Главная » Ремонт авто » Сроки ремонта авто

Сроки ремонта авто


Сроки ремонта автомобиля по гарантии по законам РФ

В неисправностях автомобиля нет ничего необычного и странного. Это может произойти в любой момент, разумеется, в самый неподходящий. Однако, в том случае, если автомобиль новый и на него распространяется срок гарантийного ремонта, владелец может воспользоваться бесплатной услугой в сервисе.

При этом нужно принять во внимание оказание ее при условии, что поломка имеет отношение к производственному браку. В противном случае придется изыскивать собственные средства на ремонт авто.

Срок проведения гарантийного ремонта автомобиля 

В первую очередь нужно учитывать, что существует определенный срок, когда вы можете потребовать ремонт по гарантии. Данное право регламентировано в статье 20 Закона «О защите прав потребителей». Итак, сроки ремонтных работ по гарантии могут продолжаться не более 45 дней. Кроме того, ремонт должен быть выполнен в кратчайший срок.

Но что делать, если ваш автомобиль сломался прямо на проезжей части, и требуется эвакуатор. Кто должен его оплачивать? Ответ мы находим в Законе «О защите прав потребителей».

Если поломка связана с гарантийным случаем, то стоимость эвакуатора будет оплачивать сервис.

Если по какой-либо причине этого не происходит, то автовладелец оплачивает из своего кармана, однако, имеет право потребовать возмещения убытков, даже через иск в суд.

Для того чтобы получить ремонт по гарантии, приготовьте пакет документов:

Обратите внимание, вы должны потребовать оформления акта, который подтвердит, что ваш «железный конь» принят на ремонт.

При этом в документе должны присутствовать:

Кроме того, нужно иметь в виду, что сроки, указанные в акте могут иметь ориентировочный характер. Существуют ситуации, когда их приходится продлевать. Имейте в виду, что в одностороннем порядке сервис это сделать не имеет право. Вы должны дать свое согласие на подобное действие. Закон уточняет, что если в сервисе отсутствуют запчасти или детали, или они не могут решить проблемы организационного характера, то все это не является причиной увеличения срока ремонта.

Будет ли действовать гарантия после окончания ремонтных работ?

В Законе «О защите прав потребителей» сказано, что в том случае, если ремонт был проведен в период действия срока гарантии, срок гарантии после его окончания будет увеличен на срок в который он производился.

Например, на ремонт машины потребовалось два месяца, тогда срок гарантийного обслуживания увеличивается на это же время. Определяется этот период, начиная с даты, когда автомобиль был сдан в ремонт, и до даты выдачи его владельцу.

После того, как ремонт был закончен и вам вернули авто, требуйте соответствующий акт, в котором указаны сведения:

Данный документ вам обязаны выдать, в противном случае вы имеете право не принимать автомобиль. В таком случае, ремонт будет продолжаться.

Какие сроки гарантии устанавливаются на запчасти в соответствие с законом?

В Законе «О защите прав потребителей» четко сказано, что на все запчасти, материалы также могут устанавливаться гарантийные сроки.

В ситуации с ремонтом машины, это имеет смысл, поскольку существует три момента, на которые нужно обратить внимание:

В последнюю категорию можно отнести расходные материалы, которые имеют определенный срок износа. О сроках гарантии на запчасти вы можете узнать, если внимательно изучите документы на свой автомобиль. 

Какая гарантия действует на автомобильный аккумулятор?

Аккумулятор является очень важной деталью. Поэтому не стоит удивляться тому, что автовладельцы задают вопрос, сколько времени действует гарантия на эту деталь. Поскольку это важная составная часть любого авто, то на нее также может существовать период гарантии. Но есть некоторые нюансы.

Производители нередко указывают срок гарантийного обслуживания, который составляет около 2-3 лет. Иногда его указывают еще больше. Однако, если владелец автомобиля обращается за ремонтом по гарантии, к примеру, через год, то ему, как правило, отказывают.

Оказывается срок гарантийного обслуживания действует только на брак заводского происхождения. Как показывает практика, выявить недостатки аккумулятора можно уже через месяц, иногда еще раньше. В магазинах об этом отлично знают, поэтому и отказывают владельцам. Сама же информация является всего лишь очередным рекламным трюком, чтобы привлечь покупателей.

Обратимся к закону «О защите прав потребителей». Здесь сказано, что в такой ситуации вы должны настоять на проведении экспертизы. В том случае, если будет выявлено, что это заводской брак, то вам вернут деньги и заменят неисправную деталь. Если же случай не относится к браку, придется выплатить стоимость экспертизы самостоятельно.

Увеличение ремонтного срока автотранспортного средства

Сегодня очень часто можно столкнуться с тем, что у дилеров отсутствуют запчасти, которые приходится заказывать за границей. Поэтому они увеличивают сроки ремонта, пока не поступит нужная деталь. Однако обратимся к 20 статье данного закона, здесь сказано, что если дилер не имеет нужных запчастей, то это не может быть веской причиной, по которой он увеличивает сроки гарантийного ремонта и обслуживания машины.

Если обслуживание производит уполномоченная фирма, то есть она имеет право выполнять подобную работу, компания может установить максимальное время ремонта, которое составляет не более 45 суток. Приобретая машину, каждый владелец подписывает договор купли-продажи.

Когда потом владелец авто обращается к продавцу с требованием сделать ремонт по гарантии, то причины у него будут более, чем убедительными. Однако нередко владельцу приходится обращаться к другому официальному дилеру. Здесь нужно руководствоваться положениями закона «О защите прав потребителей».

Нарушение продолжительности осуществления ремонта автомобиля 

Однако на данный момент встречаются ситуации, когда со стороны сервисных центров имеются нарушения всех существующих сроков, а положения закона «О защите прав потребителей» их и вовсе не волнуют. В этой ситуации автовладелец должен суметь отстоять свои же права.

Согласно положениям Закона, за каждый день просрочки, ему должны возместить 1 % от стоимости автомобиля.

Возможно, придется составлять исковое заявление в судебный орган.

Скачать бланк иска при нарушении срока гарантийного ремонта

По закону будет назначено проведение судебной экспертизы независимыми специалистами. При условии, что будут выявлены нарушения сроков оказания услуг, суд обяжет выплатить неустойку. Кроме того, компания будет оплачивать и услуги независимых экспертов.

Если и тогда со стороны компании никаких изменений не последует, хозяин машины имеет право составить требование на возврат денежных средств за авто. То есть, вернуть продавцу неисправное авто и аннулировать договор купли-продажи. Помимо этого, он может потребовать обменять неисправную машину на новую, аналогичного класса.

uropora.ru

Какой срок ремонта автомобиля по каско?

Действительно, сколько продлится ремонт повреждений у Вашего автомобиля? Этот вопрос волнует многих водителей, но точного ответа на него нет. Почему? Потому что государство полностью возложило всю ответственность по возмещению ущерба автомобилей на страховые компании. Законодательство не предусматривает защиту прав потребителей автомастерских касательно сроков выполнения ремонтных работ. Что делать в случае затягивания с ремонтом авто и в какие инстанции обращаться за удовлетворением просьб о помощи, Вы узнаете из этой статьи. Но сначала необходимо Вас проинформировать о некоторых особенностях оформления документов по ущербу, чтобы действовать согласно всем правилам.

Знакомство с правилами КАСКО

По правилам КАСКО, выплату по ущербу должны перечислить на расчетный счет страхователя после подписания Акта о размере нанесённого ущерба в течение десяти дней. Если же страховая компания предложила Вам альтернативное решение и направляет Ваше авто на ремонт на станцию технического обслуживания (СТО), то вполне можно сослаться на данный срок, как на срок по восстановлению авто.К тому же, при оформлении полиса КАСКО, Вам должны выдать правила по КАСКО, где указаны сроки возмещения убытков. Но по причине объёмности такого руководства, правила по КАСКО либо не выдаются, либо частично указываются на оборотной стороне полиса. Вполне возможно, что сроки ремонта по КАСКО там не указаны. Поэтому самый наилучший способ ознакомления с покрытием убытков при ДТП, это заблаговременная консультация у менеджера по страхованию. Проконсультироваться по данному вопросу можно по телефону до заключения полиса КАСКО или во время его оформления. Если по каким либо причинам Вы этого не сделали, то остаётся последний способ. Это непосредственное ознакомление в центре урегулирования убытков при оценке ущерба после ДТП.

Вообще, стоит обратить внимание на то, в какую СТО направляет СК Ваш автомобиль. От того, в какой страховой компании Вы оформили полис по КАСКО, и с какой СТО Ваша компания заключила договор на обслуживание авто, напрямую зависят сроки выполнения ремонтных работ. Выбор страховой компании, и её сотрудничество с СТО выясняется до заключения договора по КАСКО на страховом интернет - портале, или у нескольких знакомых, которым Вы доверяете. Сейчас мы коротко обсудим несколько причин задержки ремонта машины.

Причины проволочек ремонта по КАСКО и их решение

Почти каждая СК заключает договоры по ремонту автомобилей с СТО. Это очень взаимовыгодный союз не только для страховой компании, но и для Вас и для автомастерской. Страховая компания заинтересована в благополучии своих клиентов с целью пролонгирования полисов на второй срок и привлечения новых страхователей. Автомастерская, в свою очередь, имеет постоянный приток заказчиков и не остаётся без работы. Но, к сожалению, бываю случаи когда:Во-первых, СК заключила договор по обслуживанию и ремонту машин с автомастерской, но потом решила его расторгнуть по некоторым причинам. Например, поменялось руководство или накопилась задолженность по счетам платежей в автомастерскую. Может получиться так, что во время получения полиса КАСКО договор с СТО был действительным, а впоследствии прекратил своё действие или не был продлён на следующий год. То есть, во время оформления страховки менеджер по страхованию утверждал, что ремонт машины будет проводиться на СТО страховщика и это было действительно так. Но только до тех пор, пока действовал тот договор с автомастерской. Впоследствии договор перестал действовать, но Вас это не должно расстраивать, потому что восстановление автомобиля не Ваша проблема, а проблема страховщика. Именно на нём лежит вся ответственность за устранение повреждений машины, несмотря на то, кто является виновником ДТП.Во-вторых, если страховая компания медлит с направлением на ремонт, обязательно удостоверяйтесь в сроках выполнения оного ремонта. Можно сослаться на десятидневный срок погашения задолженности по выплате ущерба, о котором говорилось ранее. Обязательно прочтите выдержки из правил на оборотной стороне полиса или потребуйте ознакомления со сроками ремонта автомобиля по страховке КАСКО с целью покрытия нанесённого ущерба.В-третьих, бывает так, что автомобиль уже направлен на ремонт, но проходит время, а «воз и ныне там». Почему? Нет запасных деталей; заказали деталь, но никак не придёт на склад; не произведена предоплата ремонта или не прошёл платёж. Причин проволочек может быть несколько, но решается такая проблема однозначно. Совершенно не стоит ждать прихода на склад заказанной продукции или разрешения других проблем.При заключении договора на ремонт, СК всегда оформляет заказ-наряд и предоставляет квитанцию об оплате или счёт к оплате. В этих документах всегда фигурируют не только ФИО страхователя, марка машины и нанесённые повреждения, но так же указывается дата выставления счёта и дата окончания восстановительных работ. Сняв копию этих документов и приложив их к заявлению на предоставление выплаты наличными, Вы смело можете рассчитывать на возмещение ущерба. В центре по урегулированию убытков или в самом офисе СК пишется заявление на имя Генерального директора, и прикладываются копии заказа-наряда и выставленного счёта к оплате. Таким образом, в результате задержки с авторемонтом, Вы можете требовать выплаты ущерба в денежном эквиваленте или направления в другую ремонтную мастерскую. Если СК возразит и не примет Ваше заявление и потребуется обращения в суд, то юристы поддерживают такое решение.Так же дело обстоит и с ремонтом на СТОА дилера. Так как дилер заинтересован в предоставлении качественного товара и несёт за это ответственность, то сроки ремонта по КАСКО у официального дилера должны выясняться гораздо быстрее. Если же по каким-то причинам ремонт затягивается, то страховая компания может порекомендовать страхователю написать заявление в автосалон на имя директора данного автосалона. Грамотно составленное заявление с указанием поломок и сроков проволочки может сыграть первостепенную роль в выполнении ремонтных работ. Вообще, официальные заявления с приложенными к ним документами гораздо действеннее всех устных требований, которые только могут быть. Воспользовавшись нашими рекомендациями, можно существенно ускорить проведение восстановительного ремонта Вашего авто и выяснить всё-таки вопрос о том, какой срок ремонта автомобиля по КАСКО.

insure-center.ru

О ремонте по каско у официального дилера

Владелец поврежденного автомобиля, желающий восстановить его с помощью страховой компании по полису КАСКО, обладает возможностью восстановить авто за счет страховщика, или получить деньги и произвести восстановление самостоятельно.

Как получить деньги вместо ремонта – инструкция

Чтобы получить по КАСКО деньги вместо ремонта, необходимо:

  1. Предоставить автомобиль, получивший повреждения, страховщикам. Но удобнее сразу вызвать независимого оценщика.
  2. Обратиться к независимому эксперту для формирования стоимости восстановления автомобиля.
  3. Устранить все повреждения.
  4. Повторно обратиться к независимому оценщику для фиксации факта починки авто.

С актом об оценке и заключением после ремонта автомобиля, потребовать у страховой возместить потраченные средства. Рекомендуется сохранить квитанции из мастерской по ремонту, для подтверждения размеров расходов.

Взыскать деньги со страховщика можно в двух случаях:

  1. Если договор КАСКО предусматривает альтернативу (ремонт или деньги);
  2. В судебном порядке, если страховая компания ремонтирует автомобили не у официальных дилеров, а в обычных мастерских.

Ремонт у официального дилера

Еще на этапе заключения договора со страховой, оговариваются условия ремонта и место его проведения. Сторонние СТО восстанавливают автомобили дешевле, но с худшим качеством, по сравнению с мастерскими официального дилера.

Ремонт по КАСКО у официального дилера имеет ряд преимуществ:

  1. В ходе ремонта применяются только оригинальные детали, выпускаемые на официальных заводах марки;
  2. Ремонтные работы проводятся с гарантией качества;
  3. В мастерских официальных дилеров работают квалифицированные специалисты, в соответствии с технологией производителя;
  4. На время ремонта клиенту предоставляется другой транспорт;
  5. Все работы по восстановлению авто проводятся под отчетность;
  6. Владельцам автомобилей от производителя в салонах дилеров предоставляются скидки на ремонт.

К недостаткам ремонта у дилера относится повышенная цена, по этой причине страховые компании предпочитают проводить ремонтные работы у сторонних СТО.

Сроки ремонта по договору КАСКО

Закон не регламентирует сроки ремонта по КАСКО. Единственное возможное ограничение – указание допустимого предела срока в договоре страхования.

Реальные сроки ремонта автомобиля по КАСКО зависит от нескольких факторов:

Если длительность ремонта увеличивается по вине СТО, страховая взыскивает с виновника 50% от стоимости восстановления авто, но для владельца это оборачивается лишь более длительным ожиданием. Единственный вариант получить компенсацию от мастерской – взыскать моральный ущерб в судебном порядке.

Практические советы

  1. Если страховщик оттягивает время направления ТС на ремонт, водителю следует апеллировать правилами страхования и условиями договора. Для этого необходимо проследить, чтобы максимальный срок ремонта был указан в договоре КАСКО еще на этапе заключения.
  2. Если СТО оттягивает момент принятия автомобиля в ремонт, водителю следует обратиться в страховую с требованием заменить мастерскую по ремонту. Время предположительного ожидания в этом случае равно 3 месяцам, или больше.
  3. Если восстановление автомобиля затормаживается по вине страховой, не составившей наряд, водителю придется составить заказ-наряд самостоятельно и предъявить претензию страховщику.
  4. Если мастерская не начинает ремонт по вине страховой, не внесшей предоплату, водителю следует оплатить починку самостоятельно, либо забрать авто из мастерской и взыскать средства со страховщика в обоих случаях.
  5. Если страховщик пунктуально выполнил все условия договора, но СТО отказывается приступать к ремонту, водителю следует: либо назначить новый срок ремонта, либо заменить мастерскую и взыскать средства за ремонт с этого СТО.

Все интересующие вопросы можно задать в комментариях к статье

roadadvice.club

Сроки гарантийного ремонта автомобиля по закону

Поломка машины — дело привычное, хоть и неприятное. Но если речь идет об авто на гарантии, у владельца есть возможность обратиться за бесплатным сервисным ремонтом. Следует однако учитывать, что таковой будет осуществлен только в том случае, если поломка связана с производственным браком. В случае же эксплуатационных неполадок, износов или сопутствующих проблем, осуществлять их устранение придется своими средствами.

Сроки ремонта автомобиля по гарантии

Первое, на что следует обратить внимание при гарантийном обслуживании, это его период. Статья 20 Закона О защите прав потребителей предусматривает максимальный срок ремонта автомобиля по гарантии в 45 дней. При этом предписывается, что ремонтные работы должны быть осуществлены в короткое время, настолько, насколько это возможно.

Актуальным вопросом для автовладельца становится оплата эвакуатора. Закон О защите прав потребителей предписывает, что при производственном браке сервисный центр осуществляет эвакуацию машины за свой счет. В случае, если этого не происходит, водитель может оплатить эвакуатор самостоятельно, а после требовать возврат потраченных средств, вплоть до судебного разбирательства.

При оформлении машины на гарантийный ремонт понадобятся два документа — технический паспорт и сервисная книжка. Водителю на руки выдается акт, подтверждающий принятие. В данном документе фиксируются данные владельца и авто, его состояние, период, в течение которого предполагается осуществить ремонт.

Нужно учитывать, что заявленное время будет скорее ориентировочным. Может возникнуть ситуация, когда потребуется продлить его. Законом О защите прав потребителей предписывается, что это может быть осуществлено при согласовании с клиентом. При этом отсутствие запчастей, комплектующих или иные организационные вопросы не могут являться оправданием для увеличения времени на ремонт.

Срок гарантии после ремонта автомобиля

Закон о защите прав потребителей предписывает, что гарантийный срок обслуживания продлевается на то время, которое было затрачено на устранение неисправностей. То есть, если машина в ремонте пробыла месяц, то общий период ее гарантии на этот же срок и будет увеличен. Рассчитывается он с даты оформления авто на ремонт и до фактического приема обратно.

Соответственно при возвращении машины водителю должен быть выдан документ со следующими сведениями:

Если такого акта не предоставляется, водитель вправе не принимать машину обратно. При этом период ремонтных работ по-прежнему будет длиться.

Нарушение сроков гарантийного ремонта автомобиля

Может возникнуть ситуация, когда сервисный центр нарушает разумные, а то и предписанные Законом О защите прав потребителей, сроки выполнения ремонтных работ автомобиля по гарантии. За данную задержку центр обязан выплатить 1% за каждый просроченный день. Для этого может потребоваться обращение в суд.

Судебная экспертиза проведет независимый анализ. Если будет установлено, что разумный срок действительно превышен, то будет назначена установленная пеня. Также с компании будут взысканы расходы на эксперта.

По истечению 45 дней владелец вправе потребовать также возврата денег за автомобиль. То есть разорвать договор купли-продажи. Также в данном случае возможен обмен автомобиля на новый аналогичный.

Срок гарантии на запасные части автомобиля по закону

Закон О защите прав потребителей оговаривает, что на комплектующие и составные части может быть установлена отдельная гарантия. В случае с автомобилем это вполне оправдано, поскольку разные агрегаты могут иметь разный срок годности. Всего по данному аспекту можно выделить три категории составных частей:

К последним относятся обычно расходники, износ которых предусмотрен. Срок гарантии на автозапчасти указывается в гарантийных документах.

Срок гарантии аккумулятора автомобиля

Многие автомобилисты сталкиваются с таким вопросом, как гарантийный период аккумулятора. В качестве составной части автомобиля на него может быть оформлен отдельный период гарантии. Тут однако есть определенный нюанс.

При покупке аккумулятора часто можно увидеть гарантию в 2-3 года. Некоторые производители не мелочатся и смело ставят больший срок. Но когда водитель приходит через год-два за гарантийным ремонтом или заменой — ему отказывают.

Гарантийное обслуживание распространяется лишь на производственные дефекты. На практике выявить заводские неполадки аккумулятора можно за несколько месяцев, а то и меньше. Магазины это знают, а потому и не принимают данный агрегат. Заявленная же цифра — лишь привлечение клиентов.

Закон О защите прав потребителей в этом случае предписывает проведение экспертизы. Если водитель установит, что поломка произошла по вине производителя — он сможет вернуть деньги или обменять аккумулятор. В противном случае оплатит услуги эксперта.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Рекомендуем ознакомиться

Загрузка...

the-right.org

Нарушение срока гарантийного ремонта автомобиля

Срок устранения недостатка в автомобиле

В соответствии с Законом о защите прав потребителей , стороны вправе определить в письменной форме срок устранения недостатка, при этом этот срок не может превышать 45 дней. Если такого соглашения нет, то недостаток должен быть устранен незамедлительно, т.е. в минимальный срок, объективно необходимый для его устранения с учетом обычно применяемого способа.

В отношениях по гарантийному ремонту автомобиля срок устранения недостатков установлен в договоре купли — продажи, заказ — наряде или других документах, выдаваемых потребителю. Обычно он устанавливается максимально возможным (45 дней). Именно в этот срок с момента обращения дилер должен провести гарантийный ремонт.

Как исчислять срок устранения недостатка / срок гарантийного ремонта

Срок устранения недостатка начинает течь с момента обращения с требованием об устранении недостатка. Обращение автовладельца должно быть зафиксировано в заказ — наряде или заявке на ремонт.

Важно чтобы в этом документе, во — первых, была указана причина обращения (стук в АКПП, повышенный расход масла и т.п.), а, во — вторых, в нем должно быть указано, что автомобиль передается для гарантийного устранения недостатка, а не платной диагностики или чего — нибудь подобного.

Наличие документов о дате и причине обращения очень важно, поскольку впоследствии, при возникновении спора получить документы у дилера, несмотря на положения закона (п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» ), будет практически невозможно.

Если документы дилером не были выданы или они заполнены не должным образом, доказать нарушение срока, заставить дилера его соблюдать или получить компенсацию  за нарушение срока ремонта будет сложно. В таком случае, первое, что необходимо сделать, это направить  претензию об устранении выявленного недостатка, дата вручения такой претензии будет моментом обращения с требованием об устранении недостатка, с которого начнется исчисления 45 — дневного срока *.

*Важно отметить, что каждое обращение по поводу недостатка заново предоставляет 45 дней для его устранения, поэтому в некоторых случаях, если автомобиль передан, и документы есть, но они не оформлены должным образом, имеет смысл отправить претензию, в которой, сославшись на первое обращение, ПОВТОРНО потребовать устранения недостатка.

Течет ли 45 — дневный срок, если автомобиль не передан?  

Некоторые дилеры в заказ — нарядах или других документах, прописывают условие, согласно которому срок устранения недостатка начинает течь только с момента передачи автомобиля дилеру (в частности такие условия содержатся в заказ — нарядах, выдаваемых Дженсер и У — Сервис +). Так например, дилер может записать в очередь на ремонт через два месяца после обращения, ссылаясь на то что 45 срок начнет течь только с передачей автомобиля (Решение Люблинского районного суда от 22.08.2013 г. по делу №2-5285/13).

Однако наличие таких условий не изменяет порядок определения 45 — дневного срока установленного законом. Такие условия договора суды признают недействительными, практика по этому вопросу сложилась, на уровне высших судов данный подход закреплен Определении ВС №5-КГ13-23 от 16.04.2013, на которое можно ссылаться в обоснование данной позиции.

Какие последствия нарушения срока устранения недостатка

Неустойка. За нарушение установленного законом срока устранения недостатка закон предусматривает взыскание с нарушителя неустойки в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.  Такая неустойка может взыскана как с дилера, допустившего нарушение срока, так и с изготовителя или импортера, если требование об устранении недостатка было предъявлено им. Требования о взыскании неустойки может быть предъявлено ко взысканию и в том случае, если работы по устранению недостатка приняты автовладельцем, срок в течение которого можно обратиться с таким требованием составляет три года.

Возврат автомобиля или замена. Нарушение срока устранения недостатка является самостоятельным основанием для замены или возврата автомобиля. Данное положение предусмотрено аб. 10 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Фактически, при правильном применении, данная норма позволяет вернуть автомобиль с любым производственным недостатком вне зависимости от его существенности. Поскольку, если дилер отказал в гарантийном ремонте, ссылаясь на эксплуатационный характер недостатка, а впоследствии суд признал его производственным, срок устранения недостатка к тому времени нарушен.

Поэтому претензию о возврате или замене автомобиля правильнее предъявлять только после истечения 45 — дневного срока. Если существенность недостатка в суде не подтвердится после проведения судебной экспертизы, основание иска можно будет изменить, указав на нарушение срока устранения недостатка.

См. также

 

 

avto-spory.ru

Смотрите также