Главная » Ремонт авто » Наряд заказ на авто ремонт

Наряд заказ на авто ремонт


Наряд заказ на ремонт авто

Наряд-заказ на ремонт автомобиля образец

Наряд-заказ на ремонт автомобиля нужен каждому автосервису для удобства обслуживания клиентов. Этот лист позволяет решить все предварительные и последующие вопросы между клиентом и исполнителем услуг.

В бумаге отражаются неисправности машины, подлежащие ремонту, данные транспортного средства и его владельца, иные реквизиты. Свободная форма исполнения подразумевает внесение в акт всевозможных дополнений, способствующих улучшению сервиса.

Заказ-наряд на ремонт автомобиля – это документ, регулирующий отношения между компанией, проводящей ремонт и заказчиком.

В заказе-наряде обязательно указывается полный объем работ, выполняемый исполнителем. Также в нем содержатся данные о запасных частях и расходных материалах, применяемых при ремонте автомобиля, и подробно описан каждый этапы работы, что необходимо для расчета оплаты за услуги исполнителя.

Для чего нужен заказ наряд на ремонт автомобиля

Чтобы зафиксировать обслуживание транспортного средства в конкретном автосервисе, заполняется заказ-наряд на ремонт автомобиля.

Он содержит информацию об объеме работ, которые проводит исполнитель, и, по сути, представляет собой договор между сторонами. Когда форма грамотно заполнена, это предотвратит недопонимания между клиентом и мастером.

В конце статьи можно скачать образец. наименование и местонахождение организации-исполнителя; контакты заказчика услуг по ремонту; примерный срок выполнения работ; перечень предоставляемых услуг; список материалов и запчастей; стоимость услуг и порядок расчетов.

Компания — АвтоДокс

На этой странице документы Пакета представлены более подробно.

Также здесь Вы имеете возможность оценить оформление документов по их первым страницам.

(Приведены варианты документов, адаптированных для распечатки) • Акт выполненных работ Акт выполненных работ является конечным отчётным документом автосервиса перед заказчиком, в котором перечислены наименования работ, их количество, цена и общая стоимость, указан срок гарантии на выполненные работы.

Чтобы зафиксировать обслуживание транспортного средства в конкретном автосервисе, заполняется заказ-наряд на ремонт автомобиля. Он содержит информацию об объеме работ, которые проводит исполнитель, и, по сути, представляет собой договор между сторонами. Когда форма грамотно заполнена, это предотвратит недопонимания между клиентом и мастером.

В конце статьи можно скачать образец. наименование и местонахождение организации-исполнителя; контакты заказчика услуг по ремонту; примерный срок выполнения работ; перечень предоставляемых услуг; список материалов и запчастей; стоимость услуг и порядок расчетов.

Чеки на ремонт автомобиля

Даже, если вы приобрели совершенно новый автомобиль, то все равно, рано или поздно вам понадобится обратиться в автомастерскую.

Неважно, какого типа автомобиль подлежит ремонту грузовой или легковой, ломаются они все.

Однако, автосервисы часто требуют не копеечную оплату за свой труд. Как правило, цена за выполненные ими работы, равна стоимости встроенной ими новой детали.

Оказывается, все расходы автомастера в процессе ремонта можно отследить.

Новости и статьи

Наряд-заказ — одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг.

Как правило, наряд-заказ сочетает элементы собственно договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. В бухгалтерском учёте наряд-заказ является одним из видов первичных документов. Заказ-наряд на выполнение работ бланк которого можно легко найти в интернете и адаптировать под себя.

Заказ наряд на ремонт автомобиля бланк

Бланк заказ наряда автосервиса вроде бы вполне простая, обыденная речь, но как ни странно, многие СТО и всякие автосервисы, вообще не выдают своему клиенту на руки никаких документов.

Не считая, конечно, фирменные СТО. Те без этого бланка ни-ни. Вроде бы ничего сложного в этом нет. Взял готовый бланк, заполнил его.

Выдал на руки клиенту. Всё подсчитано, заполнено, ясно, понятно что надо делать, сколько за это нужно будет заплатить.

Также гражданин совершивший заказ,должен указать точную информацию что касается его автомобиля(цвет,марку,модель,номер двигателя и всю другую информацию, благодаря которой можно провести идентификацию автомобиля). Стоит не забывать и о том,что договор ущемляющий права заказчика,а также ограничивающий ответственность лиц выполняющих заказ,является недействительным согласно п.

2 ст. 400 ГК РФ, п.

Оформление заказ наряда на ремонт автомобиля

Приемщик заказов вправе требовать от заказчика копию приемо-сдаточного акта (если заказ превышает один день) и оплаченного заказа-наряда. В отдельных случаях могут потребоваться документы, удостоверяющие личность заказчика, а также доверенность на получение автомобиля из ремонта (для юридических лиц доверенность обязательна).

Нахождение заказчика в основных производственных помещениях без разрешения руководства СТО не допускается.

juridicheskii.ru

Оформление заказ-наряда: правила и ошибки

Наряд-заказ — одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг. Как правило, наряд-заказ сочетает элементы собственно договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. В бухгалтерском учёте наряд-заказ является одним из видов первичных документов. Заказ-наряд на выполнение работ бланк которого можно легко найти в интернете и адаптировать под себя.

Во-первых клиент не разбирается в тонкостях ремонта и ему необходимо подтверждение того, что он обслуживал автомобиль у Вас.

 

Это нужно для спокойствия клиента, ведь он может обратиться к Вам по гарантии, и Вы ему не откажете. Если у клиента после обращения в сервис возникнет какая-нибудь проблема, то без наличия на руках заказ-наряда он может не обратиться к Вам для устранения неисправности. Например, девушка не захочет доказывать, что она была у Вас в автосервисе. Ей проще смириться и больше к Вам не приезжать. Некоторые клиенты собирают историю ремонта своего автомобиля, чтобы потом проще было продать автомобиль. Это будет еще одним подтверждением для покупателя, что данный человек действительно владел и обслуживал автомобиль. А так же заботился о нем. Уже это одно должно быть для Вас аргументом, чтобы выдавать клиенту заказ-наряд. Вы можете сэкономить себе время и скачать образец заказ-наряда, который отработан на более, чем 200 автосервисах.

 

Во-вторых, заказ-наряд защитит СТО от необоснованных претензий со стороны автовладельцев. Вы можете указать, на что именно распространяется гарантия и сколько длится.

 

Конечно, вы должны соблюдать рамки закона. Для того, чтобы автосервис и клиент могли без конфликтов решить вопрос гарантии, в заказ-наряде необходимо указать дату приема автомобиль в ремонт, дату выдачи автомобиля из ремонта. Если заказ-наряд выдается до начала работ, то необходимо указать планируемую дату/время окончания ремонта.

 

В-третьих, заказ наряд служит для автосервиса источником привлечения клиентов на следующий ремонт. В половине случаев, когда обслуживается машина старше трех лет, даже если некоторый узел изношен и рекомендована замена, не всегда есть смысл делать это прямо сейчас. Чаще всего клиент в момент обращения не планировал потратить больше. В заказ-наряде обязательно должен быть блок «Рекомендации клиенту».

 

В этом блоке необходимо указать работы, которые клиент отказался делать сейчас. Некоторые мастера сомневаются, нужно ли выводить этот блок. Они аргументируют тем, что некоторые клиенты едут проверять в другое место и там им говорят, что ничего дополнительно делать не нужно «и так все хорошо». Другой аргумент нежелания выдавать рекомендации клиенту автосервиса – клиент начинает «пробивать», где это можно сделать дешевле. Многие клиенты едут к дилеру на диагностику, и получив у него список рекомендаций, ищут независимый сервис с более гуманными ценами. Однако, грамотно изложенные рекомендации позволят автосервису избежать проблем. Если были рекомендованы работы, клиент отказался их делать и попал в ДТП по этой причине, то вины автосервиса нет, т.к. клиент подписался под рекомендациями. И, наконец, рекомендации при грамотном применении служат источником дополнительного дохода для автосервиса. Т.к. это повод пригласить клиента еще раз.

 

Есть так же много других жизненно необходимых для бизнеса задач, которые помогает решить бланк заказ-наряда. Это и указание комплектации, повреждений автомобиля, подпись, что ценных вещей в автомобиле нет. Правда, правильнее для этих целей использовать бланк акта приемки-сдачи автомобиля.

 

Здравый смысл подсказывает — лучше пользоваться проверенными автосервисами, которые вам посоветуют друзья. Однако что делать, если таких автосервисов на примете нет, или поломка застигла вас в другом городе? Как выбрать мастерскую,  на что обратить внимание отдавая авто в сервис, и как правильно оформить документы — все эти детали могут уберечь вас от проблем с качеством услуг автосервиса еще в самом начале, и они будут очень важны когда вы захотите возместить свой ущерб при некачественном ремонте.

Основой правового регулирования отношений с автосервисом по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей служит общегражданское законодательство — нормы Гражданского кодекса РФ о подряде (глава 37). А в большинстве случаев заказчиком услуги выступает гражданин — потребитель, использующий автомобиль для своих личных бытовых нужд,  в отношениях с которыми применяется и специальное законодательство о защите прав потребителей.

Закон РФ <О защите прав потребителей> и принятые в соответствии с ним Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. №290, более детально регламентируют порядок оформления заказов потребителей, сдачи-приемки автотранспортных средств и устанавливают дополнительную ответственность авторемонтных предприятий за нарушение прав клиента. Соблюдение действующих правил оформления заказа крайне важно для заказчика и помогает во многих случаях избежать конфликта и судебного разбирательства.

Хитрость первая:

Обязательно оформляйте договор и приемо-сдаточный акт.

Нередки случаи, когда авторемонтные предприятия намеренно пренебрегают подробным оформлением договора с потребителем. Часто не оформляется надлежащим образом и другой важный документ — приемосдаточный акт, содержащий сведения о состоянии передаваемого транспортного средства.

Между прочим — это повод для обращения с жалобами в государственные органы, осуществляющие контроль за соблюдением действующих Правил — Роспотребнадзор . Но в ряде случаев и это оказывается уже неэффективным. На вооружение сервисмены приняли методы, затрудняющие идентификацию состояния автомобиля, сданного в ремонт. В приемосдаточном акте отмечается, что автомобиль сдан грязным, без проверки состояния кузова, причем это происходит и тогда, когда машина чистая. Клиент сам расписывается в том, что согласен на сдачу автомобиля без проверки и заполнения акта осмотра. Конечно же, в таком случае ответственность за царапины, обнаруженные после выдачи автомобиля, сервис отрицает, утверждая, что они были ранее, а обнаружить их под слоем грязи было невозможно.

Как этого избежать: по возможности, сдавать автомобиль в автосервис чистым. При общении с мастером-приемщиком настаивать на подробном заполнении акта сдачи-приемки в двух экземплярах с описанием всех видимых наружных повреждений и дефектов транспортного средства, а также его комплектности.

Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет исключить споры о причинах внешних повреждений автомобиля, обнаруженных после ремонта. Ведь даже частичное повреждение транспортного средства в автосервисе дает потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости (ст. 35 Закона РФ <О защите прав потребителей> ). Хотя, исходя из действующей практики, двукратную стоимость наши суды готовы взыскивать лишь тогда, когда автомобиль в связи с повреждением приведен в негодность. Небольшие повреждения подлежат устранению за счет сервиса.

Хитрость вторая:Сначала проверяй работу — потом подписывай!

Практически в любом сервисе после сообщения о готовности автомобиля, вам сначала предложат подписать заказ-наряд и оплатить его в кассу. В закрываемом заказ-наряде внизу будет запись: работы принял, претензий не имею, и место для вашей подписи.

Таким образом, этот заказ-наряд совмещается с актом сдачи работ, а его подписание происходит до фактической выдачи автомобиля из цеха и осмотра клиентом. Делается это неспроста. После подписания акта сдачи работ без замечаний, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (ст. 720 ГК РФ). Поэтому, если вам чуть позже выгонят машину с вмятинами или явными недоделками, формально вы уже не сможете предъявить по ним требования.

Как этого избежать: прежде чем подписывать и оплачивать заказ-наряд, потребуйте показать машину. Внимательное ее осмотрите и проверьте, по возможности, насколько качественно выполнен ремонт. Претензии по скрытым дефектам ремонта, которые могут выявиться в ходе эксплуатации, предъявляются в течение гарантийного срока, либо двух лет, если гарантийный срок установлен меньше ( ст. 29 Закона РФ <О защите прав потребителей> ).

Хитрость третья:Сдавая авто в ремонт требуйте записать причину поломки !

Если не указать в приемо-сдадточном акте причину поломки может произойти <накручивание>ремонта. В заказ-наряде автосервис не перечисляет виды работ, а лишь записывает причины обращения и проблему, с которой обратился потребитель. Конечно, потребитель не всегда знаком с причиной неисправности. Это позволяет выполнить массу работ, причем не всегда обусловленных необходимостью. Окончательный заказ-наряд, с длинным перечнем проделанного, выставляется потребителю впоследствии, что, однако, неправомерно.

Согласно п. 15 вышеуказанных Правил, договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Однако если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно (п. 2 ст. 159 ГК РФ, п. 17 Правил). Это относиться не только к таким видам работ (услуг) как мойка, диагностика, подкачка шин, но и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, жетона, кассового чека, и т.п.

В иных случаях соблюдение письменной формы договора обязательно . Правила (п. 17) содержат перечень условий, которые необходимо отразить в заказ-наряде:

Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например, о порядке и сроках оплаты за выполненную работу, предоставленные запчасти, сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.д.

Однако следует помнить, что условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством,  будут являться недействительными (п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ <О защите прав потребителей>).  В таких случаях все равно будут действовать положения закона.

Например: ст. 28 Закона РФ <О защите прав потребителей> установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки — 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах). Установление в договоре неустойки в меньшем размере, допустим, 0,5 % , будет противоречить требованиям закона и, соответственно, потребитель будет иметь право требовать неустойку в законном размере. То же касается и условий о снятии с исполнителя ответственности за недостатки работы, обнаруженные после истечения гарантийного срока: потребитель все равно будет иметь законное право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет.

Из этого следует, что оформление заказ-наряда после окончания работ недопустимо. Сначала сервис должен предоставить результаты диагностики и перечень необходимых работ, а только после подписания с потребителем заказ-наряда на эти работы, начинать их выполнение. Даже если для этого надо лишний раз пригласить клиента.

Отсутствие в заключенном договоре какой-либо работы, даже если в ее выполнении которой была необходимость, предоставляет возможность считать ее <навязанной>потребителю, и, соответственно, отказаться от ее оплаты.

Согласование указанных в Правилах условий в письменной форме имеет большое значение с юридической точки зрения. В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Поскольку названные в Правилах условия являются существенными (необходимыми для договоров данного вида), при отсутствии хотя бы одного их них договор нельзя считать заключенным. А правовые последствия признания сделки незаключенной — обязанность каждой из сторон возвратить все полученное по сделке.

Бывают случаи, в процессе выполнения работ заказчики <напрямую>договариваются с конкретным мастером о выполнении им той или иной работы. Естественно, что указанные работы в заказ-наряде не оформляются. В такой ситуации отвечать за недостатки этой работы или за причиненный в связи с этим вред придется самому мастеру. Договоренность потребителя <напрямую>с работником предприятия о выполнении работы без соответствующего оформления, вопреки установленным правилам, не порождает прав и обязанностей между заказчиком и предприятием, поэтому последнее не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы (услуги) либо за утрату или повреждение переданного по такой договоренности автомобиля. В указанном случае имущественную ответственность перед гражданином несет лицо, обязавшееся выполнить работу (Постановление Пленума Верховного Суда РФ <О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей>).

Хитрость четвертая:Сроки гарантийного ремонт автомобилей

В соответствии со ст. 20 Закона РФ <О защите прав потребителей> если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара , определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока , определенного соглашением сторон первоначально.

Чтобы обойти жесткие правила этой статьи и не нести ответственности за нарушение срока гарантийного ремонта, сервисмены заранее включают в заказ-наряд строчку, что срок ремонта по соглашению сторон продлевается на определенное количество дней, внизу подпись потребителя. Дату под этой строчкой оставляют открытой, что позволяет вписать ее по мере необходимости. Поэтому, даже ограниченный законом срок растягивается вдвое и дожидаться своего автомобиля из ремонта можно несколько месяцев.

Как этого избежать: внимательно читать заказ-наряд. При обнаружении подобных записей — не подписывать их. За нарушение срока гарантийного ремонта автомобиля потребитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1% от его цены за каждый день просрочки. Кроме того, нарушение срока гарантийного ремонта является основанием для предъявления продавцу (изготовителю, импортеру) требования о замене автомобиля или возврате за него денег.

Хитрость пятая:

Автосервис обязан проверить качество запчастей которые предоставил сам потребитель.

Нередко на стенах автосервисов можно увидеть объявление:

< за качество предоставленных потребителем запчастей организация ответственности не несет> .

Между тем, такое заявление не совсем соответствует действующему законодательству. Дело в том, что в такой ситуации автосервис выступает как лицо, обладающее специальными техническими познаниями, в отличие от потребителя, который может не знать о недоброкачественности передаваемой запчасти, т.е. действует некая презумпция незнания.

Поэтому в обязанности исполнителя входит проведение проверки предоставленных запчастей. В первую очередь, необходимо определить наличие сертификации соответствия, если запчасти либо материалы подлежат обязательной сертификации. Сведения об этом в обязательном порядке должны быть включены в заказ-наряд либо в приемосдаточный акт. В случае обнаружения явных дефектов качества об этом также должна быть сделана соответствующая отметка. Исполнитель освобождается от ответственности за недостатки работы только в том случае, когда недостатки переданных запчастей не могли быть обнаружены при надлежащей проверке, либо потребитель несмотря на указание не заменил предоставленные запчасти на качественные.

Как видите эти пять рекомендаций хотя и аппелируют к изощренным законодательным нормам, прежде всего основаны на простом житейском здравом смысле. Прежде чем отдать авто — надо убедиться в правильном заполнении всех бумаг. Прежде чем забрать машину из ремонта — надо проверить качество работы и лишь потом подписывать. Это всего лишь часть нашей общей потребительской культуры — как со стороны потребителя так и со стороны исполнителя, и соблюдение этих традиций позволит уберечь от неприятностей обе стороны.

autoservice-inside.ru

Оформление заказ наряда на ремонт автомобиля

Новости и статьи

Наряд-заказ — одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг. Как правило, наряд-заказ сочетает элементы собственно договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. В бухгалтерском учёте наряд-заказ является одним из видов первичных документов. Заказ-наряд на выполнение работ бланк которого можно легко найти в интернете и адаптировать под себя.

Оформление заказ наряда на ремонт автомобиля

На СТО ЗАО «Элитавто» действует Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств на станции технического обслуживания ЗАО «Элитавто». С ним можно ознакомиться на приемке заказов СТО.

Для удобства клиентов приводим некоторые выдержки из Положения.

Рекомендуется, что в автомобиле, поступающем на СТО, должно быть топлива не менее ¼ бака. При приемке автомобиля в ремонт рекомендуется установить на сидения, рулевое колесо и коврики принадлежащего заказчику автомобиля защитные чехлы (данная услуга платная).

Заказ-наряд на ремонт автомобиля – это документ, регулирующий отношения между компанией, проводящей ремонт и заказчиком.

В заказе-наряде обязательно указывается полный объем работ, выполняемый исполнителем. Также в нем содержатся данные о запасных частях и расходных материалах, применяемых при ремонте автомобиля, и подробно описан каждый этапы работы, что необходимо для расчета оплаты за услуги исполнителя.

В связи с участившимися случаями нарушения автосервисными предприятиями порядка оформления документации на ремонт автомобилей, предлагаем ознакомиться с некоторыми требованиями действующего законодательства, и при сдаче автомобиля в автосервис всегда требовать должного оформления документов.

При возникновении конфликтной ситуации часто это единственная гарантия компенсировать причиненный ущерб.

Подтверждаем расходы на ремонт техники

Отремонтировать вышедший из строя автомобиль, экскаватор, грейдер и т. д. можно, обратившись в специализированную фирму, либо собственными силами строительной организации. Какими документами необходимо обосновать произведенные затраты в каждом из этих вариантов?

Какие претензии чаще всего предъявляют инспекторы, проводящие налоговую проверку? Законодательством не определен перечень документов, которые нужно составить в этом случае, поэтому имеются некоторые отличия в составе документов, применяемых фирмами, выполняющими работы по ремонту и обслуживанию автомобилей и спецтехники.

Для чего нужен заказ наряд на ремонт автомобиля

Чтобы зафиксировать обслуживание транспортного средства в конкретном автосервисе, заполняется заказ-наряд на ремонт автомобиля.

Он содержит информацию об объеме работ, которые проводит исполнитель, и, по сути, представляет собой договор между сторонами. Когда форма грамотно заполнена, это предотвратит недопонимания между клиентом и мастером.

В конце статьи можно скачать образец. наименование и местонахождение организации-исполнителя; контакты заказчика услуг по ремонту; примерный срок выполнения работ; перечень предоставляемых услуг; список материалов и запчастей; стоимость услуг и порядок расчетов.

Приемщик заказов вправе требовать от заказчика копию приемо-сдаточного акта (если заказ превышает один день) и оплаченного заказа-наряда. В отдельных случаях могут потребоваться документы, удостоверяющие личность заказчика, а также доверенность на получение автомобиля из ремонта (для юридических лиц доверенность обязательна). Нахождение заказчика в основных производственных помещениях без разрешения руководства СТО не допускается.

Факт приемки-передачи работ подтверждается подписанным Заказчиком и подрядчиком актом выполненных работ.

1. УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Станция технического обслуживания Подрядчика (Далее – СТО Подрядчика) – Любая из станций технического обслуживания, указанная в списке по адресу: www. Заказ-наряд на ремонт (работы). Наряд-заказ — одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг.

Бланк заказ-наряда

Это нужно для спокойствия клиента, ведь он может обратиться к Вам по гарантии, и Вы ему не откажете.

Если у клиента после обращения в сервис возникнет какая-нибудь проблема, то без наличия на руках заказ-наряда он может не обратиться к Вам для устранения неисправности. Например, девушка не захочет доказывать, что она была у Вас в автосервисе. Ей проще смириться и больше к Вам не приезжать.

Некоторые клиенты собирают историю ремонта своего автомобиля, чтобы потом проще было продать автомобиль.

juridicheskii.ru

Оформление заказ наряда на ремонт автомобиля

Оформление заказ наряда на ремонт автомобиля

При оказании услуг СТО организация использует дополнительно оплачиваемые заказчиками материалы, запасные части, узлы и агрегаты, наименование и стоимость которых отражаются с учетом наценки в разделе акта выполненных работ как «Запасные части и материалы исполнителя, оплачиваемые заказчиком». Организация уплачивает налог при УСН в размере 5 %. В выручку включается вся сумма, полученная от реализации данного вида услуг, без уменьшения на сумму покупной стоимости использованных материалов.

Заказ наряд на ремонт автомобиля выдается

1.1.

Настоящие Правила регулируют порядок выполнения работ по восстановительному кузовному ремонту транспортных средств (ТС), принадлежащих Клиентам (физическим или юридическим лицам). 1.2. СТО выполняет работы, регулируемые настоящими Правилами, по направлениям на ремонт, выдаваемым Страховыми компаниями, с которыми у Клиентов заключены договоры страхования, а также при непосредственном обращении Клиентов.

Новости и статьи

Конечно, вы должны соблюдать рамки закона.

Для того, чтобы автосервис и клиент могли без конфликтов решить вопрос гарантии, в заказ-наряде необходимо указать дату приема автомобиль в ремонт, дату выдачи автомобиля из ремонта.

Если заказ-наряд выдается до начала работ, то необходимо указать планируемую дату/время окончания ремонта. В-третьих, заказ наряд служит для автосервиса источником привлечения клиентов на следующий ремонт.

Заказ-наряд на ремонт автомобиля – это документ, регулирующий отношения между компанией, проводящей ремонт и заказчиком.

В заказе-наряде обязательно указывается полный объем работ, выполняемый исполнителем.

Также в нем содержатся данные о запасных частях и расходных материалах, применяемых при ремонте автомобиля, и подробно описан каждый этапы работы, что необходимо для расчета оплаты за услуги исполнителя.

Заказ-наряд нередко используют в качестве счета для оплаты услуг или договора, необходимого для начала проведения ремонтных работ. Документ нужно оформлять исключительно в соответствии с правилами технического обслуживания и ремонта автомобилей, утвержденными законодательством РФ.

Кроме того в документе нужно указать государственный номер транспортного средства, его марку, цвет, модель, номер двигателя, и другую информацию, необходимую для опознания автомобиля.

Указывается также предполагаемая стоимость автомобиля, которая определяется по договоренности обеих сторон.

В заказ-наряд вносятся данные о порядке решения возможных споров, возникающих во время ремонта, а также сроки, за которые необходимо устранить исполнителем дефекты выполненных работ. Документ заверяется подписями обеих сторон.

Помощь: Документальное оформление услуг по ремонту автотранспортных средств

Отпускные цены на товары иностранного производства, предназначенные для непосредственного потребления гражданами, оказания платных услуг населению, формируются исходя из контрактных цен, расходов по импорту, доработке товаров (расфасовка, сборка, упаковка, доукомплектование, смешивание, восстановление, нанесение логотипа), в т.ч.

используемые материалы по учетной цене, иных расходов по осуществлению оптовой деятельности, налогов и неналоговых платежей в соответствии с налоговым и бюджетным законодательством, прибыли с учетом конъюнктуры рынка (за исключением товаров, в отношении которых Минэкономики РБ установлен иной порядок).

В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т.п.

Однако какой-либо документ надо получить обязательно ! Вместе с заказ-нарядом оформляется акт сдачи-приемки . Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта.

Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на авто, появившиеся после ремонта, в акте необходимо указать, что автомобиль дефектов не имеет, а также отразить его комплектность (коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.д.).

Бланк заказ-наряда

В половине случаев, когда обслуживается машина старше трех лет, даже если некоторый узел изношен и рекомендована замена, не всегда есть смысл делать это прямо сейчас.

Чаще всего клиент в момент обращения не планировал потратить больше.

В заказ-наряде обязательно должен быть блок «Рекомендации клиенту». В этом блоке необходимо указать работы, которые клиент отказался делать сейчас.

Некоторые мастера сомневаются, нужно ли выводить этот блок.

yuridicheskayakonsulitatsiya.ru

Наряд заказ на ремонт авто

Бланк заказ-наряда

Конечно, вы должны соблюдать рамки закона. Для того, чтобы автосервис и клиент могли без конфликтов решить вопрос гарантии, в заказ-наряде необходимо указать дату приема автомобиль в ремонт, дату выдачи автомобиля из ремонта. Если заказ-наряд выдается до начала работ, то необходимо указать планируемую дату/время окончания ремонта. В-третьих, заказ наряд служит для автосервиса источником привлечения клиентов на следующий ремонт.

Для чего нужен заказ наряд на ремонт автомобиля

Заказ наряд на ремонт включает в себя перечень осуществляемых работы, трудозатраты исполнителей. Этот документ применяется для оформления оплаты труда исполнителем, а также он отражает все этапы ремонта и необходимость заказа запасных частей, расходных материалов.

У нас вы можете приобрести заказ наряд на любую услугу,запчасть с завышенной стоимостью,разницу заберете себе. Заказ-наряд на ремонт автомобиля — это документ, подтверждающий ремонт автомобиля в автосервисе с указанием цены и даты ремонта.

Чтобы зафиксировать обслуживание транспортного средства в конкретном автосервисе, заполняется заказ-наряд на ремонт автомобиля.

Он содержит информацию об объеме работ, которые проводит исполнитель, и, по сути, представляет собой договор между сторонами. Когда форма грамотно заполнена, это предотвратит недопонимания между клиентом и мастером.

В конце статьи можно скачать образец.

Следует вписать отличительные характеристики автомобиля: государственный номер, марку, цвет, номер двигателя.

Также указывается его примерная стоимость, размер которой назначается по взаимному согласованию.

Заполненный бланк может понадобиться при разрешении разногласий с клиентами. Легче договориться в ситуациях, когда сами работники допустили ошибку в установке либо был брак в запчастях, приобретенных исполнителем.

Однако когда детали приобрел клиент, а сотрудники станции техобслуживания установили ее, и обнаружились неполадки, заполненный бланк определит порядок разрешения возникшей проблемы.

В документе содержится подробная информация об использованных запчастях и проделанных операциях.

Эти сведения нужны для точного расчета стоимости ремонта. Он может иметь функцию счета для оплаты или использоваться как договор между станцией техобслуживания и заказчиком. Скачать типовой образец документа можно по ссылке ниже.

Заказ наряд на ремонт автомобиля — образец заказ-наряда

Кроме того, необходимо внести в документ данные порядка разрешения возможных спорных ситуаций, возникающих во время ремонта или обслуживания, и сроки, за которые нужно убрать все дефекты выполненной работы.

Заверяются данные подписями обеих сторон. Образец этого документа служит для клиента своеобразным гарантом.

Ведь имея на руках подтверждение, что он делал ремонт именно на данной СТО, или автосервисе, человек может обратиться туда для устранения неполадок, возникших после.

Все это необходимо для расчета стоимости услуг, оказанных исполнителем.

Заказ наряд на ремонт обязательно должен содержать в себе следующие сведения: -Сведения об исполнителе (его название и адрес) -Контактную информацию о заказчике услуг -Перечень услуг и работ, которые необходимо выполнить -Перечень запасных частей и других материалов, которые были предоставлены заказчиком или исполнительной компанией -Дата приема автомобиля на ремонт -Предполагаемые сроки выполнения заказа -Итоговую стоимость выполненных работ -Порядок оплаты Кроме того в документе нужно указать государственный номер транспортного средства, его марку, цвет, модель, номер двигателя, и другую информацию, необходимую для опознания автомобиля.

Заказ наряд на ремонт автомобиля бланк

Написать на нём свой адрес, телефоны, время работы, ФИО мастера, адрес веб-сайта ( если он есть). Глядишь это привлечёт это ещё пару-тройку дополнительных клиентов. Клиент не выкинул, отложил на всякий пожарный, а тут как раз сосед по стоянке или гаражу жалуется что мол барахлит что-то.

А он ему сразу адресок СТО где ему всё сделали быстро, дёшево и сердито. Сплошной профит. Разные формы бланков «Заказ наряд на ремонт авто» скачать бесплатно в форматах «Word»,»Excel», Вы сможете совершенно бесплатно, без всяких регистраций и СМС-ок по ссылке, которая находится в самом низу этой страницы.

propuskspb.ru

Наряд заказ на ремонт автомобиля образец скачать

Хотя такой документ, как наряд-заказ на ремонт автомобиля не упоминается в законодательстве РФ и ОКУД, но все равно имеет широкое распространение. Согласно него можно оформлять выполнение работ, не только связанных с ремонтом, обслуживанием транспортного средства на СТО (например, сдавать на автомойку), а и ряд других. Например, исполнитель вправе подтверждать (используя наряд-заказ), что он осуществил приемку от заказчика мебели, часов, груза, любого другого имущества с целью выполнения каких-либо работ.

Наряд заказ на ремонт автомобиля образец

Образец такого документа, как наряд-заказ на ремонт автомобиля — это документ, обладающий возможностями договора на выполнение работ, также согласно него может выполняться любая услуга. Кроме того, данный договор включает в себя элементы технического задания, в тоже время может прилагаться расчет стоимости. Любой образец наряд-заказ на ремонт автомобиля является первичным документом в бухучете.

Форма: что должна содержать, как составить?

Унифицированная форма акта под названием наряд-заказ, как на ремонт автомобиля, так и для других видов бытового обслуживания утверждена Министерством финансов, имеет сокращенное название БО (БО-1, 3 и т.д.). Согласно требований бланк на ремонт автомобиля (передачу на мойку, шиномонтаж, на изготовление чего-либо для авто и т.д.) изготавливаются на специальной бумаге, нумеруется, так как должен производится их строгий учет.

Любой наряд-заказ на ремонт автомобиля или на выполнение работ другого плана будет считаться правильным, если в нем содержится следующая информация:

  1. Госномер автомобиля, его основные характеристики, то есть марка, модель, цвет, номера основных узлов.
  2. Предположительная стоимость автомобиля.
  3. Полный перечень работ, то есть указывается не краткая запись, например, ТО-1, плановый ремонт, а необходимый именно подробный план, программа на выполнение работ.
  4. Перечень деталей, расходных материалов, которые будут использоваться.
  5. Цена — какой будет оплата, ремонтная организация должна указать отдельно к каждой запчасти, работе, кроме того нужно прописывать общую стоимость.

Также указывается наименование сторон, реквизиты, адрес каждой стороны. Во многих случаях правильно будет указать срок, отведенный на ремонт автомобиля, на выполнение других работ. Также образец должен содержать подписи, печати. Заказчик, после того, как будет выполнено заполнение, оформление, должен получить один экземпляр данного акта на руки. Поскольку у любого автосервиса есть подобный образец документа, то будущий клиент может скачать его только для ознакомления.

Как производится оплата?

Любой наряд-заказ на ремонт автомобиля, как и на любое другое транспортное средство, сочетает функции договора и акта выполненных работ, поэтому, когда заказчик получит свой образец данного документа на руки, то можно сразу же выполнять оплату. Если наряд-заказ содержит правило, как должна производиться оплата, тогда нужно выполнить его, например, если указано, что проплатить надо после того, как выполнение работ будет окончено и клиент выполнит приемку автомобиля, то так и нужно поступить, также может указываться предоплата. Форма оплаты может быть любая.

Возникла проблема? Позвоните юристу:

Наряд заказ на выполнение работ

Согласно такого акта, как наряд-заказ можно произвести оформление договоренности на выполнение работ любого плана. Только нужно конкретно указать проведение каких работ будет выполняться или какая будет оказываться услуга, техническое задание, стоимость. Если транспортное средство будет передаваться на СТО, то для автосервиса документ содержащий не только техническое задание, а главные характеристики авто (госномер, марку, номера основных узлов, цвет). То есть образец оформления для различных работ будет схож и, если человек решит скачать бланк на ремонт автомобиля или на выполнение работ совсем другого плана, то они будут очень схожи.

На перевозку пассажиров

Любой наряд-заказ на перевозку пассажиров, кроме стандартной информации (наименования сторон, реквизитов, другой) должен указывать номер, марку транспортного средства, которое будет осуществлять перевозку, фамилии водителей, которых назначит исполнитель для выполнения услуги. Образец акта должен указывать сколько людей будет перевозиться, время подачи ТС, время, когда поездка закончится, время убытия ТС, то есть, когда оказание услуги, выполнение работ будет окончено.

Для автосервиса, на эвакуацию

Каждый образец на выполнение работ автосервисом или на эвакуацию должен содержать данные по которым легко идентифицировать авто: госномер, марку, модель, цвет, номера всех основных агрегатов, также указывается его предположительная стоимость. Обязательно прописывается оказание каких услуг или проведение каких работ будет производиться, требуется указать их стоимость, данный договор отдельно должен содержать какие запчасти, расходные материалы будут использоваться, то есть их вид, наименование, цену.

Вносится информация, когда готовый автомобиль будет передан владельцу. При необходимости пишут и как исполнитель должен содержать авто у себя. Поскольку информация, которую содержит наряд-заказ на ремонт автомобиля и на его эвакуацию схожа, то, если скачать образец каждого вида услуги — они окажутся очень схожи.

Заказ наряд на ремонт автомобиля образец Excel

Чтобы иметь свой образец наряд-заказа на ремонт в организации, его можно скачать здесь:

Бланк заказ наряда на ремонт автомобиля скачать бесплатно и для ознакомления данный документ на выполнение работ можно скачать бесплатно здесь:

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

law5.ru

Заказ наряд на ремонт автомобиля 2018

Как составляется заказ-наряд на ремонт автомобиля

Эта сумма вписывается после согласования обеими сторонами. Нелишним будет и указание гарантийных сроков, а также времени, в течение которого должны быть устранены дефекты, появившиеся в ходе выполнения работы. Если документ будет ограничивать ответственность исполнителя или хоть в чем-то ущемлять права заказчика, суд признает заказ-наряд недействительным.

Наряд-заказ на выполнение работ (бланк и образец)

Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 N 359, определен перечень обязательных реквизитов такого документа.

К ним относятся: На практике такой документ называется нарядом-заказом (или заказ-нарядом, наряд-заданием).

В 1995 году Минфином РФ были утверждены формы наряд-заказов на выполнение определенных видов бытовых услуг (Письмо от 20.04.1995 N 16-00-30-33 ).

Закон РАА

В соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации» договор об оказании бытовых услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме. Заказ-наряд — это не совсем договор.

В заказ-наряде расписываются все выполненные работы подробно и перечисляются материалы, которые были использованы или работы, которые бут проделаны по выявлению поломки.

сведения об исполнителе, его название и адрес; подробную контактную информацию о заказчике услуг; список услуг и работ, которые необходимо выполнить; полный перечень запасных частей и других материалов; предполагаемые сроки выполнения заказа; стоимость оказанных услуг; порядок оплаты.

Заказ наряд на ремонт автомобиля — образец заказ-наряда

Заверяются данные подписями обеих сторон. Заказ наряд на ремонт автомобиля образец и бланк документа скачать бесплатно можно по ссылке: +7 (812) 309-76-23 — Санкт-Петербург, Ленинградская область Согласно правилам выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, договор с заказчиком должен заключаться в письменной форме.

Новости и статьи

Это нужно для спокойствия клиента, ведь он может обратиться к Вам по гарантии, и Вы ему не откажете.

Если у клиента после обращения в сервис возникнет какая-нибудь проблема, то без наличия на руках заказ-наряда он может не обратиться к Вам для устранения неисправности. Например, девушка не захочет доказывать, что она была у Вас в автосервисе. Ей проще смириться и больше к Вам не приезжать.

Некоторые клиенты собирают историю ремонта своего автомобиля, чтобы потом проще было продать автомобиль.

контакты лица совершившего заказ данной услуги; точную работу,которую следует выполнить согласно заказа; приблизительные сроки выполнения заказа; сумму,которую необходимо оплатить по завершению всех работ; Также гражданин совершивший заказ,должен указать точную информацию что касается его автомобиля(цвет,марку,модель,номер двигателя и всю другую информацию, благодаря которой можно провести идентификацию автомобиля).

Заказ-наряд нередко используют в качестве счета для оплаты услуг или договора, необходимого для начала проведения ремонтных работ.

Документ нужно оформлять исключительно в соответствии с правилами технического обслуживания и ремонта автомобилей, утвержденными законодательством РФ.

В заказе-наряде необходимо указать следующую информацию, необходимую для оказания исполнителем услуг:

Кроме того в документе нужно указать государственный номер транспортного средства, его марку, цвет, модель, номер двигателя, и другую информацию, необходимую для опознания автомобиля. Указывается также предполагаемая стоимость автомобиля, которая определяется по договоренности обеих сторон.

В заказ-наряд вносятся данные о порядке решения возможных споров, возникающих во время ремонта, а также сроки, за которые необходимо устранить исполнителем дефекты выполненных работ.

Документ заверяется подписями обеих сторон.

Бланк заказ-наряда на ремонт автомобиля скачать (Размер: 66,5 KiB | Скачиваний: 7 445)

Каждый бланк мы снабжаем примерами по его заполнению и правилами оформления.

myeconomist.ru

Смотрите также