Как правильно оформить дтп по каско: Как правильно оформить ДТП, чтобы не получить отказ по КАСКО?

Содержание

Как оформить ДТП после столкновения с другим авто

Я попал в ДТП. Что делать?

Если вы столкнулись с другим автомобилем, в первую очередь заглушите двигатель, включите сигнал аварийной остановки и выставьте аварийный знак, чтобы обозначить место ДТП, — так другие водители смогу вовремя вас заметить и избежать еще одной аварии. Затем выясните, есть ли пострадавшие. Если есть, срочно вызовите скорую по телефонам 112, 103 либо 03. До ее приезда не оставляйте пострадавших.

Только после этого можно начать оформление документов о произошедшей аварии и связываться со страховой компанией. Перед тем как обратиться с заявлением о страховом событии, необходимо сфотографировать место ДТП — это поможет нашим сотрудникам быстрее понять характер повреждений и сориентировать вас в дальнейших действиях.

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555‑15‑99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов КАСКО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555‑15‑99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Если самостоятельно оформляете аварию по европротоколу, постарайтесь не передвигать пострадавшие автомобили со своих мест, пока не сделаете подробные снимки места ДТП.

Как фотографировать поврежденный автомобиль.

После этого сообщите о случившемся ДТП в страховую компанию. Клиенты
Тинькофф Страхования могут заявить о страховом событии прямо в приложении
Тинькофф. Для этого на главном экране чуть ниже списка ваших счетов выберите
раздел «Страхование» → полис КАСКО → «Заявить о страховом случае». Как заявить о страховом случае по КАСКО

Прямо в приложении Тинькофф можно загрузить фотографии и документы с места
ДТП и заявить о страховом событииПорядок действий при ДТП:

Какие документы нужно собрать прямо на месте ДТП?

Непосредственно на месте ДТП — пока вы видите перед собой других участников
аварии и сотрудников ГИБДД — вам нужно собрать следующие документы
и сведения:

  1. Копия протокола, постановления или определения по делу об административном
    правонарушении — в зависимости от того, какие документы составлялись
    на месте ДТП.

  2. Акт медицинского освидетельствования на состояние опьянения, если
    он составлялся.

  3. ФИО, адреса и телефоны свидетелей ДТП — они могут пригодиться
    впоследствии.

Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?

Это нужно сделать сразу же после выставления знаков аварийной остановки
и оказания помощи пострадавшим. До того как вы сделали подробные снимки
места ДТП и пострадавших автомобилей, не передвигайте их со своих мест.

Инструкция, как фотографировать поврежденный автомобиль

Если из‑за ДТП дорога оказалась полностью перекрыта и другие автомобили не могут проехать, постарайтесь освободить проезжую часть: этого требуют правила дорожного движения. Тогда сначала все сфотографируйте, а уже потом двигайте машины.

Если авария серьезная, но другие автомобили могут проехать, лучше
не перемещать машину до приезда сотрудников ГИБДД. Пока ждете экипаж ДПС,
у вас есть время сфотографировать место происшествия и поврежденные
автомобили.

Если планируете оформлять электронный европротокол в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» либо делать фотофиксацию в приложении «ДТП.Европротокол» для оформления извещения о ДТП на бумаге, не двигайте машины, пока не сделаете фото с места ДТП на одном из шагов оформления. Делать фотографии нужно в реальном времени, загрузить их позже из галереи смартфона не получится.

Без фотофиксации лимит возмещения по европротоколу составит 100 000 ₽, с фотофиксацией — до 400 000 ₽ при условии, что между участниками нет разногласий по обстоятельствам ДТП.

Как оформить европротокол через мобильное приложение

Как оформить ДТП по европротоколу?

Воспользоваться упрощенной процедурой оформления ДТП и не обращаться в ГИБДД можно, если:

  1. В ДТП участвовало не более двух машин.

  2. Повреждения получили только автомобили. Личным вещам пассажиров, фонарным
    столбам и дорожным ограждениям урон не нанесен, пострадавших нет.

  3. Затраты на предстоящий ремонт транспортного средства потерпевшей стороны
    не превысят 100 000 ₽. Если вы подозреваете, что ущерб от аварии больше
    100 000 ₽, вызывайте ГИБДД либо увеличьте лимит европротокола
    до 400 000 ₽,
    оформив его в мобильном приложении.
    Если в ДТП попал клиент Тинькофф Страхования с полисом КАСКО,
    то при расчете повреждений для его автомобиля данный лимит можно
    не учитывать.

  4. У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО. Если у одного
    из участников ДТП есть «Зеленая карта», а у второго — ОСАГО, ДТП также
    можно оформить по европротоколу.

  5. У водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП.

Европротокол на бумаге. Заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого участника аварии.
Бланк с лицевой стороны заполняют оба водителя.

Бланк с оборотной стороны каждый водитель заполняет самостоятельно,
указывая: «Транспортное средство „А“» или «Транспортное средство „В“».
В конце участники аварии ставят свои подписи с расшифровкой и указывают
дату.

Как заполнить европротокол на бумаге

Электронный европротокол. Лимит европротокола может быть увеличен до 400 000 ₽. Для этого
у участников аварии не должно быть разногласий по поводу ее обстоятельств
и виновника, а само ДТП нужно оформить с помощью приложений «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» для iOS и для Android

Если у водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП, лимит возмещения достигает 400 000 ₽ при фотофиксации ДТП в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» и 100 000 ₽, если фотофиксация не выполнена.

Если разногласия есть, водители все равно могут оформить электронный протокол, но тогда лимит возмещения не будет превышать 100 000 ₽, если есть фотофиксация ДТП в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Если фотофиксацию сделать не получится, вызывайте ГИБДД, иначе получить возмещение не удастся.

Чтобы использовать мобильные приложения для оформления европротокола, оба водителя должны быть
авторизованными пользователями портала госуслуг, потому что подписать евпропрокол можно только через этот сайт. Если у одного из водителей нет учетной записи на Госуслугах, электронный европротокол оформить не получится. Как заполнить электронный европротокол

После того как бланк извещения о ДТП заполнили и подписали оба водителя,
можно разъезжаться. Виновнику ДТП нужно в течение 5 дней сообщить о факте
происшествия в свою страховую компанию и отправить бланк извещения о ДТП. Как заявить о страховом случае по КАСКО

Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?

Если в результате аварии ваш автомобиль не может двигаться своим ходом, потребуется эвакуация.

Клиенты Тинькофф Страхования, оформившие полис КАСКО, могут воспользоваться бесплатной эвакуацией — не больше двух раз по одному страховому случаю, сумма не должна превышать 10 000 ₽ за обе эвакуации. Наш сотрудник сам вызовет службу эвакуации, когда вы сообщите ему об аварии.

Если в вашем регионе не окажется наших партнеров, мы компенсируем вам затраты на самостоятельный вызов эвакуатора и транспортировку машины от места аварии до места ремонта или стоянки — в пределах 10 000 ₽, но не более двух раз по каждому страховому случаю.

Это работает так: оператор нашей службы поддержки по вашей просьбе находит в открытых источниках ближайший эвакуатор и вызывает его на место ДТП. Вы платите за эвакуацию сами, а потом отправляете нам фото чеков. После этого мы возместим ваши затраты.

В каких случаях вызывать аварийного комиссара?

Аварийного комиссара, как правило, вызывают при сложных ДТП со множеством участников и пострадавшими. Он может помочь в общении с другими участниками аварии и сотрудниками ГИБДД. Еще он подскажет, как фотографировать место ДТП и заполнять документы. Клиенты Тинькофф Страхования могут бесплатно вызвать аварийного комиссара в случае ДТП. При этом нужно помнить, что у него нет полномочий представлять клиента или заполнять за него документы: он оказывает лишь информационную поддержку.

Если не хотите тратить время в ожидании приезда аварийного комиссара, воспользуйтесь нашими инструкциями по тому, как действовать в случае ДТП:

Что делать сразу после ДТП

Как фотографировать поврежденный автомобиль

Как самостоятельно оформить ДТП по европротоколу

В моем регионе у Тинькофф Страхования нет договоров с эвакуаторами и аварийными комиссарами. Что делать?

Не переживайте, вы в любом случае получите все услуги, которые Тинькофф
Страхование оказывает своим клиентам. Если в вашем регионе не окажется наших
партнеров, мы компенсируем вам затраты на самостоятельный вызов эвакуатора —
в пределах 10 000 ₽ и не больше двух эвакуаций за одно страховое событие.

Это работает так: оператор нашей службы поддержки по вашей просьбе может
найти в открытых источниках ближайший эвакуатор и вызвать его на место ДТП.
Вы платите за эвакуацию сами, а потом отправляете нам оригиналы чеков. После
этого мы возместим ваши затраты.

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555‑15‑99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов КАСКО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555‑15‑99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Получилось найти ответ?

Что делать при ДТП без второго участника

Что делать при ДТП без второго участника?

В ДТП без второго участника задействовано только одно транспортное средство
и не пострадали другие люди: например, автомобиль врезался в столб, наехал
на бордюр или скатился в кювет. Алгоритм действий такой же, как
и при обычной аварии: заглушить двигатель, поставить знак аварийной
остановки, оказать первую помощь пострадавшим.

Подробная инструкция, что делать при ДТП

После этого подробно сфотографируйте место аварии и все повреждения, которые
получила ваша машина.

Как фотографировать поврежденный в ДТП автомобиль

Оцените ущерб, нанесенный вашему автомобилю или городскому имуществу. Если
в результате ДТП оказались повреждены элементы дороги, например фонарный
столб или дорожное ограждение, необходимо обратиться в ГИБДД для оформления
ДТП без второго участника.

Если ущерба чужому имуществу нет, можно покинуть место ДТП. Но до этого оцените повреждения своего автомобиля. Если у вас КАСКО с франшизой и предположительные расходы на ремонт будут больше суммы франшизы, тогда обратитесь в Тинькофф Страхование с заявлением о страховом случае.

Если сумма ремонта совпадает с размером франшизы или меньше ее, заявлять
о страховом случае не стоит. В этом случае по условиям
франшизы вы не сможете получить возмещение по КАСКО после ДТП, но заявленный
убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.

Как использовать франшизу при ДТП

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555‑15‑99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов КАСКО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555‑15‑99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Как оформить ДТП по КАСКО без второго участника:

Какие документы нужно собрать при таком ДТП?

Список необходимых документов для оформления ДТП без других участников и пострадавших можно уточнить в приложение Тинькофф. Выберите свой полис КАСКО и нажмите на кнопку «Заявить о страховом случае». Дальше просто следуйте инструкциям, которые увидите на экране.

В приложении Тинькофф можно заявить о страховом событии, загрузить фотографии и документы с места ДТП

Если в результате ДТП было повреждено чужое имущество, вам понадобятся
следующие документы:

  1. Постановление об административном правонарушении или определение
    об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
    ГИБДД выдает один из двух документов — в зависимости от того, было
    совершено правонарушение или нет. В документах указаны место
    и обстоятельства ДТП, данные водителя и инспектора. Копия постановления
    или определения вручается под расписку.

  2. Протокол составляется в присутствии всех участников аварии, делают
    это сотрудники ГИБДД. Водитель может оставить в протоколе свои
    комментарии, если считает, что надо что‑то уточнить. В этом документе
    описана авария, возможные неисправности автомобиля и его повреждения.

В каких случаях справки от ГИБДД не понадобятся?

Справка из ГИБДД может не понадобиться в следующих ситуациях:

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555‑15‑99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов КАСКО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555‑15‑99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Как правильно оформить страховку Каско?

Одной из самых частых жалоб при страховании является выплата компенсации. «Мне отказали в возмещении ущерба», «Платеж просрочен», «Мне не заплатили достаточно денег» — наверняка фразы, которые вы слышали или произносили в бедственном положении. Как обезопасить себя от такой неприятной ситуации?

Вот некоторые из важных шагов, которые необходимо предпринять, чтобы свести к минимуму вероятность отказа в компенсации:

При наступлении страхового случая по автокаско необходимо:

  • Оставаться на месте;
  • Уведомить соответствующие правоохранительные органы в зависимости от ущерба;
  • Уведомить страховщика. Обычно страховщик присылает на место мобильную группу;
  • Дождаться мобильной группы;
  • Принесите автомобиль в офис страховщика и предъявите претензию;
  • Правильно заполните уведомление и предоставьте все документы, которые будут необходимы в зависимости от специфики повреждения. При отсутствии хотя бы одного важного документа иск о возмещении ущерба не будет передан на рассмотрение;
  • Предъявить оригинал полиса, водительское удостоверение, техпаспорт, документ о техническом осмотре автомобиля (вот почему необходимо проверить срок его действия), а в уведомлении указать свой банковский счет;

Остерегайтесь повреждений, происходящих на парковках

Многие люди думают, что они могут накапливать мелкие повреждения, такие как царапины, потертости и другие, а затем сразу же предъявлять претензии в качестве повреждений припаркованного автомобиля. Это одна из частых причин отказа. У некоторых страховщиков есть лимит на этот вид ущерба, поэтому рекомендуем не допускать их накопления.

Здесь важно уточнить, что Страхование Auto Casco покрывает ущерб, причиненный в результате автокатастрофы. Поэтому, если вы нанесли царапины или другие повреждения собственному автомобилю, не пытайтесь представить это как повреждение при парковке, так как при осмотре автомобиля специалисты могут выявить эту ложную информацию. В этом случае страховщик не выплачивает компенсацию. Однако имейте в виду, что ни один страховщик не покрывает ущерб, причиненный падением с тротуара и царапинами от веток;

Старые повреждения и сделанный ремонт

Следует знать, что автомобиль должен быть осмотрен страховщиком как условие для заключения договора страхования Авто Каско . Если во время этого осмотра работник заметит какие-либо уже имеющиеся повреждения, поврежденные детали будут описаны в акте осмотра транспортного средства. Таким образом, вы не получите компенсацию, если, например, возникнет дополнительное повреждение брызговика, который был описан как поврежденная деталь при первоначальном осмотре.

Важно уточнить, что при ремонте повреждения, обнаруженного при первичном осмотре, страховщик должен сделать новые фотографии отремонтированных деталей. Для этого вы должны доставить свой автомобиль к страховщику.

Когда речь идет об устранении повреждения в утвержденной страховщиком автомастерской (которое произошло во время действия договора страхования), у большинства страховщиков есть договоренности с мастерской о том, чтобы механики авторемонтной станции сделали фотографии и отправили их . Однако, если такого соглашения нет или если вы устраняете повреждения в автомастерской по своему выбору, вы должны снова доставить свой автомобиль к страховщику для новых фотографий;

Угон автомобиля

Пожалуйста, имейте в виду, что при возникновении этого риска требования очень строгие. Уведомление страховщика обычно должно быть сделано в течение 24 часов и должно сопровождаться документом, выданным полицией. При предъявлении претензии о возмещении ущерба необходимо предъявить ключи, описанные в предложении-декларации. Предложение-декларация заполняется при заключении страховки, поэтому, если вы отметили, например, два ключа, вы должны предоставить два ключа. То же самое относится и к пультам дистанционного управления сигнализацией. Вас также попросят предоставить два свидетельства о регистрации автомобиля. Ввиду вышеизложенного ни в коем случае не оставляйте эти документы и ключи в машине, а всегда носите их с собой. Если возникает риск кражи, и вы не можете их предъявить, в выплате компенсации будет отказано.

Что не покрывается страховкой

При оформлении Автострахование Каско полезно знать, что не покрывается страховкой, чтобы потом не разочароваться. Практически никогда не покрывается:

  • Кража частей, не являющихся стационарно установленными зеркалами, антеннами, фарами, шинами, колесными дисками, рулевым колесом;
  • Повреждения в результате употребления алкоголя или других интоксикантов;
  • Повреждения, вызванные землетрясениями;
  • Ущерб, причиненный застрахованным лицом умышленно.

Список направлений, которым вы должны следовать, совсем не короткий, не так ли? Поэтому мы советуем вам найти надежного партнера, который подробно знает условия продукта каждой компании Автокаско. Это важно, потому что в случае дорожно-транспортного происшествия этот партнер предоставит вам достоверную информацию об обязательных требованиях страховщиков в разных ситуациях, действиях, которые вам необходимо предпринять, и сроках. Такие вещи, с которыми вы, вероятно, не знакомы, важны для возмещения убытков. Для того, чтобы ознакомиться с этой информацией, нужно внимательно прочитать множество страниц. Страховщики не заинтересованы в подробном разъяснении принципов, изложенных в их общих положениях и условиях. Поэтому мы здесь, чтобы помочь. Нажмите здесь для получения дополнительной информации или если вы хотите отправить запрос на ценовое предложение.

Статьи по теме:

2020-02-03

В последние годы в Болгарии участились случаи наводнений и пожаров, в результате которых десятки людей остались без крова, а государство не в состоянии поддержать их всех.

Этот метод или свойство не поддерживаются после вызова HttpRequest.GetBufferlessInputStream.

Этот метод или свойство не поддерживаются после вызова HttpRequest.GetBufferlessInputStream.

Этот метод или свойство не поддерживаются после вызова HttpRequest.GetBufferlessInputStream.

Описание: Во время выполнения текущего веб-запроса возникло необработанное исключение. Пожалуйста, просмотрите трассировку стека для получения дополнительной информации об ошибке и о том, где она возникла в коде.

Сведения об исключении: System.Web.HttpException: этот метод или свойство не поддерживаются после вызова HttpRequest.GetBufferlessInputStream.

Ошибка источника:

Во время выполнения текущего веб-запроса возникло необработанное исключение. Информацию о происхождении и расположении исключения можно определить с помощью приведенной ниже трассировки стека исключений.

Трассировка стека: 

[HttpException (0x80004005): этот метод или свойство не поддерживаются после вызова HttpRequest. GetBufferlessInputStream.]

   System.Web.HttpRequest.EnsureFiles() +234

   System.Web.HttpRequest.get_Files() +16

   System.Web.HttpRequestWrapper.get_Files() +38

   System.Web.Mvc.HttpFileCollectionValueProvider.GetHttpPostedFileDictionary(ControllerContext controllerContext) +60

   System.Web.Mvc.HttpFileCollectionValueProviderFactory.GetValueProvider(ControllerContext controllerContext) +40

   System.Web.Mvc.ValueProviderFactoryCollection.GetValueProvider(ControllerContext controllerContext) +80

   System.Web.Mvc.ControllerBase.get_ValueProvider() +39System.Web.Mvc.ControllerActionInvoker.GetParameterValue (Контекст контроллера Контекста, Дескриптор Параметра) +77

   System.Web.Mvc.ControllerActionInvoker.GetParameterValues ​​(ControllerContext controllerContext, ActionDescriptor actionDescriptor) +137

   System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass21.b__19(AsyncCallback asyncCallback, Object asyncState) +1151

   System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResultBase`1.Begin (обратный вызов AsyncCallback, состояние объекта, тайм-аут Int32) +166

   System. Web.Mvc.Async.AsyncControllerActionInvoker.BeginInvokeAction (ControllerContext controllerContext, String actionName, обратный вызов AsyncCallback, состояние объекта) +463

   System.Web.Mvc.Controller.b__1c(AsyncCallback asyncCallback, Object asyncState, ExecuteCoreState innerState) +45

   System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncVoid`1.CallBeginDelegate (обратный вызов AsyncCallback, состояние обратного вызова объекта) +73

   System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResultBase`1.Begin (обратный вызов AsyncCallback, состояние объекта, тайм-аут Int32) +166

   System.Web.Mvc.Controller.BeginExecuteCore (обратный вызов AsyncCallback, состояние объекта) +860

   System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResultBase`1.Begin (обратный вызов AsyncCallback, состояние объекта, тайм-аут Int32) +166

   System.Web.Mvc.Controller.BeginExecute (RequestContext requestContext, обратный вызов AsyncCallback, состояние объекта) +711

   System.Web.Mvc.MvcHandler.b__4(AsyncCallback asyncCallback, Object asyncState, ProcessRequestState innerState) +96

   System.

        






Prev post
Воздушная пробка в системе: 5 способов убрать воздушные пробки в системе охлаждения - Лайфхак




Next post
Обязательно ли вешать знак инвалида: как получить, когда он нужен













Related Posts




































 




 





















© 2021 Ремонт авто каждому по силам!