Ремонт авто в минске уручье

Рейтинг: 3.5 из 5 19.05.2017 Руслан на MAZDA TRIBUTE Время визита: 18.05.2017

Делал развал-схождение, масло и несколько разных мелочей по подвеске. Все быстро, сами заказали запчасти (нашли редкие на редкого у нас американца), старые запчасти оставили в машине, качеством доволен. Особо порадовало отношение приемщика - вежливо, обстоятельно, с подробностями. Из трех СТО в Уручье - это первое, о котором не могу сказать плохого, теперь буду чиниться у них.

20.05.2017 ответ автосервиса (Игорь Шабуневич (управляющий ГК Шанссервис))

Уважаемый Руслан,спасибо за Ваш отзыв. Своим отзывом Вы мотивируете нас быть на уровне и поднимать наш уровень в будущем!Спасибо за посещение нашей Станции и ждем Вас, а также Ваших друзей и близких, в будущем в качестве постоянных клиентов.Хорошего дня и легких дорог Вам!

Рейтинг: 3.5 из 5 13.04.2017 Владимир на Opel Vectra Время визита: 19.02.2017

Оставил машину на ремонт, держали почти неделю, и ничего не делали. Я машину хотел забирать, не отдают, сел аккумулятор попросил прикурить - не дали, заводил с толкача. Пока машина стояла у них сломали на двери замок.

Рейтинг: 3.5 из 5 15.12.2016 Виалий на Митцубиси Время визита: 15.12.2016

Приехал на диагностику подвески,вышел слесарь в мазутных штанах и рабочих перчатках и говорит давай ключ ,салон бежевая кожа,я ему сделал замечание он грубо ответил ,я в чистом,но по его робе было все видно,в итоге я уехал не хотел салон химчистить,р ебята пусть загоном хоть какой мастер заниматься ,а не грязный слесарь загоняет машины в бокс чтобы потом салон не отдавать на химчистку.спасибо

19.12.2016 ответ автосервиса (Команда Шанссервис)

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв и предложение. Обещаем отреагировать на правдивые замечания и в будущем соответствовать запросам любого Посетителя. Хорошего дня Вам и успехов во всем!Команда Шанссервис

Рейтинг: 3.5 из 5 5.11.2016 Валентина на фольксваген Время визита: 31.10. и 5.11.2016

Делала развал схождение, замену резины. Обслужили быстро, качественно и не дорого. Особо хочу отметить вежливое и уважительное отношение приемщика Павла.

Рейтинг: 3.5 из 5 4.11.2016 Егор на Ситроен Время визита: Май 2016

Документы о приеме машины и приеме денег не оформляются.

Если обещания дешевой цены на услуги для вы главное и вы готовы отдать свое авто безответственным шарлатанам - Вам сюда.

Все , что не работало - не будет работать. Что работало - под угрозой. с деньгами расстанетесь.

Хотел поменять сцепление - поломали коробку. Жуть.

15.11.2016 ответ автосервиса (Игорь Шабуневич)

Уважаемый Егор,спасибо за оставленный отзыв. Ваши отзывы доказывают активность нашей компании и помогают нам ценить накопленный опыт и репутацию, а также становиться лучше.Мы пресекаем обслуживание клиентов без сопроводительных документов и надеемся, что Ваш отзыв, отправленный спустя несколько месяцев после Вашего визита, был ошибочно отправлен. Если же это не было ошибкой- просим Вас связаться с руководителем Компании для разъяснения ситуации.Благодарим Вас еще раз.

Рейтинг: 3.5 из 5 14.08.2016 Алексей на Сеат Время визита: июль 2016

С работами вроде замены масла можно обращаться, но вот на более серьезные ремонты отдавать машину не стоит.Если клиент просит затянуть две гайки с нужным усилием, то надо взять ключ и затянуть, а не ответить "Можем дать ключ - сами затяните". Тем более это не выдумка клиента, а указания завода-изготовителя. К сожалению, заводские программы сервис не использует.Три звезды только потому что первое впечатление при звонке было положительное.Правильнее так:Плохо - сам ремонтОтлично - возможность заказать звонок и оперативная связь с клиентом для уточнения интересующих вопросов.

17.08.2016 ответ автосервиса (Игорь Шабуневич,управляющий ГК Шанссервис)

Уважаемый Алексей,спасибо за Ваш отзыв!- это позволит нам исправить в будущем наши ошибки и оказывать надежные, полные и удобные услуги для наших Клиентов!Просим простить за бестактность сотрудников-разберемся с ними и будем Лучше!Хорошего дня!

Рейтинг: 3.5 из 5 13.07.2016 олег на пежо 407 Время визита: 6 июля 2016

пежо 407.Замкнул разьем на фаркоп:отказали задние фонари,не открывался багажник,за ночь разряжался АКБ,Заменили датчики АБС,обнаружили и заменили поврежденный наконечник рулевой тяги.отзванивались все обьясняли. исправили за 3 дня.на руки отдали прайсы и схемы о выполненной работе,цены приятно удивили.до этого был на двух СТО потерял время и деньги.Всем рекомендую.отдельное спасибо электрику Андрею!

13.07.2016 ответ автосервиса (Игорь Шабуневич,управляющий ГК Шанссервис)

Уважаемый Олег,спасибо за Вашу оценку нашей работы!С Вашими отзывами мы становимся еще более заботливыми и профессиональными, а также мотивированными на качественную работу с Клиентами и их автомобилями!Ждем Вас и Ваше близкое окружение в наших компаниях!

Рейтинг: 3.5 из 5 9.04.2016 Дарья на Hyundai Solaris Время визита: 09.04.2016

Отличное СТО с широким перечнем работ. Цены по городу средние, обслуживание отличное! Индивидуальный подход к клиентам - входят в положение, доходчиво объясняют, предлагают различные варианты решения вопроса.Молодцы ребята! Так держать!Каждому автолюбителю хочется найти свое СТО, своего мастера. Ваше СТО именно такое.

9.04.2016 ответ автосервиса (Игорь Шабуневич,управляющий ГК Шанссервис)

Уважаемый Клиент!спасибо за Ваш отзыв! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше.Надеемся видеть Вас и, возможно, Ваших друзей и Близких в числе наших клиентов и в будущем и обещаем держать уровень и улучшать его для Вас!Хорошего вечера!

Рейтинг: 3.5 из 5 24.03.2016 Наталья на FIAT Punto Время визита: 18.03.2016

Отличная СТО. На Фиат Пунто 1995 года после прогрева повышались обороты. На предыдущих 2-х СТО причину найти не смогли(((. По совету знакомой обратилась к ребятам на Шанссервис, искали 2 дня..., но НАШЛИ и УСТРАНИЛИ!!!!! Буду обслуживаться на этой станции!!!!

25.03.2016 ответ автосервиса (Маргарита (специалист по работе с клиентами))

Здравствуйте, мы благодарим Вас обращение в нашу компанию. Мы ценим Ваше доверие.Спасибо Вам за хороший отзыв, который поможет стать нам ещё лучше в будущем!Будем рады Вам и Вашим рекомендациям.

Ваш Шанссервис.www.shanss.by

Рейтинг: 3.5 из 5 10.02.2016 Евгения на Шкода Суперб Время визита: 09.02.16

09.02.2016г. Обслуживала автомобиль. Была произведена замена термостата, переварили гофру, сделали компьютерную диагностику. Работы произведены хорошо. К качеству работ претензий не имею. Делают работу грамотно и быстро. Кроме того, в ходе ремонтных работ, работники автосервиса осмотрели подвеску автомобиля и дали рекомендации, что в скором времени, возможно, потребуется замена деталей подвески. А также, рекомендовали, вовремя производить технический осмотр и ремонт автомобиля, т.к. неисправный автомобиль нельзя эксплуатировать. Решив перестраховаться, поехала к другому мастеру, у которого всегда ремонтирую железо - перетряхнул всю машину, только не облизал. Вердикт - с подвеской все в порядке, есть допустимый люфт в рейке.

Рейтинг: 3.5 из 5 24.11.2015 Petr на Ауди Время визита: 16.10.2015

Посещал это СТО дважды, 16.10.2015 и 22.11.2015 о чем выданы на руки наряды, это какие-то «интересные» документы от работников СТО. При этом, не были выданы акты по выполненным работам, а 22.11.2015 забыли выдать и чек об оплате этих работ. Я уже не говорю о том, что не выдаются заказ-наряды. Мучили машину 3 дня. Ну хоть завелась, это порадовало. При первом обращении 16.10.2015 ставился вопрос по горящим на пульте лампам «АБС» и «Износ колодок». Это нужно было устранить, я не просил умельцев тупо снимать фишку с колодок, что было сделано кем-то на этой станции. Но когда менял шины на зиму, увидел это чудо работы и был в шоке. Фишки сняты, провода замотаны изолентой. Кто то, кто это делал даже не потрудился примотать провода к корпусу, чтобы их ненароком не порвало при движении авто. Однако мне сказали, что все устранено, все сделано и работает. Как же так можно было делать? Как вводить в уши одно, а по результату – другое! Много вопросов и по работам. Что с датчиками АБС, проверю в ближайшее время. Если будет косяк – непосредственно приду к товарищу руководителю, будем объясняться по всем косякам этой СТО.

Рейтинг: 3.5 из 5 14.10.2015 Dmitrii

На этой СТО обслуживаюсь уже давно (примерно 2 года). В семье два автомобиля, которые должны быть в исправном состоянии каждый день. Если что то случается с машиной, то еду только к этим ребятам. За все время обслуживания меня ни разу не обманули, все ремонты были без "косяков" и в сроки, всегда всё очень доступно объясняют.Также для меня удобно, что запчасти можно приобрести у них и не надо самому никуда ехать. Буду обслуживаться на этой станции и дальше. Отдельное спасибо выражаю мастеру Павлу, который входит в положение и всегда с пониманием относится к моим пожеланиям относительно ремонта.

Рейтинг: 3.5 из 5 12.10.2015 Геннадий на ситроен С5 Время визита: 18 сентября 2015

Писал раньше отзыв по ремонту Ситроена С5. Сегодня позвонили с СТО и вопрос полностью решился. Приехал на СТО, еще раз принесли извинения и объяснили, что мастера хотели делать, как лучше. Вернули деньги! Записан к дилеру на восстановление прошивки ЭБУ мотора. Компания умеет признавать недочеты в работе и максимально старается их исправлять.

Рейтинг: 3.5 из 5 12.10.2015 Павел на Форд Фиеста Время визита: 9 октября 2015

Пользуюсь услугами данного СТО с момента покупки авто (уже на протяжении 3 лет) За все время обращений никогда не возникало никаких разногласий или претензий с моей стороны как по качеству , так и по цене. Все работы делались в срок согласованный заранее с мастером и без каких либо накладок! Буду обращаться и далее, спасибо! Рекомендую!

Рейтинг: 3.5 из 5 28.09.2015 Геннадий на Ситроен С5 Время визита: 18 сентября 2015

Действительно, 21-го числа позвонили извинились и предложили разные варианты решения проблемы,что очень порадовало. Машин с такими (HPI) моторами не много и возможно мой случай действительно оказался недоразумением... Надеюсь все вопросы решатся к общему удовлетворению.

Рейтинг: 3.5 из 5 20.09.2015 Геннадий на Ситроен С5 Время визита: 18.09.2015

Обратился на данное СТО по замене радиатора печки. Приехал,оставил машину. На следующий день мне позвонили и сказали,что все собрали,но машина завелась,заглохла и больше не заводится. Как мне объяснили-слетела прошивка блока управления мотором. Действительно,в интернете описано много таких случаев,но это бывает при использовании не подходящего диагностического оборудования,а нужного,как оказалось, у них нет! После ремонта блока управления мотором,машина завелась,но теплый воздух из печки не пошел! В итоге с меня взяли деньги за замену печки и за ремонт блока управления мотором. Никаких бумаг по ремонту блока управления не дали... типа потому,что возили блок куда то... Вернули машину с неработающей печкой и кучей ошибок по всем системам. Когда приехал домой и начал разбираться,оказалось,что эти "мастера" даже не потрудились снять патрубки от мотора к печке,что бы при разборке антифриз не вытек в салон. Что бы печка грела-сделал сам. Не профессиональные и безответственные работники!!! Если Вы дорожите своим временем,деньгами и машиной-рекомендую объезжать данное СТО стороной!!!На сайте СТО негативный отзыв не оставляется-потому там так все хорошо...

20.09.2015 ответ автосервиса (Руководитель ГК Шанссервис Игорь Шабуневич)

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень важно получать оценку работы наших сотрудников для максимального искоренения подобных ошибок в будущем. Просим простить за описанный Вами факт и дать нам возможность исправить либо компенсировать Ваши потери. С Вами свяжется представитель нашей компании для принятия всех возможных мер.С уважением, Руководитель ГК ШанссервисИгорь Шабуневич

Рейтинг: 3.5 из 5 23.06.2015 Юнона на Honda civic 5D Время визита: 18.06.2015

Отличный сервис , серьезный грамотный подход специалистов, знающих свое дело. Отдельное спасибо электрику Андрею, который по телефону точно определил проблему, которая подтвердилась на диагностике!!! Перед этим обращались еще в два СТО( в том числе и Паритетсервис ( Honda) в котором проблему не решили , а денег взяли . Так что если хотите получить качественную диагностику и ремонт , не тратить свое время и деньги , езжайте на СТО '' Шанссервис''

Рейтинг: 3.5 из 5 8.04.2015 Павел на фиат мареа Время визита: 08.04.2015

Отличный сервис,ребята молодцы делают быстро и главное на совесть.Такчто если есть какие-то проблемы, советую оброщаться туда.

Рейтинг: 3.5 из 5 7.04.2015 Дмитрий на Субару Трибека Время визита: Весна 2015

Нормальная СТО !!! Обращался много раз, для меня удобное расположение, живу в "Степянке". Делают все в комплексе, рядом электрики, рядом кузовщики. По запчастям толковый снабженец, на одну из моих машин (хонда гибрид) нашел "рэдчайшую" АКБ. Я не нашел ее даже на Некрасова. Проверял подвеску, рассказали, показали, дали пощупать, все подробно объяснили, в итоге отдал три копейки. Разводом даже не пахнет, как на некоторых СТО. Бывал на многих.. Обслуживаю у них третью машину, главное, что обслуживаю, а не Ремонтирую. Удачи вам, господа-товарищи.

Дополнение от 07.04.2015:Важно что работают в субботу, ведь я среди недели никак не могу приехать !

Рейтинг: 3.5 из 5 29.03.2015 Антон на BMW E39 Время визита: 27 марта 2015

Отличный сервис! Не знаю кто и как у них обслуживался, но когда я к ним приехал отремонтировать свою машину по ходовой, то получил от них профессиональную диагностику с последующим ремонтом и человеческое отношение к себе. После ремонта никаких дефектов не обнаружил. Из минусов: плохие подъездные пути.

Рейтинг: 3.5 из 5 30.09.2014 Мирон на Ленсер Время визита: сентябрь 2014

Ланс