Петроплюс личный кабинет: Личный кабинет — ваш помощник при работе с топливными картами

личный кабинет, регистрация, вход, информация

Петрол Плюс – известнейший крупнейший оператор топливных карт на территории Российской Федерации и Восточной Европы. Сеть принимает оплаты по всей стране, сервис доступен для использования более чем на 16 000 топливных заправок. Это очень надежная организация, которая ценит своих клиентов и каждый месяцев наращивает обороты, увеличивая количество довольных пользователей.

Список

Петрол Плюс предлагает своим клиентам доступ к огромному числу самых разных сервисов на любой вкус. Среди них – возможность оплаты разных услуг при помощи одного приложения, которое доступно для любого мобильного устройства, будь то смартфон или планшет. Гражданин, подключенный к системе, может с его помощью заплатить за топливо, шиномонтаж, мойку, парковку, а также оплатить штрафы ГИБДД. Также можно купить сопутствующие товары для обслуживания автомобиля.

Личный кабинет Петрол Плюс открывает доступ к круглосуточной поддержке пользователей. С его помощью можно найти АЗС, подключенные к системе со всеми контактными данными. Система автоматически предупредит клиента о проведении подозрительных операций с картами и заблокирует их при необходимости. Доступна возможность формирования необходимых отчетных документов в установленный срок. Бумаги могут быть доставлены курьером по указанному адресу в короткое время. Каждому пользователю доступен персональный консультант, подробная статистика по расходу топлива и отсрочка платежа в случае, если не хватает денег на оплату определенной услуги.

Вездеход

Вездеход – самая популярная топливная карта организации. Клиент, оформивший ее, получает огромное количество преимуществ, которыми может сразу же воспользоваться. Среди них:

• Возможность получить кредит и отсрочку платежа при необходимости.
• Большое число функций в личном кабинете. Среди них – мгновенная смена лимитов по тратам на картах, видов используемого топлива, быстрая блокировка и разблокировка используемого «пластика».
• Свыше 16 тысяч заправок, расположенных на территории Российской Федерации и странах по соседству, на которых оплата возможна при помощи данной системы.
• Слежение за статистикой и получение отчетов в режиме реального времени. Речь идет об изменениях баланса, а также всех проводимых операциях.
• Большое число тарифов, выбор которых обусловлен желанием и потребностями клиента. С их помощью можно получить приоритетное обслуживание на ряде АЗС, а также скидку при использовании части из них.

Бизнес Card

Бизнес карта – удобный способ контролировать не личные, корпоративные расходы. Доступ имеется не только к топливным заправкам, но и иным тратам. Среди последних – оплата парковок, проезда по платным трасам, бронирование билетов, гостиниц и оплата в ресторанах. После приобретения топлива при заказе отчетных документов гражданин может получить возмещение НДС.

Подбор по региону

Топливные карты Петрол Плюс могут использоваться людьми, проживающих в разных регионах Российской Федерации. Сервисы доступны свыше чем в 80 регионах необъятной страны. Полный список с перечнем АЗС можно увидеть на официальном сайте, перейдя по ссылке https://www.petrolplus.ru/regions/.

Сравнение

В Российской Федерации работает огромное число различных топливных компаний. Они неустанно и ежедневно борются за каждого человека с целью увеличить базу постоянных клиентов. Петрол плюс практически по всем пунктам обгоняет своих конкурентов:

• Свыше 16 тысяч топливных заправок, подключенных к системе, практически в два раза больше, чем у ближайшего конкурента;
• Доступность в 80 регионах Российской Федерации;
• Решение по отсрочке платежей принимается в течение суток;
• Удобный личный кабинет, позволяющий в пару кликов получить доступ ко всем функциям;
• Бесплатные SMS-уведомления, которые оповещают клиентов о всех проводимых операциях;
• Предупреждения о несанкционированных действиях с «пластиком», а также об уменьшении количества денег на счет;
• Удобная и понятная аналитика с большим числом данных – расход топлива, траты внутри сервиса и так далее;
• Доступ к сервису открыт определенному списку сотрудников, определяемому руководителем организации, а не только человеку, заключившему договор.

Регистрация

Для регистрации в программе лояльности гражданину необходимо заполнить небольшую заявку на участие. Необходимо указать ФИО, контактный номер телефона и актуальный адрес электронной почты. При необходимости можно оставить дополнительную информацию.

Сотрудник компании свяжется с человеком, оставившем заявку при помощи звонка, мессенджера или электронной почты, в зависимости от удобства. Для регистрации компании дополнительно потребуется указать наименование компании и список корпоративных автомобилей.

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте клиенту выдается специальный логин и пароль. После входа в личный кабинет открывается доступ ко всем функциям. Также пользователь может скачать мобильное приложение, доступное для мобильных устройств, работающих на операционной системе андроид и iOS.

Это более удобный способ контроля за всеми функциями, их список ничем не отличается от официального сайта. Скачивается приложение с соответствующего магазина приложений. Для восстановления логина необходимо отправить запрос в соответствующем поле на сайте.

Услуги и сервисы

Основной список сервисов, доступных в личном кабинете на официальном сайте и в мобильном приложении, не очень большой. Основные из них – контроль баланса, платежей и создание отчетов. В один клик можно получить доступ к списку всех платежей, проводимых человеком или его сотрудниками. Также можно заблокировать карту при совершении подозрительных операций, в дальнейшем «пластик» можно разблокировать. Также можно изменить PIN-код.

Связь со службой поддержки можно также осуществлять на официальном сайте или в мобильном приложении. Для этого используется удобный онлайн чат. Нужно максимально подробно описать свой вопрос, после чего сотрудник компании найдет решение проблемы.

Контакты

Для контакта с организацией необходимо сначала зарегистрироваться в сервисе. Подробная инструкция описана выше. Также для связи можно использовать несколько способов:

• Звонок на контактный номер телефона — 8 (800) 222-7648;
• Skype — petrolplus. ppr

В обоих случаях ответ будет получен в рабочее время – будние с 8 до 18 часов по Московскому времени.

Клиенты топливной компании могут использовать другой способ для связи с организацией. Номер службы поддержки клиентов — 8 (800) 5555-200. Работает она круглосуточно и без выходных. Также задать свой вопрос можно в онлайн чате на официальном сайте или в мобильном приложении. Звонок абсолютно бесплатен не территории Российской Федерации. Еще один способ связи – электронная почта, запрос необходимо написать на адрес [email protected].

Отдел управления качеством постоянно ведет работу над улучшением качества работы и обслуживания. Любой гражданин может написать свое предложение на электронную почту, по адресу — [email protected]. В письме можно указать замечания по работе или предложения по улучшению сервиса. Сотрудники отдела просматривают все сообщения. По этой причине все ошибки и баги быстро исправляются, а новые функции появляются достаточно оперативно.

вход в личный кабинет на портале компании Передовые Платежные Решения

Главная » Интернет-сервисы

ООО «ППР» (Передовые Платежные Решения) – это оператор топливных карт «Петрол Плюс» в Российской Федерации. Компания сотрудничает исключительно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а также с крупными АЗС, например «Роснефть», «Газпромнефть», «Лукойл», «Татнефть», «Шелл». Чтобы отслеживать баланс, выставлять счета, просматривать список операций доступен личный кабинет.

Содержание

1. Особенности регистрации
2. Заказ карты и заключение договора онлайн
3. Авторизация
4. На сайте
5. В приложении
6. Обзор функций и возможностей личного кабинета
7. Просмотр счетов
8. Просмотр карт
9. Формирование отчета по транзакциям
10. Заявка на ОИ
11. Заявка на блокировку карты
12. Как выставить счет на оплату
13. Оплата топлива через мобильное приложение

Особенности регистрации

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Петрол Плюс Регион, необходимо заключить договор на выпуск топливной карты. Сделать это можно через официальный сайт или в офисе компании. Далее рассмотрим, как оформить платежный инструмент онлайн.

Заказ карты и заключение договора онлайн

Доступ в личный кабинет ППР открывается автоматически после заказа карты на сайте. Пошаговая инструкция будет выглядеть следующим образом:

1. Перейти по ссылке: petrolplus.ru.
2. В правом верхнем углу экрана кликнуть «Заказать карту».

3. Введите номер мобильного телефона с кодом региона.
4. Укажите адрес электронной почты для связи.
5. Согласитесь с условиями пользовательского соглашения.
6. Отметьте чекбокс согласия на обработку персональных данных.
7. Нажмите на кнопку «Далее».

8. Укажите наименование компании и ИНН.
9. Щелкните «Далее».

Выберете доступный тарифный план, а также тип карты, ориентируясь на деятельность своей компании. На последнем шаге заполните реквизиты расчетного счета для пополнения баланса. Остается ожидать звонка менеджера для согласования условий и даты доставки корпоративных топливных карт. Кроме того, на электронную почту будет отправлено письмо с данными для входа в личный кабинет ППР и ссылками для скачивания мобильного приложения.

Авторизация

Войти в личный кабинет для юридических лиц можно на сайте или в мобильном приложении. Рассмотрим все доступные варианты аутентификации.

На сайте

Пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке: online.petrolplus.ru.
2. В поле «Логин» ввести адрес электронной почты из договора.
3. В поле «Пароль» указать ключ доступа, отправленный в уведомлении.
4. Принять пользовательское соглашение и условия обработки персональных данных.
5. Нажать на кнопку «Войти».

Будет выполнена переадресация на главную страницу персонального профиля.

В приложении

Мобильное приложение ориентировано исключительно на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Каждый руководитель и водитель может создать собственный персональный профиль. Присутствует функция быстрого переключения учетных записей. Кроме того, программа позволяет проверять общий баланс, выставлять счета на заправку, оплачивать топливо бесконтактным способом, строить маршруты до ближайших АЗС, блокировать карты, устанавливать лимиты:

1. В магазине приложений вбить запрос на поиск «Мой ППР».
2. На странице описания возможностей нажать «Установить».
3. После загрузки файлов и инсталляции тапнуть «Открыть».

4. Ознакомиться с функционалом приложения и нажать «Дальше».
5. Ввести номер мобильного телефона и выбрать «Дальше».

6. В пустое поле ввести код из SMS-сообщения или при необходимости запросить новый.

7. Теперь введите номер топливной карты, а если ее нет, то обратитесь к руководителю.

8. После инициализации клиента выберете тип учетной записи.
9. Вбейте имя пользователя/пароль и нажмите «Войти».

Система запросит создание четырехзначного ПИН-кода и будет выполнено перенаправление в учетную запись.

Google Play:

App Store:

Обзор функций и возможностей личного кабинета

Далее будет рассмотрено, как через личный кабинет Передовые Платежные Системы посмотреть открытые счета и карты, сформировать отчет по транзакциям, создать заявку на отложенные изменения и блокировку карты, выставить счет на оплату.

Просмотр счетов

Для просмотра счета необходимо в навигационном меню выбрать соответствующую вкладку. Откроется таблица, где вы найдете информационные и сигнальные пороги, онлайн-лимиты, временные кредиты, суточный и месячный лимит. Также через этот раздел можно перейти в меню отчетов.

Просмотр карт

Для ознакомления с данными в навигационном меню нужно выбрать соответствующий раздел. Здесь допускается посмотреть количество карт в работе и заблокированные счета. Помимо этого, отображаются сведения о держателе, электронном кошельке, остатке средств, лимите, состоянии.

Формирование отчета по транзакциям

Инструкция:

1. В главном меню открыть вкладку «Отчеты и транзакции».
2. На центральном баннере щелкнуть «Транзакции».
3. Во всплывающем окне необходимо задать условия.
4. Указать услугу, кошелек, точку обслуживания и период.
5. Нажать на кнопку «Показать».

На экране появится соответствующая информация. Для загрузки отчета на компьютер, выберет формат файла и нажмите «Сохранить».

Заявка на ОИ

Пошаговый алгоритм:

1. В навигационном меню выбрать «Создание заявок на ОИ».
2. Укажите тип заявки: «ОП» или «ОС».
3. В выпадающем списке определите номер карты.
4. В пункте «Кошелек» выберете тип электронного кошелька.
5. Вбейте количество заявок и нажмите «Создать заявку».

На экране будут выведены соответствующие данные. Чтобы переслать заявку на электронную почту, нажмите «Отправить», а для экспорта в Microsoft Excel, щелкните по кнопке, отмеченной на рисунке.

Заявка на блокировку карты

Блокировка карты через аккаунт выполняется в несколько кликов:

1. В меню параметров выбрать «Заявка на блокировку карты».
2. В выпадающем списке выбрать номер карты.
3. В пункте «Комментарий» указать причину, например, «Утеряна».
4. Нажать «Создать заявку».

Для передачи заявки в службу безопасности, нажмите на кнопку «Отправить».

Как выставить счет на оплату

Инструкция:

1. В главном меню выбрать «Счет на оплату».
2. Перейти в раздел «Заявки и счета на оплату».
3. Блок «Получатель» заполняется автоматически.
4. Пункты в группе «Плательщик» также заполняется автоматически.
5. Необходимо только указать наименование товара и сумму.
6. Нажать на кнопку «Получить счет».

Посмотреть счет допускается в разделе «Документы».

Оплата топлива через мобильное приложение

Топливные карты, заказанные на сайте ppcard.ru принимаются к оплате на 16 тысячах АЗС по всей России. Также водители могут оплатить горючее через мобильное приложение бесконтактным способом.

Как это сделать, смотрите инструкцию ниже:

1. Зайти в мобильное приложение.
2. Перейти в раздел «Заправка».
3. С помощью карты выбрать автозаправочную станцию.
4. Теперь нужно вбить номер колонки, тип топлива, сумму и литры.
5. Нажать «Оплатить».

На колонку сразу будет отправлено уведомление о заправке. Оператору АЗС также придет соответствующее уведомление. Если бензина было заказано больше, то за лишние литры средства возвращаются в течение 5 минут обратно на счет.

Если появились проблемы с пополнением баланса или возникли сложности с авторизацией, доступен телефон горячей линии 8(800)222-13-43.

Похожие статьи

0

ВРЕМЕННАЯ ЛИНИЯ-Petroplus: стремительный взлет и падение нефтеперерабатывающей компании

Взгляните на состояние компании:

1993

* Голландцы Марсель Ван Поке и Виллем Виллемштейн основали Petroplus International B. V. выкуп

1998

* Котируется на Амстердамской фондовой бирже.

2000

* Покупает нефтеперерабатывающий завод Cressier в Швейцарии у Royal Dutch Sell примерно за 131 млн долларов и нефтеперерабатывающий завод Teesside в Великобритании у PIP, совместного предприятия ConocoPhillips и ICI plc, примерно за 110 млн долларов.

2005

* Частные инвестиционные компании Carlyle и Riverstone Holdings покупают Petroplus, которая в марте исключила из листинга Euronext Amsterdam в рамках сделки на сумму около 689 млн долларов, обеспеченной долгами.

* Примерно пять лет до первой половины 2008 г. знаменуют золотой век нефтепереработки с высокой рентабельностью производства нефтепродуктов. Карин Овельмен становится финансовым директором.

* Марсель ван Поке и Виллем Виллемштейн, соучредители, а затем и генеральные директора компании, уходят в отставку.

* Petroplus завершает покупку Belgian Refining Corporation (BRC) в Антверпене примерно за 511 миллионов долларов США. ,

* Компания Petroplus размещает акции компании на швейцарской бирже, привлекая 2,4 миллиарда долларов и получая большую прибыль для Carlyle и Riverstone.

* Доходы от размещения также используются для погашения долга. Компания заявляет, что к концу года у нее нет долгов, но она сохраняет возобновляемую кредитную линию на сумму до 2 миллиардов долларов.

2007

* Акции Petroplus в июле достигли рекордного внутридневного максимума в 115,87 швейцарских франков. Архив данных о марже нефтепереработки ВР показывает, что ее глобальный индикатор маржи достиг своего пика во втором квартале 2007 г.

* Petroplus покупает британский нефтеперерабатывающий завод Coryton и немецкий Ingolstadt в рамках сделок, обеспеченных в основном долговыми обязательствами. Coryton приобретается у BP за 1,4 миллиарда долларов, обеспеченных облигациями на сумму 1,2 миллиарда долларов, а Ingolstadt приобретается у ExxonMobil примерно за 627,5 миллиона долларов.

* Petroplus признает, что отмена программы хеджирования маржи нефтепереработки оставила ее открытой для больших прибылей или убытков.

* Общий финансовый долг на конец 2007 г. составляет 1,33 млрд долл. США по сравнению с нулевым показателем на конец 2006 г.

2008

* О’Мэлли заменен на посту генерального директора американцем Робертом Лавинией, но остается председателем.

* Компания покупает нефтеперерабатывающие заводы Petit-Couronne и Reichstett во Франции у Shell примерно за 875 миллионов долларов.

* О’Мэлли создает PBF Energy, совместное предприятие Petroplus, частных инвестиционных компаний Blackstone и First Reserve, и становится генеральным директором и председателем. Согласно ее веб-сайту, компания приобрела нефтеперерабатывающие активы в США на 540 000 баррелей в сутки. Позже Petroplus описывает PBF Investments как свой инвестиционный инструмент.

* Общий финансовый долг на конец 2008 года составляет 1,88 миллиарда долларов США по сравнению с 1,33 миллиарда долларов США на конец предыдущего года.

2009

* Британский нефтеперерабатывающий завод Teesside не может найти покупателя и становится первым европейским нефтеперерабатывающим заводом, который простаивает из-за низкой рентабельности.

* Компания сообщает об убытке в третьем квартале, впервые с момента первичного размещения акций.

* Стоимость нефтеперерабатывающих активов снижается из-за падения маржи. Petroplus зарегистрировала неденежное обесценение нефтеперерабатывающего завода Teesside и перерабатывающего предприятия в Антверпене в размере 110 млн долларов США и 15 млн долларов США соответственно в третьем квартале, при этом неденежное обесценение Антверпена в предыдущем году составило 87,5 млн долларов США.

* Компания пересматривает условия своей возобновляемой кредитной линии со своей банковской группой, обеспечивая максимальный размер кредита в размере 2,11 миллиарда долларов.

* Общий финансовый долг на конец 2009 года составляет 1,83 миллиарда долларов, что чуть меньше 1,88 миллиарда долларов годом ранее.

2010

* В мае Petroplus выходит на фондовый рынок за 146 миллионов долларов путем продажи акций, чтобы инвестировать в PBF Energy Partners для финансирования приобретения нефтеперерабатывающего завода Delaware City. Он сокращает свои дивиденды.

* Сообщения за первый квартал оценивают «чистый» чистый убыток в размере 5 миллионов долларов без учета влияния изменений цен на нефть на товарно-материальные запасы.

* Наименее прибыльный завод Petroplus в Райхштетте не смог найти покупателя, что привело к остановке нефтеперерабатывающего завода.

* Petroplus вынуждена продать свою долю в предприятии PBF в конце сентября, через четыре месяца после того, как компания заявила, что направит 125 миллионов долларов, привлеченных в результате выпуска прав, для финансирования своей части приобретения PBF.

* По состоянию на октябрь О’Мэлли владеет акциями Petroplus на сумму 31 миллион долларов, что составляет лишь десятую часть их пикового значения в 2007 году, когда компания оценивалась в 12 миллиардов долларов.

* В декабре Petroplus объявляет об уходе О’Мэлли с поста председателя, его сменил Патрик Монтейро де Баррос.

* Финансовый долг на конец 2010 года составляет 1,69 миллиарда долларов США, по сравнению с 1,83 миллиарда долларов США в предыдущем году.

2011

* Компания получила прибыль в 4 квартале 2010 г., после чего снова стала убыточной. Аналитики сомневаются в его будущем.

* Группа сообщает о более низких, чем ожидалось, убытках в первом квартале, так как закрытие Reichstett потребовало 250 миллионов долларов.

* Акции достигли новых минимумов после того, как обнародованные в августе убытки во втором квартале привели к нарушению ковенантов.

* В ноябре Petroplus получает освобождение от ковенантов от кредиторов по возобновляемой кредитной линии (RCF), что дает ей передышку до конца первого квартала 2012 года. Компания сообщает о более высоких, чем ожидалось, чистых убытках за третий квартал.

* В ноябре PBF объявляет о планируемом IPO.

* В начале декабря Coryton работает на пониженной мощности.

* 27 декабря Petroplus сообщила, что кредиторы заморозили кредитную линию на сумму около 1 миллиарда долларов, на которую она рассчитывает купить сырую нефть. Акции падают более чем на 40 процентов за день.

* 30 декабря компания заключила предварительное соглашение о финансировании со своими кредиторами, закрыла нефтеперерабатывающие заводы в Петит-Куронне, Антверпене и Крессье, так как очередь на покупку сырой нефти иссякает. Акции торгуются по цене около 1,74 швейцарских франка.

* По данным швейцарской фондовой биржи, доля О’Мэлли в Petroplus сейчас составляет менее 3 процентов.

2012

* Профсоюзные группы в Европе призывают правительство помочь поддержать больные нефтеперерабатывающие заводы в попытке сохранить рабочие места.

* Кредиторы замораживают остаток кредитной линии 5 января.

* Самые прибыльные нефтеперерабатывающие заводы компании Ingolstadt и Coryton к 10 января будут работать наполовину.

* 11 января достигнуто временное соглашение с кредиторами. защита от неплатежеспособности на следующий день.

* Администратор британских активов компании PwC заявляет, что намерена оставить нефтеперерабатывающий завод в Коритоне открытым.

* Ингоштадтский НПЗ вынужден закрыться из-за неспособности платить за сырую нефть.

* В середине февраля Coryton получает толлинговое соглашение от бывшего владельца Petroplus Марселя Ван Поке, Morgan Stanley и KKR.

* Gunvor покупает нефтеперерабатывающий завод в Антверпене в марте. Аналитики говорят, что расположение на европейском нефтяном узле Амстердам-Роттердам-Антверпен означает, что он, вероятно, будет преобразован в хранилище.

* Petroplus объявляет о планах делистинга с 11 мая 2012 г. Швейцарский суд предоставляет администраторам Petroplus еще шесть месяцев на реструктуризацию долга своего швейцарского завода и его продажу. (Отчетность Заиды Эспаны, Саймона Фалуша и Икуко Курахоне; редакция Дэвида Катлера)

Политика конфиденциальности | Петро плюс д.о.о.

О нашей политике конфиденциальности

Цель Petro Plus d.o.o. Политика конфиденциальности (далее: «Политика конфиденциальности») — это ознакомление пользователей с услугами, предлагаемыми Petro plus d. o.o. и другие лица (далее также именуемые «физические лица») в целях и на основе системы обработки персональных данных компанией Petro Plus d.o.o., Дунайска цеста 158,1000 Любляна (далее: «компания») и права физических лиц в этой области . Компания уделяет особое внимание безопасности ваших личных данных. Все персональные данные, предоставленные пользователями, обрабатываются конфиденциально и используются только в целях, для которых они были предоставлены. Мы обращаемся с вашими личными данными с максимальной осторожностью, принимая во внимание действующее законодательство и самые высокие стандарты обработки данных. Среди наших средств позаботиться о безопасности ваших персональных данных мы используем соответствующие организационные меры, порядок работы и передовые технологические решения, а также сотрудничаем с внешними экспертами для максимально эффективной защиты ваших персональных данных. Мы используем надлежащий уровень защиты и разумные физические, электронные и административные меры для защиты собранных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или несанкционированного доступа к персональным данным, которые были переданы, сохранены или обработаны любым другим способом. .

В то же время наша Политика конфиденциальности дополнительно разъясняет значение данного вами согласия на обработку ваших персональных данных.

Наша Политика конфиденциальности в соответствии с положениями Регламента ЕС 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных, о свободном перемещении таких данных и об отмене Директивы ЕС 95/46/EC (далее: «Общее положение о защите данных») включает следующую информацию:

• контактная информация компании,
• цели, основания и виды обработки различных видов персональных данных, предоставляемых физическими лицами,
• срок хранения отдельных типов персональных данных, 
• права физических лиц в отношении обработки персональных данных, 
• право подать жалобу относительно обработки персональных данных,
• срок действия Политики конфиденциальности.

Персональные данные, собираемые компанией

Если физическое лицо является просто посетителем нашего веб-сайта, мы собираем информацию о вас только с помощью файлов cookie. Если вы являетесь пользователем или подписчиком услуг, предлагаемых компанией, мы также собираем другие персональные данные, которые необходимы для выполнения заказанных вами услуг или услуг, которыми вы пользуетесь. Личная информация, которую мы собираем:

• имя и фамилия
• адрес электронной почты
• номер телефона
• IP-адрес 
• информация, необходимая для адаптации нашего предложения к вашим требованиям (ваш адрес, номер плательщика НДС).

Распорядитель персональных данных

Распорядителем персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является Petro Plus d.o.o., Dunajska cesta 158,1000 Ljubljana.

Категории лиц, персональные данные которых обрабатываются

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех, кто подписался и/или воспользовался нашими услугами или отправил запрос, а также на тех, кто посещает наш веб-сайт.

Цели обработки и основы обработки данных

5. 1. Обработка договора:

В рамках осуществления договорных прав и выполнения договорных обязательств компания обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях: идентификация физического лица, подготовка предложения, заключение договора, предоставление заказанного услуги, уведомление о возможных изменениях, дополнительные реквизиты и инструкции по пользованию услугами, возражения или жалобы, выставление счетов за услуги, а также для других целей, необходимых для осуществления или заключения договорных отношений между компанией и физическим лицом.

Для выставления счетов за услуги в соответствии с налоговым законодательством мы собираем и обрабатываем ваш адрес, чтобы правильно выставить счет.

5.2. Правовые основания для обработки персональных данных:

На основании законного интереса мы используем ваши персональные данные для выявления и предотвращения мошеннического использования и неправомерного использования сервисов, для обеспечения стабильной и безопасной работы нашей системы и сервисов, а также для внедрять меры информационной безопасности, выполнять требования к качеству обслуживания и выявлять технические сбои систем и сервисов.

На основании законного интереса мы также используем ваши персональные данные для принудительного исполнения, судебного и внесудебного взыскания задолженности.

В соответствии с Общим регламентом, в случае подозрения на злоупотребление, компания может обрабатывать данные физических лиц в надлежащем и пропорциональном объеме для выявления или предотвращения возможного мошенничества или злоупотребления и может, при необходимости, передавать эту информацию другие поставщики услуг, деловые партнеры и полиция, прокуратура или другие компетентные органы. В целях предотвращения будущих злоупотреблений или мошенничества данные об истории выявленных злоупотреблений или мошенничества в отношении физического лица, включая данные об отношениях подписки и, например, IP-адрес, могут храниться в течение пяти лет после прекращения действия договора. деловые отношения.

5.3. Согласие на обработку персональных данных:

Обработка персональных данных также может основываться на согласии физического лица, данном компании.

Например, согласие может относиться к сообщениям о предложениях, преимуществах и улучшениях услуг, предоставляемых компанией. Целью такой информации является удовлетворение потребностей и желаний наших клиентов и повышение ценности наших услуг. Уведомление выдается по каналам, выбранным вами в согласии. Вы можете отозвать уведомление в любое время, как указано в Политике конфиденциальности 9.0003

Вы можете отозвать или изменить свое согласие в любое время тем же способом, которым вы его дали, или иным способом, определенным Политикой конфиденциальности, при этом компания оставляет за собой право идентифицировать клиента. Клиенты также могут изменить свое согласие по электронной почте по адресу [email protected] или путем письменного запроса, отправленного на адрес зарегистрированного офиса компании.

Отзыв или изменение согласия распространяется только на данные, обрабатываемые на основании вашего согласия. Ваше последнее согласие, данное нам, действительно. Возможность отзыва согласия не является правом отказа в деловых отношениях физического лица с компанией.

Данные, на которые клиенты дали свое согласие, обрабатываются без отзыва в течение двух лет после прекращения деловых отношений с компанией.

Ограничения на передачу персональных данных

При необходимости мы разрешаем другим компаниям и частным лицам выполнять определенные действия, которые способствуют нашим услугам. В таком случае компания также может предоставить персональные данные таким тщательно отобранным внешним обработчикам, которые либо заключат с компанией договор на обработку персональных данных, либо такое же соглашение, либо другой обязывающий документ (далее: «Соглашение об обработке»). ). Мы будем предоставлять или делать такие внешние данные доступными для внешних процессоров только в объеме, необходимом для конкретной цели. Эти данные не могут быть использованы внешним обработчиком для каких-либо иных целей при условии, что они соответствуют всем стандартам обработки персональных данных, предусмотренным применимым законодательством. Компания по контракту обязана внешним обработчикам соблюдать конфиденциальность ваших личных данных.

На основании мотивированного запроса компания также может предоставить персональные данные компетентным органам государственной власти, имеющим для этого законные основания. Петро Плюс д.о.о. будет, например. отвечать на запросы судов, правоохранительных органов и других государственных органов, которые могут включать органы ЕС или органы другого государства-члена ЕС.

Срок хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется категорией персональных данных. Данные хранятся в течение максимального периода времени, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны или в дальнейшем обработаны, или до истечения срока давности для выполнения обязательств или в течение установленного законом срока хранения.

Данные бухгалтерского учета и связанные с ними контактные данные физических лиц могут храниться в целях выполнения договорных обязательств до полной оплаты услуги или до истечения срока исковой давности в отношении индивидуального требования (от одного до пяти лет). Счета-фактуры должны храниться в течение 10 лет после окончания года, к которому относится счет-фактура, в соответствии с правовыми нормами, регулирующими НДС.

Другие данные, собранные на основании вашего согласия, хранятся в течение всего срока деловых отношений и в течение 2 лет после их прекращения, если законом не установлен более длительный срок хранения. Если физическое лицо, давшее согласие на обработку персональных данных, не вступило с нами в деловые отношения, его согласие действует в течение 2 лет с момента его предоставления или до его отзыва.

По истечении срока хранения данные удаляются, уничтожаются, блокируются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом для каждого вида данных.

Права физических лиц в отношении обработки персональных данных

Мы обеспечиваем осуществление ваших прав в отношении обработки ваших персональных данных без ненужных задержек. Мы примем решение по вашему запросу в течение одного месяца после получения вашего запроса. В случае затруднений и большого количества запросов срок может быть продлен максимум на два дополнительных месяца. Если мы продлим крайний срок, мы уведомим вас о любом таком продлении в течение одного месяца после получения запроса вместе с причинами задержки.

Запросы относительно осуществления ваших прав следует направлять по электронной почте на адрес [email protected] или по почте на адрес Petro Plus d.o.o., Дунайска цеста 158,1000 Любляна, Словения.

Если вы подаете запрос с помощью электронных средств, мы предоставим вам запрошенную информацию с помощью электронных средств, если это возможно, если вы не потребуете иного.

Если есть какие-либо обоснованные сомнения относительно личности субъекта данных, мы можем запросить предоставление дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности субъекта данных.

Если запросы субъекта данных явно необоснованны или чрезмерны, в частности, если они повторяются, компания может:

— взимать разумную плату, принимая во внимание административные расходы на предоставление информации или связи или выполнение требуемых действий , или

— отказаться отвечать на запрос.

Мы предоставляем вам следующие права в отношении обработки ваших персональных данных:

(i) право на доступ к данным

(ii) право на исправление

(iii) право на удаление («право на забвение»)

(iv) право на ограничение обработки

(v) право на переносимость данных

(vi ) право на возражение

(i) право на доступ к данным

Вы всегда имеете право знать, обрабатываются ли ваши личные данные, и, если да, на доступ к личным данным и следующей информации:

— переработка,

— вид обрабатываемых персональных данных,

— пользователи или категории пользователей, которым были или будут раскрыты персональные данные,

— предусмотренный срок хранения персональных данных или, если это невозможно, критерии используется для определения этого периода,

— наличие права потребовать от контроллера исправить или удалить личные данные или ограничить обработку ваших личных данных, или наличие права возражать против такой обработки,

— право подачи жалобы в надзорный орган,

— если личная информация от вас не собирается, вся доступная информация об источнике.

(ii) право на исправление

Вы имеете право без неоправданной задержки исправить неточные личные данные, касающиеся вас, и, принимая во внимание цели обработки, право дополнять неполные личные данные, включая предоставление дополнительное заявление.

(iii) право на удаление («право на забвение»)

Вы имеете право без ненужной задержки исправить неточные личные данные, касающиеся вас, и, принимая во внимание цели обработки данных, право для дополнения неполных персональных данных, в том числе подачи дополнительного заявления:

— если персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны,

— если вы отзываете согласие, на основании которого осуществляется обработка происходит, так как нет другого правового основания для обработки,

— если вы возражаете против обработки данных и нет преобладающих законных причин для их обработки,

— если персональные данные были обработаны незаконно,

— если персональные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства в в соответствии с законодательством ЕС или законодательством Словении.

(iv) право ограничить обработку персональных данных

Вы имеете право ограничить обработку своих персональных данных в одном из следующих случаев:

— если вы оспариваете точность данных, а именно в течение периода, который позволяет нам проверить точность персональных данных,

— если обработка данных является незаконной и вы возражаете против удаления персональных данных и вместо этого запрашиваете ограничение на их использование,

— если нам больше не нужны ваши персональные данные для целей обработки, но вам нужны ваши персональные данные для утверждения, обеспечения соблюдения или защиты правовых требований,

— если вы возражали против обработки на основании законных интересов компания — если было подтверждено, что наши законные причины перевешивают ваши причины.

Если обработка ваших личных данных была ограничена в соответствии с предыдущим параграфом, такие личные данные, за исключением их хранения, должны обрабатываться только с вашего согласия либо для предъявления, обеспечения соблюдения или защиты юридических требований, либо для защиты права другого физического или юридического лица.

Мы обязаны информировать наших клиентов перед снятием каких-либо ограничений на обработку их персональных данных.

(v) право на переносимость данных

Вы имеете право получать свои персональные данные в структурированной, широко используемой и машиночитаемой форме, а также передавать эти данные другому управляющему данными без препятствий со стороны компании, когда обработка основана на вашем согласии и выполняются автоматизированными средствами. По вашему запросу, если это технически возможно, персональные данные могут быть переданы непосредственно другому управляющему данными.

(vi) право на возражение

Если мы обрабатываем ваши данные на основе законного интереса в маркетинговых целях, вы можете возразить против такой обработки в любое время.

Мы прекращаем обработку ваших персональных данных, если мы не сможем доказать веские причины для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или для предъявления, обеспечения соблюдения или защиты юридических требований.

Право подать жалобу в отношении обработки персональных данных

Любую жалобу в отношении обработки персональных данных можно отправить на наш адрес электронной почты [email protected] или по почте на адрес Petro Plus d.o.o., Dunajska cesta 158 1000 Любляна.

Если мы либо не примем решение по вашему запросу в установленный законом срок, либо отклоним ваш запрос, вы можете подать жалобу Уполномоченному по вопросам информации.

Вы также имеете право подать жалобу непосредственно Уполномоченному по информации, если считаете, что обработка ваших личных данных нарушает правила Словении или ЕС в области защиты личных данных.

Если вы воспользовались своим правом на доступ к своим данным и после получения решения считаете, что полученные вами персональные данные не являются запрошенными вами персональными данными или что вы не получили все запрошенные персональные данные, просим вас вам подать мотивированную жалобу в компанию в течение 15 дней до подачи жалобы Уполномоченному по информации.