Главная » Вопрос-Ответ » Как вызвать комиссара при дтп

Как вызвать комиссара при дтп


Нужно ли вызывать аварийного комиссара?

Такая фигура при разборе дорожно-транспортного происшествия, как аварийный комиссар, появилась сравнительно недавно. Сегодня это – помощник на месте ДТП, который решает целый ряд важных вопросов при оформлении выплат по ОСАГО и КАСКО.

Несмотря на то, что правовой статус этого лица пока не определен, от его поведения во многом зависит оперативность действий страховой компании. Но часто водители интересуются, так ли нужен вызов аварийного комиссара на место ДТП или возможно справиться своими силами? Разбираемся.

Какие задачи на месте ДТП решает аварийный комиссар?

Как уже было сказано, аварийный комиссар на месте ДТП решает множество вопросов. Большинство из них связаны с оформлением будущих выплат.

Но, он также выполняет следующие задачи в чрезвычайной ситуации:

Как правило, машины аварийных комиссаров оснащены всей необходимой техникой, это помогает решить две последних задачи. Автомобиль этого лица представляет своеобразный мобильный офис. Комиссар самостоятельно или с помощью специалиста фиксирует все мельчайшие детали дорожно-транспортного происшествия, которые сразу же можно распечатать и приложить к протоколу.

Все копии справок, протоколов можно сразу же сделать с помощью ксерокса прямо на месте. Подобная техника устанавливается во всех автомобилях полицейских в Европе, а в нашей стране это только приобретает популярность.

Как известно, при небольших повреждениях автомобилей, где нет пострадавших и есть явное доказательство вины одного из участников ДТП, можно оформить происшествие по упрощенной схеме.

Если быть более точными, такая процедура называется Европротокол и оформляется при одновременном соблюдении следующих условий:

При соблюдении этих условий, водителям необходимо заполнить Извещение о ДТП, которое выдается каждому участнику дорожного движения при оформлении ОСАГО и отвезти (или отправить почтой) данный документ в страховую компанию. При этом, пострадавший может обращаться как в страховую виновника, так и в свою собственную за прямым оформлением компенсации.

Что же касается сложных аварий, в которых транспортным средствам нанесен серьезный ущерб, либо есть людские потери или раненые, то здесь вам не обойтись без вмешательства ГИБДД. Но часто аварии случаются в таких местах, где пробки образуются мгновенно, поэтому туда ни скорая помощь, ни машина ДПС не может проехать.

Кроме того, если авария произошла в зимнее время года, то ждать полицию можно очень долго, поскольку ваш случай один из многих, произошедших аварий в городе. Вы можете вызвать ГИБДД, но если у вас есть полис КАСКО, то в него, как правило, входит услуга аварийный комиссар.

Вы можете позвонить сразу своему страховщику, сообщить о наступлении этого события и в течение 30-40 минут аварком будет у вас на месте ДТП.

Пока не понятно, хорошо это или плохо, но аварийный комиссар, как юридическая фигура, не имеет право заменить сотрудника ГИБДД, однако, взять на себя часть его работы он может.

Схема действий аварийного комиссара такова:

  1. Приехав на место дорожно-транспортного происшествия, дорожный комиссар начинает свою деятельность с осмотра.
  2. Далее, он устанавливает характер повреждений автомобилей, может давать заключение, является ли то или иное событие страховым случаем, а также собирает необходимые справки для страховой компании и может предварительно определить сумму нанесенного вреда.
  3. В конечном итоге аварком составляет аварийный сертификат, который по сути является отчетом, свидетельствующим о произошедшем ДТП.

Данный документ является одним из документов, на основании которого страховая компания будет делать выплаты по ОСАГО или КАСКО, в зависимости от того, какой страховой полис и в каком статусе находится страхователь – виновник или пострадавший. Также, к отчету прилагаются копии протокола, Извещение, справка обычная и расширенная в случае наличия пострадавших участников и т.д.

Кроме содействия водителю, попавшему в ДТП, он может оказывать еще психологическую и консультационную помощь. Однако, обязанности водителя никто не отменял. Он должен выполнить все пункты, которые регламентируют правила дорожного движения, в том числе и сообщить о том, что произошло в полицию и другим компетентным органам и в случае необходимости дожидаться их на месте аварии.

Несомненно, роль аварийного комиссара на месте дорожно-транспортного происшествия может оказаться очень важной. Ведь главной целью этого участника разбора является защита прав и имущественных интересов участников автомобильного движения.

Но все ли так однозначно и в чьих интересах действуют штатные аваркомы страховых компаний? Когда нужно вызвать комиссара, а когда лучше постараться решить проблемы своими силами?

Аварийный комиссар – сладость или гадость?

Каждый автолюбитель, попадая в ДТП, как правило, находится в весьма растерянном состоянии, поэтому, вопрос, кого вызвать на место аварии, волнует и пострадавшего, и виновника. Дилемма заключается в том, насколько серьезны обстоятельства происшествия и чьи интересы будут соблюдаться аварийным комиссаром.

В разборе ДТП самой главной особенностью участников должна быть здоровая логика и холодный расчет. Многие люди сами по себе могут быть неуверенными и хотят казаться вежливыми и хорошими. Часто этими качествами пользуются более предприимчивые.

Поэтому очень важно, чтобы среди участников, которые находятся в шоковом состоянии находился человек, который бы отвечал за точность внесенных в Извещение данных, который бы оценивал кто кому должен, исходя из логики здорового эгоизма и решал многие вопросы по-справедливому.

Тем не менее, штатные аваркомы, услуги которых включены в стандартные пакеты КАСКО, а также могут опционно добавляться в полисы ОСАГО, часто работают в интересах страховых компаний. У страховщиков, в свою очередь свой резон: не платить много или вообще не платить.

Поэтому, многие водители уже и не удивляются, когда на разборе ДТП аварийный комиссар занимает позицию страхового агента, и вместо помощи оказывает «медвежью услугу» в результате которой пострадавшая сторона может получить меньше положенной выплаты, или же не получить вообще ничего.

В понимании большинства водителей, такое положение вещей весьма несправедливо, однако, логика в действиях людей этой профессии вполне понятна: они работают на того, кто им платит. Поэтому, оформляя страховку КАСКО или ОСАГО, не спешите включать данную услугу и оплачивать её. Вполне возможно она вам и не понадобится.

Сегодня существует ряд юридических фирм, в которых есть аварийные комиссары. Их услуги достаточно дорогостоящие, при этом они могут оказывать услуги не только страховщикам, но и частным лицам, которые являются пострадавшей стороной в дорожно-транспортном происшествии.

Еще одним важным нюансом присутствия на месте инцидента является то, что в отличии от инспекторов ГИБДД, они могут вносить в свой отчет данные о нанесенном ущербе.

То есть, если вы не станете вызывать аваркома, то схема работы после ДТП будет следующей:

В случае, если вы решите включить в свой пакет КАСКО или ОСАГО аварийного комиссара, то вызвав его место ДТП, вы сможете провести автоэкспертизу сразу же на месте, и данные будут зафиксированы в аварийном сертификате.

Таким образом, это дает больше шансов на то, что страховая даст положительный ответ в вашем деле о выплате. Опять же, здесь следует уповать еще и на порядочность страховщика, но от мошенничества застраховаться невозможно, поэтому к такой вероятности нужно относиться немного философски.

Еще некоторые преимущества присутствия аваркома на месте аварии:

  1. Как правило, они приезжают всегда раньше, и если вы спешите, они помогут закрыть все больные вопросы намного раньше, чем это сделают работники ГИБДД.
  2. Аварком сможет грамотно оценить обстановку и провести беседу с работниками ДПС в защиту пострадавшего.
  3. Точка зрения аварийного комиссара учитывается в суде.
  4. Аварийный комиссар – незаменимая фигура при автоподставах и мошенничестве на дороге. Достаточно часто мошенники, понимая, что вы будете привлекать аварийного комиссара, пытаются включить «заднюю» и решить все без всяких санкций.

Как видите, решать вызывать аварийного комиссара или нет, пользоваться услугами штатного аваркома или нанимать частного – все зависит от ваших обстоятельств и финансовых возможностей.

Результат работы аварийного комиссара

Для того, чтобы понять, нужно ли вызывать аваркома на место дорожно-транспортного происшествия необходимо понимать, что вам это даст. Любое ДТП с аварийным комиссаром будет иметь такой документ, как аварийный сертификат.

Этот документ содержит:

На основании этого страховая компания будет принимать решение о выплате компенсации или делать аргументацию отказа. Здесь будут сверены все данные с фотоснимками, схемами происшествия, а также другими документами, которые будут выдаваться работниками ГИБДД и медиками.

Данный документ могут использовать не только страховщики во время суда, а и страхователи, по отношению к виновнику дорожно-транспортного происшествия с целью требовать с него выплаты через суд. Так часто случается, если лимит по ОСАГО не покрывает всех повреждений, поэтому остаток истребуют у нарушителя.

Как вести себя с аваркомом

Большинство водителей сразу после ДТП находятся в сильном шоке, поэтому действуют часто не правильно. Не стоит во всем полагаться на аварийного комиссара. Вы можете не вмешиваться, но наблюдать за его действиями нужно обязательно. Если дорожный комиссар что-то упустил из виду, то нужно обязательно обратить его внимание на упущенные факты.

Отчет, который будет составлен аварийным комиссаром будут подписывать оба участника – виновник и пострадавший. Вне зависимости от того по какую сторону баррикад вы находитесь, вам нужно внимательно ознакомиться с данным документом и в случае несогласия с его оценкой, суждениями и выводами, обязательно это указать в его отчете.

Если аварийный комиссар не желает вносить определенные сведенья, вы вправе требовать от него письменного объяснения. Для этого нужно понимать, какие именно сведенья должна содержать объяснительная, но весьма часто аварком хорошо понимает, как написать её так, чтобы в ней по сути не было никакой информации для страховой и суда.

Аварийный комиссар, который действует в интересах страховой компании может не очень охотно сотрудничать с вами, но если у вас есть свой независимый специалист, то лучше воспользоваться его услугами.

Вы можете требовать компенсации услуг аварийного комиссара, независимой экспертизы, а также услуг эвакуатора у страховщика или у виновника дорожно-транспортного происшествия.

Для многих участников дорожно-транспортных происшествий возникает масса вопросов, одним из которых является, можно ли обойтись без аварийного комиссара. Да, это возможно, однако, если вы сомневаетесь в правильности своих действий и хотите получить выплату полностью – лучше воспользоваться его услугами.

Желаем вам легких дорог!

detepe.ru

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. Он всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

  1. Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
  2. Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги включают в полис КАСКО. При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В полис ОСАГО включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
  3.  Аварийные комиссары сотрудничающие со страховой компанией – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП? Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы. Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям. Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате.

Порядок оформления аварии

Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

  1. Приезжает на место дорожно-транспортного происшествия, тщательно осматривает место происшествия.
  2. Оказывает психологическую помощь водителям, если это необходимо. Также он может оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
  3. Далее аварийный комиссар начинает фиксировать детали происшествия. Проводит фото и видеосъемку, опрашивает свидетелей, при необходимости ищет камеры наружного наблюдения, которые могли зафиксировать аварию.
  4. После сбора информации он оценивает величину ущерба, нанесенного авто и имуществу. При этом он подробно описывает все поврежденияс при ДТП с подробностями.
  5.  Аварийный комиссар заполняет документы, оформляет страховой сертификат.

Следует заметить, что этот расширенный план применим скорее к частным комиссарам, а не к сотрудникам страховой компании. Последние имеют весьма ограниченный план действий. Основная их цель – зафиксировать повреждения и уменьшить сумму стразовой выплаты.

Обязанности аварийного комиссара при ДТП

Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.

  1. Осматривает место ДТП.
  2. При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и  эвакуатор.
  3. Опрашивает свидетелей.
  4. Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
  5. Проводит оценку величины ущерба.
  6. Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.

Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии. Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

  1. Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
  2. Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
  3. До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
  4. Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
  5. Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
  6. В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
  7. В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?

Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием. Таким образом расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих. Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.

Особенности оформления аварии

Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествие спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста. Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут.

Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя. Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется. Если по вашему мнению он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание. Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания. Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Следует помнить, что комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГИБДД. Он лишь помогает участнику аварии оформить дорожно-транспортное происшествие согласно законодательству РФ. Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

ДТП оформил аварийный комиссар, что дальше?

После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:

Если ДТП оформлял комиссар от страховой, то дополнительного осмотра машины не требуется. Если оформление производилось частным комиссаром, то в страховой вам могут назначить дату осмотра, которую произведет оценщик. При этом если автомобиль на ходу, вы обязаны предоставить его для осмотра в согласованный день. Если авто не на ходу, то оценщик выезжает на место, где хранится авто.

В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае. В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис. В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.

prav-voditel.ru

Кто такие аваркомы и чьи интересы они защищают?

Не является секретом тот факт, что дорожно-транспортное происшествие является стрессом для всех его участников.

А это мешает объективно оценивать ситуацию, человек в таком состоянии очень легко подвержен внешнему давлению. Легко сказать, что нужно соблюдать спокойствие и наблюдать за действиями инспектора ГИБДД, на практике это удается далеко не всем.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно!

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Мой мир

Оглавление:

Общая информация

Все, что в этот момент хочется, так это поскорее закончить со всеми формальностями и отправиться быстрее в какое-то безопасное место.

Это уже позже пострадавший будет кусать себе локти, что некоторые важные документы были составлены не в его пользу и будь он внимательнее, этого можно было бы избежать.

Но время упущено безвозвратно. Такое положение вещей подвергает пострадавшую сторону не только риску лишиться выплаты страховой суммы, но и стать виновником ДТП.

По мнению специалистов, в четырех из пяти случаев пострадавшие в ДТП страхователи, которые затруднялись с ответами по правилам дорожного движения, на этом основании лишались права на выплату страховых сумм.

А ведь страхователю, помимо ответов на задаваемые ему вопросы и просьбы расписаться в каких-то документах еще необходимо:

Проделать это с холодной головой может только тот, кто не является пострадавшей стороной разбирается в тонкостях оформления указанных документов и отвечает за точность проделанных действий. Имя этому человеку – аварийный комиссар.

Кто такие?

Аварийные комиссары являются квалифицированными специалистами. В обязанности аваркома при ДТП входит оказание всесторонней помощи участнику происшествия.

Эту задачу он решает тем, что фиксирует на месте происшествия причиненный ущерб, делает его предварительную оценку, предпринимает меры к фиксации следов аварии и устанавливает причины страхового случая. Но так должно быть. На самом деле, аварийные комиссары чаще всего приезжают от страховщика и представляют они интересы того, кто им платит. А платит им тот, кто их направляет на место происшествия, в данном случае, страховщик.

Тем не менее, аваркомы не всегда входят в штат страховщика, а могут быть специалистами, которые на законных основаниях предоставляют свои услуги не только страховым компаниям, но и частным лицам, которые оказались пострадавшей стороной в ДТП.

Аварийными комиссарами может стать любой желающий, который должен пройти необходимое обучение, получить определенный уровень знаний в юриспруденции, страховом деле и, конечно, обязан знать правила дорожного движения.

Как только аварийный комиссар прибыл на место происшествия, он должен провести осмотр, вызвать скорую помощь, провести фотосъемку для фиксации деталей аварии, а также опросить очевидцев аварии, записать их контактные данные.

Далее, он проводит приблизительную оценку нанесенного ущерба, при необходимости вызывает эвакуатор и приступает к составлению всех необходимых документов.

Нужно уточнить такую деталь. При составлении отчетов на месте происшествия, инспектора дорожной полиции не фиксируют подробности о нанесенном ущербе. Это влечет за собой проблему с оценкой этого ущерба, чем и пользуются страховщики, не выплачивая компенсации по страховым случаям.

Аварийный сертификат, что это?

После осмотра составляется отчет аварийного комиссара (аварийный сертификат), который содержит:

Страховщик будет основывать свое решение о выплате страховой суммы или отказе в ней, изучая именно эти документы, обращая пристальное внимание на сам комментарий комиссара, сверяя его с фотоснимками, схемой и другими документами, которые будут получены из отделения ГИБДД, медицинского учреждения и т.п.

Помимо того, эти документы могут быть использованы как страхователем, так и страховщиком во время судебных заседаний, если пострадавший в ДТП решит потребовать выплату страховой суммы через суд.

Есть несколько неоспоримых преимуществ, если аварийный комиссар участвует при оформлении ДТП:

  1. Он оказывается на месте ДТП прежде, чем к нему подъедут сотрудники ГИБДД и до их приезда уже может провести осмотр места происшествия, приступить к составлению схемы и описанию.
  2. Комиссары ДТП самостоятельно ведут беседы с представителями закона за пострадавшую сторону.
  3. В дальнейшем, он может представлять интересы страхователя в суде. Это в том случае, если комиссар был вызван непосредственно самим страхователем, а не направлен страховой компанией.

Если при ДТП вы обнаружили признаки того, что стали жертвой типичных мошенников, осуществите вызов аварийного комиссара.

Он четко обнаруживает такие случаи и владеет всеми методами по противодействию подобным действиям.

Он обращает внимание подъехавших полицейских на выявленные им особенности, которые указывают на признаки мошенничества.

Как правило, опытные мошенники, узнав, что оформление ДТП будет проводиться аварийным комиссаром, пытаются договорится о мировой без всяких санкций с обеих сторон. Учитывайте это.

Как бы ни было трудно пострадавшему в ДТП лицу, рассчитывать исключительно на то, что за него все сделают, не стоит. Не нужно и вмешиваться, но вот следить за действиями комиссара придется. И если что-то упускает из виду, указывайте на эти упущения и требуйте, чтобы он исправлял допущенные ошибки.

Дело в том, что составленный им отчет будет подписывать и пострадавший.

И если он не согласен с какими-либо оценками, суждениями, описаниями, либо считает их неполными, то имеет право все это указать в этом же отчете.

Иногда советуют брать у комиссаров объяснительные относительно его нежелания вносить те или иные данные в отчет.

Но, во-первых, брать объяснительные записки далеко не каждый умеет. Ведь нужно понимать, чего вы хотите добиться от него, каких именно сведений. А вот аварком как раз очень хорошо понимает, почему он не внес то или иное обстоятельство в отчет, и как написать объяснительную записку, чтобы она практически ничего не сообщала. Вроде и получили что-то от него, но толку от этой бумаги ни в страховой, ни на суде не будет.

Во-вторых, данная объяснительная записка может быть учтена в дальнейшем судом, но большого веса она иметь не будет.

И, в-третьих, с чего вы взяли, что комиссар согласиться вам что-то писать? Вы не в том психологическом состоянии, чтобы настаивать и мотать его психологически, и он это прекрасно знает. Отбирать грамотные объяснительные записки это целое искусство, которое приобретается с годами практической работы.

Поэтому, фиксируйте все неточности, требуйте, чтобы аварком вносил их в отчет, а если он отказывается это делать, перед тем, как поставить свою подпись, сделайте отметки обо всем том, что не отметил комиссар.

Сложности возникнут только в том случае, если он представляет интересы страховой компании.

Но если аваркома вызывали вы, то он будет действовать исключительно в ваших интересах, и все подмеченные упущения обязательно будет заносить в отчет. Исходя из этого, нет смысла ждать, пока страховщик пришлет своего комиссара – вызывайте независимого специалиста.

Варианты получения услуг

Услуги аварийного комиссара могут быть разовыми, либо водители могут обслуживаться у них на постоянной основе, оплачивая годовой абонемент.

Тогда, в случае ДТП пострадавший может обратиться в службу аварийных комиссаров и рассчитывать на то, что его интересы будут соблюдены в полном объеме.

При страховании по ОСАГО услуги аваркомов входили безоговорочно, чуть позже этот вид услуги стад доступен только при приобретении расширенного полиса.

При приобретении полиса КАСКО, разные страховщики ведут себя по-разному. Одни включают эту услугу бесплатно, другие требует дополнительной оплаты.

Можно ли обойтись?

Считается, что обойтись без вызова аварийного комиссара можно в тех случаях, если речь идет о небольшой аварии, в которой никто не пострадал, и виновник, и пострадавший сходятся во мнениях о случившемся (такое бывает).

В таком случае, они самостоятельно составляют схему ДТП и на первом посту ГИБДД оформляют ее. Во всех остальных случаях вызов сотрудников дорожной полиции обязателен, а значит есть смысл и вызвать аваркома на место ДТП.

Итак, учитывая все вышесказанное, приходим к следующему выводу: аварийные комиссары являются хорошими помощниками в деле фиксации доказательств на месте ДТП, но только, если они не представляют интересы страховой компании.

Их вызов совсем не обязателен, но во многих случаях желателен, позволяет сберечь нервы, время и деньги.

Их услугами можно воспользоваться как разово, так и приобрести абонемент на весь календарный год. Выбор за вами.

Полезное видео

Интересный сюжет о работе аварийных комиссаров, смотрите в видео ниже.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - обратитесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно!

podzontom.net

Можно ли оформить ДТП без ГАИ?

Любое ДТП – это катастрофа, вне зависимости от его масштабов. И если раньше, попадая в такую ситуацию, водителю приходилось вызывать ГИБДД, то на сегодняшний день есть альтернатива.

Оформление происшествия может быть осуществлено несколькими способами: с помощью ГАИ, с аварийным комиссаром и самостоятельно. Рассмотрим их подробнее.

Оформление происшествия без ГАИ по европротоколу

Практически любой житель крупного мегаполиса не понаслышке знает о большой загруженности дорог. Помимо недостатков покрытия, существуют ошибки в развязках, слишком большой трафик в отдельных районах, а также частые дорожно-ремонтные работы.

Скачайте бланк европротокола.

Именно поэтому, при авариях образуются километровые пробки, а прибытия на место происшествия сотрудников ГИБДД, как правило, можно ждать часами. Для того, чтобы сэкономить время и нервы, есть хорошая возможность оформить ДТП самостоятельно.

Как это сделать, чтобы вас не могли обвинить в покидании места происшествия? Для этого есть европротокол, бланк которого выдается в любой страховой при оформлении ОСАГО.

Оформить аварию таким образом можно при определенных условиях, в противном случае, без ГИБДД все же не обойтись.

Согласно закона КоАП РФ оформление без работников дорожного патруля возможно в случаях, если:

  1. В результате происшествия нанесен вред только транспортным средствам.
  2. Участниками аварии являются только два транспортных средства, в том числе и ТС с прицепами к ним, а гражданская ответственность владельцев этих машин застрахована по ОСАГО.
  3. Участники ДТП не имеют разногласий касательно повреждений автомобиля, а также обстоятельств аварии.

На сегодняшний день страховая компания может возместить ущерб потерпевшей стороне в размере до 50 000 рублей, при условии, что договоры ОСАГО заключены не позднее 01.08.2014 года.

Порядок оформления происшествия через Европротокол

Самый простой способ – оформить инцидент через европротокол.

Водители, которые не желают привлекать сотрудников ГИБДД к разбору дорожно-транспортного происшествия, должны придерживаться следующего алгоритма в своих действиях, иначе, они могут получить отказ в выплате от страховщика.

Действие 1. Внимательный осмотр транспортных средств и оценка повреждений

Вместе со вторым участником ДТП тщательно осмотрите место аварии, а также оцените механические повреждения, произошедшие в результате.

Оцените примерный ущерб и узнайте, какая страховка у второго участника. Также, необходимо уточнить, когда она была заключена, поскольку по закону, если ОСАГО было оформлено до 1 августа 2014 года, то сумма ущерба, которую возможно возместить — не более 25 000 рублей.

Действие 2. Фиксация повреждений

Это действительно заслуживает целого пункта. На сегодняшний день техника позволяет делать фото и видео фиксацию, поэтому это необходимо выполнить максимально подробно.

Снимайте максимально точно расположение автомобиля, повреждения, отлетевшие части транспортных средств на дороге.

Фото и видео нужно выполнить не позднее 60 минут после ДТП. На каждом изображении должны быть отчетливо видны государственные регистрационные знаки транспортных средств либо идентификационные номера VIN, места повреждений, взаимное расположение ТС с привязкой к неперемещаемым объектам, а также, если есть свидетели, то и государственные номера их машин.

Действие 3. Уберите препятствия с проезжей части

Только после того, как выполнены первые два действия, можно приступить к следующему. Согласно ПДД РФ, водитель обязан убрать автомобиль с проезжей части, если он создает препятствие для других участников дорожного движения.

Здесь нужно быть максимально внимательным, поскольку другая статья ПДД говорит о том, что водитель не имеет права перемещать автомобиль до того, как на место происшествия прибудут сотрудники ГИБДД.

Для того, чтобы не попасть на административное наказание и лишение выплаты от страховой, нужно не только оценить ущерб и зафиксировать повреждения, но и написать друг другу расписки, в которых будет указано, что разногласий участники ДТП не имеют.

Действие 4. Возьмите данные полиса

Второй участник ДТП должен предоставить вам полные данные о своем полисе ОСАГО, а именно:

  1. Номер полиса.
  2. Название и реквизиты страховой компании.

Помните, что при ДТП водитель обязан предъявлять другим участникам такие данные, а также другие документы, как паспорт гражданина, водительские права и регистрационный талон или техпаспорт на машину.

Еще одно важное правило, о котором можно забыть в суете, это проверка действительности полиса ОСАГО. Если же полис недействительный, поддельный, или у него истек срок годности, то все вышеописанное не имеет смысла, и тогда нужно будет вызывать ГИБДД.

Действие 5. Оформление документов для страховой

Бланк извещения о ДТП или Европротокол выдается всем без исключения водителям при оформлении обязательной автогражданки. Как правило, этот бланк хранится в автомобиле.

Совместно с другим водителем заполните его максимально точно, укажите также повреждения перевозимых вещей в салоне автомобиля. В европротоколе необходимо обязательно указать, что оформление было произведено без ГИБДД, либо с помощью аварийного комиссара, о чем речь пойдет немного ниже.

После проверки всех данных, подпишите протокол, копию, которая автоматически была создана на втором листе бланка, нужно отдать виновнику, а потерпевший забирает подлинник.

Действие 6. Предоставьте страховщику документы

Каждая страховая компания выдвигает свои правила по срокам предоставления документов, однако, как правило, это не более 5 дней с момента аварии.

Для возмещения необходимо предоставить такие документы:

Помните, что при любых сомнениях, а также, если сумма ущерба будет превышать, то фиксировать аварию через европротокол нельзя, вызывайте дорожный патруль и следите, чтобы все было оформлено по правилам.

Оформление автомобильной аварии аварийным комиссаром

В некоторых случаях, когда один или оба водителя сомневаются в правильности своих действий, ДТП можно оформить с помощью аварийного комиссара.

Собственно, избежать вызова дорожной полиции можно при тех же обстоятельствах. Разница заключается лишь в том, что оформление аварийным комиссаром дорожно-транспортного происшествия займет немного меньше времени.

Как и в любой ситуации, такой подход имеет и плюсы, и минусы для водителей.

Многие владельцы авто, оформляя страховой полис, слушают истории агентов, когда аварийный комиссар их компании обставлял ситуацию таким образом, что виновник выплачивал все до копейки, однако, такая бочка меда на самом деле разбавляется фактами, о которых умалчивают.

Так, например, авария, оформленная штатным аварийным комиссаром, может быть зафиксирована исключительно в интересах страховой компании, ущерб может быть существенно занижен, а виновником внезапно окажется не совсем тот человек.

Однако, выбор есть всегда, и у каждого водителя есть право воспользоваться услугами частных аккредитованных фирм, которые присылают независимого аварийного комиссара.

В таком случае страховщику не повезет, поскольку ущерб может быть не только адекватно оценен, а еще и завышен. В юридической практике известны случаи, когда таким образом некоторые зарабатывали на своей автогражданке.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром для многих автовладельцев является простым вариантом решения сложной проблемы. Однако, пользоваться их услугами надо с осторожностью и выбирать такого специалиста не по рекомендации страховой фирмы.

detepe.ru

Особенности работы службы аварийных комиссаров

Ни один водитель не застрахован от ДТП, даже несмотря на то, что у него за плечами может быть многолетний стаж вождения.

Для многих очевидно, что дорожно-транспортное происшествие это стресс, а в таком состоянии соблюдать спокойствие крайне сложно, потому как сбиваются многие планы, хочется поскорее все закончить и отправиться дальше. Но водители, которые уже бывали в ДТП, знают, как долго приходится порой ждать инспектора ГИБДД, для того, чтобы зафиксировать аварию. Но есть хорошая новость для водителей - дорожные комиссары!

Аварийный комиссар что это такое

Аварийный (дорожный) комиссар - эксперт по ДТП. Это специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая. Это профессионалы, которые обладают знаниями в области законодательства, правил дорожного движения, знают все о правилах фиксации ДТП и его обстоятельств, особенностей устройства автомобиля и даже могут оказывать психологическую или первую медицинскую помощь.

Стоит отметить, что он может быть работником страховой фирмы, тогда в его обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. Такая функция оговаривается вашей страховой при заключении договора. Так же, дорожные комиссары могут быть частными специалистами, не заинтересованными лицами (в части уменьшения выплаты по страховке), никак не связанными со страховыми фирмами, благодаря чему вы можете надеяться на защиту именно ваших интересов при ДТП. Но все же, давайте разберемся, зачем нужен аварийный комиссар?

Функции дорожных комиссаров не ограничиваются выездом на место ДТП и составления схемы аварии, они куда шире, чем многие думают. Например, комиссары могут помочь вам в сборе и составлении документов, выступать в качестве представителя в страховой компании, что сэкономит вам много времени и нервов. Однако, так же стоить помнить и о том, что, дорожный комиссар выступает как посредник и не может заменить инспектора ГИБДД, ведь только инспектор имеет право определять виновность сторон и оформлять протокол о ДТП.

Единая федеральная служба аварийных комиссаров

Существует единая служба, работающая в субъектах Российской Федерации. Основная и главная их задача это помощь автовладельцам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие.

Предположим, вы попали в ДТП, знаете кто такие аварийные комиссары, но где найти центры аварийных комиссаров в своем городе, куда звонить, что говорить? Вызов службы аварийного комиссара при ДТП очень это очень просто! Они доступны по бесплатному номеру телефона 8-800-500-49-34. Вы делаете звонок, сообщаете о том, что попали в ДТП, указываете город, в котором находитесь, отвечаете на уточняющие вопросы и дальнейшую инструкцию вам подскажет оператор. 

Как работают аварийные комиссары

Многие водители также задаются не менее важным вопросом: что делает аварийный комиссар, прибывший на место ДТП? В обязанности и полномочия аварийного комиссара входит:

После осмотре места ДТП сотрудником, он составляет аварийный сертификат, иначе говоря, отчет. Этот отчет содержит следующую информацию:

В последствии, страховая фирма будет сверять этот отчет с данными из ГИБДД, ну а если страховщик решил получить страховые выплаты через суд, то отчет можно использовать и в суде. Стоит отметить, что инспектор ГИБДД в своем протоколе сведения об ущербе не фиксирует, из-за чего впоследствии возникают проблемы с оценкой ущерба и размера страховой выплаты.

Стоить заметить, что аварийного комиссара боятся мошенники, потому как он юридически подкован и владеет определенными знаниями, благодаря которым может быстро их вычислить. В таких случаях мошенники, чтобы избежать ответственности, часто идут на любые уступки для заключения мирового соглашения.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Если водители не пришли к единому мнению, а инспектора ГИБДД долго ждать, то выход есть вызов аварийного комиссара при ДТП. Конечно, участники ДТП могут попробовать решить этот вопрос самостоятельно, вот только для составления схемы аварии необходимы специальные знания, которыми владеют инспекторы ГИБДД и аварийные комиссары. Если такие знания имеются у одного из участников и оба согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов инспектора или комиссара не требуются, вот только подобные случаи крайне редки.

Алгоритм действий работника прост: он составит схему ДТП, возьмет объяснения водителей и подготовит заявление на имя начальника ГИБДД района, где произошло ДТП. Далее, комиссар доставит документы до ближайшего поста ГИБДД. Цена услуги вызова аварийного комиссара зависит от региона, в котором случилось ДТП. Как правило, средняя стоимость за вызов комиссара 1000 рублей. Опережая ваш вопрос кто оплачивает стоимость услуг аварийного комиссара, отвечаем: по обоюдному согласию можно разделить сумму пополам между участниками ДТП, если же такой вариант стороны не устроит, то виновник может сам взять на себя расходы по вызову, однако, бывают случаи, когда виновник ни в какую не идет на компромисс и принципиально отказывается платить, в таком случае пострадавший может вызывать комиссара за свой счет и впоследствии возместить понесенные расходы через суд.

Чтобы решить вопрос быстро и без потраченных нервов правильным решением будет обратиться за помощью к специалисту, который со всей ответственностью подойдет к вашему вопросу.

Дата добавления: 15 апреля 2017 г.

zakon-auto.ru

Основные задачи аварийного комиссара при ДТП

Такое понятие как «аварийный комиссар» появилось не так давно, но очень быстро стало известно среди водителей; в то же время далеко не все автовладельцы знают, что это такое, и плохо разбираются во всех тонкостях данного понятия. Сегодня мы расскажем, кто такой аварийный комиссар и что входит в его обязанности, как вызвать аваркома и кто должен оплачивать вызов.

Кто такой аварийный комиссар

Это специалист, который прошел специальное обучение и который вызывается на место ДТП, чтобы оценить и проанализировать обстановку. Аварийный комиссар хорошо разбирается в правилах автостраховки, в правилах дорожного движения и особенностях вождения автомобиля.

Очень часто люди, которые работают аварийными комиссарами, имеют юридическое образование. Проходя обучение, аварийные комиссары перенимают опыт у квалифицированных адвокатов, юристов и сотрудников ГИБДД, и эти знания дают им возможность качественно и эффективно исполнять свои обязанности. Знаете ли вы? В 1346 году был заключен первый в истории договор страхования.

Обязанности комиссара, его работа на месте происшествия

Работа аварийных комиссаров заключается в следующем:

Важно! В сертификате содержится схема ДТП, фотоотчет, данные об участниках и пострадавших в аварии и комментарии комиссара. На данные этого сертификата будет опираться страховая компания, и он может быть очень важным в суде, где аварийный комиссар выступает в качестве свидетеля.

Как вызвать комиссара, и кто может это сделать

Если говорить о независимом аваркоме, то его можно вызвать, позвонив в службу аварийных дорожных комиссаров.

Это важно! Такие компании могут предоставлять абонемент на услуги. Это означает, что можно заранее заключить договор с компанией на некоторый срок (например, год), на оказание услуг аварийного комиссара в любое время. Также, чтобы вызвать на место ДТП комиссара, вы можете позвонить в свою страховую компанию, и тогда уже страховая компания присылает к вам своего работника, в случае, если это предусмотрено в договоре страхования.

Интересно! Возникновению страхования в России поспособствовали пожары, так как в теченииXIII-XV1 вековМосква неединожды горела от монголо-татар. И после крупнейшего пожара в 1591 году, Борис Годунов распорядился выдать из государственной казны пять тысяч рублей на восстановление дворовых строений.

Кто оплачивает вызов аварийного комиссара

Что касается того, кто оплачивает вызов на место происшествия аварийного комиссара, то вы должны знать:

Знаете ли вы? Распространенным явлением в страховой практике есть страховка всевозможных последствий во время проведения разных шоу и аттракционов. Например, был застрахован первый сверхзвуковой автомобиль, и полис покрывал все риски при его транспортировке, а также включал страхование от несчастных случаев пилота, но распространялось страхование лишь на авто с выключенным двигателем.

Подписывайтесь на наши ленты в Facebook, Вконтакте и Instagram: все самые интересные автомобильные события в одном месте.

Была ли эта статья полезна?

auto.today

Смотрите также