Главная » Выбор авто » Страховая отказывается платить

Страховая отказывается платить


Страховая отказывается платить

&nbsp &nbsp

Повреждение автомобиля или его угон – неприятность, с которой может столкнуться любой автовладелец. Не меньшим «сюрпризом» становится случай, когда страховая компания отказывается платить за понесенный ущерб. Причины этому могут быть разными, причем такие, о которых трудно и предположить. Чем лучше страхователь проинформирован о том, что может привести к отказу от страховых выплат, тем больше у него шансов избежать серьезных финансовых потерь.

Страховая отказывается платить

В каких случаях страховщик по КАСКО может отказаться платить страховую премию? Подробнее всего это прописано в самом полисе. Обычно СК отказывает страхователю в выплатах по страховке в следующих случаях.

Причиной для невыплаты страховки бывают и более редкие случаи. Например, если полис КАСКО был приобретен в рассрочку, и перед тем как попасть в ДТП автовладелец пропустил требуемые платежи, страховая компания может посчитать это достаточным основанием, чтобы не выплачивать страховку.Как правило, не возмещаются потери автовладельца, понесенные им в результате исполнения решения суда или другого законного распоряжения властей – например, при аресте и конфискации имущества.

Страховая компания отказывается платить по страховому случаю, если имущество пострадало в результате форс-мажорных обстоятельств – при террористических актах, уличных беспорядках и волнения и пр. Если, конечно, эти случаи специально не оговорены в договоре в качестве страховых.

Нередко основанием для невыплат становятся неправильно оформленные документы. Любое событие, связанное со страховым случаем, требует документального подтверждения. Исключением могут быть незначительные повреждения на автомобиле, но и то только в том случае, если в полисе специально оговорена возможность страховых выплат за них без упоминания в документах.

Бывалые автовладельцы советуют всегда иметь при себе список оформляемых при ДТП документов – своего рода шпаргалку. Нужно не только самому внимательно заполнять документы, но и следить, чтобы аварийный комиссар и сотрудник ГИБДД случайно не ошиблись, заполняя бумаги. Внесение в них выражений типа «неустановленное место» или «неустановленное лицо», может повлечь отказ от страховых выплат.

Не менее важна и сохранность документов. Страховые бумаги, отправленные страховщикам, почему-то имеют свойство «теряться» – то ли по дороге, то ли по прибытии на место. На этот случай страхователю необходимо иметь копию каждого документа, чтобы при необходимости восполнить недостающие бумаги. На каждой копии переданного страховой компании документа должна быть подпись ее сотрудника, дата и печать. Пунктуальность в этом случае чрезмерной не бывает.

Особое внимание проявите к страховому полису. Наличие в нем ошибок или исправлений, как правило, приводит к тому, что страховая отказывается платить по такому полису. И никто не будет принимать во внимание, что ошибку сделали не вы, а сотрудник, оформлявший страховку. И, конечно, все данные, внесенные в страховой полис, должны быть абсолютно точными. Если страховщик сделает вывод, что страхователь предоставил ложные сведения об автомобиле или лицах, допущенных к управлению, страховых выплат ему не видать.

Причины для отказа в страховой выплате

Какие еще действия автовладельцев могут привести к отказу в страховых выплатах по КАСКО?Несоблюдение сроков подачи заявления о страховом случае. СК ревностно относятся к этому факту. Если документы не подаются вовремя, это рождает у них подозрения, которые они с готовностью превращают в непреодолимое препятствие для страховых выплат. Обязательно подавайте заявление в письменном виде, даже если сотрудник СК скажет, что достаточно звонка.

Самовольное покидание места ДТП. До разрешения сотрудника ГИБДД нельзя убирать пострадавшую машину с места аварии, даже если она создает препятствия для движения транспорту.Ремонт пострадавшего автомобиля до того момента, когда его осмотрит представитель СК и эксперт, который должен сделать заключение о степени ущерба. Сначала осмотр и экспертиза, затем ремонт, а не наоборот.

Ненадлежащее хранение автомобиля, то есть оставление его без присмотра. Ночью машина должна находиться в запертом гараже или на охраняемой автостоянке. Если при несоблюдении этих правил машина будет угнана или повреждена, с выплатой страховки могут возникнуть проблемы.

Отсутствие на автомобиле противоугонной системы или содержание ее в неактивном состоянии. Если страховщик установит, что на угнанном автомобиле не имелось противоугонной системы или она была отключена, в страховых выплатах, скорее всего, будет отказано.

На заметку! Если машина, находящаяся на гарантии, попадает в ДТП и в соответствии со страховым договором направляется страховщиком на ремонт, она может потерять гарантию.

Возможен и противоположный случай, когда после ДТП проводится техобслуживание автомобиля в автосервисе производителя. Если это приводит к тому, что страховая отказывается платить по КАСКО, что делать в этом случае? Оптимальный вариант – предупредить саму ситуацию, внеся в договор страхования право автовладельца выбирать место ремонта.

Уловки страховщика или «подводные камни» страхования

Условия страхования могут быть сознательно прописаны таким образом, что страховщик в определенных случаях будет избавлен от страховых выплат. Например, у многих компаний страховая выплата за поврежденные шины и диски не производится в том случае, если при этом не были повреждены другие части и узлы автомобиля.

Большое значение имеют термины – то, как они толкуются. Например, согласно УК угон и хищение автомобиля – это разные вещи. Хищение предполагает корыстную цель присвоения чужого имущества. А угоном называют завладение автомобилем без корыстных намерений – «просто решил покататься…».

Если Ваш автомобиль застрахован от угона, страховщик может отказаться выплатить страховку на том основании, что по его разумению было произведено хищение, а не угон. Чтобы избежать таких неприятностей, нужно, чтобы в полисе была оговорена компенсация и за угон, и за хищение.

Иногда страховщики по КАСКО в список причин, позволяющих отказаться от страховой выплаты, указывают нарушение ПДД. Причем не в прямой форме, а завуалированной. Например, такой – «соблюдение нормативно-правовых актов РФ». Это выражение может быть истолковано СК, как «соблюдение ПДД». При заключении страхового договора нужно исключить возможность страховщика отказывать в выплатах по причине нарушения ПДД.

Внимание! Автовладелец, который приобрел автомобиль и здесь же в автосалоне оформил на него КАСКО, рискует лишиться страховых выплат, если ДТП произошло до того момента, когда автомобиль был поставлен на учет. У некоторых страховщиков страховая ответственность наступает только после момента постановки машины на учет.

Страховая отказывается платить по ОСАГО: что делать?

Отказ страховщика возмещать автовладельцу ущерб, нанесенный в результате ДТП, может иметь разную форму.

  1. Страховая отказывается платить по ОСАГО, направляя страхователю мотивированный отказ.
  2. Страховщик выплачивает сумму, которая не покрывает фактического ущерба автомобилю.
  3. СК никак не реагирует на заявление страхователя, то есть не платит деньги и не посылает мотивированный отказ.

В любом из этих случаев автовладелец должен направить в адрес страховщика претензионное письмо. Это обязательная досудебная форма решения спора. В зависимости от ответа на нее страхователь будет решать, подавать ему иск против СК или нет.Претензия пишется по определенным правилам, которые предполагают последовательное изложение всей информации, которая необходима для решения страхового вопроса.В «шапке» документа содержится информация о том, кому направляется претензия (как правило, это глава страховой компании), и о страхователе (указывается его Ф. И. О., адрес и телефон).Тело претензии состоит из информационных блоков. В первом описываются все действия, которые были предприняты страхователем до этого времени. Затем следует блок с требованиями – что именно требует страхователь. Например, выплатить ему страховую сумму в полном размере. Далее излагаются намерения, которые будут предприняты автовладельцем, если его требования не будут удовлетворены. Обычно это подача иска в суд на СК с целью заставить ее выплатить не только страховую компенсацию, но и пени со штрафом.В заключение указывается список приложенных документов, главный из которых – акт независимой экспертизы об ущербе автомобилю. Все документы копируются. Один экземпляр передается лично или по почте (с уведомлением о получении) страховой компании, второй, с подписью ответственного лица и печатью страховщика, остается у страхователя.Если и после подачи претензии страховая отказывается платить по ОСАГО, что делать в этом случае? Чтобы посильней надавить на страховщика, можно подать заявление в РСА – еще один способ досудебного урегулирования спора. Но по-настоящему самым действенным решением будет подача иска в суд.

Видео на тему: страховая компания отказывается платить по страховому случаю

Для тех, кто видео- и аудиоинформацию воспринимает лучше, чем текстовую, будет полезен просмотр видео в которых рассказывается о случаях отказов в выплате страховки по КАСКО и ОСАГО.

1avtourist.ru

Страховая компания отказывается платить по страховому случаю

&nbsp &nbsp

Когда водитель попадает в дорожное происшествие, он испытывает самые негативные чувства и сильный стресс. Вот только когда он всего лишь пострадавший, сердце греет мысль, что автомобиль ему отремонтирует страховая компания виновника, а разницу в сумме выплат компенсирует он сам. Однако совсем непросто приходится тогда, когда страховая отказывается платить. Что делать? Куда обращаться? Есть ли смысл судиться?

Страховая отказывается платить что делать?

Разбирательства по поводу отказов – наиболее распространенные типы конфликтов между страховщиком и водителями. Нередко это ставит водителя в тупик, и большинство сдаются, не желая, что-либо доказывать и обращаться в суд. И напрасно. Практически всегда отказы страховых компаний незаконны, а, значит, это можно легко оспорить.

Поводом обращения к страховой компании может быть любое повреждение вашего автомобиля, признанное страховым случаем. Сюда можно отнести:

В одних случаях средства необходимы, чтобы восстановить испорченное авто, в других это всего лишь денежная компенсация за полную утрату автомобиля. Когда в одном из этих случаев страховая отказывается платить, необходимо предпринимать шаги.

Чем наша компания может вам помочь?

Документы необходимые для суда

Для начала стоит определиться, сколько времени есть на обжалование, если страховая отказывается платить по КАСКО? По закону срок исковой давности по таким вопросам составляет 3 года со дня ДТП. Однако в порядке исключения иногда сроки давности исчисляются с момента необоснованного отказа или дня, когда пострадавший получит такой письменный отказ.

Большинство страховых компаний прописывают в договоре, в какую судебную инстанцию необходимо обращаться, если возникнет конфликт. Если такой отметки вы не нашли, можно обратиться по месту регистрации страховой компании.

Представьте такую ситуацию, претензию вы уже отправили, ответа так и не последовало. Значит, самое время обращаться в суд. Составить исковое заявление можно как самостоятельно, так и помощью юристов. Хотя в интернете есть множество образцов, иск, составленный юристом, будет полнее отражать суть вашего вопроса и содержать все необходимые детали и тонкости.

Что должно содержаться в иске обязательно?

  1. Название суда, куда подается иск.
  2. Точные данные ответчика-страховщика.
  3. Суть вопроса и цена.
  4. Указаны все требования, полностью расписаны со ссылками на законы.

Всегда иск составляется в двух экземплярах. Одна копия подается в суд, а другая – отправляется судом на имя страховщика. Отправить иск можно как самостоятельно, так и отдать оба экземпляра в суд, а передачу совершат они.

К судебному иску необходимо приложить следующие документы:

Если ваше заявление принято, его рассмотрят и сообщат о дате предварительного заседания. Очень важно не сдаваться и продолжать борьбу, если страховая отказывается платить по ОСАГО.

Необоснованные причины отказа: судебная практика

Требуется рассмотреть несколько распространенных отказов и шансы на их оспаривание.

  1. Отказ из-за несвоевременного уведомления страховщика о наступлении страхового случая.На первый взгляд, отказ обоснован. Однако если в суде вам удастся доказать, что страховой случай действительно был, то, скорее всего, страховую компанию обяжут с вами расплатиться.
  2. Отказ в выплате компенсации за угнанный автомобиль, если в нем были документы.Отказ по этой причине полностью согласуется с правилами страхования КАСКО. Однако на самом деле этот пункт их правил противоречит закону страны.Гражданский кодекс сообщает о случаях, когда страховщик может быть освобожден от уплаты страховой суммы. Эти сведения содержатся в статьях 961, 963 и 964. Однако там нет основания для отказа из-за документов, забытых в машине. В связи с этим большинство судов присуждают выплаты пострадавшим лицам.
  3. Водитель автомобиля не производит ремонт из-за страха, что страховщик не выплатит деньги, а водителю нечем будет доказать размер ущерба.Хотя это очень распространенное мнение, не ремонтировать автомобиль совсем необязательно. Чаще всего такие обстоятельства вызывают у водителя дополнительные сложности. Не стоит думать, что в случае отказа водитель не сможет оспорить сумму возмещения.

    Важно! Если вы все-таки решили отремонтировать свой автомобиль, сделайте это там, где выдают квитанции. В случае возникновения дополнительных споров, у вас на руках будет доказательство затраченной на ремонт суммы.

    Сразу после ДТП в страховой компании был составлен документ, в котором были подробно описаны все повреждения. Этот акт осмотра не потеряет своей актуальности, если к нему придется обратиться позднее.
  4. Отказ из-за того, что за рулем был не вписанный в полис водитель.Хотя страховщики настаивают, что, когда за рулем другой водитель, страховка недействительна, это не так. Существует много судебных прецедентов, когда судьи в таких делах выносили решение в пользу потерпевшего.
  5. Отказ возмещения утраты товарной стоимости по КАСКО.Если страховая компания отказывается платить по страховому случаю, с этим понятно. Однако их правила гласят, что страховщик не обязан покрывать ущерб, вызванный утратой товарной стоимости. То есть, если авто утратило свой внешний вид или работоспособность после проведенного ремонта, они откажутся за это платить.Однако по решению Верховного суда УТС также относится к одному из видов ущерба и подлежит возмещению. Значит, при отказе всегда есть смысл обращаться в суд.

1avtourist.ru

Страховая компания отказывается платить - что делать, как заставить их заплатить

Владельцы автомобилей приобретают полисы страховых компаний, чтобы в случае аварии получить соответствующее денежное возмещение тех расходов, которые понадобятся на восстановление автомобиля или здоровья, своего или других пострадавших лиц. Страховые полисы в России делятся на обязательные — ОСАГО, их обязан приобрести каждый водитель и застраховать свою ответственность, и добровольные — КАСКО, которые гарантируют получение денежных средств на восстановление своего собственного автомобиля.

Однако, суровая российская действительность такова, что нельзя стопроцентно быть уверенными, что страховая компания в самый ответственный момент не объявит вам, что ваш случай не является страховым, и денег вы не получите, хотя с вашей стороны были выполнены все условия договора. Естественно, возникает резонный вопрос — что делать, если страховая компания отказывается платить.

Причин отказа может быть несколько и их нужно подробно изучить, чтобы не тратить и без того потрепанные в результате аварии нервы на доказательство своей правоты. Причины отказа в выплатах:

Обоснованные причины соответствуют законодательству России и, отказывая вам в выплате, страховая компания ни в коей мере не нарушает закон о страховании. Грубо говоря, все страховые случаи, не внесенные в договор, являются обоснованными. То есть, если в вашем договоре КАСКО не предусмотрен пункт «дикие звери», то вам никто не выплатит компенсацию, если вы собьете выбежавшую на проезжую часть бродячую собаку и при этом разобьете фару или повредите бампер. Соответственно доказать что-либо вы не сможете, и придется производить ремонт за свои собственные деньги.

Необоснованные пункты грубо нарушают законодательство. Как раз они и являются главной причиной подачи исковых заявлений в суд, в результате которых, как правило, выигрывает страхователь. Такие отказы часто направлены на не очень опытных водителей, которые, по мнению страховых агентов, не будут обращаться в суд, а молча развернутся и уйдут.

Если вас постиг как раз такой случай, то специалисты советуют:

В случае обращения в суд, победа вам практически гарантирована, если вы стопроцентно уверены в своей правоте. Тогда можно требовать не только денежной компенсации за ущерб, но и возмещение расходов на суд, а также морального ущерба. Понятно, что своими действиями вы подпортите репутацию компании, а она в этом отнюдь не заинтересована.

Условно необоснованные причины отказа в выплатах — это наиболее запутанный случай. Фактически, сюда можно отнести все те происшествия, относительно которых законодательство России не имеет четких формулировок, грубо говоря — законом они не рассматриваются.

Примером такого случая может быть ущерб, полученный в результате невнимательности водителя. Например, ваш автомобиль угнали со всеми документами, в том числе и с полисами КАСКО, ОСАГО. Некоторые компании в таких случаях потребуют от вас произвести замену всей документации, хотя на подачу документов с требованием о выплате у них отводится весьма короткий срок, за который просто физически невозможно получить дубликаты документов. Единственный способ решить ситуацию — обратиться в суд, и по статистике больше шансов на победу на стороне страхователя.

Исходя из всего вышеизложенного, посоветовать можно только одно при выборе страховщика — внимательно вчитываться во все мелочи в договоре и просить у агента разъяснить их более четко. Таким образом вы уясните себе в каких случаях вы сможете получить деньги, а в каких не сможете. Выбирайте такие условия, которые подходят вам лучше всего.

vodi.su

Страховая не платит, страховая отказала в страховой выплате

Почему страховщик отказывается платить?

Этот вопрос чаще всего мы слышим в заявках, приходящих на сайт, и телефонных раз говорах.

Для начала следует принять, как факт то, что страховой рынок в нашей стране всё ещё находится в стадии 90-х годов, другими словами он дикий. Страховые компании безосновательно и по надуманным поводам отказывают в выплате, недоплачивают, а иногда банкротятся, просто лопаясь, как мыльные пузыри.

Будьте готовы к тому, что при обращении по страховому случаю улыбка на лице сортудника страховой компании уже не будет такой широкой, как при заключении договора страхования, когда вы отдали им свои кровные денежки.

Почему это происходит?

Основная причина в низкой культуре страхования, как у страховых компаний, так и у их клиентов.

Страхователь, пришедший за выплатой, воспринимается, как аферист и халявщик, страховщиков воспринимают как абсолютное зло, заточенное на получение прибыли. Саму страховку воспринимают не иначе, как средство для зарабатывания денег, причём это восприятие одинаково для обеих сторон.

Страхователи считают, что страховка должна «отбиться», то есть размер полученных выплат за год действия полиса должен быть больше, чем сумма, уплаченная за страховку. Страховщики думают, что им должны заплатить за страховку и ничего не имеют права попросить в качестве компенсации.

Такой замкнутый круг заблуждений следует начинать ломать именно с себя, кем бы вы ни были, читающий эту статью.

Частые причины для отказа в выплате страховки по КАСКО

Страхователь несвоевременно уведомил или не уведомил письменно страховую компанию о наступлении страхового случая

Такое право у страховых компаний действительно по закону есть. Однако не следует забывать, что страховая компания имеет право отказать по такому основанию только в том случае, если она не была уведомлена совсем или состояние автомобиля после ДТП изменилось и невозможно определить размер ущерба и его причину. Доказать, что вы звонили в страховую компанию не сложно, взяв распечатку звонков и их длительности у оператора связи.

Если повреждённый автомобиль вы не ремонтировали и/или не получили новых повреждений в тех же местах, то отказ в выплате страховки по причине неуведомления также можно легко обжаловать и получить страховку.

Механизм образования повреждений не соответствует обстоятельствам, указанным в заявлении о страховом случае

Обычно такие отказы получают ленивые или сильно занятые люди, у которых нет желания или времени ездить в страховую компанию по каждой царапине. В итоге все царапины и вмятины, собранные за год, заявляются по одному обращению. Страховщикам это, конечно, не нравится, но нам на это плевать, так как страховщикам мало что, кроме денег, нравится в принципе.

Поэтому у таких отказов тоже нет шансов. Теперь не нужно делать трасологическую экспертизу для определения механизма следообразования царапин. Достаточно провести оценку ущерба у независимого эксперта, подать претензию, получить отказ на претензию или её игнорирование и обращаться в суд. Суд теперь не интересует, чаще всего, механизм следообразования повреждений. Важен сам факт причинения ущерба застрахованному автомобилю.

Водитель не вписан в полис по КАСКО или не допущен к управлению

Бывает так, что надо срочно ехть по делам, а единственный вписанный в полис человек сделать этого по разным причинам не может. Быает, что вписывать жену или девушку с небольшим стажем в полис КАСКО дороговато и на горло нападает невероятных размеров «жаба». Все эти «бывает» однозначно приведут вас к оказу в выплате страхового возмещения, если за рулём при ДТП окаался человек, не вписанный в страховку. Однако отчаиватья рано, да и не стит. Верховый суд Российской Федерации сказал свое веское «фии» на такие отказы в одном из недавних пленумов. Теперь при обращении с иском в суд можно не беспокоиться, так как человек, не вписанный в полис, не причина для отказа. Страхуется само имущество, а не люди им управляющие. Теперь мы стали ближе на полшага к мировой практике страхования.

Водитель, управлявший автомобилем и застрахованным по КАСКО, был пьян

Мы выражаем своё согласие в этой позиции ии со страховщиками и с Верховным судом, который сказал, что данное нарушение ПДД и правил страхования является умышленным и должно являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Другое дело, что с нашей коррупцией, в том числе и в ГАИ, никто не застахован от того, что пьяным могут сделать кого угодно, кто не дал взятку. Помните, что обезопасить себя от этого беспредела можно. При медицинском освидетельствовании оязательно должны присутствовать понятые, которые обязаны следить за каждым происходящим дейстием, вы враве снимать всё происходящее на камеру, вправе привлекать свидетелей. Если вас всё таки сделали пьяным по сговору сотрудники ГАИ и недобросовестные врачи, то вам незамедлительно следует обратиться на медицинское освидетельствование в другую клинику, желательно в государственную.

Машину угнали вместе с ключами и/или документами

Верховный суд также высказался по жтому поводу. В соответствии со статьями 961, 963 и 964 ГК РФ оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов на него либо комплекта(ов) ключей, диагностической карты, а также их утрата не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения.

Cтраховые компании просто не доплачивают страховое возмещение

Происходит это потому, что по итогу выплаты в суд обращаются только трое из десяти клиентов страховых компаний. Хорошая экономия за счёт неготовности большинства населения идти в суд. Страховщиков можно долго обвинять в том, что они плохие, но гораздо быстрее и эффективнее не ждать очередной подачки, а отстаивать свои права в суде. Это не быстро, но результативно.

Если страховая компания не доплатила ущерб или заплатила мало страхового возмещения, следует провести независимую экспертизу, подать досудебную претензию, указав в ней свои банковские реквизиты и срок для ответа на неё 7 дней, а после 7 дней уже можно спокойно обращаться в суд.

xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai

Страховая компания не платит по КАСКО: что делать?

Отказ в страховой выплате по КАСКО — явление не редкое, т.к. этот вариант страхования, в совокупности с обязательным, является крайне востребованным. Компании разрабатывают привлекательные условия, поэтому автовладельцы с удовольствием пользуются данными услугами. Но важно знать, что в отличии от обязательного, дополнительное страхование никак не регулируются законодательно. Так что же делать, если страховая компания не платит по КАСКО? Давайте разбираться.

Именно по такой причине здесь возникает намного больше спорных ситуаций, т.к. страховым учреждениям, по сути, ничего не запрещено. Поэтому если страховая отказывается платить (выполнять условия соглашения) автолюбителю следует приготовиться к тяжелой и, возможно, долгой процедуре доказывания своей правоты. Если страховая не платит по КАСКО что делать в этих случаях мы расскажем далее.

Возможные причины отказа

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Следует заметить, что в отличие от предусмотренного обязательного страхования здесь невозможно привести список причин так называемых незаконных отказов — ведь ранее мы отметили, что законодательной базы в нашей стране по этому вопросу пока нет.

Поэтому основным источником для поиска решения в таких случаях является договор. Т.е. если какая-либо сторона нарушает обозначенные условия, то вопрос следует решать в досудебном и судебном порядках.

Но ведь имеются не профильные законодательные акты, такие как закон о потребительских правах, о страховом деле, нормы 961, 963, 964 ГК РФ и т.д. Поэтому неправомерные действия или решения СК всегда могут оспорены. Отказ в выплате по КАСКО и его возможные причины можно выразить в следующем списке:

Это наиболее частые причины, которые указываются большинством страховых компаний. Отказ страховой компании в выплате по КАСКО может быть мотивирован несоблюдением/нарушением условий соглашения, которые могут быть совершенно различными у двух отдельно взятых страховщиков. Поэтому прежде чем браться оспаривать решение, необходимо внимательно проштудировать сам договор.

Досудебное урегулирование вопроса

Конечно, далеко не все компании предлагают свои продукт на «прозрачных» условиях: подмена терминов, двоякие формулировки, скрытый контекст — сегодня это часто используемые приемы. Поэтому практически ни одно отказное решение по выплате по КАСКО не оставляется без встречной реакции автолюбителя.

Перед тем, как браться за практические действия, необходимо уточнить решение СК:

Порядок действий будет следующий:

Независимая экспертиза

Если можно провести независимую экспертизу, то именно это и должно быть первым шагом. Если же имущество было утрачено (к примеру, автомобиль был угнан) то необходимо запастись доказательной базой (материалы уголовного дела) и приниматься за составление адресной претензии в страховую компанию (по аналогии с отказом в выплате по ОСАГО).

Далее расскажем о том, как составить претензию в страховую компанию.

Составление претензии в страховую

Первым делом необходимо очертить круг факторов, которые играют в вашу пользу. Т.е. простое «голое» требование в таком случае ни к чему положительному не приведет.

Бланк претензии в страховую компанию в варианте с КАСКО не является типовым — т.е. составляется в свободной форме. В обращении следует упомянуть все обстоятельства в соответствии с какими решение компании является неправомерным. Если проводилась независимая экспертиза, то данные о ее показаниях также следует упомянуть в документе. Если страховая выплатила заниженную сумму, то после проведения сторонней экспертизы образец досудебной претензии в страховую должен обязательно содержать и сумму оставшейся разницы.

Окончательно ясно станет то, как написать претензию в страховую компанию после ознакомления с образцами претензий к СК приложенными к данной статье. (скачать можно здесь — Страховая занизила сумму и Страховая не платит вообще).

Приведено 2 примера обращения в страховую — при полном отказе и при занижении суммы. Если страховая не выплачивает деньги и после этого, то необходимо прибегать к последнему шагу — обращению в суд. К примеру, в случае с ОСАГО данному шагу может предшествовать заявление в РСА, но эта структура жалобы касаемо полисов КАСКО не рассматривает (опять-таки из-за отсутствия законодательной базы).

Сроки

Сроки калькуляции в случае с КАСКО не регламентированы действующим законодательством. Но этот срок обязательно должен прописываться в соглашении при оформлении полиса. Что касается сроков рассмотрения досудебной претензии, то их указывает заявитель самостоятельно. Но это должен разумный срок — обычно этот срок является аналогичным сроку калькуляции размера страхового возмещения. В большинстве случаев у крупных СК это примерно 14-20 дней.

Обращение в суд

Подать иск в суд на страховую компанию гражданин может и при письменном ответе на претензию, либо в отсутствии вообще какой-либо реакции со стороны страховщика.

Что грозит страховой компании?

Здесь значатся все те же правила, что и у ОСАГО — т.е. просить суд взыскать средства можно не только в виде положенного страхового возмещения, но еще и в виде морального вреда, возможного штрафа (в соответствии с диспозицией ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей) и неустойки за просрочку исполнения обязательств.

То есть в случае положительного решения относительно Вашего дела в суде страховая компания может выплатить:

В какой суд обращаться?

Сложности в данном процессе могут начаться с вопроса, — «в какой суд обращаться на страховую компанию»?

Тут ничего сложного нет:

  1. Если общая сумма иска к страховой компании по КАСКО значится менее 50 тыс. рублей, то обращаться надо в мировой суд и только по месту нахождения компании;
  2. Если же сумма больше указанного порога, то иск надо подавать уже в районный суд.

К слову, подавляющее большинство обращений рассматривает все же районный суд, т.к. все требования в совокупности обычно превышают 50 тыс. рубл. В какой суд подавать на страховую компанию мы вроде разобрались, теперь обратим внимание на сам иск.

Судебная практика по делам о КАСКО

Следует отметить, что до районного суда дела по КАСКО доходят, не так часто, как, к примеру, в случае с ОСАГО. Это объясняется тем, что здесь все, даже мельчайшие особенности соглашения, отражены в самом договоре. Т.е. ключевым звеном здесь является не само по себе судебное разрешение вопроса, а именно досудебная стадия — расследование события, техническая экспертиза и т.д. Именно этим процессам следует уделять больше внимания.

Взыскание страхового возмещения

Судебная практика по делам об отказе/занижении выплат по КАСКО обстоит следующим образом. С первым элементом (страховое возмещение) общей суммы обычно не возникает трудностей — проводится независимая экспертиза и автовладелец уже имеет данные об ущербе.

Взыскание морального вреда

Что касается остальных требований, то здесь необходим иной подход. Во-первых, формулы расчета морального вреда сегодня не существует. Т.е. заявитель может указать любую сумму, которую он считает соразмерной причиненным ему неудобствам и переживаниям. Конечно, здесь надо быть предельно внимательным и указывать сумму корректно, иначе суд может отказать в удовлетворении данного требования либо в рассмотрении иска в целом.

Взыскание неустойки

Указанная ранее неустойка рассчитывается в соответствии с положениями договора (обычно такой пункт присутствует), либо в соответствии с диспозицией. 395 ГК РФ — т.е. в виде 1% от суммы в день.

Конечный итог указывается в иске и на этом начисление процентов останавливается. Подача в суд на страховую компанию облагается государственной пошлиной. Размеры сбора рассчитываются в соответствии с диспозицией статьи 333.19 НК РФ. Плюс, данная пошлина не включается в число так обозначенных судебных расходов (к примеру, на услуги юриста), которые потом также можно взыскать с СК.

Образец искового заявления в суд на страховую компанию (скачать можно здесь — Иск на СК в суд) обязательно должен сопровождаться квитанцией по уплате указанного сбора.

Взыскание штрафа

И наконец, возможный штраф в размере 50 % от всей суммы может быть взыскан только в случае удовлетворения требований заявителя. Т.е. если у нас общая сумма иска (с неустойкой, моральным вредом т.д.) составляет, к примеру, 100 тыс. рублей, то при положительном исходе процесса с СК будет взыскано в общем 150 тыс. рублей + наши судебные расходы. Образец иска в суд на страховую компанию также приложен к данному материалу. Если имеет место отказ в выплате по КАСКО, что делать в этих в случаях вы уже знаете.

Надеемся, мы помогли вам разобраться с тем, что делать, если страховая отказывает или занижает оплату по КАСКО. Если у вас остались вопросы — пишите в комментариях или воспользуйтесь формой обратной связи.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

viplawyer.ru

Что делать, если страховая компания отказывается платить?

Страховой случай легко может обернуться страшным случаем, если, помимо главной проблемы – аварии, потопа или проблем со здоровьем, окажется, что по вашей страховке вам положена не компенсация, а самый настоящий пшик.

– Практически у каждой страховой компании есть свой, как мы говорим, «любимый отказ» – предлог, который используют страховщики, чтобы не платить клиенту, – рассказала «Собеседнику» генеральный директор Центра юридической поддержки страхователей Валентина Лимонова. – Все проблемные случаи делятся на два типа: в 60% историй клиенту недоплачивают, а в 40% – компании и вовсе отказываются от выплат под самыми разными предлогами.

Подстелить соломки

Главные «подводные камни» содержатся в правилах страхования, которые у каждой компании свои собственные. Правила – это достаточно толстый буклет, который выдается вам вместе со страховым полисом. Чаще всего этот документ написан с использованием непонятных для обывателя терминов. К сожалению, многие страхователи часто впервые читают эти правила уже после того, как возникли проблемы со страховой компанией.

– До подписания страхового договора нужно если не прочитать правила, то хотя бы уяснить для себя главные моменты, – советует Валентина Лимонова. – Обязательно спросите у страхового агента, есть ли у компании франшиза – случаи, по которым компания не выплачивает компенсацию. Например, это может быть неустановленный виновник страхового случая: если вы наутро обнаружили свой автомобиль на стоянке со свежими повреждениями, то некоторые страховые компании в этом случае умывают руки и отказываются платить. В таком случае надо обязательно обращаться в полицию и настаивать на поиске виновника – если вы согласитесь на закрытие дела, то тем самым дадите страховой лазейку, чтобы уйти от возмещения вам ущерба.

Другой важный момент – оценка пострадавшего имущества. Некоторые компании берут во внимание только свою оценку или «независимую» экспертизу одной какой-то компании, которая «по совпадению» находится по соседству. Надо ли говорить, что оценка ущерба в этом случае бывает в интересах страховщика, а не страхователя. Например, дом с рыночной ценой 5 млн рублей страховая может оценить «по-своему» – в 1 млн рублей, и если такое право прописано за ней в договоре, доказать что-то можно будет уже только в суде.

Изучите подноготную компании – у нее должен быть приличный стаж работы, большая клиентура, известное название и преобладание положительных отзывов на страховых интернет-форумах.

– Обязательно обратите внимание на сроки возмещения и способ получения компенсации, – рекомендует Валентина Лимонова. – Зачастую офисы по приему денег бывают просторные и уютные, а для получения компенсации нужно ехать на окраину, сидеть в очереди да еще выслушивать просьбы «подождать» выплат. Ждать нужно только срок, указанный в договоре. Если прошло 15–30 дней, которые указаны в полисе, не стоит дальше слушать обещания и увещевания, самое правильное – идти в суд. Иначе можно вообще не увидеть своих денег – проблемные страховые компании часто меняют юридический адрес (возможно, даже в регионы) или объявляют себя банкротами.

Как их победить?

Можно ли найти управу на страховую компанию, которая оставила вас в беде,  несмотря на исправно уплаченные страховые взносы?

Первое, что нужно сделать – написать претензию руководству компании, в которой указать свое несогласие и сроки. Например: прошу решить мой вопрос в 10-дневный срок и ответ прислать мне на электронный адрес. Часто на страховых служащих бодряще действует приписка с обещанием предать историю огласке, сообщить о ней в СМИ, на форумах, а также обратиться в суд.

Главный надзорный орган – Федеральная служба страхового надзора (ФССН). В ФССН можно пожаловаться на нерадивых страховщиков. Служба обладает полномочиями даже отозвать лицензию у компании, которая нарушает закон.

Самая действенная мера – обращение в суд. И на практике судебные инстанции часто принимают сторону страхователей – частных лиц, а не страховых компаний. Видимо, у судей тоже есть страховки с немалыми взносами.

sobesednik.ru

Страховая не платит по КАСКО: как получить выплату.

Страхование автомобиля по КАСКО не обязательно, однако это достаточно востребованная услуга. В отличие от ОСАГО, при таком страховании возмещение получает не пострадавший, а сам владелец автомобиля, страховым случаем считается не только ДТП, но и угон, и т. д. Однако случается, что страховщик под тем или иным предлогом отказывает своему клиенту в выплатах возмещения. Разберёмся, что на этот счёт говорит закон, и как можно решить эту проблему.

 

 

 

○ Причины отказа в выплате.

Для начала следует определиться, по каким основаниям компания может оказать владельцу полиса КАСКО в страховом возмещении. Как правило, причинами являются следующие обстоятельства:

  1. Клиент потерял свой экземпляр договора или страховой полис.
  2. Пропущены сроки обращения к страховщику.
  3. Нет постановления ГИБДД о ДТП.
  4. Нет талона ТО или СТС на машину.
  5. Автомобиль был угнан вместе с ключами и документами на него, оставленными внутри.
  6. На машине не была установлена сигнализация.
  7. Компания не считает повреждение машины страховым случаем.
  8. Управление в момент ДТП было передано лицу, которое не было указано в договоре.
  9. В протоколе, составленном полицией, указано, что владелец машины претензий ни к кому не имеет.

Перечень этот ориентировочный, компании могут попытаться отказать в выплатах и по другим причинам. Кроме того, практикуется ещё и такой вариант, как невыплата безо всяких причин. В этом случае страховщик просто затягивает сроки, не отвечая на запросы клиента, либо отделываясь общими фразами типа: «Ваш вопрос рассматривается, ожидайте».

Наконец, нужно учитывать ещё и содержание договора. Дело в том, что «полный КАСКО» встречается исключительно редко. Как правило, компания указывает определённый перечень страховых случаев, когда выплаты будут производиться – и если произошло что-то, не включённое в этот перечень, добиться выплат будет нереально. К сожалению, многие компании отделываются расплывчатыми формулировками, не прописывая подробно страховые случаи, а лишь проводя их общую классификацию – и потом довольно убедительно пытаются доказать клиенту, что на его случай действие страхового полиса не распространяется.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Досудебное решение спора.

В том случае, если компания отказывается выплачивать возмещение, занижает сумму либо затягивает время рассмотрения, для начала имеет смысл обратиться к самому страховщику. В том случае, если отказ или иные неправомерные действия вызваны не внутренней политикой компании, а некомпетентностью или ошибками конкретного сотрудника, на этом этапе есть возможность решить дело миром.

Претензионный порядок может быть:

Подать претензию можно следующим образом:

  1. Лично явившись в офис компании. В этом случае необходимо готовить претензию в двух экземплярах: один остаётся в офисе, на втором сотрудник, принявший претензию, должен расписаться и поставить дату приёма. Такой способ доказывает, что претензия действительно подавалась.
  2. Направить по почте. В этом случае используется заказное письмо с уведомлением и – крайне желательно! – с описью вложения, заверенной оператором почтового отделения.
  3. По электронной почте. Однако в этом случае заявителю потребуется квалифицированная электронная подпись. Получить такую подпись и сертификат на неё можно в одной из удостоверяющих компаний, действующих в России.

Сама по себе претензия должна содержать следующую информацию:

К претензии должны прилагаться копии документов о ДТП (если произошло оно), заключение эксперта-оценщика о стоимости восстановительного ремонта и иные доказательства, подтверждающие позицию гражданина.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Жалоба в ЦБ РФ.

В том случае, если претензия не принесла результата, на страховую компанию можно подать жалобу в один из надзорных органов. В частности, достаточно эффективным является обращение в Центробанк. Дело в том, что в соответствии со ст. 30 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» надзор за деятельностью в страховой сфере осуществляется именно ЦБ РФ. Более того, после того, как в 2013 году была упразднена ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам), её функции были переданы как раз Центробанку.

Контролируя страховщиков, ЦБ РФ не только выдаёт лицензии, позволяющие им работать в области страхования, но может и отозвать или приостановить эти разрешения. Кроме того, ст. 30 названного закона даёт Центробанку право проводить проверки деятельности страховых компаний – а поводом для такой проверки может оказаться как раз жалоба гражданина. Наконец, в силу того же закона предписания ЦБ РФ обязательны к исполнению страховыми компаниями – и в случае игнорирования их страховщик будет оштрафован либо лишится лицензии.

Обратиться в ЦБ с жалобой по КАСКО можно следующими способами:

В жалобе необходимо указать, какие конкретно нарушения были допущены, название и адрес страховой компании, номер договора.

Жалоба в ЦБ РФ, согласно ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», составляет 30 дней. В случае, если требуется дополнительная более глубокая проверка фактов, этот срок может быть продлён, но не больше, чем ещё на 30 дней. О продлении ЦБ РФ должен письменно уведомить обратившегося гражданина.

По результатам рассмотрения должностные лица Центробанка принимают одно из следующих решений:

  1. Признают жалобу обоснованной. В этом случае гражданину сообщается об этом, а в адрес страховой компании выносится предписание, по которому она должна исправить допущенные нарушения.
  2. Отказывают в жалобе с указанием причин отказа. В этом случае гражданину остаётся только обратиться в суд с исковым заявлением, либо жалобой на решение сотрудника ЦБ РФ.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Обращение в суд.

Обращаясь в надзорные органы, нужно помнить: они лишь следят за тем, чтобы не было нарушений закона. Споры между страховщиком и его клиентом, касающиеся суммы возмещения и толкования норм договора они не решают. Поэтому во многих случаях после того, как претензия в страховую оказалась безрезультатной, гражданину нужно обращаться в суд.

 

✔ Подготовка к обращению.

Подача заявления требует определённой подготовки. Поэтому прежде, чем обращаться с иском, клиенту страховой компании необходимо:

В том случае, если ущерб автомобилю был причинён в результате ДТП, заявителю могут потребоваться документы, оформленные в ГИБДД: схема ДТП, справка, протокол осмотра. Кроме того, если проводилось медицинское освидетельствование, то его результаты тоже могут потребоваться в суде.

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Подача иска.

При подаче иска гражданину необходимо руководствоваться нормами ГПК РФ. Прежде всего нужно руководствоваться ч. 2 ст. 131, которая описывает требования, предъявляемые судом к иску:

Иных требований, равно как и официального бланка для заявления, закон не предусматривает.

К исковому заявлению должны быть приложены:

  1. Квитанция, подтверждающая, что пошлина была уплачена.
  2. Копия заявления для ответчика (обязательно) и третьих лиц (если они участвуют в деле).
  3. Копии документов, подтверждающих позицию истца. Оригиналы предъявляются в самом заседании, а копии приобщаются к делу.
  4. Ходатайства. Истец вправе просить суд о рассмотрении дела в своё отсутствие, о вызове свидетелей, об истребовании тех доказательств, которые ему самому получить не удалось и т. д.

Исковое заявление подаётся в суд, на территории которого действует то структурное подразделение страховой компании, с которым возник спор. Подать иск можно следующими способами:

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Доказывание в суде.

Как правило, дело назначается к рассмотрению примерно через месяц после того, как иск поступил в суд. Конкретный срок зависит от того, сколько судей работают в данный момент, и от того, насколько они загружены другими делами.

После того, как дело началось рассматриваться, истцу необходимо доказать свою правоту. Конкретного алгоритма доказывания в суде нет – всё зависит от обстоятельств дела. При этом в качестве доказательств могут использоваться:

  1. Любые документы, содержащие необходимые для дела сведения.
  2. Показания свидетелей. Истцу необходимо самому обеспечить их явку. Однако при необходимости он может просить суд о содействии и о направлении повестки конкретному человеку. Как правило, это нужно в тех случаях, когда во время заседания свидетель занят, и ему нужно официально подтвердить перед работодателем необходимость покинуть рабочее место.
  3. Показания эксперта. Если ущерб был подтверждён независимой оценкой, то эксперт-оценщик может быть вызван в суд.
  4. Фотографии и видеозаписи. Обычно фотографии распечатываются и прилагаются к делу, а записи демонстрируются непосредственно в заседании, если есть техническая возможность. Сами же файлы с записями необходимо перенести на носитель (обычно – компакт-диск или DVD), который уже может быть приложен к делу.
  5. Вещественные доказательства. По спорам о КАСКО они используются редко, но ГПК РФ допускает их применение.

Порядок предъявления и использования доказательств регулирует глава 6 ГПК РФ. Истцу нужно прежде всего помнить следующие правила, содержащиеся в этой главе:

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Решения суда.

После того, как дело рассмотрено, судья принимает одно из следующих решений:

  1. Удовлетворить требования, которые заявил истец, полностью.
  2. Удовлетворить частично.
  3. Отказать в заявленных требованиях.

В первом случае после того, как решение вступит в силу (а обычно страховые пытаются его обжаловать, и тогда приходится ждать ещё судебного акта от второй инстанции), можно уже обращаться за исполнительным листом и идти с ним к судебным приставам.

Если же истец не согласен с решением судьи, он вправе его обжаловать. Согласно ГПК РФ, это можно сделать следующим образом:

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Взыскание после суда.

Однако добиться положительного решения, пусть даже и вступившего в силу – это лишь половина работы. Следующий этап – это получение денег. Здесь есть свои подводные камни, о которых лучше знать заранее.

 

✔ Взыскание страхового возмещения.

После того, как решение вступило в силу, истец, выигравший дело, должен получить исполнительный лист. Именно по этому документу производится принудительное взыскание.

Далее у истца есть два варианта действий:

  1. Обратиться в подразделение приставов-исполнителей по месту нахождения ответчика (того филиала страховой компании, против которого было подано заявление). Этот способ надёжен, но требует времени.
  2. Обратиться в банк, в котором у компании открыт счёт. Такую возможность даёт ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве». В этом случае нужно передать туда исполнительный лист и заявление с указанием личных данных гражданина и номера счёта, на который должны быть переведены средства. Такой способ намного быстрее (3 дня с момента регистрации заявления, согласно ч. 5 ст. 70 закона), однако нужно твёрдо знать, что в этом банке у компании открыт счёт, на котором достаточно средств для возмещения. В противном случае деньги перечислены не будут, и искать другой банк с открытым счётом страховщика придётся самостоятельно.

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Взыскание морального вреда.

Сумма на возмещение морального вреда взыскивается так же, как и страховое возмещение – по исполнительному листу. Однако здесь есть определённый нюанс: в том случае, если на счету компании недостаточно средств на полную выплату всей взысканной суммы, именно компенсация морального вреда будет выплачена в первую очередь согласно ст. 111 ФЗ «Об исполнительном производстве».

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Взыскание неустойки.

В том случае, если со страховщика взыскивается неустойка, предусмотренная договором либо ст. 395 ГК РФ, её взыскание производится в том же порядке, что и основной суммы возмещения.

Ст. 395 ГК РФ предусматривает, что если в договоре или законе не указано иное, то с должника (которым в этом случае является страховщик) может быть взыскан определённый процент. Его размер определяется ЦБ РФ и составляет на июль 2017 года 9% в год. Процент начисляется на всю сумму страхового возмещения, но не на компенсацию морального вреда.

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Взыскание штрафа.

Надо учитывать, что если страховая отказывается платить по КАСКО, с неё может быть взыскана не только неустойка, но и штраф в пользу клиента. Его наличие предусмотрено п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Размер штрафа составляет, согласно норме закона, «пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя». Относятся ли эти слова к всей сумме или только к страховому возмещению – вопрос спорный. В некоторых случаях суд начисляет эту сумму как на возмещение, так и на моральный вред, в других – исключительно на возмещение.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Особенности различных видов проблем с КАСКО.

Отдельно нужно поговорить о решении некоторых проблем, связанных с отказом от выплат или занижением их размера.

 

✔ КАСКО по угону.

В том случае, если автомобиль был угнан, КАСКО – один из немногих способов добиться возмещения вреда. Однако достаточно часто происходит такая картина: владелец автомобиля обращается в страховую, а там ему предлагается заключить особое соглашение. Суть этого документа в том, что владелец отказывает от прав на автомобиль в пользу страховой, а затем получает возмещение.

Такой вариант допустим, его предусматривает п. 5 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ». Однако эта норма предусматривает, что выплачиваться должна именно полная сумма – то есть без учёта амортизации автомобиля. Это означает, что платить страховая должна именно ту сумму, которая указана в полисе, не делая для себя никаких скидок.

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Страховая занижает сумму выплаты.

Занижение выплат по КАСКО – это, к сожалению, общая практика почти всех страховых компаний. С этим можно мириться, если заниженная сумма не является для владельца значительной или если нет времени на претензии и суд. Однако можно и бороться. Для того, чтобы доказать, что размер выплат занижен, автовладельцу необходимо:

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Страховая не платит в срок.

Другим типичным нарушением является задержка выплаты. Надо отметить, что законодательство не содержит в себе нормы, касающейся точного срока, в течение которого должна быть произведена выплата по КАСКО – эти условия прописываются в договоре или во внутренних правилах страховой компании. Однако если даже эти сроки нарушены, либо указания на них вообще нет – владелец автомобиля может начать действовать.

Алгоритм принятия мер здесь будет стандартным:

  1. Подача претензии в страховую.
  2. Подготовка иска.
  3. Обращение в суд.

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Страховая обанкротилась.

Наконец, самой неприятной ситуацией является та, когда к моменту страхового случая компания-страховщик признана банкротом. В этом случае получить свои деньги по КАСКО владельцу машины будет труднее всего. Однако есть некоторые меры, которые можно предпринять и в этом случае.

Прежде всего, необходимо сразу же обращаться в суд, рассматривающий дело о банкротстве. В заявлении должно быть требование о включении клиента в реестр кредиторов. Это можно сделать, если страховой случай произошёл до начала процедуры банкротства – или хотя бы до того момента, как началась реализация имущества. Шансы получить полную сумму незначительны – но каких-то выплат уже от арбитражного управляющего компании добиться можно.

Надо отметить, что в отличие от ОСАГО, при КАСКО союз автостраховщиков (РСА) по обязательствам компании-банкрота не отвечает. Именно поэтому в том случае, если автомобиль пострадал в ДТП по вине другого лица, проще добиться именно выплат по ОСАГО, взыскав недостающую сумму уже с виновника ДТП.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Как избежать проблем со страховой по КАСКО.

Заключая договор по КАСКО со страховой компанией, клиенту необходимо обратить внимание на следующее:

 

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Советы юриста:

 

✔ Можно ли ремонтировать до оценки ущерба.

В том случае, если машине был причинён ущерб, но владелец отремонтировал её до того, как страховая провела оценку выплаты могут быть либо снижены, либо в них вовсе будет отказано. Связано это с тем, что после ремонта трудно или вовсе невозможно определить точно, какой именно размер ущерба был причинён. Поэтому лучше всего от ремонта лучше воздержаться до тех пор, пока не будет проведена оценка страховой.

Однако если страховая затягивает проведение оценки, то лучше самостоятельно обратиться к независимым оценщикам и провести свою экспертизу – и лишь потом восстанавливать автомобиль. В этом случае будет доказательство размера ущерба на случай, если потребуется обращаться в суд.

Вернуться к содержанию ↑

 

✔ Страховая заявляет что застрахованный водитель действовал умышленно и не предъявляет доказательства.

В том случае, если страховая обвиняет водителя в том, что он умышленно причинил вред своему автомобилю, она должна доказать этот факт. Дело в том, что по законодательству о страховании такое обстоятельство действительно будет обоснованным поводом для отказа в выплате. Однако отказ возможен лишь в том случае, если у страховщика есть доказательства. В противном случае отказ в выплате будет незаконным.

Вернуться к содержанию ↑

 

Выплаты по КАСКО: перечень страховых случаев! Советы юристов. Об этом расскажет Орлов А.Е. - специалист в области страхового права.

Вернуться к содержанию ↑

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

topurist.ru

Смотрите также