Как разблокировать заблокированную СИМ-карту Билайн. Как разблокировать сим карту билайн
Как разблокировать симку билайн, пошаговые инструкции
31 пользователь считают данную страницу полезной.
Информация актуальна! Страница была обновлена 06 августа 2018 года.
Существует несколько удобных и простых способов, как разблокировать номер Билайн. Это весьма облегчает жизнь пользователям и позволяет без лишних хлопот восстановить доступ к любимой сим карте.
Информация об услуге
Как разблокировать сим-картуПрежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.
Причины блокировки
Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:
- Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
- Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
- Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
- Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.
Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.
Как узнать, что карта заблокирована
Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.
Как заблокировать
Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.
ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.
Методы снятия блокировки
Разблокировать карту возможно:
- Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
- Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
- Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
- Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.
Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.
СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.
Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.
ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.
Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.
СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.
При блокировке сим-карточки по поводу отрицательного баланса, достаточно просто пополнить счет любым удобным способом – наличными в офисе или через терминал, посредством перевода с карточки либо при помощи электронного кошелька.
Видео к статье
Вывод
Безвыходных ситуаций не существует, для каждой проблемы непременно есть решение. Поэтому любой абонент Beeline может легко и без особых усилий разблокировать sim. Мы желаем своим читателям теплого и позитивного общения, больше ярких и положительных эмоций, успехов во всех сферах жизни.
Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц
Поделиться:
Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:
Данное поле обязательно должно быть заполнено и содержать минимум 10 символов...
Осталось символов: 300
Отправить
Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.
mytariffs.ru
Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно
Абонент сотовой связи может столкнуться с ситуацией, при которой возникает вопрос о том, как разблокировать симку Билайн. Причины, приводящие к блокировке, могут быть обусловлены потерей телефона, длительной неактивностью пользователя или иными проблемами, которые будут затронуты ниже. В любом случае существует несколько гарантированных вариантов, способных разблокировать SIM, обеспечить ее дальнейшее использование.
Причины, приводящие к блокировке
Как узнать действует ли SIM-карта или нет? Достаточно легко, нужно совершить звонок с нее, если это не удается, то она заблокирована. Существуют следующие ситуации, при которых происходит отключение абонента посредством блокировки симки:
- Пользователь на протяжении 6 месяцев не проявляет активности, то есть не совершает звонков с принадлежащего ему мобильного телефона и не отправляет СМС с этого номера. Согласно правилам компании Билайн, неактивная карточка по истечении указанного периода подлежит блокировке, а номер передается другому владельцу.
- На счету абонента находится значительная сумма долга, что приводит к блокировке номера Билайн до момента погашения задолженности. Для предупреждения возникновения такой ситуации компания предлагает услугу «Автоплатеж», также контролировать баланс можно путем набора номера *102#.
- Неправильное трехкратное введение персонального идентификационного кода (PIN) подряд при входе в телефон (по желанию абонента можно отключить). На этот случай предусмотрен персональный деблокировочный код (PUK), введение которого позволяет самостоятельно разблокировать карту. Для этого потребуется ввести код разблокировки оператора Билайн: **05*PUK1 – код*новый PIN1 – код* повторить новый PIN1 – код#. Однако его потеря либо неверное введение в течение десяти раз приводит к окончательной блокировке симки. Информация о кодах содержится на картонной основе, в которую изначально был вставлен информационный чип (модуль).
- Блокировка самим пользователем осуществляется при попадании в нестандартные ситуации (например, в случаях кражи, потери мобильного телефона), чтобы обеспечить сохранность средств и не дать возможность сторонним лицам совершать звонки.
Каждый из описанных случаев при своевременном обращении в компанию оперативно рассматривается, что позволяет в короткие сроки разблокировать номер для дальнейшего его использования.
Способы, позволяющие разблокировать сим-карту
Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).
Способ 1
Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.
Внимание. При блокировке карточки из-за ошибочного введения PIN-кода и PUK-кода восстановление ее происходит только у дилеров компании.
Способ 2
Через личный кабинет. Возможность использования такого предложения предоставляется только абонентам, зарегистрированным до момента наступления блокировки. Необходимо открыть сайт Билайн через интернет, зайти в личный кабинет путем введения пароля и логина. Далее – найти закладку «Разблокировать номер» и проследовать инструкциям, указанным в полях.
Способ 3
Через справочную службу можно провести разблокировку сим-карты Билайн – посредством звонка в контактный центр по номеру 0611, при условии звонка с аналогичного оператора. При телефонном звонке от другого оператора или с городского номера предусмотрен следующий номер для связи: 88007000611. Для общения с оператором также потребуется сообщить паспортные данные лица, на которое зарегистрирован номер.
Способ 4
Через электронную почту – путем заполнения формы, указанной на официальном сайте компании, и отправления ее на почту [email protected]. Этот способ является наиболее затратным по времени в связи с указанием дополнительной информации об абоненте в письменном виде путем заполнения формы.
Способ 5
Через банкомат и иные платежные системы. Этот вариант подходит лишь для случаев, когда блокировка симки происходит из-за значительной суммы задолженности. Ее восстановление возможно путем пополнения счета с учетом полного погашения задолженности и дополнительным внесением необходимой суммы для поддержания действия тарифного плана.
Итак, теперь становится понятным вопрос о том, как оперативно разблокировать сим-карту Билайн, главное – сделать это своевременно, чтобы не потерять возможность использования привычного номера.
Смотрите также:
protarify.ru
Как разблокировать сим-карту Билайн?
Сим-карта может быть заблокирована абонентом добровольно, например, при утере или краже телефона. Также ее может заблокировать оператор связи, в том случае, если абонент не совершал звонков и не отправлял смс в течение полугода, и баланс счета абонента отрицательный. Третий возможный случай блокировки сим-карты — если PIN или PUK-коды были многократно введены абонентом некорректно.
Узнать, действует ли блокировка сим-карты, можно попытавшись с нее или на нее позвонить. С заблокированной карты осуществить вызов не удастся, дозвониться на нее — тоже.
Причины блокировки и способы разблокировки симки
Для разблокировки сим-карты Билайн можно обратиться в офис компании или попробовать сделать это самостоятельно, в зависимости от причины блокировки.
Вариант 1: Не правильный ввод пин-кода
При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.
Вариант 2: Отрицательный баланс
Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты, через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.
Чтобы в дальнейшем не допускать блокировки номера из-за отрицательного баланса, можно воспользоваться услугой Билайн «Автоплатеж» или просто регулярно проверять свой баланс командой *102# .
Вариант 3: Если симкой долго не пользовались
В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого абонента, то необходимо его личное присутствие с документами, подтверждающими личность. Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.
Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.
Вариант 4: Блокировка номера абонентом
Если абонент потерял телефон, необходимо связаться с оператором по телефону 0611, и временно заблокировать сим-карту, чтобы исключить ее использование третьими лицами. Затем у специалиста нужно уточнить, где и как восстановить сим-карту: Вам нужно будет прийти в офис Билайн, где вместо потерянной карты будет выдана новая симка с тем же номером телефона. Этот процесс восстановления сим-карты займет не более получаса.
По аналогичной схеме можно действовать и в случае кражи телефона, или если старая сим-карта сломалась. В офисе Билайн абоненту необходимо будет предъявить свой паспорт и подписать заявление на перевыпуск сим-карты.
beeline365.ru
Как разблокировать заблокированную СИМ-карту Билайн
Инструкция
Чтобы узнать, заблокирована ли СИМ-карта Билайн, достаточно просто позвонить на любой номер. Если карта заблокирована, то звонок не пройдет. Причем невозможно будет как самостоятельно позвонить, так и принять вызов с другого номера.
Чтобы разблокировать СИМ-карту Билайн при отрицательном балансе, достаточно просто пополнить свой счет до положительного значения. Телефон автоматически разблокируется. Это самый простой вид блокировки. Пополнить баланс можно как в салонах сотовой связи, в терминалах оплаты, так и из дома с помощью интернет-кошелька или банковской карты. Чтобы потом не возникало проблемы блокировки СИМ-карты, можно подключить услугу автоплатеж, набрав номер *102# и вызов.
Если СИМ-карта Билайн была заблокирована в результате неправильного ввода Pin и Puk кодов, то восстановить самостоятельно ее будет невозможно. Для того чтобы разблокировать такую карту, необходимо обратиться в офис Билайн с паспортом.
Правилами компании предусмотрено, что если СИМ-картой не пользовались более полугода, то она автоматически блокируется. Разблокировать такую карту также возможно только в офисе с паспортом.
Если СИМ-карта Билайн была заблокирована самим абонентом после кражи, потери или поломки телефона, то для получения новой карты нужно позвонить по номеру 0611 и уточнить офис, где можно будет получить новую карту с прежним номером. Для перевыпуска СИМ-карты Билайн нужно будет заполнить договор в офисе продаж.
В случае если СИМ-карта была заблокирована абонентом, а потом появилось желание ее активировать, то можно позвонить по номеру 8(800)7000611 и, предоставив оператору информацию о себе, разблокировать карту.
Если СИМ-карта Билайн не была активирована на протяжении полугода после блокировки, номер передается на продажу, а СИМ-карта блокируется окончательно и не подлежит восстановлению.
Обратите внимание
Если для разблокировки требуется обратиться в офис компании, то обязательно нужно взять с собой паспорт.Разблокировать СИМ-карту Билайн сможет только тот, на кого был оформлен договор.
Полезный совет
Как правило, номер активируется в течение часа после запроса на восстановление.
www.kakprosto.ru
Как разблокировать sim-карту Билайн - узнать причины отключения, способы разблокировки номера
Основных причин блокировки четыре:
1. Вы ушли в минусНомер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.
2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис «Билайн» или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн».
3. Вы сами заблокировали своей номерВы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн». В этом случае и разблокировать его можно в Личном кабинете или по телефону 0611. Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
4. Вы неправильно ввели пин-код три раза
Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).
Способ разблокировки PIN1:
Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код #.
Чтобы разблокировать PIN2, наберите:
**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2#.
Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.
Как узнать пароль sim-карты
PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на 0611 (с мобильного) или прийти в любой из офисов «Билайн». Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.
Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.
Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.
moskva.beeline.ru
Блокировка номера - как заблокировать и разблокировать SIM-карту - Мобильный Билайн - Поддержка
В случае утери или кражи номера
Блокировка:
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас:
- Позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
- В одном из офисов «Билайн» или в салонах официальных дилеров «Билайн». При себе необходимо иметь паспорт.
Разблокировка:
Чтобы потом разблокировать номер:
- Позвоните по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
- Посетите один из офисов «Билайн»* или в один из салонов официальных партнеров «Билайн». При себе необходимо иметь паспорт.
- Или пришлите нам письменное заявление на e-mail: [email protected]
По желанию
Блокировка:
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас:
- Посетив личный кабинет «Мой Билайн»
- По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
- Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
Разблокировка:
Чтобы потом разблокировать номер:
- Посетив личный кабинет «Мой Билайн»
- По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
- Если ваш договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов, то вы можете самостоятельно разблокировать его с помощью команды *213#. Набирать команду необходимо с номера, который хотите разблокировать.Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
* При визите в офис
- Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
- Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.
moskva.beeline.ru
Как разблокировать сим карту (номер) Билайн
Если мобильный телефон потерян или украден, то необходимо срочно заблокировать симку Билайн, установленную в нём. Такой шаг поможет предотвратить расходование средств мошенниками и злоумышленниками. Но что делать, если потерянный или украденный телефон вдруг неожиданно нашёлся? Для того чтобы продолжить пользоваться услугами связи, следует разблокировать симку Билайн.
Существует множество способов разблокировки, поэтому мы сможем быстро вернуть доступ к услугам связи в любых условиях. Главное, чтобы номер был оформлен на самого абонента, иначе в ряде случаев разблокировка будет невозможной.
Способы разблокировки симки Билайн
Заблокировать свой номер можно с помощью нескольких способов:
- Через «Личный кабинет»;
- Через справочную службу Билайна;
- Через офисы Билайна.
Итого три инструмента, которые являются составляющими Сервис гида Билайн. Что касается разблокировки, то здесь инструментов больше – к вышеуказанным пунктам добавляем разблокировку путём отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Давайте рассмотрим все инструменты более подробно.
По телефону
Самый простой способ разблокировать симку Билайна – позвонить по контактному телефону в службу поддержки. Если звонить с номера Билайна, следует набирать номер 0611. Если звонок выполняется с любого другого номера, набираем 8-800-700-0611. Недостатком данного способа является то, что разблокировка работает здесь только в автоматическом режиме. Звоня в службу поддержки по поводу разблокировки SIM-карты, следует знать, что номер должен быть оформлен именно на вас – вы должны будете ввести в систему свои паспортные данные. В противном случае разблокировка будет невозможна.
В офисе
Разблокировать SIM-карту Билайна можно и в ближайшем офисе обслуживания. Это актуально в тех случаях, когда с дозвоном в справочную службу возникают некоторые трудности. Обращаясь в офис, следует прихватить с собой паспорт, так как подать заявление на разблокировку номера сможет только абонент, на которого зарегистрирован данный номер.
Подача заявления
Есть ещё один способ разблокировки SIM-карты Билайн, о котором практически никто не знает – путём отправки письменного заявления на контактный адрес электронной почты. В заявлении указываются ФИО абонента, номер телефона, паспортные данные и прочая информация. Способ достаточно трудоёмкий и подходит скорее для корпоративных клиентов, часто общающихся со службой поддержки посредством письменных заявлений. Поэтому заострять внимание на этом способе мы не будем.
Скачать бланк заявления можно на сайте Билайна, в разделе помощи по блокировке и разблокировки SIM-карт.
Через интернет
Есть логин и пароль от «Личного кабинета»? Тогда мы можем разблокировать номер Билайн через интернет. Для этого нужно пройти в «Личный кабинет» и снять установленную блокировку. Данный способ актуален для тех, у кого имеется под рукой доступ в интернет и регистрация в сервисе. Если доступа к сети нет, смело звоним в службу поддержки или отправляемся в ближайший офис обслуживания.
Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода
В некоторых случаях SIM-карта оказывается заблокированной физически, из-за неправильно набранного PIN-кода. Как разблокировать СИМ-карту Билайн самостоятельно, не прибегая к помощи офисов и службы поддержки? Для этого нужно знать PUK-код, который указывается на комплектах подключения. Находим комплект, стираем защитный слой, вводим PUK-код в телефон и устанавливаем новый PIN-код – SIM-карта разблокирована!
Что делать, если PUK-кода попросту нет? Тогда придётся звонить в службу поддержки Билайна и просить консультанта, чтобы тот продиктовал PUK-код (он является фиксированным и никогда не меняется). При общении с консультантом будьте готовы передать ему паспортные данные для собственной идентификации. Если вы неправильно ввели PUK-код более 10 раз подряд, вам нужно будет обратиться в офис обслуживания для замены и активации симки Билайн.
Баланс, тарифный план и подключённые услуги при замене SIM-карты полностью сохраняются.
Что будет с симкой, если ее не разблокировать
Если SIM-карту Билайн не разблокировать, то по истечению 180 суток ваш номер будет окончательно отключён. То же самое произойдёт и в том случае, если номер будет активен, но за 180 дней на нём не будут использованы какие-либо платные услуги. Для постоплатных абонентов срок отключения составляет 60 суток с момента выставления последнего неоплаченного счёта за услуги связи.
Если вы хотите сохранить свой номер за собой, производите периодическое использование платных услуг (отправка SMS или один платный звонок минимум 1 раз за 180 дней).
tarifkin.ru
