной СТО, вам никто ремонт не сделает», «у нас современное оборудование, а у них только набор гаечных ключей», «у нас ответственность, а у них — ничего», и т.д.

«Буду уходить с гарантийного обслуживания. Не сервис, а какое-то постоянное выкачивание денег», — жалуется Тимур Антипенко, владелец Chevrolet.

По его словам, не было ни одного регламентного ТО, после которого ему бы не порекомендовали что-то поменять. Так произошло и в последний раз. По словам г-на Антипенко, гарантии на ходовую уже нет, а на сервисе заявили о необходимости замены рулевой рейки и других деталей ходовой, которые попадали под гарантийное обслуживание.

В данной ситуации ремонтная организация, не выдав потребителю необходимые документы и не получив подпись потребителя в своих экземплярах документов, рискует быть ответственным за причинение потребителю вреда. Аварийное состояние переданного на ремонт автомобиля: как поступить ремонтной организации адвокат Минской областной специализированной юридической консультации, редактор журнала «Юрист» Ключевые слова: ремонт транспортного средства, угроза безопасности движения, аварийное состояние, информирование потребителя, возмещение вреда. Основные вопросы статьи: — каковы действия организации при обнаружении в ходе ремонта автомобиля неисправностей, угрожающих безопасности движения? — каковы последствия неинформирования потребителя о наличии неисправностей автомобиля, угрожающих безопасности движения? ООО «С» оказало гражданину К.

Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?

Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта. Если недостаток несущественный, то автомобилист может потребовать от автосервиса: Безвозмездно устранить выявленный недостаток. Уменьшить стоимость работ. Компенсировать расходы, если недостаток был устранен собственноручно. Отремонтировать авто повторно на безвозмездной основе. По закону у сервиса есть 20 дней на то, чтобы устранить обнаруженную заказчиком неполадку.

Суд с автосалоном, дилером

Итак, с чего надо начать прежде чем начинать судебные разбирательства — удостовериться, действительно ли салон нарушил Ваши права. Вот несколько наиболее распространенных судебных споров с автосервисами и дилерами по автомобильным делам: Если с момента покупки автомобиля в автосалоне не прошло 14 дней, то в случае обнаружения брака в транспортном средстве, причем неважно новый или подержанный авто Вы купили, у Вас возникает право сдать такую машину продавцу и потребовать свои деньги назад.

Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в 2007 году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. Однако, учитывая все вышеизложенное приходится констатировать тот факт, что дилер (продавец) зачастую выступает именно, как «хищник», пытаясь удовлетворить лишь одно свое желание — получить максимальную прибыль.

patent-centr.ru

Смотрите также