ГлавнаяРазноеКак отключить платные подписки и услуги на мтс

Как самостоятельно отключить все платные услуги и подписки от МТС? Как отключить платные подписки и услуги на мтс


Как самостоятельно отключить все платные услуги и подписки от МТС?

Привет, друзья! Сегодня мы разберем, как избавиться от всех платных услуг и подписок от МТС. Очень часто бывает, что подключение платных сервисов, (особенно таких, как погода, музыка и пр. новостные оповещения) происходит во время приема звонка или смс.

Не всегда можно вовремя увидеть такое сообщение и  правильно среагировать . Потом получается,  что у вас списывается гораздо больше денег, чем надо. В этой ситуации, естественно возникает вопрос —  как эти опции  побыстрее отключить? Поэтому сегодняшний материал посвящен таким вопросам:

Прежде чем отключать платные сервисы и подписки, необходимо выяснить есть ли они вообще, и какие именно. Для этого набираем запрос *152# и вызов. Появится меню, где под цифрой 2 будет «Инфо-развлек. подписки». Выбираем этот пункт. Далее, вновь под пунктом 2 увидим «Мои текущие подписки». Снова выбираем цифру 2. Если эти подписки имеются, то будут перечислены, в противном случае вам напишут, что подписок нет. В результате, выбирая по очереди, можно отключить каждую ненужную услугу или подписку.

Что бы не переходить так долго по интерактивному меню, можно сразу набрать *152*2# и вызов. У вас сразу откроется вторая часть интерактивного меню, где в пункте 2 вы увидите «Мои текущие подписки».

Возможна ли отмена всех услуг и подписок по СМС?

Узнать о своих подписках можно и через смс. Для этого на номер 111 отправляем цифру 1. В ответном смс придет список кодов. Полностью услуги и подписки через смс не отключаются. Для этого необходимо воспользоваться USSD-запросом. Список команд приведен на сайте МТС. Но ,для удобства приведу ниже некоторые коды для отключения платных новостных сервисов и подписок.

Коды для отключения платных услуг и подписок от МТС

Это основные коды, надеюсь они вам будут полезны. Полный список можно найти на сайте МТС или  легко отключить их в своем личном кабинете.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете можно достаточно просто отключить все платные опции. Причем делается это гораздо быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь надо еще иметь перед собой список кодов. Итак, заходим в свой кабинет и выбираем в разделе «Мои услуги» ссылку «Все подключенные и доступные услуги.

Далее, мы попадаем в раздел, где перечислены все подключенные опции и их стоимость. Остается только выбирать ненужные и отключать их простым нажатием на крестик рядом.

В результате вы отключите все ненужные платные сервисы и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако, периодически все же необходимо проверять список подключенных услуг через команду *152*2#, вдруг у вас опять появилось что-то о чем вы не знаете. А напоследок небольшое видео об отключении услуг через интернет-помощник.

Отключаем подписки и услуги  через  приложения «Мой МТС» на телефоне

Мобильный аналог личного кабинета, который всегда будет у вас в кармане — это приложение от МТС. Его можно легко скачать и установить на смартфон.  Управление услугами осуществляется легко и функционал вполне устраивает.

Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС.  Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.

Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу  услугу (в списке)  и касанием по красному переключателю отключаем.

 

Вот пожалуй и все. Удачи!

Автор публикации

0 Комментарии: 1Публикации: 69Регистрация: 02-12-2017

fast-wolker.ru

Как отключить платные подписки МТС и отказаться от них навсегда

Ваш счет вновь опустошает неведомая опция, которую вы не активировали? Прочитав эту статью, вы не только узнаете, как отключить подписки на МТС, но и поставить полную их блокировку на свой номер.

Как отключить платные подписки МТС

Как узнать, какие опции подключены, и убрать платный контент через USSD

Если для вас не важно, какая конкретно работает мобильная опция, наберите *152*2# и выберите второй пункт. Так вы отключите все платные рассылки на номере.

Если вам любопытно, на что конкретно ушли деньги, введите *152# (это сервис «Контроль расходов») и нажмите на «Платные услуги». Там выберите пункт с услугами и ожидайте СМС на свой номер. В нем будут названия пакетов рассылок информации и USSD-коды. Посредством этих комбинаций можно отключить подписки МТС.

Важно! Возможно, деньги уходят по какой-то другой причине (как пример, случайно добавленная услуга). Через *152# можно как проверить подписки на МТС самостоятельно, так и остальные платные опции.

Как узнать, какие подписки подключены на МТС, и убрать их при помощи СМС

Отправьте цифру «1» на телефон 8111. Сразу отключение не произойдет, но вам придет ответное сообщение с USSD-командами для деактивации.

Как отключить платные подписки на МТС через интернет

В начале 2011 года компания запустила единый сервис для управления своими развлекательными рассылками. Называется он «Мой контент», находится вот по этой ссылке – moicontent.mts.ru – работает по сей день и позволяет отключить платные подписки МТС в пару кликов. Перейдите по указанному адресу и выберите интересующий пункт из трех:

  1. «Активные пакеты контента».
  2. «История платных подписок».
  3. «История разовых заказов.

Как отключить платные подписки МТС

Внимание! Хорошая альтернатива сервису «Мой контент МТС» – использование личного кабинета. Что бы вы не выбрали, для отключения рассылок в любом случае потребуется авторизоваться (ввести свой номер телефона и пароль).

Как удалить контент при звонке в контактный центр и визите в офис

Потребуется ваш паспорт (для подтверждения, что вы владелец сим-карты). Поэтому приготовьте документ и действуйте одним из способов:

  1. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890, если вызов идет с домашнего телефона) и попросите оператора уточнить, подключены ли на телефоне платные опции. Проверить их – минутное дело, поэтому ждать не придется. Если имеются, вы сможете сразу попросить все деактивировать.
  2. Посетите салон компании и отключите платный контент там. Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, перейдите на страницу mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (не забудьте указать свой регион).

Активация услуги «Запрет контента»

Чтобы отказаться от подписок МТС, есть 4 способа:

  1. Введите USSD-код *984#.
  2. Перейдите в кабинет и выберите пункт «Управление услугами».
  3. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890) и отпишитесь, связавшись с оператором.
  4. Зайдите в любой офис компании в своем городе и попросите сотрудника отключить все подписки и заблокировать их активацию.

Как отключить платные подписки МТС

Внимание! Есть так же 4 способа отключить услугу «Запрет контента». Код *985#, личный кабинет, офис компании и контактный центр.

Рекомендации, которые помогут вам забыть о нежелательных рассылках

Если полный блок – метод не для вас, стало быть, следует придерживаться этих советов:

  1. Нигде не указывайте свой телефон. Внимательно относитесь к сайтам, которые просят для скачивания/просмотра чего-либо послать СМС или ввести номер. А еще лучше – сразу закрывайте вкладки с такими ресурсами.
  2. Не отправляйте с телефона СМС на короткие номера (если только они не принадлежат известным компаниям, например, банку, в котором вы обсуживаетесь).
  3. Не устанавливайте непопулярные приложения, требующие разрешения на отправку SMS с вашего телефона. Используйте для загрузки софта только проверенные ресурсы (к примеру, Google Play или 4pda.ru).
  4. Установите антивирус. Он будет автоматически предупреждать о сайтах, добросовестность которых вызывает подозрения.

tarifguru.ru

Как отключить платные подписки на МТС 🚩 отключить все подписки на мтс 🚩 Мобильные телефоны

Чтобы приостановить действие платной услуги, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов сотового оператора. Если вы являетесь абонентом Мегафон, свяжитесь с оператором по бесплатному номеру 8 (800)-550-05-00. Также вы можете отправить СМС на короткий номер 0500. В сообщении четко сформулируйте проблему. Если вы являетесь юридическим лицом, для вас работает бесплатный номер 8 (800)-550-05-55. Абоненты сети МТС могут связаться с контактным центром по номеру 8 (800)-250-08-90, Билайн – 8 (800)-700-06-11.

Заметьте, что специалист службы поддержки может попросить вас назвать паспортные данные владельца лицевого счета или пароль, который был зарегистрирован при заключении договора на услуги связи.

Также у вас есть возможность отключить платные услуги посредством интернета. Для этого зайдите на официальный сайт сотового оператора.  Получите пароль на свой телефон от личного кабинета и управляйте списком услуг через систему. Здесь вы можете не только отключить услуги, но и более подробно узнать о других пакетах.

Также вы можете скачать систему на свой телефон. Например, на официальном сайте сотового оператора Мегафон есть ссылка на приложение «Сервис-гид».  Благодаря этой системе вы можете контролировать все операции и расходы, не используя компьютер.

В том случае если вы знаете, какие платные услуги подключены у вас на лицевом счете, вы можете приостановить их действие при помощи некоторых команд.  Допустим, вы являетесь абонентом сотового оператора Мегафон. Ранее вами была подключена услуга «Персональный гудок». Чтобы ее отключить, вы можете набрать *660*12# и нажать клавишу вызова. Через несколько секунд на ваш телефон придет сообщение о результате проведенной операции. Или, например, вы пользуетесь услугами Билайн. У вас подключена услуга «Локатор». Для отключения достаточно отправить слово «Откл» на короткий номер 5166.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, отключить платную услугу можно, обратившись в офис своего сотового оператора. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий вашу личность.

www.kakprosto.ru

Как отключить подписки на МТС и установить запрет на подключение

От Павел -

Многие не знают, как отключить подписки на МТС, вследствии чего теряют свои деньги. Эта статья поможет решить данную проблему. Со счёта МТС стали регулярно пропадать деньги, при этом Ваш тарифный план и подключенные услуги не предусматривают этих расходов? Наверняка, причиной запланированным тратам послужили платные подписки, которые были подключены без Вашего ведома. Подписки могут быть активированы непосредственно самим оператором, либо «прилипнуть» при посещении сомнительного сайта. Что бы не послужило причиной появления на вашем номере подписок, решение будет единственным — отключить их. Зная, как отключить подписки на МТС Вы сможете избежать лишних расходов и избавиться от надоедливых, зачастую бесполезных сервисов. Существуют различные подписки и не все они являются платными, тем не менее, порой возникает острая необходимость в отключении и бесплатных подписок. Например, некоторые подписки доставляют неудобства тем, что на телефон регулярно приходят различные оповещения. Существует несколько универсальных способов, позволяющих получить список всех подключенных на номере подписок и отключить их. Мы расскажем, как отключить подписки на МТС все сразу или по отдельности. Заметьте, речь пойдет об отключении подписок, а не услуг. Как отключить платные услуги на МТС мы рассказывали в отдельной статье.

Отключить подписки на МТС можно:

Каждый из приведенных выше способов заслуживает особого внимания, поэтому мы рассмотрим их по отдельности. Рекомендуем Вам прочитать обзор полностью, а после выбрать наиболее предпочтительный для вас вариант.

Как на МТС отключить подписки с помощью USSD-запроса

Несмотря на то, что МТС уже давно создал удобный и многофункциональный личный кабинет, в котором можно управлять услугами и выполнять множество других операций, многие абоненты по-прежнему им не пользуются. На самом деле система самообслуживания очень полезна и не стоит ее игнорировать, однако, если Вы по какой-то причине не можете воспользоваться личным кабинетом, то осуществить отключение подписок можно с помощью специальной USSD-команды.

Обратите внимание на то, что приведенная ниже команда предназначена именно для отключения подписок, а не услуг МТС. Чем отличаются подписки от услуг? Услуги предоставляет непосредственно сам оператор, а вот подписки могут исходить от сторонних сервисов. Например, вы могли случайно активировать платную подписку при посещении того или иного сайта. Как правило, о наличии подобной подписки абонент узнает спустя некоторое время, когда с баланса начинают пропадать деньги. Впрочем, подписки могут быть подключены и оператором, например, вдобавок к какой-то услуге, либо Вы сами могли когда-то активировать подписку на гороскоп, прогноз погоды, новости и т.д. Руководствуясь приведенной ниже инструкцией Вы сможете отключить любые подписки.

Чтобы отключить подписки на МТС выполните следующие действия:

  1. Наберите на телефоне команду *152*2#;
  2. Введите цифру 2 чтобы узнать свои текущие подписки;
  3. Введите цифру 3 чтобы сразу отписаться от всех активных подписок;
  4. Если на номере есть подключенные подписки, Вы получите SMS с информацией о том, что они успешно отключены.

Раньше осуществить отключение от подписок также можно было посредством отправки SMS с цифрой 1 на номер 8111, но сейчас этот способ не работает. Если избавиться от подписок с помощью USSD-команды не получилось, а использовать для этих целей по каким-то причинам Вы не хотите, можно осуществить задуманное позвонив в справочный центр. Перед тем, как отключить подписки на МТС посредством обращения в центр поддержки клиентов рекомендуем попробовать более оперативные способы. Позвонить оператору МТС несложно и вам обязательно помогут, однако ожидание может значительно затянуться, поэтому гораздо удобнее использовать описанный ниже вариант.

Как отключить подписки на МТС через личный кабинет

Самый простой способ отключить платные подписки - воспользоваться личным кабинетом мтс.Несмотря на то, что мы привели этот способ последним, по простоте и удобству он является первым. Если вам нужно отключить услуги или подписки, то легче всего это сделать с помощью личного кабинета или приложения «Мой МТС». Что касается приложения, то оно обладает аналогичным функционалом. Отличие лишь в том, что приложение адаптировано под мобильные девайсы. Нельзя не отметить, что система самообслуживания предоставляет абоненту огромные возможности. Вы можете не только управлять услугами, но и выполнять множество других действий, например, контролировать свой счёт. Заказать детализацию на МТС через личный кабинет можно в любой момент и совершенно бесплатно, при этом вы получите подробный отчет обо всех финансовых операциях по номеру.

Процедура отключения подписок через личный кабинет не требует пошагового руководства, однако некоторым абонентам она все-таки может пригодиться, поэтому мы приведем подробную инструкцию. Приводить пример и для личного кабинета, и для приложения не имеет смысла, так как все действия будут практически аналогичными, поэтому рассмотрим порядок отключения подписок через компьютер.

Чтобы на МТС отключить подписки через личный кабинет выполните следующие действия:

Как установить запрет на подключение подписок

Отключить подписки на МТС не составляет труда, однако для многих гораздо удобнее было бы навсегда исключить возможность подключения каких-либо платных подписок без их ведома. Как правило, прежде чем обнаруживается подписка, с баланса уже пропадает определенная сумма денег, причем порой существенная. Всего этого можно избежать с помощью услуги «Запрет контента». Данная услуга блокирует возможность подключения подписок. То есть, даже если Вы попадете на уловку мошенников, предназначенную для активации на вашем номере платной подписки, списания средств не произойдет, так как услуга «Запрет контента» не позволит стать подписчиком платного сервиса.

Чтобы подключить услугу «Запрет контента» на МТС наберите на телефоне команду *984#. Более подробное описание данной услуги мы приводили в отдельной статье. Подключить услугу также представляется возможным посредством звонка в справочный центр МТС.

Загрузка...

mtsguide.ru

Как проверить и отключить платные подписки на МТС: полезная инструкция

Мобильные операторы часто предлагают своим клиентам, так называемые, дополнительные услуги, которые не включены в основные тарифные планы. У МТС, например, популярностью пользуется услуга «Гудок», а также разные подписки на новости, видео, музыку и пр. Поскольку эти сервисы платные и часто подключаются без ведома клиента, нужно разобраться в том, как проверить их наличие и как отключить такие сервисы.

Почему появляются подписки на МТС, на которые мы не подписываемся?

Несмотря на то, что мы часто даже не подозреваем о наличии у нас платной подписки на какую-либо информационно-развлекательную услугу от МТС, необходимо все-таки внимательнее следить за финансами в телефоне.

Почему появляются подписки на МТС, на которые мы не подписываемся?Часто благодаря неизвестным платежам, которые списываются со счетов, абоненты и узнают о наличии услуги. Среди таких подписок могут быть бизнес-новости, новости спорта, музыкальные каналы, гороскопы и т. д.

Такая случайная подписка обычно происходит в результате мошенничества контент-провайдеров, которые рассылают сообщения с разными ссылками. Перейдя по такой ссылке подключается автоматическая подписка. Также мобильный оператор может предложить клиенту воспользоваться какой-либо из услуг бесплатно. В дальнейшем абоненту приходит сообщение с уведомлением о том, что сервис становится платным. Часто эти сообщения игнорируются, забываются и в итоге образуются неизвестные услуги, за которые мы платим деньги.

Как узнать, какие подписки подключены на вашем номере МТС?

Способы узнать о подключении сервиса на Вашем номере телефона:

  1. В личном кабинете;
  2. USSD-запрос;
  3. с телефона по смс;
  4. звонок оператору;
  5. в салоне связи.

Как отключить все платные подписки: команда и пошаговая инструкция

1. Узнать о наличии или отсутствии услуг, нам поможет сайт login.mts.ru/

Вводим свой номер телефон и пароль, получаем пароль для входа по смс.

Затем следует пройти в закладку «Мой контент». Выбираем раздел «Заказанный контент».В открытом окне появятся подключенные сервисы, которые оплачиваются со счета введенного номера телефона.

Как узнать, какие подписки подключены на вашем номере МТС?

Кроме того, аналогом этого способа будет отключение с помощью мобильного приложения под названием «Мой МТС», где так же необходимо ввести входные данные, и совершить аналогичные действия, как и указано выше.

2. Чтобы узнать о платных подписках МТС с телефона с помощью USSD-запроса, нужно набрать номер *152*2# и нажать кнопку вызова. На телефон придет сообщение со списком всех услуг, которые подключены на данный номер телефона.

Для каждой платной услуги существует отдельный номер запроса, который ее отменяет. Например, чтобы отключить «Гудок» нужно набрать *111*29#; отключить «Интернет помощник» — *111*24#; отменить «МТС Музыку» — *111*9590#; отказаться от «Антиопределителя номера» — *111*47# и т. д.

Как отключить платные услуги на МТС

3. Если отправить смс-сообщение на номер 8111, то в ответ придет сообщение с информацией о наличии подписок. Отправляя в тексте цифру 1, приходит информация о платных услугах, если с цифрой 0 — о бесплатных.

4. Номер контактного центра 0890, со стационарных телефонов и номеров других операторов — 8 800 250 0890 (часто ждать ответа оператора, чтобы уточнить у него нужную информацию, приходится ждать достаточно долго).

5. Салоны связи МТС находятся в каждом городе. Если у Вас есть при себе документ, удостоверяющий личность, сотрудник МТС поможет в уточнении списка платных услуг, а также отключит их по необходимости.

Однако некоторые сервисы все-таки не получится отключить другими способами, кроме как с помощью звонка в контактный центр или в сервисном салоне. Среди таких услуг числятся сервисы «Родительский контроль», «Запрет контента».

Запрет платных подписок

Запрет платных подписок активируется с помощью сервиса «Запрет контента». Суть запрета заключается в том, что с ее помощью телефон будет блокировать снятие денег со счета, если они снимаются в качестве оплаты за контент. Кроме того, сервис закрывает доступ к коротким номерам телефонов, с помощью которых как раз и происходит подключение к платным услугам.

Чтобы подключить «Запрет контента», необходимо сначала отписаться от всех существующих подписок. Способы мы уже описали выше, выбирайте любой удобный для Вас.

Подключение «Запрета контента» происходит немного сложнее, чем подключение других платных подписок. Возможности подключить ее сообщением или USSD-запросом не существует. То есть, нужно либо звонить оператору, либо отправляться в салон связи, которых находится в Вашем городе.

Таким образом, обезопасить себя от траты денег на ненужные Вам платные услуги, несложно. Если периодически проверять список платных услуг, Вы сможете держать этот вопрос под контролем. Подключите запрет контента, не оставляйте номер телефона на подозрительных сайтах, не принимайте участия в сомнительных акционных предложениях.

Смотрите также видео-инструкцию по отмене платных подписок на МТС:

teleconom.ru

Отключаем платные подписки на МТС на телефоне, планшете и модеме

Слишком много денег расходуется на услуги мобильной связи? Снимаются средства со счета даже тогда, когда Вы не совершаете звонки? Вам необходимо проверить наличие подписок на своей симкарте МТС.

Как отключить подписки на мтс

Возможно, Вы когда-то заказывали себе платные услуги и подписки информационно-развлекательного характера и забыли их отключить. Либо Вам они были установлены автоматически и абонент даже не узнал об этом. Для того, чтобы обеопасить себя от лишнего расходования финансов, нужно знать, как отключить подписки на МТС.

Отключаем подписки МТС через смс

Узнать о всех подписанных на Ваш номер сервисах моно отправив запрос в виде *152*2# и выбрать пункт 2 для просмотра всех подключенных опций и отключения их.

Детальная информация о контроле расходов пользователя находится на веб-странице http://www.mts.ru/mob_connect/services/control_pay/.

Здесь Вы сможете ознакомиться с пунктами

  1. Ваши платные услуги,
  2. автоплатеж – команда *111*625#,
  3. баланс под контролем – заказ *152*3#, стоимость 10 копеек в день,
  4. ваши платежи – проверка суммы и даты последнего зачисления средств на баланс *152*4#,
  5. проверка баланса — *100#,
  6. стоимость последних 5 действий – запрос на *152*1#,
  7. детализация расходов (можно заказать в личном кабинете),
  8. баланс друга — 111 SMS с текстом 2137 для подключения сервиса или 21370 для отключения.
  9. Ваши расходы в зарубежных поездках – подключить, отправив смс на 111 с текстом 588, отключить, текст 5880.

Отключаем подписки через личный кабинет МТС

С помощью личного кабинета каждый абонент сможет узнать подробности своих затрат на связь и дополнительные сервисы. Для этого можно заказать детализацию счета, где будут отображены все звонки, смс, ммс, которые были отправлены, загруженный трафик и стоимость всех операций. Кроме того, в отчете также будет информация об имеющихся подписках и пакетах услуг с конечной стоимостью.

Через личный кабинет Вы сможете быстро убрать все ненужные сервисы, включая и «Мой контент», который включает в себя многочисленные виды подписок на такие темы: видео, музыка, игры, бизнес, новости, 18+, знакомства и общение, информационные, спорт, платежи, инфо и развлечения.

Зайти в личный кабинет можно переходом по ссылке https://login.mts.ru/amserver/. Сначала Вам необходимо пройти регистрацию, если у Вас еще нет учетной записи. Для этого введите свой номер и секретный код, который придет в смс.

Теперь Вы можете полностью контролировать свои расходы, менять тарифы, заказывать выгодные пакеты смс, трафика, минут, подключать услуги и полезные опции и управлять ими.

Отключаем подписки на модеме МТС

Если у Вас на модеме имеются подключенные опции, которые Вы желаете убрать, то Вам можно просто переставить симкарту с модема в свой телефон и набрать *152#. Затем набираем 2, 2, 2 и Вам будет задан вопрос о том, какую опцию желаете отключить, жмите соответствующую цифру, подтвердите операцию, нажав цифру 1.

Как отключить подписки на планшете МТС

Самый простой способ проверить наличие подписанных новостей определенной тематики на планшете – зайти в личный кабинет. На странице кабинета есть специальная опция для пользователей планшета «Зайти с планшета». Воспользуйтесь ею и проверьте наличие всех имеющихся подписанных услуг. Здесь Вы без проблем отключите ненужные.

 Следите регулярно за подключенными на симкарте платными сервисами, чтобы не тратить свои деньги зря.  

howtocalls.ru

Как на МТС отключить все платные услуги и подписки?

5/5 (3)

 

Одна из моих родственниц, когда у нее появился смартфон, при использовании интернета случайно напоролась на подписку. Поскольку я уже не один раз сталкивалась с подобными вещами, решили вопрос с возвратом средств следующим образом: выходим на связь с оператором, просим провести блокировку платного контента, а также отключить случайную подписку и возвратить средства.

В случае отказа направляем сообщение о факте мошенничества по следующему электронному адресу: [email protected]

Сам факт мошеннических действий необходимо описать как можно более подробно.

Претензия

Такого-то числа с моего личного номера (обозначаем номер) списали средства на общую сумму (указываем сумму) р. за использование платного контента, который был мною подключен, однако не подтвержден.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узнать, какие платные услуги подключены на номере?

У службы поддержки МТС нет возможности удостоверить факт легитимности подобного подключения услуг. Это объясняется тем, что биллинг указанной компании не раскрывает историю входящих смс-сообщений с номеров. Информацию о том, насколько корректно происходило подключение, истребуют непосредственно с контент-провайдеров.

То есть удостоверяется факт именно компаниями, выполнившими подобное подключение услуги без разрешения владельца номера, а значит – самовольно. Операторами было отказано в оформлении заявки по моему обращению для возврата списанных с моего телефонного счета средств.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Повторно акцентирую внимание, что личного согласия для возможности подключения услуги к принадлежащему мне номеру, я не предоставляла.

В результате указанных действий были злостно нарушены мои законные права:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать при навязывании платных услуг?

Есть все основания отнести указанные действия в их совокупности к ряду уголовно наказуемых, ответственность за которые предусмотрена статьей 159 УК РФ (мошенничество). При этом незаконные действия компании, с правовой точки зрения, будут расцениваться как соучастие в преступлении (в форме пособничества) согласно статье 33 УК РФ.

Предлагаю незамедлительно произвести на мой счет возврат снятых с меня средств, возобновив баланс, имеющийся до момента нарушения, в сумме (обозначить сумму) р. При возврате средств, прошу не учитывать какие-либо налоги, обязательные платежи и комиссии.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить претензию на некачественную услугу?

Дата _________________

Фамилия, имя, отчество _________________________

Не прошло и двух дней с момента направления указанной претензии, как средства были возвращены мне на счет. Дополнительно я получила персональные извинения от компании, что тоже немаловажно.

Посмотрите видео. Как отключить платные подписки на МТС:

Оцените статью

potreb-prava.com