Регистрация в каршеринге делимобиль: Делимобиль Инвесторам | Главная

Как зарегистрироваться в «Делимобиль», сколько времени подтверждают документы

Многие городские жители уже успели воспользоваться каршерингом и оценить достоинства услуги. Особое место занимает компания «Делимобиль», имеющая представительства в 11 российских городах. Как зарегистрироваться в сервисе «Делимобиль» и бронировать авто, рассмотрим в нашей статье.

Преимущества и возможности сервиса

Популярность каршеринга растет с каждым днем. Крупным представителем в этой отрасли является компания «Делимобиль». В начале своей работы компания была представлена только в столице. На сегодняшний день аренда авто доступна жителям:

  • Санкт-Петербурга;
  • Уфы;
  • Нижнего Новгорода;
  • Екатеринбурга;
  • Самары;
  • Грозного;
  • Новосибирска;
  • Краснодара;
  • Красноярска;
  • Ростова-на-Дону.

Главное преимущество сервиса — возможность быстро арендовать автомобиль на короткий период без посещения офиса. Для аренды требуется лишь авторизоваться в приложении, найти ближайшую машину и оставить заявку на бронь.

Пользователю не нужно беспокоиться о расходах, связанных с мойкой, заправкой и парковкой на платных стоянках. Плата взимается только за время аренды, остальные расходы компания берет на себя.

Важно! Аренда может идти даже 5 минут. Плата взимается за фактическое время пользования, никакого залога или предоплаты не требуется.

Использование «Делимобиля» имеет неоспоримые достоинства:

  • клиент может начать и завершить поездку в любом удобном месте в пределах разрешенной зоны;
  • арендовать авто можно на непродолжительное время, это значительно выгоднее посуточной аренды;
  • аренда обходится дешевле, чем услуги такси;
  • комфорт и удобство, по сравнению с общественным транспортом.

Клиент сам выстраивает поездку, без привязки к маршруту городского транспорта. В приложении на карте указано расположение всех свободных автомобилей. После бронирования авто пользователю дается 20 минут, чтобы добраться до машины. Если в указанный срок клиент не уложился, удерживается поминутная плата за простой.

Как только пользователь нашел забронированное авто, машину нужно разблокировать. Сделать это можно через приложение. После разблокировки в машине уже будут находиться нужные документы и ключи.

Перед использованием необходимо внимательно осмотреть автомобиль. Если при осмотре обнаружены повреждения, их нужно обязательно сфотографировать и загрузить в приложение. Наличие грязи или мусора в салоне также стоит зафиксировать, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей при передаче авто другому пользователю.

Также нужно проверить наличие документов в салоне авто. Если они отсутствуют, немедленно свяжитесь с представителем «Делимобиля». Отправляться в поездку при отсутствии документов нельзя.

Жители и гости Москвы могут использовать «Делимобиль» для поездки в аэропорт. Начать или завершить поездку можно в Шереметьево, Внуково, Домодедово. Оставить авто после окончания поездки можно на платных парковках.

Возможность взять или оставить арендованное авто в аэропорту имеет массу преимуществ. Клиент может с комфортом добраться до нужного терминала и не беспокоиться о том, где оставить свой автомобиль. Аренда на стоянках аэропорта достаточно дорогая, поэтому оставлять свою машину на время командировки или отдыха на территории аэровокзала невыгодно.

Значительно проще взять в аренду делимобиль и при завершении поездки припарковать его в разрешенном месте. «Делимобиль» обойдется значительно дешевле, чем такси до аэропорта, и удобнее, чем общественный транспорт.

Инструкция по регистрации на сайте delimobil.ru

Зарегистрироваться на сайте «Делимобиль» несложно:

  1. Перейдите на сайт delimobil. ru и выберите раздел «Регистрация».
  2. Создайте личный кабинет и заполните персональные сведения.
  3. Прикрепите сканы паспорта и водительского удостоверения с двух сторон.

После заполнения данных анкета проверяется сотрудниками компании. Если все прошло успешно, на почту поступает письмо. В нем содержится информация о необходимости заключить договор с компанией. Здесь же приводятся адреса ближайших офисов компании или партнеров.

Если нет желания ехать офис, можно заказать доставку документов на дом. После заключения договора необходимо привязать к своему аккаунту банковскую карту. Подойдет любая дебетовая или кредитная карта клиента, с которой будет списываться плата за пользование арендованным авто.

Перечень необходимых документов

Зарегистрироваться в сервисе могут пользователи в возрасте от 21 года. Сервис выставляет требования к продолжительности стажа вождения. Он должен составлять не менее 2 лет.

Если вы подходите по этим параметрам, можно регистрироваться в сервисе. Для подачи заявки необходимо прикрепить сканы документов:

  1. Разворот паспорта с фотографией.
  2. Страница паспорта с указанием места регистрации.
  3. Водительское удостоверение с двух сторон.

Помимо этого, нужно сделать селфи с паспортом – страницей с фото. Это позволит подтверждать, что заявку оставляет сам пользователь, а не постороннее лицо.

После одобрения заявки пользователю нужно явиться в офис компании или партнера и подписать договор. Ознакомиться с условиями договора можно на сайте. Сделать это лучше заранее, чтобы изучить все пункты и не тратить время на чтение текста в офисе.

Время, которое занимает регистрация

Клиентов интересует, сколько идет верификация. При регистрации в сервисе нужно запастись терпением. Зарегистрироваться и в этот же день арендовать машину не получится.

Минимальное время, которое затрачивается компанией «Делимобиль» на рассмотрение заявки, – 24 часа. На практике чаще всего срок составляет два рабочих дня. Время подтверждения документов может быть более продолжительным, если у компании возникают сомнения по поводу представленной информации.

Если фото документов нечитабельны, компания попросит пользователя загрузить новые сканы. Проверьте, что вся важная информация на документах не закрыта пальцем. Избегайте бликов и размытых изображений.

Загрузка качественных фотографий упростит процесс верификации и сэкономит время пользователя.

Установка приложения «Делимобиль»

Арендовать «Делимобиль» можно через специальное приложение на базе Андроид. Скачать его можно в официальных магазинах приложений. При регистрации на сайте система высылает ссылку на приложение «Делимобиль».

Приложение дает возможность:

  1. Просматривать расположение на карте всех свободных автомобилей.
  2. Пользоваться встроенным навигатором для подбора удобного маршрута.
  3. Ознакомиться с действующими тарифами и правилами сервиса.
  4. Бронировать авто.
  5. Оставлять сведения о состоянии машины при начале аренды.
  6. Завершать поездку на разрешенных стоянках и блокировать авто.

Если в баке заканчивается бензин, не нужно тратить свои деньги и заправлять авто. Свяжитесь с представителем компании и получите топливный ПИН-код, который нужно сообщить на заправке. Время, затраченное на заправку, компенсируется. Компания «Делимобиль» дарит дополнительные 15 минут пользования бесплатно.

Интерфейс приложения интуитивно понятный. Простая процедура регистрации и бронирования авто делают использование сервиса удобным и выгодным.

Арендовать машину можно в несколько касаний и совершать поездки по выбранному маршруту по доступной цене.

Регистрация в мобильном приложении

Регистрация в приложении занимает несколько минут. Для этого:

  1. Выберите город пребывания.
  2. Укажите номер своего мобильного телефона.
  3. На телефон поступит СМС с паролем от личного кабинета.
  4. Введите адрес электронной почты.
  5. Придумайте кодовое слово и укажите промокод (при наличии).
  6. Поставьте галочки о согласии на электронную обработку персональных данных и принятии пользовательского соглашения.
  7. Выберите форму подписания договора – электронную, в офисе или заказать курьерскую доставку документов.
  8. Сделайте фото паспорта – страницы с фото и регистрацией.
  9. Загрузите фото лицевой и оборотной сторон водительского удостоверения.
  10. Сделайте селфи с паспортом, проверьте, что все выполненные фотографии четкие, без бликов.

Приложение самостоятельно распознает информацию по прикрепленным фотографиям, и загрузится страница с заполненными данными паспорта и водительских прав. Необходимо проверить правильность указанных сведений.

Если паспорт пользователя старого образца, и сведения в нем заполнены вручную, приложение не сможет распознать данные. В этом случае клиент самостоятельно заполняет все графы анкеты.

Последний шаг – проставление электронной подписи и отправка документов на проверку. Как только заявка будет рассмотрена, на телефон или e-mail поступит сообщение о статусе регистрации.

После успешной регистрации в приложении необходимо привязать банковскую карточку. Без нее бронировать автомобиль не получится, ведь плата за услуги списывается со счета карты.

Для этого зайдите в раздел личного профиля и выберите пункт «Банковская карта». Во время привязки карты с ее счета списывается незначительная сумма – 2 рубля. Это необходимо для подтверждения статуса карты.

После проверки карточки сумма обратно поступает на счет пользователя. Если в дальнейшем хотите привязать другую карту, необходимо выбрать пункт «Удалить карту» и заполнить данные другого пластика.

Следующий этап – активация аккаунта. На телефон клиента должно поступить СМС-сообщение об окончании регистрации. Теперь пользователь может пользоваться «Делимобилем» в любое время суток, подбирая на карте приложения ближайшие доступные машины.

Отказ в регистрации в «Делимобиле» — Приёмная на vc.ru

История берет начало в мае 2021 года, когда планируя поездку в Москву, я задался вопросом о способе перемещения. В соответствии с новыми веяниями решил воспользоваться каршерингом, помимо общественного транспорта.

6937
просмотров

В первую очередь прочитал отзывы, зоны обслуживания и тарифы. Выбрал как основные Делимобиль и Яндекс Драйв. Подал документы в эти компании и до кучи в Белку и СитиДрайв. В итоге одобрение получил только у Яндекс Драйв и Белки.

Мне стало любопытно, почему Делимобиль отказал. Нашел номер телефона поддержки, на том конце провода сказали, что компания вправе отказать без объяснения причины. Так как время было ограничено, а Яндекс Драйв должен был покрыть основные потребности, решил не тратить на это время и забыл.

Вспомнил я об этом вопросе, когда понадобилось поехать в столицу уже в октябре. Стало интересно поменялось ли что-то у Делимобиля. Скачал приложение и в самом начале регистрации приложение говорит о отказе. Звоню, уточняю, говорят отправьте документы на email — рассмотрим.

Собираю документы, отправляю на почту и получаю отказ:

Александр, нам жаль, но ваши данные не соответствуют требованиям нашего сервиса. Подробнее об этом можно почитать в Договоре, пп. 4.3, 4.4.

[email protected]

Делимобиль ссылался на договор аренды авто.

Пункт 4.3 содержит общие требования, наличие водительских прав, гражданство, стаж и похожее. Этим требованиям я соответствую с лихвой. Стаж более 10 лет, возраст более 30, российское гражданство, прописка и так далее.

Пункт 4.4 уже более размыт:

4.4. Указанные в настоящем разделе Договора требования к Пользователю не являются исчерпывающими. Компания вправе не заключать Договор с лицом, не соответствующим указанным в настоящем разделе требованиям, а равно в случае, если у Компании есть основания полагать, что Пользователь может допустить нарушение Договора либо не сможет осуществить возмещение возможных убытков. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Компания свободна в заключении Договора и заключение Договора не является ее обязанностью.

https://delimobil.ru/terms/contract

Если вчитаться в этот пункт, то идет отсылка на предыдущий пункт, либо на подозрения в потенциальном нарушении Договора, или невозможность оплатить убытки. На эти подозрения я ответил как мне показалось единственным простым вариантом — предложением выслать состояние банковского счета или предоставление справки о доходах или любым другим способом, который покажет мою состоятельность в выполнении этих требований.

На это я получил уже заготовленную фразу:

Александр, к сожалению, ваши данные не соответствуют требованиям доступа к сервису. Поэтому завершить регистрацию не получится. По п. 4.3, 4.4 Договора компания в одностороннем порядке может отказать в регистрации без объяснения причины.

[email protected]

Причем как я привел выше, в пункте 4. 4 нет упоминания «без объяснения причин». Дальнейшие попытки коммуникаций со стороны Делимобиля сводились к отсылкам на эти пункты.

По прошествии времени сижу и думаю: что не понравилось Делимобилю? Если брать мои данные по базам ГИБДД или других гос. органов — у меня нет судимостей, за последний год всего один штраф ГИБДД за ремень на своем авто и превышение на 20км/ч на Яндекс Драйве (80км/ч в зоне 60км/ч). Есть свое авто. Текущий КБМ 0.85. Больше даже идей нет что могло не понравиться. Кроме…

Основное мое подозрение, что уважаемым сотрудникам Делимобиля не нравиться моя прописка, а именно Дагестан. И собственно поэтому и пишу данный пост. Сталкивались ли вы с отказами в регистрации Делимобиля и с какого вы региона?

Как пользоваться | Делимобиль каршеринг в Москве

Получить приложение

Делимобиль: Руководство пользователя

 

Если вы читаете это сейчас, значит, вы в одном шаге от своей первой поездки. Ниже вы найдете подробное описание того, как зарегистрироваться, забронировать автомобиль и приступить к вождению. Ответы на другие вопросы, не затронутые здесь, можно найти в FAQ.

Запись